新時代高職院校育人工作與社會工作的契合性研究

孫 慰

(北京政法職業(yè)學(xué)院 黨委組織部，北京 100024)

在強(qiáng)化高職院校內(nèi)涵建設(shè)的道路上，加強(qiáng)高職院校育人工作是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。面對新時代新任務(wù)新對象，如何進(jìn)一步提升高職院校育人工作的專業(yè)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化水平是新時代高職院校育人工作急需思考的問題。本文擬運(yùn)用社會工作方式方法介入高職院校育人工作，以求創(chuàng)新高職院校育人工作新路徑，進(jìn)一步開拓高職院校育人工作的新局面。

一、問題的提出

(一)新時代的客觀要求

教育是國之大計、黨之大計。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央始終堅持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，黨的十九大報告提出：“要全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進(jìn)教育公平，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。”[1]《關(guān)于深化新時代學(xué)校思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見》《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》等，提出全面推進(jìn)全員育人、全過程育人、全方位育人的“三全育人”工作部署，深刻闡述了高校思想政治工作的重大意義及要求。新時代高等院校要始終以堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)、堅持社會主義辦學(xué)方向、堅持扎根中國大地辦教育、堅持深化教育改革創(chuàng)新等“九個堅持”為統(tǒng)領(lǐng)，構(gòu)建全新育人格局，辦好人民滿意的教育，培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人，這是新時代賦予高等院校育人工作的重要?dú)v史使命。

(二)新形勢的客觀需要

從國外大環(huán)境來看，國與國之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)為軟實(shí)力的較量，西方的思想意識形態(tài)以前所未有的規(guī)模和力度沖擊著我國高職院校大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀，企圖通過思想滲透奪取思想陣地，此時也直接沖擊著大學(xué)生所接受的傳統(tǒng)的愛國主義教育、集體主義教育和社會主義教育[2]。從國內(nèi)市場環(huán)境來看，生產(chǎn)技術(shù)革新、工業(yè)機(jī)器人以及云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，會導(dǎo)致整個制造產(chǎn)業(yè)對人才規(guī)格的需求產(chǎn)生革命性變化，由此產(chǎn)生的負(fù)面影響也在一定程度上反映到高職學(xué)生的精神生活中來，在這種形勢下，高職院校育人環(huán)境的嚴(yán)峻性更為凸顯。

(三)新對象的客觀需求

發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、教育人才是所有高校育人工作者的初衷和使命。當(dāng)前高校學(xué)生以“00”后為主力軍，這樣就意味著新時代高校育人工作的主體為“00”后大學(xué)生。與此同時，作為以培養(yǎng)高技能專業(yè)技術(shù)型人才為主要辦學(xué)方向的高等職業(yè)院校，育人工作服務(wù)對象更為特殊。高職院校的學(xué)生大多是因高考失利或自身能力學(xué)習(xí)不足，甚至有厭學(xué)情緒而被迫選擇高職教育，這些學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對薄弱，分析問題能力、思維能力有所欠缺，部分學(xué)生功利性較強(qiáng)，對“有用”的知識就學(xué)，“無用”的知識就拒絕聽課。還有部分學(xué)生羨慕考入本科院校的同學(xué)，對自己的高職學(xué)歷有些自卑，并錯誤的將原因歸為外部環(huán)境，而不是自身努力程度不足，妄自菲薄，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲等不能自拔。正是因?yàn)楦呗氃盒Ｓ藢ο蟮奶厥猓沟酶呗氃盒Ｓ斯ぷ鲝谋举|(zhì)上不能等同于其他普通高校育人工作，而是需要結(jié)合當(dāng)今國內(nèi)外新形勢，遵循高職教育規(guī)律，依照高職學(xué)生特點(diǎn)開展育人工作。

二、高職院校育人工作的現(xiàn)狀

(一)育人理念的滯后性

首先，高職院校仍存在重管理、輕服務(wù)、偏教育的理念，對待成績優(yōu)良學(xué)生予以更多關(guān)注，沒有真正做到一視同仁；其次，在教育管理環(huán)節(jié)，仍存在師生脫節(jié)、教與學(xué)脫節(jié)、教學(xué)管理與學(xué)生管理脫節(jié)等情況，學(xué)生、教師、教育媒介三者不能很好實(shí)現(xiàn)聯(lián)動效應(yīng)；第三，在育人內(nèi)容層面，缺乏全面性和系統(tǒng)性，尚未構(gòu)建課程育人、科研育人、管理育人、資助育人、文化育人等全方位育人體系，未能根據(jù)客觀實(shí)際及時更新充實(shí)育人內(nèi)容；第四，在育人渠道層面，尚未充分發(fā)揮第一課堂、第二課堂及校外實(shí)踐等功效。

(二)育人對象的多重性

首先，當(dāng)今高職院校育人工作面對的都是“00”后出生的孩子，年齡在18至23歲之間，這一時期正是一個人一生中心理和生理變化最大的時期；其次，學(xué)生群體成分復(fù)雜，既有城鎮(zhèn)子女，又有農(nóng)村孩子；既有本地學(xué)生，也有外地生源；既有家庭條件殷實(shí)的富家子弟，也有經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的貧困學(xué)生；第三，理想信念和價值觀參差不齊，有的思想先進(jìn)，能夠自覺踐行社會主義核心價值觀，有的則缺乏遠(yuǎn)大理想，得過且過，目標(biāo)迷茫。基于以上學(xué)生的多重特點(diǎn)，高職院校開展育人工作時面臨更大難度。

(三)育人隊(duì)伍的非專業(yè)性

當(dāng)前高職院校從事育人工作的主體以輔導(dǎo)員和班主任為骨干，每名輔導(dǎo)員至少要負(fù)責(zé)150名至200名學(xué)生，在工作中更多陷入煩瑣的事務(wù)性工作，存在以管代教、以管理者為中心的情況，在開展育人工作中更多的是從學(xué)校的角度去考慮和解決問題，更多地強(qiáng)調(diào)解決問題，而忽視了再解決問題中與學(xué)生做深入細(xì)致的溝通，站在學(xué)生立場去思考問題、解決問題。

三、高職院校育人工作與社會工作契合的內(nèi)在邏輯

(一)服務(wù)對象契合

青少年是一個多維度的概念。我國《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》規(guī)定，不滿18周歲的為未成年人。《中華人民共和國刑法》規(guī)定，已滿16周歲的人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。《中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》規(guī)定共青團(tuán)團(tuán)員年齡在14周歲以上28周歲以下。聯(lián)合國教科文組織在1982年墨西哥圓桌會議上提出青年為15至34歲年齡組人口。社會學(xué)將青少年看作是人社會化的一個必經(jīng)階段，認(rèn)為“青年是從依賴成人的童年到能進(jìn)行獨(dú)立的、負(fù)責(zé)的成人活動的過渡”。我國國內(nèi)較早開展社區(qū)層面青少年服務(wù)的社會工作機(jī)構(gòu)將青少年服務(wù)對象的年齡界定為14歲至25歲。2018年標(biāo)志著新世紀(jì)2000年出生的第一批孩子已經(jīng)年滿18周歲，可見無論從哪個層面對青少年的年齡進(jìn)行劃定，高職院校的在校學(xué)生都是屬于青少年范疇內(nèi)，此時高職院校育人工作的對象也正是該批“00”后的孩子們。

青少年社會工作是社會工作的重要實(shí)務(wù)領(lǐng)域，是將青少年作為工作和服務(wù)對象，通過運(yùn)用關(guān)于青少年成長和發(fā)展的規(guī)律，以及社會工作專業(yè)的理念、理論、方法和技巧，來最大限度地挖掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面健康發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會生活的專業(yè)活動[3]。著名心理學(xué)家艾德沃特對青少年時期身心狀態(tài)進(jìn)行了具體描述，以青少年開始至青少年結(jié)束，從生理、情緒、人際、社會、教育、文化等方面進(jìn)行分析，通過針對青少年的特點(diǎn)，了解其需要，重點(diǎn)開展服務(wù)。

因此高職院校育人工作和社會工作的服務(wù)對象具有契合性，兩者從本質(zhì)上都是在做“青少年”服務(wù)工作，通過提供專業(yè)管理或服務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能，助力青少年成長發(fā)展。

(二)服務(wù)理念契合

從哲學(xué)上講價值觀體現(xiàn)了主客觀之間的價值關(guān)系實(shí)質(zhì)，即客體對于主體需求的滿足程度，以及對主體發(fā)展的推動作用，價值觀正確與否直接關(guān)乎個人與社會的發(fā)展。體現(xiàn)在教育工作中，則是指育人工作的實(shí)施，對學(xué)生與社會的生存及發(fā)展所具有的意義和作用。所謂社會本位是指教育工作的實(shí)施，更注重以全體學(xué)生為對象的教育管理，立足于社會發(fā)展的各方面需求，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，以愛國主義為主旋律，制定高校育人工作的實(shí)施內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生社會責(zé)任感，在此種情況下，個人的興趣與需求處于次要位置[6]。社會工作價值觀受到人文主義、人道主義、實(shí)證主義、實(shí)用主義、集體主義等各種意識形態(tài)的影響，成為一種系統(tǒng)的、成熟的引領(lǐng)社會工作者從事專業(yè)實(shí)踐的指南，在我國社會工作價值觀不僅借鑒國際上社會工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，同時也體現(xiàn)著我國具體國情，逐漸形成了以人為本、接納和尊重、注重民主參與及個人和社會發(fā)展相結(jié)合為具體內(nèi)容，體現(xiàn)著利他主義，并以“助人自助”為核心理念的社會工作價值觀。在此中更加重視學(xué)生個體的發(fā)展，通過幫助有特殊問題的學(xué)生個體，增強(qiáng)學(xué)生解決問題能力，從這一點(diǎn)上來說社會工作價值觀更傾向于個人本位，所謂個人本位是指教育工作的實(shí)施要以滿足個人的需求作為基礎(chǔ)，立足于個人興趣與需要這一核心，組織推動各項(xiàng)教育活動的開展，以保證個體在接受教育活動的過程中實(shí)現(xiàn)最高程度的完善及發(fā)展。

當(dāng)然無論是社會本位還是個人本位，兩者在教育價值觀和社會工作價值觀中并不是完全割裂開來，教育價值觀只體現(xiàn)社會本位，社會工作價值觀只體現(xiàn)個人本位，事實(shí)上兩種本位都有所體現(xiàn)，只是側(cè)重點(diǎn)不同。而且就目前我國教育狀況來說，隨著近年來我國教育事業(yè)的高速發(fā)展，個人本位與社會本位各自正在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，兩者都在尋找一種途徑以達(dá)到平衡狀態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合。因此，筆者認(rèn)為以上兩種價值觀在新時代新形勢下在功能上不但沒有競爭關(guān)系，反而是一種相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充的關(guān)系。作為高職院校育人工作的主體，教育工作者同時也是教育工作的服務(wù)者，社會工作者也是社會服務(wù)的提供者，兩者都是在踐行服務(wù)工作價值觀。從這個角度講，新時代高職院校育人工作與社會工作兩者在服務(wù)理念上具有契合性，兩者具有相似的核心理念和職業(yè)操守，“育人”即“助人”，并最終實(shí)現(xiàn)“自助”，從而動新時代社會建設(shè)的和諧、可持續(xù)發(fā)展。

(三)服務(wù)方法契合

校園文化是社會主義文化的重要組成部分，是師生在校園環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活所形成的，與社會和時代密切相關(guān)的具有校園精神和人文環(huán)境的一種特殊文化，是新時代高校育人工作中必不可少的重要載體。一般而言，校園文化包含四個方面的內(nèi)容，即物質(zhì)的、精神的、制度的、行為的文化。良好的校園文化具有積極的目標(biāo)、價值、需求引導(dǎo)，規(guī)范行為舉止、規(guī)章制度約束、道德制約的制約功能以及熏陶感染功能，通過校園文化中的校風(fēng)和校訓(xùn)等呈現(xiàn)出來的觀念形態(tài)的文化，能深刻影響和感染每位學(xué)生，以獲取更好的育人效果。社會工作非常重視社會環(huán)境對人類行為的影響，如生態(tài)系統(tǒng)理論對環(huán)境的影響進(jìn)行了較為詳細(xì)的闡釋，布朗芬布倫納認(rèn)為自然環(huán)境是人類發(fā)展的主要影響源，發(fā)展的個體處在從直接環(huán)境到間接環(huán)境幾個環(huán)境系統(tǒng)的中間，其中每個系統(tǒng)都與其他系統(tǒng)以及個體交互作用，共同影響個體發(fā)展。也就是說對于開展高職院校育人工作來說，要注重多重環(huán)境對學(xué)生個人的影響，如學(xué)生個人所在家庭的微觀系統(tǒng)、所在學(xué)校的中觀系統(tǒng)以及社會文化環(huán)境的宏觀系統(tǒng)都需要全面進(jìn)行分析，可見無論是校園文化建設(shè)還是生態(tài)系統(tǒng)理論，兩者都是在強(qiáng)調(diào)環(huán)境對人的重要作用力。除此之外，社會工作的其他理論都對更好地開展高職院校育人工作具有指導(dǎo)意義，如優(yōu)勢視角理論，可以促使教育管理者以積極視角看待高職院校學(xué)生，相信學(xué)生個人具有自己解決問題的能力，幫助學(xué)生認(rèn)識自身擁有的潛在能力，從而解決問題。從馬斯洛需求層次理論角度講，注重從學(xué)生不同時期的不同需求以及多種需求的急緩程度入手，及時分析了解學(xué)生內(nèi)心想法，從而提升教育管理工作的有效性。從阿德勒的自卑理論角度講，自卑感是與生俱來的，教育管理者需要幫助有此情況的困難學(xué)生加強(qiáng)科學(xué)認(rèn)知，加強(qiáng)思想引導(dǎo)，及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，將不利因素轉(zhuǎn)成為生活學(xué)習(xí)上的推動力，從而使人獲得更好的發(fā)展。可見，高職院校育人工作與社會工作在專業(yè)方法上具有契合性，通過運(yùn)用社會工作方法，對進(jìn)一步增強(qiáng)高職院校育人工作專業(yè)性具有重要指導(dǎo)意義。

綜上所述，故高職院校在開展育人工作中可以借鑒社會工作領(lǐng)域中青少年社會工作實(shí)務(wù)以及專業(yè)方法，進(jìn)一步突出“育人”即“助人”的服務(wù)理念，并最終實(shí)現(xiàn)“立德樹人”的“自助”根本目標(biāo)。

四、高職院校育人工作與社會工作的契合路徑分析

為了更好地實(shí)現(xiàn)高職院校育人工作和社會工作的融合，筆者在兩者“契合性”研究的基礎(chǔ)上提出“四融合”路徑，以求進(jìn)一步指導(dǎo)高職院校育人工作實(shí)踐。

(一)理念融合

在之前的論述中，高職院校育人工作和社會工作都是在做“人”的工作，都是堅持以人為本，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。但高職院校育人工作是以馬克思主義為理論基礎(chǔ)，在育人工作中更多的是以學(xué)校為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)校規(guī)章制度為保障機(jī)制，以在學(xué)生是否遵守學(xué)校規(guī)章制度為判斷標(biāo)準(zhǔn)，更加突出對學(xué)生的管理，而忽視了對學(xué)生服務(wù)的理念。將社會工作“助人自助”服務(wù)理念融入其中，將人道主義精神更好地吸納到現(xiàn)有的理論體系中，構(gòu)建以人為本，回應(yīng)需要，接納和尊重，平等待人等為核心內(nèi)容的育人工作價值觀，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的尊重與理解，把學(xué)生作為教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立“以學(xué)生需求為本”“以學(xué)術(shù)能力為本”“以學(xué)生素質(zhì)為本”和“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育管理理念，把實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展作為育人工作的最高目標(biāo)；尊重學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和其合理的需要，考慮到高職學(xué)生的年齡特征、時代特征，從學(xué)生的內(nèi)在需求出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生把自身的成才目標(biāo)與學(xué)校的教育目標(biāo)統(tǒng)一起來，把教育管理與服務(wù)體系結(jié)合在一起，構(gòu)建新型師生關(guān)系和育人理念。

(二)主體融合

面對繁雜而艱巨的工作任務(wù)，巨大的工作量使得輔導(dǎo)員在工作過程中更多的完成學(xué)生管理的各種問題，角色定位僅為管理者，經(jīng)常站在學(xué)校的角度去考慮和解決問題。將社會工作者的多重角色融入其中對高效開展育人工作具有積極助推作用。一是教育者角色，一方面是教育實(shí)施者不再贅述，重點(diǎn)其同時也是受教育者，面對新情況、新問題，輔導(dǎo)員隊(duì)伍也需要不斷提升自己、充實(shí)自己，通過多層次、多主題、多形式的校內(nèi)外培訓(xùn)進(jìn)一步掌握教育原則、方法，提升工作能力。二是協(xié)調(diào)者角色，在實(shí)際工作中還應(yīng)協(xié)調(diào)學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系，及時做好上傳下達(dá)，鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)校建設(shè)，增強(qiáng)相互了解，減少分歧，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識和健全學(xué)校民主決策機(jī)制建設(shè)。三是資源鏈接者角色，對學(xué)生最熟悉的莫過于輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員對學(xué)生的個人情況了解比較全面，這樣的優(yōu)勢使得他們能夠?qū)W(xué)生具有針對性的教育指導(dǎo)，輔導(dǎo)員要調(diào)動校內(nèi)外各種資源，如積極和學(xué)生家長聯(lián)系，了解學(xué)生的歷史情況，又能將學(xué)生在校情況及時反饋家長，形成學(xué)校與家庭之間的合力；另一方面，根據(jù)高職教育特點(diǎn)開展校企合作，充分利用校外資源，加強(qiáng)對學(xué)生的教育管理，最終通過資源鏈接形成合力，共同做好高職院校學(xué)生育人工作。

(三)過程融合

一是準(zhǔn)備階段。建立良好的專業(yè)關(guān)系是高職院校育人工作順利開展的首要任務(wù)。在本階段，輔導(dǎo)員者要充分了解高職院校學(xué)生的總體情況，制定學(xué)生個人在校期間表現(xiàn)的專屬檔案。通過提供帶有“溫度”的專業(yè)支持，進(jìn)一步建立與學(xué)生的信任關(guān)系，讓學(xué)生能夠?qū)逃芾砉ぷ鏖_展的意義以及各自角色的定位建立正確認(rèn)知。二是資料收集階段。本階段的主要目標(biāo)是全面系統(tǒng)的收集每個學(xué)生的基本材料。全面了解學(xué)生的基本情況是個案工作開展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，收集的資料越全面，越有利于輔導(dǎo)員從整體把握學(xué)生的問題，包含學(xué)生的思想狀態(tài)、日常表現(xiàn)、同輩關(guān)系、家庭情況等；方式方法可以多樣化，如以輔導(dǎo)員溝通、同學(xué)之間談話以及借助標(biāo)準(zhǔn)化量表作為手段，對學(xué)生的理解有一個逐漸深入的過程，進(jìn)一步加深與學(xué)生聯(lián)系感情，從而做出整體性評估，幫助學(xué)生明確下一步服務(wù)方向。三是制定計劃階段。此階段由輔導(dǎo)員與學(xué)生共同討論確定服務(wù)方向，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步制定工作計劃以達(dá)成目標(biāo)。制定介入目標(biāo)時，可根據(jù)實(shí)際情況制定短期目標(biāo)，分階段完成并達(dá)成長期目標(biāo)，在此過程中需要雙方共同協(xié)商，且以尊重學(xué)生的意見為原則，有利于發(fā)揮學(xué)生的主體作用，增強(qiáng)自我效能感。計劃還要保持適度靈活性，盡可能多設(shè)想可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，否則一旦受阻很容易產(chǎn)生挫敗感導(dǎo)致放棄。四是服務(wù)開展階段。此階段是開展育人工作的最重要的核心環(huán)節(jié)，一方面輔導(dǎo)員要直接幫助學(xué)生，深化自我認(rèn)識，拓展?jié)撃埽嵘浣鉀Q問題能力；另一方面要通過間接環(huán)境的改善，結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)理論“人在環(huán)境中”的理念，關(guān)注個體學(xué)生與周圍環(huán)境、資源的聯(lián)系，通過改善學(xué)生的周圍環(huán)境以促進(jìn)其更好地適應(yīng)環(huán)境。五是評估階段。在專業(yè)服務(wù)工作結(jié)束以后進(jìn)行的效果評估和工作評價，是專業(yè)化服務(wù)必不可少的工作步驟，是檢驗(yàn)育人工作成效的重要環(huán)節(jié)。以目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、學(xué)生滿意程度以及人力物力的資源投入效率等作為評估指標(biāo)，為持續(xù)性開展教育管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。

(四)方法融合

社會工作有三大專業(yè)方法，即個案工作、小組工作及社區(qū)工作方法，在實(shí)踐中也有不少通過借鑒社會工作的專業(yè)方法介入學(xué)生管理、思想政治教育等領(lǐng)域，如我院社會工作教研室副教授劉春霞曾針對如何運(yùn)用社區(qū)社會工作方法推動高校思想政治教育創(chuàng)新開展研究[5]，也有針對厭學(xué)、心理困難等問題學(xué)生為服務(wù)對象，運(yùn)用小組工作介入高職生抗逆力提升開展研究[6](劉東喬)，運(yùn)用小組工作介入高職院校單招生厭學(xué)問題研究[7](趙振羽)等等，整體來講，社會工作專業(yè)方法介入高職院校育人工作研究成果還是比較豐富，但仍缺乏科學(xué)體系的建立。筆者認(rèn)為在高職院校開展育人工作中，可以針對育人內(nèi)容的不同、學(xué)生實(shí)際要解決的問題等情況運(yùn)用不同的社會工作方法。從學(xué)院大層面來講，更適用于社區(qū)工作方法，高校是具有特定的地理區(qū)域、一定數(shù)量的學(xué)生、具有相似的生活方式、具有共同信仰的社會集體，符合社區(qū)的構(gòu)成要件，學(xué)生作為“社區(qū)居民”居住其中，高校作為社會服務(wù)的提供者，更應(yīng)側(cè)重于優(yōu)勢資源的整合，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生成員歸屬感，包括高校硬件資源(教學(xué)樓、圖書館、實(shí)訓(xùn)室)、軟件資源(師資隊(duì)伍、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)科建設(shè))、理念建設(shè)(班風(fēng)校風(fēng)、校園文化)等，通過機(jī)制建設(shè)與活動開展，進(jìn)一步提高學(xué)生對該社區(qū)的認(rèn)同感，激發(fā)參與社區(qū)建設(shè)、關(guān)心社區(qū)發(fā)展的積極性。從系部建設(shè)、班級建設(shè)來講，更適用小組工作方法，傾向于某一特定能力的提升，以10人左右學(xué)生構(gòu)成小組單位，通過小組的內(nèi)聚力、成員之間的影響力構(gòu)成小組內(nèi)動力從而推動小組內(nèi)成員能力的提升，如九江Z高職院校通過小組工作介入高職生抗逆力提升問題，對學(xué)院296名學(xué)生進(jìn)行抗逆力水平測試，之后招募10名高職生進(jìn)行心理干預(yù)，通過小組工作方法介入有效提升了小組成員的抗逆力水平。個案社會工作方法，即通過直接的、面對面的溝通方式，對個人提供心理調(diào)整和環(huán)境改善等方面的支持和服務(wù)。此種方法更適用于針對學(xué)生個體開展個別化服務(wù)，針對每一個學(xué)生的特殊情況和需要，開展有針對性的支持和增能工作。如西北農(nóng)林科技大學(xué)茍小亮以高職頂崗實(shí)習(xí)生為服務(wù)對象，運(yùn)用個案工作方法，順利幫助該群體完成角色轉(zhuǎn)換[8]。

五、結(jié)束語

事實(shí)證明，在黨和國家全面推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的社會大背景下，在面對新時代客觀要求、新形勢客觀需要、新對象客觀需求時，鑒于社會工作與高職院校育人工作在服務(wù)理念、服務(wù)對象以及服務(wù)方法等方面存在契合性內(nèi)在邏輯，此時將社會工作的理念、方法和技巧運(yùn)用到高職院校育人工作中，通過理念融合、主體融合、過程融合、方法融合，能夠在一定程度上推動高職院校育人工作價值理念的創(chuàng)新、理論視角的創(chuàng)新以及具體方法的創(chuàng)新。當(dāng)然，要進(jìn)一步論證本文所提論點(diǎn)的有效性，還需要在實(shí)踐中不斷予以嘗試和探索，進(jìn)一步推動高職院校育人工作的創(chuàng)新研究。