基于公寓文化視域下的高校學生公寓管理分析

李金霖

[摘? ? ? ? ? ?要]? 高校內學生公寓是當代大學生學習、生活的主要地帶，能展現出一個學校基本的精神風貌。分析高校學生公寓管理現狀，總結了兩點：公寓管理人員流動性較大;公寓制度不適應管理的目標和要求。探究基于公寓文化視域下的高校學生公寓管理的有效的實施手段。希望能為關注此話題的研究者提供參考意見。

[關? ? 鍵? ?詞]? 公寓文化;公寓管理;思想政治

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）08-0078-02

做好高校學生公寓的管理工作非常關鍵，能提升高校思想政治工作的執行效果，全面提升學生的綜合素質。學生公寓是對當代在校青年進行教育的關鍵陣地，便于對學生進行意識形態的教育，同時也方便了解學生的實際思想動態和日常的行為習慣。解決學生的思想意識問題應該有策略，有一定的針對性。

一、高校學生公寓管理現狀分析

（一）公寓管理人員流動性較大

高校開展學生公寓管理，應該有穩定的管理人員，同時也要有較為科學合理的公寓管理機制。在此條件下，公寓的管理水平才能有所提高。但是從目前的情況來看，很多高校聘用的學生公寓管理人員都不是專業的。公寓管理人員主要負責管理服務，管理學生的行為和負責思政教育的是學生主管部門。而其他崗位的工作人員對學生公寓的管理工作不夠重視，這就導致學生公寓的管理不夠規范，很難形成管理合力，在此條件下公寓管理體系也難以發揮作用。教師有不同的工作職責，在工作了一段時間之后，教師就會被調到其他的崗位上。由于在管理學生公寓的崗位上停留的時間比較短，就比較容易出現管理目標不明確、責任劃分不明確的問題，在實際的工作中也容易出現相互推諉責任的不良情況。在管理公寓的過程中，遇到實際問題不能有效解決。從調查的結果來看，學生對公寓管理滿意度差，認同感也不強。學生公寓所運行的管理機制長期得不到有效維護，導致難以在學生公寓的管理工作中獲得良好的教育效果。

（二）公寓制度不適應管理的目標和要求

就高校公寓管理而言，需要重點考慮的一個問題是如何有效適應學生公寓管理的目標和要求。在創新和完善管理體系的工作中，要對實際情況有充分的考慮。但是從實際情況來看，有很多高校都忽視了與時俱進這一問題。采取強制性手段管理學生公寓，容易引發學生的逆反心理，使學生反感公寓管理，甚至有的學生會公然反對公寓管理。從實際情況來看，從事公寓管理工作的人員年紀略大，沒有接受過高等教育，也缺乏必要的競爭意識，幾乎不具備開拓精神。再加上落后的管理機制，導致公寓管理者缺乏緊迫感。另外，還存在一個問題是學生公寓管理制度與班級制度存在一定差異。如果遵守課堂制度，就不能遵守公寓制度。在此條件下公寓管理制度就只是一種形式，難以對學生起到有效的管理教育效果。

二、基于公寓文化視域下的高校學生公寓管理

（一）家長和社會多方面支持公寓文化的建設

在公寓文化視域下，要實現對學生公寓的有效管理，不僅需要學生和學工系統的參與，還應該有家長和社會多方面的支持。比如，某高校與當地的政府進行深入的溝通與協作，對責任機制加以明確，對學校、學院和后勤的管理工作進行科學的劃分，并明確責任。建立家長微信群、QQ群，向家長反映學生的在校情況，大力呼吁學生家長能夠參與到學生公寓的管理工作中。部分家長認為學校要對學生的教育工作完全負責，學校應及時糾正家長的這一錯誤想法。高校學生在心智和心理上已經有所成長，但他們仍然是社會中的弱勢群體，在面對不法分子時，很有可能受到傷害[1]。對此，保護大學生的安全還需要當地政府部門的支持，構建和諧而又安全的社會環境，確保大學生能夠在學校環境中安心學習和生活，從而成功構建良好的大學生公寓文化。

（二）增強公寓管理為學生提供服務的能力

從現實情況來看，大一新生在入學的半年時間內，常常會發生各種宿舍矛盾。新入學的大學生大部分是“95后”的獨生子女，很多學生性格有缺陷。如果朋輩之間缺乏必要的溝通，學生也沒有掌握有效的溝通技巧，就容易導致矛盾發生。為此，某學校建立了“面對面”交流平臺，使得學校的職能部門、后勤、輔導員和學生相互之間能夠實現面對面的溝通和交流。因此，應優化公寓管理為學生提供服務的能力，讓學生有良好的人際交往能力，積極引導學生樹立正確的人生觀和價值觀，在此條件下構建優秀的公寓文化。另外，還有一部分學校在積極探索書院制的公寓管理模式，為構建良好的公寓文化提供有力的支持。書院制的學生公寓管理模式能打破傳統意義上的住宿分配制度，通常情況下是以院系、專業、年級、班級為單位。在學生社區又集中了全體學生的衣食住行。學院有了導師和輔導員的入駐，能為學生提供個性化的服務，使學生的生活更加便捷，學生的住宿體驗也會得到優化。

（三）有力把握建設公寓文化的內涵和實質

建設公寓文化，要實現對內涵實質的有效把握，管理的內容不能僅僅局限于宿舍衛生和物質環境這兩方面，而應該拓展到更高的層次上。宿舍管理的基礎工作是衛生和環境建設，舉辦宿舍美化大賽活動，不定期檢查宿舍衛生，使宿舍衛生環境建設獲得良好發展，使文化物質建設獲得堅實的基礎保障。重視對文化活動的建設工作，可以開展的活動有宿舍閱讀、宿舍美術創造等，這些活動能在宿舍內形成書香氛圍，也能讓高校學生強烈感受到藝術魅力。另外，還可以開展宿舍歌手大賽，為學生相互之間的良好交流提供一個渠道，讓學生有平臺可以充分展現自己。公寓文化的多樣性，能對青年大學生的身心起到一定的引導作用。重視各項體育活動的建設，要知道文體不分家，也要意識到實現這一目標的重要性。在文化建設中，體育也會起到一定的促進作用。要積極組織學生進行各種體育比賽活動，比如籃球比賽、足球比賽等。讓學生有更多的機會進行溝通和交流，促進公寓文化建設達到更高的水平。

（四）在公寓范圍內開展思想政治教育工作

在高校環境中，公寓是除了課堂之外的第二個思想教育陣地。在公寓范圍內開展思想政治工作，要把提高學生的政治理論水平放在首要位置上。要積極貫徹落實中央16號文件精神，使學生公寓的思政教育工作能夠獲得較好的成效。進入高校公寓的有黨團組織、輔導員、組織機構，要打造安全穩定的公寓環境，構建積極的校園文化。學生黨團能夠起到連接學生和管理者的作用，在發展的過程中要注意積極提高職能水平，使學生黨團的模范帶頭作用能夠得到充分發揮。作為年級輔導員，需要入駐公寓值班，以便了解學生的思想狀況，同時也要對學生的學習、生活、心理情況有所了解。除此之外，輔導員也應該重點關注貧困生的學習和生活情況。輔導員在日常的工作中要加強與公寓管理員之間的聯系，進行深入的交流，有效關注思想交流和學生的現實困難[2]，解決學生在學習、生活、心理健康方面的疑惑。在各個學院內成立學生公寓管理委員會，學院的主管在其中需要完成的工作有關心學生的生活和保健衛生情況。在此條件下，完成對學院思想政治教育工作的整體部署，從而良好協調并解決教育過程中存在的某些問題，確保學生有自我教育的能力，也有自我管理的能力。

（五）制訂完善的公寓管理規章制度

確保對高校學生公寓的有效管理，要制訂完善的規章制度。一套完整而又健全的學生公寓管理制度能為文明公寓的創建打下堅實的基礎。在管理高校學生公寓的工作中，要形成縱向指揮、橫向配合的格局。其中的關鍵組成部分，有學生教育部門和后勤服務部門，能夠實現對學生日常工作的全面掌控，所形成的溝通渠道、方式方法也是有效的，避免在管理的過程中出現相互推諉的不良現象，保證對學生的管理工作能夠真正落到實處。要定期或者是不定期檢查和評估學生公寓的管理工作，建立科學的行之有效的考核方法，在完成管理工作之后，要善于總結工作經驗，從中找到學生公寓管理工作的科學規律。通過調查，充分了解基層管理人員對待工作的態度和實際的服務質量。在解決實際問題時要制訂相應的措施。在不斷的發展中，使學生公寓的管理能夠更加科學規范，同時也有效實現系統化的管理。

（六）運用智能優化的公寓管理技術手段

在校大學生的年紀大部分處于18周歲到28周歲之間，他們的思維有非常明顯的獨立性，但是他們的自控能力并不強。就住宿管理而言，有非常明顯的“家長式”管理特征。宿舍管理基本上了解每一位學生的實際情況，比如對問題學生的管理，也只是傳統的口口相傳，在電子信息上也只是簡單的記錄。從現有的電子表格的錄入情況來看，還遠遠不足。比如使用Excel電子表格進行記錄，僅僅能夠滿足數據信息的匯總統計[3]，不能反映數據分析的實際情況，也不能反映出實際問題的利用價值。就宿舍的分配和使用問題來說，所體現的也只有入住率和床位數，這并不科學，在制訂學校招生計劃方面所起到的作用并不明顯，不能為校區間的科學調整提供有價值的參考意見。對此，有必要建立學生公寓管理系統平臺，在解決實際工作中的問題時，應該運用科學優化的管理模式。構建的系統要有管理模塊、信息查詢模塊、床位的使用模塊、宿舍樓的修繕模塊，除此之外，還要使用GIS系統進行實際位置的展示。比如，使用GIS圖示，能夠較為直接地反映出房源情況和宿舍的入住情況。在分辨宿舍樓樓層和房間信息時，可以使用不同的顏色和特殊的標識，對需要特別關注的寢室進行重點關注。

綜上所述，基于公寓文化視域下的高校學生公寓管理需要家長和社會多方面支持，增強公寓管理為學生提供服務的能力，有力把握建設公寓文化的內涵和實質，在公寓范圍內開展思想政治教育工作，制訂完善的公寓管理規章制度，運用智能優化的公寓管理技術手段，使在校學生的直接利益受到有效維護，也維持學校生活環境和教學環境的基本穩定。

參考文獻：

[1]魏振華.高校“互聯網+文化公寓”育人平臺建設思考[J].智庫時代，2019（51）：104-105.

[2]王禹，張建雙.高校學生住宿園區思想政治教育工作的經驗與啟示[J].新西部，2019（33）：120-121.

[3]徐登獻.大學生公寓文化的教育功能及實現路徑[J].湖北開放職業學院學報，2019，32（21）：80-81.

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