小米公司內外部環境戰略分析及總體戰略研究

李旭媛

摘 要：2019年，5G基站與核心網設備的技術研發與產業化日趨成熟，符合商用主要功能要求的系統設備已研發完成，終端設備方面，5G時代終端呈現多元化特征，包括手機、室內和室外客戶終端設備等，以后還將拓展到可穿戴設備、無人機、工業設備等多種領域。本文通過對小米公司進行外部環境分析量化和內部條件戰略的詳細分析，討論了更為貼合小米公司發展的企業總體戰略，進而得出小米公司應該繼續堅持真誠和熱愛的價值觀，不斷打造自身核心競爭力，向著更適合企業的戰略模式發展。

關鍵詞：小米;內部環境;外部環境;總體戰略

為了達到加速開展5G業務的要求，國家部委和地方政府努力促進5G建設，督促所有地區的5G運營商加快他們的建設步伐。本文分析了互聯網時代下小米企業所處的建設環境，探索出更適合小米企業實際情況的總體戰略決策。

一、小米公司背景及現狀

北京小米科技有限公司（下文簡稱為小米公司）旗下三大核心業務分別是小米手機、MIUI、米聊。它是首個用互聯網模式開發手機操作系統并且讓60萬發燒友共同參與開發改進工作的公司。2018年7月9日，它在香港證券交易所主板上市，成為香港證券交易所上市制度改革后第一家具有不同表決權結構的上市公司。小米的產品是為“發燒”而生。小米的愿景是人人都能享受到公司的陪伴，打造產品是以極客精神進行的，它的目標是讓全球的每一個人都能接觸到來自中國的高品質科技產品。此后，小米于2019年6月入選2019福布斯中國最具創新力企業榜，次月進入2019世界500強排行榜并且排名第468位，并且入圍了2020全球百強創新名單，AI等專利位于全球前列。

二、小米公司外部環境EFE矩陣分析

這張表的評分規則為：評分范圍是1-4，其中4代表反應很好;3代表反應超過平均水平;2代表反應為平均水平;1代表反應很差。經過EFE矩陣分析得出加權分數總計為2.45，說明集團有以下幾點：

（1）小米能對現有機會與威脅做出反應，并且能有效地利用現有機會抵消部分外部威脅的不利影響;（2）2.45低于2.5平均分數，說明小米集團在利用機會，抵消外部威脅不良的影響方面，并不是做得最好。

三、企業內部條件戰略分析

1.企業產品的競爭力

小米公司主營手機、智能音箱、米聊、電視及路由器、MIUI、小米盒等，值得一提的是，小米公司旨在將小米打造成全球首個互聯網手機品牌，同時也在積極打造小米生態鏈體系，并且已實現全產業鏈的共贏。小米公司擁有核心競爭力，MIUI能適配多個品牌型號，用戶量高速增長，手機產品高配置且低價格，使得產品擁有很高的競爭力。

2.技術因素

小米產品是用全球最好的材料，比如使用高通生產的處理器，夏普生產的屏幕，就連組裝也是由全球最大的代工廠富士康公司來操作。至于各方面的人才，小米儲備了一支思想、業務和素質都過硬的技術型人才團隊。除此之外還創建了小米社區，主要是為了吸收大眾對小米產品的各種優化建議。收集了建議后，堅持每周更新操作系統。用戶有好的意見，馬上就能改。有句名言叫“讓用戶有發現的樂趣”。小米成立至今，研發團隊已經完成了多項專利技術的申請（含發明專利、外觀專利以及實用新型專利）。

3.企業管理者的能力

小米公司是由七名創始人構建而成的，身為創始人的雷軍將公司進行扁平化管理，即管理層很少，合伙人下面分別由主管去管理幾個小組，其次就是普通的員工，除了創始人有相應職位以外，其他人都是工程師。這樣的管理模式大大縮減了企業的管理成本，提高了企業的整體效率。

4.企業生產經營能力

小米最引以為傲的競爭力之一是研發。在研發投入上，小米的投入比例已高于國際高技術公司的平均水平，是中國申請專利最多的企業。在專利申請數量上，小米第一次超過了華為。小米公司充分將市場和技術結合，構成領先基礎;合理的組合業務，形成差異性優勢;背靠國內平臺，擁有低成本優勢。

四、小米公司企業經營能力分析

1.償債能力分析

一般來說，流動比率應該高于2，速動比率維持在1較為正常。小米公司2015至2018年度的流動比率均未超過2，速動比率在1左右，但二者總體都呈上升趨勢，又因為公司增加的這項負債為預收賬款，其真實償債能力比流動、速動比率顯示出來的強。所以，2019年全款預售模式增加的預收賬款不會降低企業的償債能力，反而會給企業短期帶來大量現金流，增加企業的投機機會。

2.營運能力分析

下表為2017至2018年度的存貨周轉率和存貨周轉天數：

高速的存貨周轉速度會降低存貨占用水平，使公司擁有更高的銷售效率和存貨使用效率，同時也會降低存貨對營運資金的占用。小米公司的存貨周轉率從2017年的8.0降至2018年的6.7，公司存貨周轉速度變慢。據公司財報披露，這是由于銷售折扣和準備2019年第一季度拆分獨立品牌而計提了額外的存貨跌價準備，使存貨余額減少而導致的。結合公司產品代工的情況來看，即使2019年存貨周轉速度有所回升，漲幅也不會太大，所以在全款預售模式下，公司的供貨壓力也比較大。

3.盈利能力分析

銷售毛利率是公司最終盈利的基礎，公司的銷售毛利率越高，最終的利潤空間就越大。小米公司2017年至2018年度IOT 與生活消費產品銷售毛利率分別為8.32%和10.29%，由公司財務報表可知其同期智能手機銷售毛利率分別為8.81%和6.19%，但2017年至2018年度IOT與生活消費產品銷售收入分別占總收入的20.5%和25.1%，而智能手機的銷售收入分別占總收入的70.3%和65.1%，由此可見小米公司的IOT與生活消費產品的毛利率指數較高，利潤空間較大。

4.發展能力分析

基于上述對IOT與生活消費產品的利潤質量分析可知。

第一，利潤的含金量較大。因為從當期來看，其銷售收入占比超總收入的1/4，則其利潤能帶來較大的現金流量，具有較強的支付能力。

第二，利潤持續性好。除2017年第四季度之外，所有季度的毛利率都保持在10%左右，甚至超過11%，但從不低于9%，而2017年至2018年度毛利率又總體呈上升趨勢，可見其利潤既有成長性，又避免了大波動性，利于報表使用者對公司未來發展走勢做出判斷。

第三，利潤與企業戰略吻合性較高。公司一直注重AIOT 發展，且2019年正式啟動“手機+AIOT”雙引擎戰略，抓住5G 部署機遇，實現AIOT領域大擴張。IOT與生活消費產品的利潤持續穩定增長就是企業戰略實施效果的良好反映。

五、小米的總體戰略

小米公司總體戰略是增長型戰略，具體采取的戰略如下：

1.密集增長型戰略

（1）產品開發戰略

前十大智能投影品牌中，小米是同比增長最快的品牌。2019年中國智能投影的銷量較2018年增長37.5%，達到了359.2萬臺;它的銷售額為82.6億元，同比增長38.8%。新秀品牌的崛起是智能投影市場總量繼續增長最重要原因之一，其中小米的表現最為亮眼。2019年智能投影市場中，占據主流的依舊是1999元以下中低端產品，小米智能投影的排名從二十名外上升到第六位（其中，前五位分別是愛普生EF-100W、當貝投影F1、堅果J9、極米H3、明基E580T）;銷量比2018年增長了719%，遠遠領先同行業其他品牌。

（2）市場開發戰略

印度是世界上人口數量排名第二的國家，智能手機尚未普及，很多印度人還在使用功能機，有換購智能手機的需求，使印度成為潛在的最大的智能手機新興市場。小米手機迅速瞄準這一市場，通過高性價比戰略，從2014年首次進入印度市場到發展為印度智能手機市場占有率最高的手機品牌，僅僅用了3年時間。發展到2019年，小米手機在印度的市場占有率已經達到了30.6%，遠超其他品牌。據此，小米在印度的成長空間巨大。

（3）市場滲透戰略

在可穿戴產品市場，小米主要面對蘋果、三星、華為等品牌的競爭，在手環、手表的競爭中尤為激烈。小米不斷細分市場，開發小眾市場，推出兒童手表電話、真無線藍牙耳機等產品，以應對不同消費者的需求，據此不斷擴大市場份額。在2019年，小米可穿戴設備以4170萬的總出貨量在中國市場排名第一，在全球市場也僅僅落后于蘋果，排名全球第二，領先三星、華為等品牌。

2.縱向一體化

2011年-2015年，是小米邁向巔峰的時期，原因是因為成本定價帶來的高性價比和線上營銷售賣模式;2016年，小米遭遇滑鐵盧，原因是消費升級、線下渠道缺失和供應鏈管理能力的不足;2017年，小米卷土重來，他具體采取了增長策略，比如往高端機市場進軍、海外戰略的大力推進、打通線下渠道、成本控制策略和供應鏈管理能力的提升;2018年，小米進行了戰略深化，穩步推進海外戰略和高端機戰略以及完善線下布局。2015年，小米仍然主要靠線上直銷進行銷售，占比達到了總銷售收入的68.9%，線下渠道僅為13.5%。2015年9月小米的第一家線下門店在北京正式開業，標志著小米正式開始布局線下銷售網絡，2019年12月28日全國百店同開，共同迎接5G時代。在此基礎上，小米線下終端數量已經超過了6000家。與原有線上渠道相結合，吸引客流，提高銷量。同時小米積極布局分銷網絡，直銷比例不斷下降。2018年3月，小米線上直銷收入的占比已經下降至26.3%，而線下渠道、分銷渠道所占的營業收入不斷攀升，各個渠道趨于平衡。

3.多元化戰略之同心多元化

（1）硬件、互聯網、電商和新零售三項相互協作，形成閉合環。小米的商業模式是新零售、硬件和互聯網三項支柱不是孤立的關系，它們是相互協作，從而形成閉合環。

（2）小米硬件產品組合包括：手機、手機周邊設備、智能硬件產品和生活消費品。小米擁有強大的電商平臺銷售渠道，門面有小米之家這些銷售中心，除了可以向用戶出售智能手機也可以出售其他硬件產品等。出售硬件產品不單單創造銷售額，而且能帶來獲取互聯網服務用戶，進而實現服務變現;互聯網服務（MIUI、云服務等）同時會提高硬件用戶的依賴性，從而增加用戶替換手機品牌的成本。

在硬件產品方面，手機可以為IOT產品帶來用戶流，同時IOT又反過來給手機帶來用戶流;SKU（品類）的擴張，不斷地增加了用戶的購買次數，提高線下門店的坪效;把小米有品內置到IOT產品的管理平臺、米家APP，從而小米開創了一條離消費者最新最近的零售渠道。

實行“手機+AIOT”雙引擎戰略后，小米營業收入獲得較大的增長，2019年營業收入較2018年增長了17.7%，達到2058億元。而智能手機依舊是小米硬件產品組合的核心組成部分，全球銷售量1.25億臺，營業收入為1221億元，占據總營業收入近70%。小米生態鏈其他產品也得到了高速增長，IOT與生活消費品、小米互聯網服務分別增長了41.7%、24.4%。

六、結束語

綜上所述，小米的競爭優勢包括強大的管理團隊和高性價比的產品。小米開發的MIUI系統基于Android系統進行了深度優化，更符合中國人的使用習慣。然而，小米是起步較晚的公司，當其面對國內外強大的競爭對手時，需要將市場占有率進行提高，并且小米的倉儲、物流和服務器也經歷著銷量大幅增長的壓力。但我相信小米將始終堅持“讓大家享受科技的樂趣，與用戶交朋友”的原則，并且不斷打造自身核心競爭力，向著多元化的競爭模式，提供更加完善的售后服務體系發展，一定會在“為發燒而生”的這條路上越走越遠！

參考文獻：

[1]劉建剛，錢璽嬌.“互聯網+”戰略下企業技術創新與商業模式創新協同發展路徑研究——以小米科技有限責任公司為案例[J].科技進步與對策，2016，33（01）：88-94.

[2]陸侃文，羅茜.國產手機行業戰略管理研究——以小米科技有限責任公司為例[J].中國市場，2016（36）：98-99.