翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度研究綜述

徐小潔

（江蘇省南通衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教研室 江蘇·南通 226016）

隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，越來(lái)越多的電子產(chǎn)品如手機(jī)、筆記本電腦等移動(dòng)終端被很多院校引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)并取得了一些教學(xué)成效。深入研究翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度的文章還不是很多。如何提高翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度，進(jìn)而將翻轉(zhuǎn)課堂大規(guī)模推廣應(yīng)用，是當(dāng)前翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)值得研究的重要問(wèn)題。

1 翻轉(zhuǎn)課堂概述

翻轉(zhuǎn)課堂(flipped classroom)是一種新型的教學(xué)模式，傳統(tǒng)課堂中課堂上老師進(jìn)行“知識(shí)傳授”，課后學(xué)生進(jìn)行“知識(shí)內(nèi)化”。翻轉(zhuǎn)課堂將這兩個(gè)階段進(jìn)行了顛倒。知識(shí)傳授在課后通過(guò)信息技術(shù)的輔助完成，知識(shí)內(nèi)化在課中與老師、同學(xué)一起完成。[1]于文浩[2]認(rèn)為“翻轉(zhuǎn)課堂”是學(xué)生按照自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度在課前進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，然后在網(wǎng)絡(luò)和課堂上師生共同進(jìn)行問(wèn)題解決并深度拓展學(xué)習(xí)的一種教學(xué)模式。

2 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度的概念及研究意義

翻轉(zhuǎn)課堂滿意度是指學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂中的課程資源、課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)、交流互動(dòng)、學(xué)習(xí)支持及學(xué)習(xí)環(huán)境等方面的心理綜合認(rèn)同程度。[3]表現(xiàn)為學(xué)生是否喜歡翻轉(zhuǎn)課堂，是否能積極參與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)以及是否愿意繼續(xù)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)。[4]對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度進(jìn)行研究可以更好地、有針對(duì)性地改進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中的不足，也是翻轉(zhuǎn)課堂能否大范圍推廣應(yīng)用必須要了解的，只有受大多數(shù)學(xué)生滿意的教學(xué)模式才有可能在教學(xué)中普及開(kāi)來(lái)。

3 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度的影響因素及提升對(duì)策

影響翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度的因素主要有三個(gè)方面：教學(xué)設(shè)備、教學(xué)過(guò)程和教學(xué)效果。其中，教學(xué)效果的影響程度最大，其次是教學(xué)過(guò)程，最后為教學(xué)設(shè)備。[5]

3.1 教學(xué)設(shè)備可以影響翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)備主要包括教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和學(xué)習(xí)資源等。

教學(xué)環(huán)境可以影響翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度。教學(xué)環(huán)境會(huì)潛移默化的影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。[6]營(yíng)造一個(gè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)環(huán)境可以更有效地提升課堂教學(xué)效果，促進(jìn)師生之間的溝通，有利于翻轉(zhuǎn)過(guò)程的學(xué)習(xí)。[7，8]翻轉(zhuǎn)課堂課中主要是生生之間以及師生之間對(duì)問(wèn)題的討論、探討，小班的教學(xué)效果要比大班好，小班翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)學(xué)生的參與度、師生之間的互動(dòng)性都會(huì)得到充分的提高。這對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)成績(jī)的提升有很大影響。[8,9]因此，要提升學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度創(chuàng)設(shè)一個(gè)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)環(huán)境很重要。

教學(xué)內(nèi)容可以影響翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度。不是所有的內(nèi)容都適合翻轉(zhuǎn)課堂。可以根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇一些重點(diǎn)和學(xué)生易于認(rèn)知、記憶的內(nèi)容進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。不要選擇過(guò)于復(fù)雜、抽象的內(nèi)容，不然學(xué)生看不懂視頻，可能會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)的情緒而降低學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣。[10]因此，要提升學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的滿意度選擇合適的教學(xué)內(nèi)容很重要。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和學(xué)習(xí)資源可以影響翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)流暢程度、教學(xué)視頻質(zhì)量的好壞直接決定翻轉(zhuǎn)課堂的效果。[11]網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要發(fā)揮移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，這就要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要具有一個(gè)友好的界面，便于師生交流互動(dòng)、平臺(tái)學(xué)習(xí)內(nèi)容要豐富、并且可以實(shí)現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的實(shí)時(shí)監(jiān)控以及對(duì)學(xué)生的多元化評(píng)價(jià)等多種功能。[12]翟雪松等[13]也通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的交互質(zhì)量、在線課堂的質(zhì)量能夠顯著影響學(xué)習(xí)者的滿意度。另外，要有支撐翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)資源，[14]學(xué)習(xí)資源既要有深度，又要有廣度，更要有密度。[12]因此，建設(shè)高效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)以及豐富學(xué)習(xí)資源[3]對(duì)提升翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度很重要。

3.2 教學(xué)過(guò)程可以影響翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過(guò)程包括教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、作業(yè)布置、作業(yè)批改、教學(xué)視頻、師生交流、小組討論等，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響到學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的滿意度。這就要求教師有較高的信息化能力，特別是教學(xué)微視頻的制作，只有高質(zhì)量的微視頻才能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。不能單純的把傳統(tǒng)課堂搬到網(wǎng)絡(luò)上，用視頻代替老師，由學(xué)生孤立的學(xué)習(xí)。[15]如果對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂整個(gè)流程沒(méi)有監(jiān)控管理，控制權(quán)完全由學(xué)生自主掌握的話，老師就基本上失去了了解學(xué)生的機(jī)會(huì)，是不利于學(xué)生學(xué)習(xí)的。[16]因此，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中教師一定要做好教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、管理好網(wǎng)絡(luò)課堂以提高學(xué)生的參與，[17，18]來(lái)提升翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度。

3.3 教學(xué)效果可以影響翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)效果主要包括課堂氛圍、小組活躍度、學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的認(rèn)可度等。[5]教學(xué)效果的好壞直接影響學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的滿意度。教學(xué)效果好，學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的滿意度就高，反之就差。而教學(xué)效果的好壞與教學(xué)設(shè)備、教學(xué)過(guò)程是密不可分的，教學(xué)設(shè)備、教學(xué)過(guò)程控制好了，學(xué)生在課堂上的參與度就會(huì)提高，課堂氛圍就會(huì)比較好，小組討論就會(huì)比較活躍，學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的認(rèn)可度就會(huì)比較高。學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的認(rèn)可度要充分考慮學(xué)習(xí)者特質(zhì)。在同一緯度對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的滿意度，不同能力水平的學(xué)習(xí)者也有所不同。[19]翻轉(zhuǎn)課堂的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要學(xué)生具有良好的自主學(xué)習(xí)能力、自我監(jiān)控能力和主動(dòng)性以及足夠的課外學(xué)習(xí)時(shí)間，[2,14]來(lái)保障翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)能夠得以順利實(shí)施。因此，提高教學(xué)效果也是提升翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度的一個(gè)重要因素。

4 結(jié)語(yǔ)

只有對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)滿意度進(jìn)行研究，才能知道并改進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中的不足，也才能了解到翻轉(zhuǎn)課堂是否促進(jìn)教學(xué)，是否值得大范圍推廣應(yīng)用。