重大疫情中的大學生心態(tài)與高校思想政治教育的短板補齊

■曾學龍

（廣州科技職業(yè)技術(shù)大學，廣東 廣州 510450）

21世紀以來，我國相繼發(fā)生兩次重大疫情，這就是2003年的“非典”疫情和2020年春季發(fā)生的新冠肺炎疫情。筆者所在的高校位于廣州，兩次重大疫情的防控過程都經(jīng)歷了。反思此過程，筆者深深感到兩次重大疫情不僅給大學生的心靈留下了深深的痕跡，同時也折射出高校思想政治教育在應對重大疫情方面的短板。如何補齊這些短板，進一步創(chuàng)新高校思想政治教育的路徑與方式，值得深入探討。

一、重大疫情中的大學生心態(tài)掃描

兩次重大疫情中，大學生的心態(tài)與思想有共同的特點，但由于疫情發(fā)生的時間、場合與嚴重程度不同，也呈現(xiàn)出不同的特點。

（一）兩次重大疫情中大學生心態(tài)的共同點

1.無謂心態(tài)。疫情剛發(fā)生時，很多大學生最初的心態(tài)是無所謂，多數(shù)人從來沒聽說過瘟疫，更沒親身感受過。2003年的“非典”最初只是在廣東少數(shù)地方發(fā)生，春節(jié)前的傳播也不嚴重，直到開學后才開始在一定范圍傳播。2020年發(fā)生的疫情則是在學生放寒假后，人們都在忙著過春節(jié)，直到武漢封城、各級政府反復宣傳，學生們才逐步有了防范意識。但即便如此，有極少數(shù)學生還是不當回事，如外出不帶口罩、需要填寫的表格不配合，甚至連學校的老師來聯(lián)系也不理。

2.恐慌心態(tài)。2003年3月后，“非典”逐步從廣東傳染到北京，局部地區(qū)開始封閉特別是學生中出現(xiàn)了疑似病例才使學生有了緊張恐慌心理。今年則是在武漢封城、特別是自己所在的地方尤其是自身居住的周邊小區(qū)發(fā)生疫情后，學生們才突然意識到自己離病毒并不遙遠，似乎就在眼前。隨之而來的是恐慌情緒彌漫在空氣中，開始擔心空氣被污染了，擔憂風里會不會吹來病毒，自己會不會莫名奇妙的被感染了。同學之間的微信言語間也能感受到每個人的擔憂和恐懼以及對未知一切的不確定，根本原因是嚴重的疫情給人們帶來了生活的不確定性。

3.焦慮心態(tài)。疫情對人們生活最大的影響就是住宅區(qū)的封閉使大家失去了進出的自由，特別是畢業(yè)生要就業(yè)，要聯(lián)系就業(yè)單位，而現(xiàn)在這些都被迫推遲，這讓不少學生感到不安。2003年的“非典”時期，廣州的學生只在校園內(nèi)部封閉，且時間不太長，因而緊張焦慮的時間不長。而今年的疫情時間更長，局勢更加嚴峻，學校被迫推遲開學，學生返校返不了，因而不少同學感到焦慮。隨著湖北以外的新冠肺炎患者確診數(shù)據(jù)每天連續(xù)下跌，越來越多的病人治愈出院，學生們看到了希望，也期盼疫情的“拐點”盡快到來。有學生說，困在家里都快瘋了，總想有個盼頭。

4.困惑心態(tài)。兩次疫情都伴隨著謠言與信息的混亂，層出不窮的信息影響著學生對疫情發(fā)展的感知，給年輕人的思想帶來了很大的困惑。一方面，全國各地確診的病例數(shù)迅速增加，資源不足、物資告急、求助求援的信息讓不少學生看得心力交瘁；另一方面，社會上不信任的情緒驟增，一些對地方政府工作的指責，對地方政府工作人員的不信任以及對疫情發(fā)展情況的懷疑等對學生產(chǎn)生了不好的影響，而連番的造謠與辟謠、澄清與道歉更是讓不少學生摸不著頭腦，因而感到很困惑，不知道如何應對。

5.抱怨心態(tài)。主要集中在對政府工作和吃野生動物的人的不滿與抱怨上。2003年學生的埋怨主要指向吃野生動物的人，而今年不僅指向這類人，還對地方政府有埋怨，認為地方政府對野生動物的管理不嚴，認為一些政府官員的“政績”觀念導致了疫情的遲緩控制。

6.松勁心態(tài)。一般是在中后期容易出現(xiàn)，一方面是疫情防控出現(xiàn)好轉(zhuǎn)形勢；另一方面也是因為被封閉太久而形成的壓抑需要釋放，于是在少數(shù)人中開始出現(xiàn)不守規(guī)矩、不聽指揮的現(xiàn)象。而這些都會對學生產(chǎn)生消極影響，出現(xiàn)麻痹思想與厭戰(zhàn)情緒。

（二）兩次重大疫情中大學生心態(tài)的不同點

1.通訊工具的差異導致信息的透明度不同使得兩次重大疫情中大學生的心理緊張有差異。2003年“非典”發(fā)生時，手機還只是少數(shù)人的專利，信息傳播主要還是靠傳統(tǒng)的辦法，傳播范圍沒有現(xiàn)在大，傳播速度也沒現(xiàn)在快，學生對疫情的心理感受也就沒有今年的大，緊張程度有明顯差異。

2.兩次重大疫情的嚴重程度不同導致學生的心理防范有差異。2003年的“非典”雖然來勢也兇猛，但由于措施得力，很快就控制住。但新冠病毒就不一樣了，這是一個完完全全的飄忽不定的“天外飛仙”，人類機體從來沒有碰見過，只要染上了不管是誰都可能有生命危險。事實上，新冠病毒的殺傷能力比我們想象中的要強很多，它不僅攻擊呼吸系統(tǒng)，還合并有心臟、肝腎臟等的損傷，甚至造血系統(tǒng)都會受到影響。因此，整體上看，大學生對這次疫情的重視程度與心理防范程度比2003年要強。

3.網(wǎng)絡輿情的快速傳播加劇了大學生思想的混亂程度。隨著互聯(lián)網(wǎng)、新媒體迅速發(fā)展，信息爆炸增長，輿情環(huán)境變幻莫測，給學生帶來的思想混亂比2003年要嚴重得多。這一方面是網(wǎng)絡輿情對個人的情緒、心理、行為決策等都有較大影響，甚至可以說網(wǎng)絡輿情產(chǎn)生的影響較之疫情的影響還要大，因為互聯(lián)網(wǎng)傳播的普遍性，幾乎可以說每個人都身處其中；另一方面，新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)絡空間的謠言滿天飛，一度偃旗息鼓的國內(nèi)外各種敵對勢力裹挾不明真相的群眾，煽動造謠，惡毒攻擊黨和社會主義制度。這些在一定程度上給大學生造成了思想混亂。

二、高校思想政治教育應對重大疫情的短板

在兩次重大疫情的防控過程中，高校黨委發(fā)揮了政治核心作用，學生管理部門、醫(yī)務室和二級學院的黨團組織、輔導員以及黨員教師發(fā)揮了中堅作用。在突發(fā)的疫情面前，很多人措手不及，各高校很快進入狀態(tài)，按照中央的部署，通過微信、網(wǎng)絡等多種渠道，緊急動員各部門、各單位做好疫情防護的宣傳動員工作，二級學院的黨團組織和輔導員及時與師生溝通，引導師生高度重視疫情的防護工作，確保每個師生的生命安全。不少高校的思政課教師也從不同角度參與了疫情防控中的宣傳動員工作。但從兩次重大疫情中大學生的心態(tài)表現(xiàn)以及各部門發(fā)揮的作用看，也暴露出高校思想政治教育在應對重大疫情方面存在一些短板，值得我們認真反思。

（一）高校思想政治教育應對重大疫情的預警機制缺乏

2003年的“非典”爆發(fā)后，我們對重大疫情的反思不夠，重視不夠，沒想到時隔17年后病毒疫情會再次入侵，而且來勢更加兇猛，導致今年的疫情爆發(fā)后，應對倉促，不僅是學生缺乏心理準備，老師和員工甚至是領(lǐng)導都缺乏心理準備，而更主要的是缺乏應對重大疫情的宣傳動員機制。雖然各高校很快成立了疫情防控工作領(lǐng)導小組，各部門也行動起來了，但教師的發(fā)動面不夠，部門之間的相互協(xié)同不夠，整體配合不夠，主要的工作重心是在掌握師生的去向，而對學生的心態(tài)與思想動態(tài)的工作太少，更缺乏如何應對學生在疫情防控中出現(xiàn)的思想問題的有效措施。

（二）高校思想政治教育應對重大疫情的預警內(nèi)容缺失

大學生為何缺乏應對疫情的心理準備，最主要的就是疫情爆發(fā)前我們的思想政治教育缺乏磨難教育、憂患教育和防范風險挑戰(zhàn)教育的內(nèi)容。黨的十八大以來，習近平總書記在多次重大會議上說到，中華民族是從磨難中走過來的，我們黨也是生于憂患、成長于憂患、壯大于憂患的政黨。因此，要增強憂患意識、防范風險挑戰(zhàn)。在十九大報告中，他又再次強調(diào)：“更加自覺地防范各種風險，堅決戰(zhàn)勝一切在政治、經(jīng)濟、文化、社會等領(lǐng)域和自然界出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)”[1]。這說明黨中央對風險和憂患是非常清醒的。這些年，我們雖然也進行過艱苦奮斗精神的教育，但沒有深入到磨難與憂患的層面，加上“00后”學生大都缺乏實際的磨難體驗，很多學生對什么是“憂患”、什么是“磨難”還只是抽象的概念，不明白我國還存在什么憂患，也不理解艱苦奮斗在新時代的內(nèi)涵。

（三）高校思想政治教育在疫情防控過程中的疏導滯后

2020年2月2日，習近平總書記在中央政治局常委會會議研究應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作時的講話中指出：“當前疫情防控形勢嚴峻復雜，一些群眾存在焦慮、恐懼心理，宣傳輿論工作要加大力度，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國內(nèi)國際、大事小事，更好強信心、暖人心、聚民心，更好維護社會大局穩(wěn)定”[2]。總書記的講話非常有針對性，強調(diào)要做好疫情防控過程中的疏導工作。從2003年和2020年的兩次疫情防控看，我們發(fā)現(xiàn)高校在動員群眾、營造氛圍方面還是很到位的，多數(shù)領(lǐng)導的關(guān)注點主要放在如何確保學生的安全上，這點當然沒錯，但從疫情爆發(fā)后學生的心態(tài)中可以看出，思想政治教育回應學生關(guān)切和思想解惑有點滯后。比如，面對網(wǎng)絡空間的謠言，我們只是簡單地要學生不聽謠、不信謠，但如何從方法論的角度引導學生掌握理性思維，使他們學會正確判斷，自覺防范思想上的病毒的做法則有點欠缺。而更可怕的是一些老師包括思政課教師面對疫情居然還沒有進入狀態(tài)，在一些重大問題上也存在糊涂認識。

（四）高校思想政治教育應對重大疫情的平臺準備不足

今年的疫情是在信息化的背景下發(fā)生的，網(wǎng)絡和微信的使用為聯(lián)系學生、開展宣傳思想工作提供了很好的平臺。但由于疫情發(fā)生前各校信息化的開發(fā)程度不一，技術(shù)手段與經(jīng)費投入有差距，導致信息通道受限制，這一方面使得宣傳教育的范圍在一定程度上受到了影響；另一方面又導致了學校自身的課程信息化資源的開發(fā)或應用跟不上而在疫情到來時陷入被動。隨著疫情的發(fā)展，高校被迫實行線上教學，這固然促進了外校優(yōu)質(zhì)教學資源的共享，但思政課教學應對疫情不力的問題也顯現(xiàn)出來，這時才發(fā)現(xiàn)，適應本校特點且質(zhì)量較高、受師生歡迎的網(wǎng)絡課程不是太多，加上準備不足，一些教師應用信息化手段的能力欠缺，使得不少高校的思政課教師處于倉促應戰(zhàn)的狀態(tài)。

（五）高校思想政治教育應對重大疫情的方式不夠大眾化

重大疫情發(fā)生后，基層組織和群眾在應對疫情進行宣傳動員上創(chuàng)造了很多好的形式，有說的、有唱的、有跳的、有演的、有傳統(tǒng)的、有現(xiàn)代的，雖然有的話語中可能充滿煙火氣或江湖義氣，讓人覺得不夠高雅，但畢竟是在動員、在勸告，充滿了幽默機智與生活情趣，讓人們在緊張、焦慮的氣氛中減輕了壓力，接受了正面教育。其總體特點是大眾化、平民化、多樣化，不僅取得了傳播正能量與鼓士氣、強信心的效果，而且非常有生活氣息。相比而言，高校思想政治教育在應對重大疫情的方式方法上則顯得一般化，缺乏那種大眾化、平民化的氣息。這一點確實值得我們借鑒。

三、補齊高校思想政治教育應對重大疫情短板的思考

（一）明確高校思想政治教育應對重大疫情的指導思想與著力方向

2020年2月10日，習近平總書記在北京調(diào)研指導新冠肺炎疫情防控工作時指出：“要深入宣傳黨中央決策部署，營造萬眾一心阻擊疫情的輿論氛圍，凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量。要廣泛普及科學防護知識，引導群眾正確理性看待疫情，增強自我防范意識和防護能力。要及時回應社會關(guān)切和輿論關(guān)注”[3]。總書記的這段話指明了疫情防控中的宣傳思想工作的指導思想，歸納起來就是：宣傳動員、凝聚能量、穩(wěn)定情緒、增強信心，營造強信心、暖人心、聚民心的環(huán)境氛圍。

按照總書記提出的要求，重大疫情防控中的高校思想政治教育應當把疫情防護與穩(wěn)定情緒兩手抓作為著力方向。具體說，就是既要引導學生防范來自自然界的新冠病毒的感染，又要防范來自敵對勢力的思想病毒對學生的感染；既要讓學生身體不出事，又要讓學生明辨是非，堅持正確導向。當然動員學生做好自我保護、確保生命安全是第一位的，但恐慌比疫情本身更可怕，因而不能停留在一般性的動員上，而是要全面落實聯(lián)防聯(lián)控措施，構(gòu)筑起群防群治的嚴密防線。在謠言澄清、心理疏導、情緒化解等方面下足功夫，進而增強學生的自我防護意識，穩(wěn)定學生在疫情防控中的情緒，增強打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、總體戰(zhàn)的信心。

（二）健全高校思想政治教育應對重大疫情的預警機制

20世紀80年代以來，我國出現(xiàn)了許多包括重大疫情在內(nèi)的突發(fā)事件，引起了高校思想政治工作者的反思，初步建立起了應對突發(fā)事件的預警機制。但現(xiàn)在看來，這個機制還需要進一步完善。首先，要有一套應對不同危機事件的方案，尤其是應對重大疫情的預警方案，明確疫情防控的不同階段宣傳思想工作的任務與要求，明確疫情防控中每個思想政治工作者的職責；其次，應對重大疫情的預警機構(gòu)可以不設單獨的職能部門，可以與學校思想政治教育領(lǐng)導小組合一，但一定是一個由高校黨委掛帥、黨辦牽頭、各部門參與的常設性的協(xié)調(diào)機構(gòu)，這個機構(gòu)必須與干部換屆配套運行，以確保突發(fā)事件的預警應對工作常年不斷線；再次，參與應對包括重大疫情在內(nèi)的突發(fā)事件的相關(guān)人員包括輔導員、思政課教師至少必須接受一次以上的應對突發(fā)事件的預警業(yè)務培訓，尤其是要加強應對重大疫情的業(yè)務培訓，即使干部換屆也要做好這方面的交接與培訓。最后每年的學校預算中要專門設置應對突發(fā)事件的應急經(jīng)費，一旦有重大疫情或其他突發(fā)事件發(fā)生，就可啟動應急經(jīng)費，把關(guān)愛學生的工作想在前面、做在實處，千方百計為師生辦實事、解難事，進而使廣大師生感受到校園大家庭的溫暖。

（三）加強高校思想政治教育應對重大疫情的預警教育

首先，思想政治理論課中的國情教育與中國精神教育要滲透磨難教育、憂患意識教育的內(nèi)容。一方面要讓學生知曉中華民族歷史上經(jīng)歷過很多磨難，不管是自然災害、外敵入侵和戰(zhàn)亂的磨難，中國人民從不屈服，“從來沒有被壓垮過，而是愈挫愈勇，不斷在磨難中成長、從磨難中奮起”[4]；另一方面，又要引導學生看到中國國情的復雜性，看到當今世界發(fā)生的各種變化，使得今天的中國面臨各種風險，因而必須時刻警惕可能發(fā)生的風險，增強我們的憂患意識與磨難意識；其次，愛國主義教育可以進一步深化為保家衛(wèi)國的教育，讓學生明白，今天的愛國不僅僅是在感情上，更重要的是在思想上、行動上保衛(wèi)我們的家園，保衛(wèi)我們的祖國不受外敵的顛覆。 在生態(tài)文明教育中，要滲透生命教育、規(guī)則教育，讓學生從自然規(guī)律把握的角度明白，任何違反自然規(guī)律的行為最終都會遭到自然界的懲罰；最后，在疫情防控工作中，要深入挖掘思想政治教育元素和素材，凝練德育主題，將大局教育、感恩教育、法治教育等主題融入思政課，與時俱進地充實思政課的教學內(nèi)容。比如，在疫情防控的前期，要加強宣傳動員，增強學生的防范意識；疫情防控中期，要加強心理疏導與思想解惑，及時消除學生的抱怨心理。疫情防控后期，要注意消除松懈情緒，堅定必勝信念。

（四）完善高校思想政治教育應對重大疫情的信息化平臺

網(wǎng)絡輿情對大學生在疫情防控中的影響很大，因此必須充分發(fā)揮信息化手段在疫情防控中的作用。2018年，教育部發(fā)布的《教育信息化2.0行動計劃》提出要在2022年建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺，其核心理念就是實現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學的深度融合。2020年2月，《教育部關(guān)于切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作應急預案的通知》再次要求各高校扎實做好教育信息化工作，支持學校延期開學期間的線上教學工作。兩個文件都強調(diào)要完善高校應對重大疫情的信息化平臺，改善網(wǎng)絡支撐條件，提升平臺服務能力，做好技術(shù)服務保障[5]。從高校思想政治教育應對重大疫情的角度看，要加大信息化建設的投入，盡力配置相應的現(xiàn)代化教育設施，建設信息化教室，完善校園教育網(wǎng)、電子閱覽室和教師現(xiàn)代化辦公平臺以及硬、軟件共享的互聯(lián)網(wǎng)教育等，要加大對思政課教師的信息化技術(shù)培訓力度，努力開發(fā)適應本校特點的思政課網(wǎng)絡課程，做好運用信息化資源防控重大疫情的工作。

（五）拓展高校思想政治教育應對重大疫情的創(chuàng)新空間

重大疫情的突然發(fā)生，對高校思想政治工作者來說，也是一次大考，不僅帶來了挑戰(zhàn)也給我們帶來了創(chuàng)新的機遇，提供了創(chuàng)新的空間。從黨和政府運用舉國體制打響防控疫情的阻擊戰(zhàn)的實踐中，大學生增強了對中國特色社會主義的道路自信、制度自信與文化自信，增強了對黨的領(lǐng)導的認同，在一定程度上促進了學生更新生活方式和思維方式，促進了學生思想上的成熟。因此，我們要趁熱打鐵，充分運用這些鮮活的教育資源和實踐案例，向他們傳播體現(xiàn)社會主義核心價值觀的大愛精神，展示中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導優(yōu)勢和中國特色社會主義制度的比較優(yōu)勢。不僅要堅持“鍵對鍵”與“面對面”結(jié)合，精準掌握學生的最新動向，確保把學校的關(guān)心關(guān)愛傳遞給每一名學生，還要在線上開展“悅讀經(jīng)典”“觀影明志”“花式宅家”等活動，引導學生健康生活，培養(yǎng)他們理性平和的陽光心態(tài)，提升其應對重大突發(fā)事件的能力，學會在輿情面前保持冷靜、恢復清醒、理智判斷。在條件許可的情況下，也應鼓勵和支持學生志愿參與所在社區(qū)的疫情防控工作，力所能及地發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極主動地傳播正能量[6]，讓他們在親身參與這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，進一步增強責任意識和擔當精神，提振戰(zhàn)勝疫情的信心和勇氣，主動擔負起歷史使命和時代責任。