董明珠 商界鐵娘子

代表人物

方洪波、張瑞敏、李東生

她是商界的一朵鏗鏘玫瑰，36歲南下闖蕩，從一個(gè)集體小空調(diào)廠的銷售員做起，靠著出眾的才智和頑強(qiáng)的精神，一路做到了中國(guó)乃至世界最大的空調(diào)企業(yè)掌門人。在她的領(lǐng)導(dǎo)下，格力電器樹起“好空調(diào)，格力造”的大旗，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的家電領(lǐng)域闖出了自己的一番天地，不僅年銷量、市場(chǎng)占有率曾經(jīng)連續(xù)多年居于中國(guó)市場(chǎng)首位，還闖進(jìn)了世界500強(qiáng)，真正做到了“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”，她就是董明珠。

在董明珠的辦公室里掛著“獻(xiàn)身企業(yè)忘自我，棋行天下女豪杰”的一幅字，這幅字是2005年，由時(shí)任格力電器公司董事長(zhǎng)朱江洪送給她的50歲生日禮物，也是她在格力“戰(zhàn)斗”故事的真實(shí)寫照。

1990年，董明珠初入格力時(shí)，她連續(xù)40天追討前任留下的42萬(wàn)元債款，成為營(yíng)銷界經(jīng)典故事之一，正因此，時(shí)任格力電器總經(jīng)理朱江洪對(duì)她刮目相看。同年，她的銷售額達(dá)到1600萬(wàn)元。隨后，在隆冬季節(jié)的南京，她神話般地簽下了一張200萬(wàn)元的空調(diào)單。

正如朱江洪送給董明珠的那副字一樣，她將從商視為下棋，她的想法是在規(guī)則制定后，讓制造商、經(jīng)銷商的利益都有保障，一切按著規(guī)則走。

1997年，為了控制經(jīng)銷商串貨，格力采取了條形碼管理制度，每臺(tái)空調(diào)都有一個(gè)唯一的條形碼，不允許跨區(qū)域銷售。盡管如此，串貨問(wèn)題依然無(wú)法徹底解決。為了堵住條形碼留下的漏洞，董明珠在湖北使了一著棋，聯(lián)合當(dāng)?shù)?家經(jīng)銷商成立湖北格力銷售公司，由格力控股，將主要經(jīng)銷商聯(lián)合組建銷售公司，實(shí)現(xiàn)了制造商與經(jīng)銷商以及經(jīng)銷商之間的利益一致。

在長(zhǎng)期的市場(chǎng)實(shí)踐中，董明珠摸索出一整套獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式，使格力的銷售模式連年創(chuàng)新，被空調(diào)界同行及新聞媒體譽(yù)為“格力模式”，其獨(dú)創(chuàng)性的區(qū)域銷售公司模式還被經(jīng)濟(jì)界、理論界譽(yù)為“二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新革命”，并被評(píng)為“廣東省企業(yè)管理現(xiàn)代化優(yōu)秀成果”。

2001年，董明珠就任格力集團(tuán)總裁，格力擺脫了傳統(tǒng)制造業(yè)以制造來(lái)營(yíng)利的模式，而是靠“以品牌附加值為中心、通過(guò)低成本渠道擴(kuò)張以及低資金占用成本”這三大模式來(lái)賺取利潤(rùn)，并成為白色家電行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)型公司。

技術(shù)創(chuàng)新與高質(zhì)量發(fā)展是企業(yè)發(fā)展硬道理，董明珠帶領(lǐng)格力不斷攻堅(jiān)克難，在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域頻頻發(fā)力。2018年，格力電器在第二十屆中國(guó)專利獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)獲頒12項(xiàng)專利大獎(jiǎng)，其中格力自主研發(fā)的“光伏直驅(qū)系統(tǒng)及其控制方法”獲中國(guó)專利金獎(jiǎng)，成為空調(diào)行業(yè)首個(gè)獲得專利金獎(jiǎng)的技術(shù)……

2018年至2020年，格力電器在氣懸浮、渦旋壓縮機(jī)等領(lǐng)域創(chuàng)造了6項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)，申請(qǐng)發(fā)明專利近2萬(wàn)件。

2020年新冠疫情暴發(fā)初期，在“一罩難求”的嚴(yán)峻局勢(shì)下，格力電器迅速響應(yīng)，依托在智能裝備領(lǐng)域的技術(shù)沉淀，僅用時(shí)16天就完成了口罩機(jī)的自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)。隨后，格力先后研發(fā)出口罩機(jī)、體溫槍模具及口罩、體溫計(jì)等抗疫物資。

2020年，“格力董明珠店”在全國(guó)范圍內(nèi)和各大直播帶貨平臺(tái)推廣新零售模式，打通線上線下服務(wù)和銷售。2020格力電器品牌價(jià)值為1141.03億元，位居工業(yè)榜第二名，蟬聯(lián)家電行業(yè)第一。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，格力電器在技術(shù)、營(yíng)銷、服務(wù)和管理等創(chuàng)新領(lǐng)域碩果累累，精彩演繹了一個(gè)中國(guó)企業(yè)肩負(fù)的歷史使命和社會(huì)責(zé)任，讓業(yè)界為之動(dòng)容。

（編輯/李