“金課”建設(shè)背景下全媒體混合式教學(xué)模式研究

易晨希

(中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟管理學(xué)院，廣東 中山 528400)

1 混合式教學(xué)的內(nèi)涵

打造“金課”是教育界重點關(guān)注的問題。通過對基于慕課和翻轉(zhuǎn)課堂實施全媒體混合式教學(xué)開展實踐研究有助于落實國家教育部提出的打造線上線下混合式金課的要求。2018年8月，我國教育部專門印發(fā)了《關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實的通知》，提出“各高校要全面梳理各門課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰“水課”、打造“金課”。 線上、線下、線上線下混合式、虛擬仿真和社會實踐是金課的五種類型。由此可見，打造“金課”已成為教育界的共識，然而如何打造“金課”是亟需研究的重點問題。

目前線上教育或課堂教學(xué)都存在許多問題亟需研究解決。通過研究基于慕課和翻轉(zhuǎn)課堂實施全媒體混合式教學(xué)不僅有利于優(yōu)化線上教育也有利于改善傳統(tǒng)課堂的教學(xué)質(zhì)量。隨著中國慕課數(shù)量的急劇增長，在線教學(xué)也逐漸暴露出一些問題。慕課平臺對學(xué)生選修課程和班級人數(shù)都沒有限制，導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊且班級人數(shù)劇增，班級管理難度大，老師難對學(xué)生進行一一指導(dǎo)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題難以及時得到解決，師生互動缺乏，因此影響慕課的結(jié)課率。與此同時，傳統(tǒng)課堂教學(xué)以講授為主，教學(xué)內(nèi)容標準化，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，難以滿足新媒體時代學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求。而基于慕課和翻轉(zhuǎn)課堂實施全媒體混合式教學(xué)可以有效解決以上問題，具有現(xiàn)實意義。

本文提出基于慕課和翻轉(zhuǎn)課堂的全媒體混合式教學(xué)模式，這是一種完全融合型的混合式教學(xué)模式。將通過展示基于慕課和翻轉(zhuǎn)課堂的全媒體混合式教學(xué)模式在教學(xué)目標、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)活動和教學(xué)評價等方面的設(shè)計與實施來闡述該種模式的實效。

2 混合式教學(xué)的理論基礎(chǔ)

美國斯隆聯(lián)盟(Sloan Consortium)對混合式教學(xué)的界定最具有代表性：混合式教學(xué)是課堂教學(xué)與線上教學(xué)的結(jié)合，它融合了兩種原本獨立的教學(xué)模式，在教學(xué)內(nèi)容上結(jié)合了一定比例的課堂教學(xué)與線上教學(xué)[1]。探究社區(qū)模型(Community of Inquiry)是混合式教學(xué)領(lǐng)域較有影響力的理論模型。該模型在2001年由Garrison、Anderson 和 Archer提出[2]。Garrison 等人基于建構(gòu)主義理論，結(jié)合他們多年的混合式教學(xué)經(jīng)驗，提出混合式教學(xué)的三個關(guān)鍵要素，分別是社會臨場感、教學(xué)臨場感和認知臨場感。只有當這三種臨場感都達到較高的水平時，有效的學(xué)習(xí)才會發(fā)生。社會臨場感是指學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)共同體的認同感；認知臨場感是指學(xué)習(xí)者主動構(gòu)建知識的過程；教學(xué)臨場感是指教師通過教學(xué)設(shè)計，幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建專業(yè)認知模型，并取得較好的學(xué)習(xí)效果。這三個要素在學(xué)習(xí)過程中共同作用，能夠創(chuàng)造出深刻而有意義的學(xué)習(xí)體驗[3-4]。

依據(jù)線上教學(xué)和課堂教學(xué)在混合式教學(xué)中所占的比重不同，混合式教學(xué)模式可以主要分為3類，即線下主導(dǎo)型、線上主導(dǎo)型和完全融合型混合式教學(xué)模式。 線下主導(dǎo)型是指以課堂教學(xué)為主，以線上教學(xué)為輔，在此類模式中，線上教學(xué)的主要作用是擴充教學(xué)資源或延伸課堂討論；線上主導(dǎo)型是指以線上教學(xué)為主，以課堂教學(xué)為輔。完全融合型是指將課堂教學(xué)、線上教學(xué)和移動學(xué)習(xí)3種方式完全融合。典型的教學(xué)模式有講授式混合教學(xué)、自主式混合教學(xué)和交互協(xié)作式混合教學(xué)。講授式混合教學(xué)是指教師主要通過課堂講授、線上視頻或移動終端的微課視頻等形式傳遞知識，學(xué)生通過聆聽教師講座或視頻的方式，被動地參與學(xué)習(xí)。自主式混合教學(xué)是指學(xué)生主要通過自主學(xué)習(xí)的形式，學(xué)習(xí)線上的學(xué)習(xí)資源，參與課堂和在線的學(xué)習(xí)和交流等。學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進度來進行自主學(xué)習(xí)。交互協(xié)作式混合教學(xué)是指教師為學(xué)生設(shè)定學(xué)習(xí)任務(wù)，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，支持學(xué)生通過和同伴協(xié)作來形成任務(wù)解決方案。在此過程中，教師融課堂教學(xué)、在線教學(xué)和移動學(xué)習(xí)等多種方式來支持學(xué)生的合作探究[5]。

3 線上教學(xué)和課堂教學(xué)分析

3.1 線上教學(xué)互動較少，課程結(jié)課率有待提高

慕課平臺對學(xué)生先修課程和班級人數(shù)都沒有限制，導(dǎo)致學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊且班級人數(shù)劇增，班級管理難度大，老師難對學(xué)生進行一一指導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題難以及時得到解決，師生互動缺乏，因此影響慕課課程的結(jié)課率。

3.2 課堂教學(xué)以講授為主，不利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

傳統(tǒng)課堂教學(xué)在以教師為中心的教學(xué)理念導(dǎo)向下采用以講授為主的教學(xué)方式，在這樣的教學(xué)環(huán)境下，師生互動少，學(xué)生參與度不高，且缺乏思考和實操的機會，因而影響教學(xué)效率。

3.3 課堂教學(xué)內(nèi)容標準化，難以滿足學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求

傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式標準化，一門課對于所有學(xué)生都采用同樣的教學(xué)模式，僅基于經(jīng)驗判斷而沒有運用大數(shù)據(jù)或人工智能對學(xué)生特點、進度和風格進行精準分析，難設(shè)計出滿足學(xué)生個性化需求的課程。

3.4 傳統(tǒng)線下課堂教學(xué)不能完全適應(yīng)新媒體時代學(xué)生群體的需求

新媒體技術(shù)讓學(xué)生學(xué)習(xí)行為發(fā)生較大改變，學(xué)生不滿足于教材上的教學(xué)內(nèi)容，開始尋求傳統(tǒng)教材以外的新媒體資源來擴充課外知識，教師成為信息篩選者和分享者。

4 實施交互協(xié)作式混合式教學(xué)的意義

4.1 提高MOOC平臺資源利用率和課堂教學(xué)效率

MOOC平臺包含豐富的全媒體學(xué)習(xí)資源，學(xué)生可以在課前先通過瀏覽MOOC平臺上的學(xué)習(xí)資源進行課前自學(xué)和課前練習(xí)，老師可通過MOOC教學(xué)后臺對學(xué)生錯題進行分析，在課上可以更有針對性地對學(xué)生學(xué)習(xí)的難點問題進行指導(dǎo)，課堂教學(xué)更有效率。同時老師可以通過教學(xué)后臺的點擊率等數(shù)據(jù)了解到學(xué)生對什么類型的信息化資源感興趣，進而更好地開發(fā)出滿足學(xué)生需求的MOOC平臺資源，提高MOOC平臺資源利用率。

4.2 提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和便利性

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式把學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)變得更加主動和有意義，學(xué)生可通過MOOC平臺隨時隨地根據(jù)學(xué)習(xí)進度來自主選擇觀看微課、案例、視頻和動畫等相關(guān)學(xué)習(xí)資料，滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求。

4.3 構(gòu)建“以學(xué)生為主體”和“以老師為主導(dǎo)”的模式

傳統(tǒng)課堂里，由于課堂的時間大部分是花在講解知識點，所以很少有時間能與學(xué)生進行互動。在翻轉(zhuǎn)課堂中，真正實現(xiàn)了以學(xué)生為主體，老師去引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的問題，并通過討論和交流更好地幫助學(xué)生理解一個知識點，課堂氛圍更活躍，有利于構(gòu)建新型師生關(guān)系。

5 基于慕課和翻轉(zhuǎn)課堂的混合式教學(xué)模式設(shè)計

5.1 全媒體混合式教學(xué)設(shè)計

本項目創(chuàng)新提出基于慕課和翻轉(zhuǎn)課堂的全媒體混合式教學(xué)模式，這是一種“完全融合型-交互/協(xié)作式混合式”教學(xué)模式，有別于國內(nèi)常見的以線下主導(dǎo)型和線上主導(dǎo)型的混合式教學(xué)模式。這也是一種涵蓋教學(xué)目標、教學(xué)資源、教學(xué)方法、教學(xué)評價和教學(xué)環(huán)境等方面的混合式教學(xué)創(chuàng)新，有別于國內(nèi)常見的僅限于教學(xué)環(huán)境和教學(xué)活動的混合式教學(xué)。

在教學(xué)目標方面，根據(jù)課程特點和教學(xué)需要，合理設(shè)計線上和線下的教學(xué)內(nèi)容，將理論知識的講解放在線上進行，將實操技能的訓(xùn)練放在線下進行，做到分層次教學(xué)，從而提高教學(xué)效率。

在教學(xué)資源方面，開發(fā)形式多樣的線上線下全媒體資源，打造“1平臺+1移動端+N媒體技術(shù)”全媒體混合式教學(xué)資源，如圖2所示： 即“1平臺”(超星和智慧職教云慕課)+“1移動端”(超星學(xué)習(xí)通和智慧職教云課程App)+“N媒體技術(shù)”(媒體公眾平臺、AI小程序、H5、微信討論群、自主開發(fā)的虛擬直播間和交互式動畫等)；其中AI小程序、交互式動畫和虛擬直播間等優(yōu)質(zhì)信息化教學(xué)資源，主要解決傳統(tǒng)課堂學(xué)生參與度低、課堂互動少、理論教學(xué)抽象、傳統(tǒng)教材枯燥和時空限制導(dǎo)致場景體驗缺乏等問題。

在教學(xué)方法方面，老師采用情境教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教法，學(xué)生采用自主學(xué)習(xí)、合作探究學(xué)法，基于翻轉(zhuǎn)課堂“三段式”教學(xué)方式，科學(xué)組合線上線下教學(xué)活動，增強課程趣味性和互動性。在課前探索階段，老師上傳資料、下達任務(wù)；發(fā)布練習(xí)、線上指導(dǎo)；批改作品、梳理問題；學(xué)生課前自學(xué)、完成任務(wù)；同伴討論、完成練習(xí)；上交作品、提出問題；在課上改進階段，老師反饋學(xué)情、確定起點；案例指導(dǎo)、導(dǎo)入學(xué)習(xí)；任務(wù)指導(dǎo)、突破難點；示范提升、課堂小結(jié)；學(xué)生獲得反饋、明確目標；案例分析、導(dǎo)入學(xué)習(xí)；任務(wù)實操、突破難點；同伴討論、作品改進；在課后完善階段，老師發(fā)布練習(xí)、線上指導(dǎo)；批改作品、教學(xué)反思；學(xué)生課后練習(xí)、鞏固知識；提交作品、學(xué)習(xí)反思。

在教學(xué)評價方面，課程建立混合式學(xué)習(xí)綜合評價體系，考核采用發(fā)展型考核和多元考核的方法，全面考核學(xué)生線上和線下課堂參與度創(chuàng)新引入企業(yè)專家評價，并做到課前、課中和課后考核相結(jié)合；過程性和結(jié)果性考核相結(jié)合；個人與團隊考核相結(jié)合；小組自評、小組互評和老師點評相結(jié)合。在教學(xué)環(huán)境方面，創(chuàng)設(shè)線上網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)環(huán)境和線下智慧多屏課室，拓展教學(xué)時空。

5.2 全媒體混合式教學(xué)實施

以本人在MOOC學(xué)院開設(shè)的在線開放課程和現(xiàn)下同步授課的《中小企業(yè)人力資源管理——創(chuàng)業(yè)企業(yè)視角》為例，選擇“實施人員面試”單元展示混合式教學(xué)實施過程。“實施人員面試”是“項目三 人員招聘與配置”的教學(xué)內(nèi)容，也是人力資源管理工作的重難點內(nèi)容。

5.2.1 課前探索

授課對象是工商企業(yè)管理專業(yè)大二學(xué)生，通過前期系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)生已完成人力資源管理團隊的組建，在上課之前學(xué)生已按任務(wù)要求完成并提交了結(jié)構(gòu)化面試提綱，并運用AI面試小程序進行模擬面試。根據(jù)討論區(qū)學(xué)生的問題反饋，學(xué)生對面試常見的題型和回答技巧缺乏了解。另外，學(xué)生在課前提交的結(jié)構(gòu)化面試提綱也沒有針對招聘崗位的工作要求設(shè)置相關(guān)提問環(huán)節(jié)，因此，以上學(xué)生反饋的疑難點問題將成為本節(jié)課教學(xué)的重難點。

(1)發(fā)布實訓(xùn)任務(wù)書和相關(guān)資料。課前老師在MOOC學(xué)院上傳本節(jié)課電子教案和微課視頻，并通過智慧職教云課程APP發(fā)布實訓(xùn)任務(wù)書、合作企業(yè)招聘簡章、企業(yè)宣傳片和往屆學(xué)生優(yōu)秀面試視頻，引導(dǎo)學(xué)生課前自學(xué)老師上傳的相關(guān)資料，了解任務(wù)要求，明確面試前的準備工作、面試常見的題型和回答技巧，并通過企業(yè)網(wǎng)站了解招聘崗位任職資格和工作職責，從而設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試提綱。

(2)引導(dǎo)學(xué)生提交結(jié)構(gòu)化面試提綱。學(xué)生通過嘗試運用課前預(yù)習(xí)的知識來設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試提綱，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)疑難點，為課上對面試進行有針對性的指導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。老師通過發(fā)布課前思考題，促進學(xué)生做好課前預(yù)習(xí)，并要求以小組為單位提交結(jié)構(gòu)化面試提綱，老師進行課前批改，并在課程討論區(qū)發(fā)起課前討論，歡迎學(xué)生發(fā)表學(xué)習(xí)遇到的難點問題，學(xué)生完成課前思考題，分組提交結(jié)構(gòu)化面試提綱，并查看老師批改建議，在討論區(qū)發(fā)表學(xué)習(xí)遇到的難點問題。

(3)發(fā)起尋找最佳面試提綱投票。老師通過發(fā)起尋找最佳面試提綱投票，促進學(xué)生互相交流和學(xué)習(xí)，尋找出最契合企業(yè)要求的面試提綱。通過票選最佳面試提綱的課前互動，促進學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)和自我反思，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對課上老師的點評更為期待。

5.2.2 課上改進

(1)學(xué)情反饋。老師帶領(lǐng)學(xué)生進行前情回顧，告知本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標。學(xué)生了解本節(jié)課的學(xué)習(xí)重難點，為課堂學(xué)習(xí)做好準備。本節(jié)課將針對面試常見的題型和回答技巧缺乏了解進行逐一指導(dǎo)。

(2)案例導(dǎo)入。老師播放往屆學(xué)生優(yōu)秀面試視頻，檢測學(xué)生課前預(yù)習(xí)情況，為本節(jié)課學(xué)習(xí)鋪墊。學(xué)生觀看案例，從案例中歸納新面試常見的題型，主動構(gòu)建本節(jié)課學(xué)習(xí)的知識框架。

(3)任務(wù)實操。任務(wù)實操采用五步法：作品展示—討論點評—難點突破—改進展示—示范提升。① 作品展示。老師通過智慧職教平臺展示學(xué)生課前提交的結(jié)構(gòu)化面試提綱；學(xué)生對同伴提交的新結(jié)構(gòu)化面試提綱進行快速瀏覽。② 討論點評。老師挑選出其中一份有代表性的結(jié)構(gòu)化面試提綱，要求學(xué)生從題目設(shè)計的全面性，與應(yīng)聘崗位的相關(guān)性、提問方式的合理性等角度來評價；學(xué)生根據(jù)老師給出的評分標準，找出結(jié)構(gòu)化面試提綱存在的問題，在點評的過程中加深了對結(jié)構(gòu)化面試的理解，體現(xiàn)了“學(xué)中做”的教學(xué)理念。③ 難點突破。老師進行難點解析，指出結(jié)構(gòu)化面試提綱的難點在于合理設(shè)計與崗位相關(guān)的面試問題。學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，通過交互式動畫進行實操訓(xùn)練，完成面試題目的正確排序，突破學(xué)習(xí)難點，體現(xiàn)“做中學(xué)”的教學(xué)理念。④ 改進展示。老師下講臺指導(dǎo)學(xué)生改進結(jié)構(gòu)化面試提綱的設(shè)計，并在規(guī)定時間內(nèi)通過智慧職教平臺收集學(xué)生改進后的結(jié)構(gòu)化面試提綱；學(xué)生根據(jù)老師的指導(dǎo)建議來修改結(jié)構(gòu)化面試提綱，并在規(guī)定時間內(nèi)通過智慧職教平臺提交改進后的結(jié)構(gòu)化面試提綱。⑤示范提升。老師選出優(yōu)秀團隊在虛擬直播間實施結(jié)構(gòu)化面試，學(xué)生可以在虛擬直播間感受到仿真的面試場景，使得面試實施更具實戰(zhàn)性。老師引導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)場觀看并進行彈幕互動，同時邀請企業(yè)人力資源部門經(jīng)理對模擬面試的面試官和面試者進行遠程視頻指導(dǎo)，對面試實施效果進行多方評價；學(xué)生聆聽專家點評建議，思考如何更好地改進面試提問技巧和應(yīng)答技巧。

(4)課堂小結(jié)。老師帶領(lǐng)學(xué)生回顧本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容，并布置在線答題游戲要求學(xué)生完成；學(xué)生回顧本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容，并完成答題游戲，用游戲的形式來增強課程趣味性，同時用答題游戲檢測學(xué)生學(xué)習(xí)成果，考察學(xué)生本節(jié)課知識綜合運用情況。

5.2.3 課后完善

老師課后指導(dǎo)每個學(xué)生團隊拍攝并提交模擬面試視頻；學(xué)生根據(jù)老師和專家建議在課后拍攝并提交模擬面試視頻；老師在線上觀看學(xué)生提交的模擬面試視頻，并給予評價作為平時成績。

5.3 混合式教學(xué)實施前后教學(xué)效果比較

實施混合式教學(xué)后，課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生滿意度相比實施前有較大提高。學(xué)生對教學(xué)的總體評價從90分提高到93分，對老師的教學(xué)的各個方面都作出充分的肯定。在“我對老師的整體教學(xué)感到滿意”這一個評價項目上，得分從89分提高到93分，有了4分的提高。學(xué)生也紛紛表示，混合式學(xué)習(xí)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)方式靈活化，可以隨時隨地根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)需求來進行個性化學(xué)習(xí)，不僅可以在課堂上和師生討論最新管理案例，還可以在線上自學(xué)人力資源管理的前沿理論。

實施混合式教學(xué)后，教師的促學(xué)能力和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣相比實施前有較大提高。在“教師能夠讓我明確課程學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)內(nèi)容，并及時對教學(xué)內(nèi)容進行小結(jié)和總結(jié)”、“教師態(tài)度和藹，善于啟發(fā)我參與教學(xué)活動，活躍課堂氣氛”和“教師講課條理清晰、語言生動，富有感染力”這三個評價項目上，評分都有了 2 分以上的提高。由此可見，在混合式教學(xué)模式下，學(xué)生在課前通過線上自學(xué)已對所學(xué)知識有了初步了解，因此在課上更能發(fā)表自己的觀點，課堂參與度更強，且全媒體的教學(xué)手段和方式也起到促進學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的作用。