互聯(lián)網(wǎng)時代青少年數(shù)字閱讀推廣創(chuàng)新研究

蔣 琦

（上海浦東圖書館，上海201399）

1994年國際圖聯(lián)發(fā)布的《公共圖書館宣言》將“從小培養(yǎng)和加強兒童的閱讀習慣”“激發(fā)兒童和青年的想象力和創(chuàng)造力”列為公共圖書館的重要使命。知識是人類進步的階梯，閱讀是獲取知識最便捷、最有效的途徑，“讀萬卷書，行萬里路”，青少年閱讀是豐富知識面、提高創(chuàng)新能力的重要基礎，是終生學習、保持旺盛競爭力的必備技能。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術突飛猛進以及在各個行業(yè)中的廣泛應用，給圖書館帶來了機遇和挑戰(zhàn)，使圖書館服務模式與服務方式正在發(fā)生巨變；另一方面，青少年群體的信息素養(yǎng)大幅提高，對閱讀的需求更加多元化，享受公共文化服務的訴求日益高漲。互聯(lián)網(wǎng)新時代賦予了圖書館新的歷史使命，圖書館的功能定位也在不斷調適和與時俱進。公共圖書館應以此為契機,深刻認識新時代圖書館所肩負的使命擔當，認真落實《中華人民共和國公共圖書館法》（以下簡稱《公共圖書館法》）的要求，構建圖書館數(shù)字閱讀推廣平臺，做好青少年數(shù)字閱讀推廣工作，使青少年這一“數(shù)字原住民”群體搭上“云”快車，在成長的道路上昂揚飛馳。

1 互聯(lián)網(wǎng)時代青少年閱讀推廣工作面臨新需求

近年來，全民閱讀的開展帶動了青少年閱讀發(fā)展，在針對青少年群體的閱讀推廣工作中，公共圖書館尤為關注進城務工人員子弟、留守兒童的閱讀需求，著力為青少年構建便捷的閱讀環(huán)境。《公共圖書館法》第34 條明確規(guī)定：政府設立的公共圖書館應當設置少年兒童閱覽區(qū)域，根據(jù)少年兒童的特點配備相應的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導和社會教育活動。同時，青少年閱讀資源也實現(xiàn)了高速增長。當前我國青少年圖書出版行業(yè)正在向數(shù)字出版升級，這也更利于整合閱讀資源，滿足青少年日益增長的多元閱讀需求。另一方面，閱讀功利化、失衡化現(xiàn)象也更為嚴重，針對青少年的閱讀指導過度強調“苦學苦讀”，忽視“樂學悅讀”，注重功利性，忽視功能性，這些問題易導致青少年閱讀和社會實踐相脫節(jié)[1]。綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時代，公共圖書館青少年閱讀推廣工作面臨新的環(huán)境與新的需求。公共圖書館需充分順應青少年觸網(wǎng)年齡持續(xù)走低、網(wǎng)絡閱讀行為大幅提升的現(xiàn)實環(huán)境，重構青少年閱讀推廣的新生態(tài)，構建線上和線下活動相結合的閱讀推廣模式，改變服務內容與手段，滿足當前青少年數(shù)字閱讀推廣工作的需求[2]。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代青少年數(shù)字閱讀推廣趨勢分析

2.1 青少年閱讀習慣分析

《青少年藍皮書——中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用和閱讀實踐報告（2017-2018）》顯示，在2017年，看課外書是未成年人最喜歡的課外活動之一，未成人的課外閱讀以紙質圖書為主，使用手機、電腦、學習機、電子閱讀器等電子設備“觸屏閱讀”的行為也較為普遍，主要閱讀的三類圖書為文學名著、歷史知識、歷史人物類和科普類[3]。從各地圖書館及書店的調查結果看，大部分青少年在閱讀內容方面更傾向于興趣化閱讀，也就是淺閱讀。青少年隨著閱讀能力的提升和學校家長的引導，閱讀態(tài)度積極向上，同時又缺乏對深度閱讀物的選擇能力。青少年長期活動在家庭和學校“兩點一線”之間，存在課業(yè)負擔重、閱讀時間少、對圖書館閱讀資源利用不足、缺乏課外閱讀的氛圍等問題[4]。對需要深入思考的經典名著、歷史文學等課外讀物，往往讀不懂、讀不下去，導致經典閱讀半途而廢，難以持續(xù)開展，長此以往就會造成對閱讀的抵觸情緒。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)時代青少年數(shù)字閱讀推廣的SWOT分析

2.2.1 優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)時代的青少年自幼就對各種信息技術習以為常，是數(shù)字網(wǎng)絡資源的第一代原住民，青少年接受數(shù)字閱讀推廣具有得天獨厚的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)提供了豐富便捷的資源獲取方式，數(shù)字圖書館成為讀者們永不閉館的圖書寶庫。利用手機、電腦、PAD等電子設備開展在線學習、網(wǎng)絡游戲和智慧校園活動，深受青少年喜愛，互聯(lián)網(wǎng)提供了跨地域、24小時的交流分享平臺，青少年閱讀分享從面對面讀書會討論到社交媒體的文字、圖片、語音、視頻交流，在微信群、網(wǎng)站留言板、互動討論吧、微博等社交媒體可以找到大量有相同興趣的伙伴們進行交流，充分享受現(xiàn)代科技發(fā)展帶來的便利服務。

公共圖書館大數(shù)據(jù)平臺通過對讀者個人的服務需求、文化水平、知識素養(yǎng)和閱讀習慣、特點、借閱數(shù)據(jù)、活動掃碼簽到、數(shù)字圖書館使用數(shù)據(jù)、圖書館網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)、微信平臺點擊等數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘、分析、了解，獲取讀者的潛在閱讀需求，為青少年讀者提供個性化、關聯(lián)化、精準化、精品化的閱讀推廣內容推送[5]。養(yǎng)成每日閱讀的良好習慣，青少年可以不用到館，通過網(wǎng)絡遠程使用圖書館、利用圖書館、獲取圖書館資源，享受圖書館提供的各種貼心服務。

2.2.2 劣勢

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，數(shù)字閱讀使讀者變得更加“隨心所欲”。青少年受互聯(lián)網(wǎng)海量信息的吸引，閱讀紙質書的興趣不高，網(wǎng)絡成為青少年獲取信息的主要來源，閱讀缺少靜心、沉入、思考，淺嘗輒止、浮光掠影。青少年在閱讀中更多的是看評論，容易養(yǎng)成依賴查看評論快速獲取觀點，放棄了自己的反復閱讀、咀嚼、揣摩、思考的過程，養(yǎng)成了瀏覽閱讀、休閑閱讀、從眾閱讀等淺閱讀習慣。

一些數(shù)字閱讀平臺的市場化產品打著免費閱讀的旗號，需要讀者花費大量時間尋找并試用數(shù)字閱讀平臺，而使用優(yōu)質平臺資源需知識付費，如此提高了數(shù)字閱讀時間、成本壁壘。同時青少年利用互聯(lián)網(wǎng)對海量閱讀資源的檢索能力薄弱，而數(shù)字閱讀資源缺乏年齡限制、內容監(jiān)管，導致閱讀內容良莠不齊，閱讀過程中干擾鏈接較多，因此，青少年在使用過程中需要專業(yè)人士來幫助推薦、篩選優(yōu)質資源，或者需要家長設定時間、過濾內容，挑選適合青少年閱讀的資源。

2.2.3 機遇

隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境日益成熟，城市公共場所、家庭網(wǎng)絡覆蓋全面，青少年使用手機、pad、電腦等移動設備的年齡提前，使用移動設備在線學習、觀看網(wǎng)頁、視頻具有普遍性。特別是課后和寒暑假期間，青少年完成作業(yè)、查找資料經常使用手機、電腦，閱讀習慣已經由傳統(tǒng)的紙質資源轉到紙質資源、數(shù)字資源兩者結合。目前，學校和家庭重視經典閱讀、親子閱讀、深度閱讀，青少年在學校教育之外，不管是主動讀書，還是被動讀書，閱讀需求很大，離不開專業(yè)人士的指導，特別是圖書館閱讀推廣活動，因為不摻雜利益性和商業(yè)化目的，深受讀者信任。

隨著商業(yè)化讀書平臺、數(shù)字圖書館建設的不斷興起，社會對數(shù)字閱讀的接受度不斷提升，對精品資源的需求不斷增強，對知識付費的接受度不斷提高，特別是家長對青少年教育投入加大，家長和小讀者對優(yōu)質資源的需求越來越大。而圖書館館藏資源中的已購資源、自建館藏特色資源等具有稀缺性、精品性，并且隨著館藏特色資源的進一步數(shù)字化，圖書館數(shù)字資源平臺將具有獨特的吸引力和競爭力。

2.2.4 挑戰(zhàn)

商業(yè)化優(yōu)質產品如商業(yè)書店開展借閱模式、網(wǎng)絡書商電子書銷售平臺、有聲書平臺、社交媒體閱讀小組交流平臺都在緊抓熱點、宣傳推廣以吸引青少年讀者參與。青少年課業(yè)壓力大，課外閱讀時間少，在應試教育環(huán)境下，課外教輔、學校規(guī)定閱讀書目的閱讀時間擠占了經典閱讀、興趣閱讀時間，對圖書館閱讀推廣活動參與積極性不高。同時青少年視力下降、沉迷網(wǎng)絡導致家長對數(shù)字閱讀不提倡、不支持。如何打造優(yōu)質閱讀推廣品牌活動，如何做到活動內容精品化、活動項目品牌化、利用大數(shù)據(jù)對讀者精準化推送閱讀推廣信息等，圖書館還有很多工作要做。

3 公共圖書館青少年數(shù)字閱讀推廣創(chuàng)新思路

3.1 數(shù)字閱讀環(huán)境提檔升級

首先，健全青少年閱讀推廣軟硬件環(huán)境，充分利用圖書館內電子圖書借閱機、查詢機等觸摸屏，以及數(shù)字資源體驗區(qū)、電子圖書等各項數(shù)字化服務，設置人工智能咨詢機器人等新型圖書館服務硬件；開發(fā)圖書館APP應用，為青少年提供有聲讀物、兒童繪本等各類閱讀資源，不僅能夠順應當前青少年的閱讀偏好，提升閱讀便捷性，也可通過有聲讀物等方式起到預防近視等作用。同時，豐富軟件環(huán)境也是閱讀推廣的關鍵，圖書館需有效整合數(shù)字資源，實現(xiàn)圖書館公共文化空間提檔升級，在推動圖書館智能化的基礎上，搭建青少年閱讀服務線上與線下空間，設計并提供立體式、個性化、人性化、定制化的服務，滿足青少年群體的閱讀需求；基于互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺，引導專家、學者、教師、家長參與其中，交流閱讀經驗，分享育子心得等，通過軟環(huán)境建設宣傳擴大圖書館閱讀服務影響力[6]。如浦東圖書館打造的“數(shù)字體驗中心”，其建設目的與定位為打造閱讀推廣前沿陣地與文化領域現(xiàn)代技術應用的體驗空間，并承擔青少年創(chuàng)客空間的功能。基于互聯(lián)網(wǎng)技術，其在服務項目設計上形成“聽、看、讀+活動體驗”相結合的模式，營造出極為豐富與多元化的閱讀學習氛圍。在“聽”方面，與喜馬拉雅FM 合作，定期更新音頻書籍，使青少年讀者通過移動應用體驗“聽”書閱讀；在“看”方面，將讀物內容提煉濃縮成劇本，并制作出5分鐘左右的多媒體影片，青少年讀者可在立體聲渲染的沉浸式空間中觀看；在“讀”方面，圖書館配備了Kindle 與平板電腦，可隨時供青少年閱讀；“活動體驗”方面，青少年群體可在圖書館內體驗智能機器人互動、VR、閱讀故事會等。

3.2 數(shù)字閱讀平臺共建共享

互聯(lián)網(wǎng)時代，交互開放、跨界融合的萬物互聯(lián)理念，為青少年數(shù)字閱讀推廣開辟了更廣闊的發(fā)展空間。圖書館一方面要建設青少年閱讀推廣平臺，一方面也要凝聚內外部智力，有效整合圖書館、讀書會、書店、出版社、媒體、志愿者等各類社會資源開展服務工作。借助互聯(lián)網(wǎng)技術完善多元化數(shù)字閱讀平臺，將線上信息推送與線下閱讀活動有機融合，以實現(xiàn)知識的鏈接與交互來拓展公共數(shù)字文化空間。公共圖書館通過搭建面向智能手機、平板電腦等移動終端的移動數(shù)字閱讀平臺，發(fā)布閱讀推廣活動信息，青少年用戶可以通過數(shù)字平臺自助完成圖書館藏書借閱查詢、電子資源搜索下載、圖書館最新資訊瀏覽、專業(yè)課程學習、閱讀心得分享等。圖書館借助網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)挖掘技術獲取青少年讀者的閱讀習慣和偏好，提高青少年閱讀推廣的精準性和個性化[7]。如浦東圖書館聯(lián)合出版社、作家、名家共同推出青少年閱讀推廣活動如“真人圖書館”“作家面對面”“閱見東方”系列講座等，開展“迪士尼英語故事會”“故事媽媽講故事”等系列化、品牌化閱讀文化活動，讓讀者在活動中感受閱讀的美感與魅力，使其成為青少年課余、節(jié)假日閱讀、休閑、親子閱讀的首選場所。

3.3 數(shù)字閱讀品牌效應持續(xù)驅動

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，青少年讀者獲取信息的習慣和手段有了極大的變化，公共圖書館要順應讀者變化，利用各種網(wǎng)絡平臺開展閱讀推廣工作[8]，如通過人工智能、區(qū)塊鏈技術、VR（虛擬現(xiàn)實）等技術拓展數(shù)字閱讀的應用場景和提升用戶閱讀體驗。充分利用圖書館微博、微信公眾號、網(wǎng)絡直播、視頻、圖文微直播等社交媒體開展經典圖書推薦、名家講壇、知識競賽、親子閱讀、明星互動、咖啡美食、親子文創(chuàng)、路演講座、讀書會、故事會等活動。實現(xiàn)現(xiàn)場直播，并和讀者實時互動交流，視頻重播突破了時空限制，青少年讀者可以隨時隨地觀看，實現(xiàn)優(yōu)質品牌活動的品牌傳播效應最大化。例如浦東圖書館基于“數(shù)字體驗中心”平臺，為青少年提供各類可在線報名與免費參與的活動：VR自然課堂，用VR 的方式上物理課，引導青少年了解宇宙現(xiàn)象與知識；3D 數(shù)字電影，選擇有故事、有教學意義的經典影片，讓孩子和家長共同欣賞；樂高機器人探索，面向小學生提供樂高動力課程，拓展孩子對幾何、物理等知識的應用。通過“數(shù)字體驗嘉年華”系列活動載體的打造，形成活動品牌效應，面向青少年創(chuàng)設更多科學融入與創(chuàng)新體驗的機會，實現(xiàn)學習體驗豐富化、體系化與多元化，讓更多青少年讀者感受閱讀學習的趣味性。全面應用書法觸屏、VR、全息立體書、交互多媒體掃描裝置等設施資源，為青少年群體提供零門檻、免費開放的體驗機會。目前其VR自然課堂、手工DIY、樂高機器人搭建等課程已成為青少年拓展學習的首選，閱讀推廣活動的品牌效應得到全面發(fā)揮。

3.4 數(shù)字閱讀互動反饋多向延伸

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，青少年需更多通過移動設備、網(wǎng)絡平臺等虛擬空間分享閱讀心得、互相推薦優(yōu)質資源，因此圖書館在青少年閱讀推廣活動中，需要更加注重延伸線上線下閱讀推廣活動交流分享體驗。通過線上讀書群、借還書系統(tǒng)鼓勵讀者交流分享讀書心得，增與撰寫書評、推薦圖書環(huán)節(jié)，把閱讀交流融入青少年社交生活，潛移默化地擴大青少年閱讀分享交流空間，引導青少年通過閱讀交流分享感受、思考閱讀帶來的思想碰撞和精神火花，促進青少年主動閱讀、深度思考。其次，通過開設反饋、點評以及撰寫好書推薦分享短文、讀后感、閱讀日記等方式，為廣大青少年提供自我表達的平臺，不僅可以促進青少年自主閱讀與獨立思考，也可充分利用基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)功能，掌握青少年群體閱讀偏好與需求，進而有針對性地更新和優(yōu)化公共圖書館服務[9]。如上海浦東圖書館所開展的“數(shù)字體驗嘉年華”活動，青少年讀者在圖書館內可通過VR虛擬現(xiàn)實、智能機器人互動、網(wǎng)絡新書發(fā)布會和石頭湯閱讀故事會來增強互動體驗效果。

4 結語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展，5G時代的來臨和社會數(shù)字化進程的加快，圖書館閱讀推廣的環(huán)境和方式發(fā)生了深刻變化。數(shù)字化閱讀為廣大青少年帶來了更加豐富的精神食糧。圖書館要與時俱進，不斷增強自身能力建設，營造圖書觸手可及、閱讀無處不在的濃郁書香氛圍，通過搭建數(shù)字閱讀推廣平臺，創(chuàng)新數(shù)字閱讀推廣方式，吸引青少年享受閱讀的樂趣，養(yǎng)成終身閱讀的良好習慣。