疫情背景下應用型高校線上教學管理模式研究

楊揚

摘 要：在新冠肺炎疫情下，傳統的面對面教學逐漸被形式多樣的線上教學所替代。文章以線上教學的主體“教師”和“學生”為切入點，結合國內外線上教學開展的現狀，討論了如何有效開展線上教學工作，并總結教學中存在的問題，提出了線上教學質量監控的若干措施，以期為以后線上教學活動的質量保障提供參考和指導。

關鍵詞：新冠肺炎疫情;線上教學;管理

中圖分類號：G642;G434 文獻標識碼：A 收稿日期：2020-07-27 文章編號：1674-120X（2020）32-0108-02

2020年年初，突如其來的新冠肺炎疫情使得全國上下暫停各種聚集活動，學校遲遲不能開學，但是為了落實教育部“停課不停教，停課不停學”的文件精神，全國各地大中小學不得不開展形式多樣的線上教學活動。

一、國內外線上教學開展情況

（一）國內線上教學平臺資源

疫情期間，各院校都很重視線上教學，教育部也組織了22個在線課程平臺，面向全國高校免費開放2.4萬門在線課程。其中使用較多的線上教學平臺有：中國大學 MOOC、智慧樹、超星、云班課、釘釘、雨課堂等。大部分高校均已采用線上教學完成了理論課程的教學計劃，教師通過1～2個主流教學平臺，再借助多種線上教學輔助工具，呈現出了多元化的線上教學模式，教學資源更加豐富多樣。

（二）國外線上教學簡介

加拿大阿爾伯塔大學的線上教學支持 I-Clicker、E-Class、MOOC、同 步 課 堂（synchronous classroom）等教學平臺，同時還支持移動學習（Mobile-learning），社交網絡（social network）等。從應用情況看，教師普遍使用的平臺是 I-Clicker 和 E-Class，學校也極力鼓勵教師進行創新，設計其他教學形式。

加拿大多倫多大學的線上教學基于開放共享及創新理念，目前學校線上教學內容包括了在線課程、混合課程以及學位項目等。對外而言，其開放教育項目幫助其他高等教育機構參與和共享學校內部線上教育的實踐和成果。在大學內部，從管理系統的搭建到為教師提供全方位支持，全部建立在主動學習理念的基礎上，最終目標是通過多種模式幫助學生獲得更多學習靈活性、學習反饋及體驗。

英國南安普頓大學的線上教學： 混合式學習（blended learning），開放學習（open learning），社會學習（social learning）， 以及對 Blackboard 的支持。可以說，Blackboard 是學校應用最為廣泛的線上教學系統，具備線上、線下、線上和線下混合式教學所需要的所有功能。南安普頓大學除了引入“未來學習”平臺，還推薦 iTunes U、Linked In、Online Store 等網絡課程資源供學生自主學習。

（三）列舉院校線上教學開展情況

以宿遷學院為例，為了落實省教育廳文件精神，根據學校應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作領導小組的要求，從2月17日開始全面開展新學期線上教學工作，在全體師生的積極參與和共同努力下，共開設1 606門次在線課程，開課率達97.4%，覆蓋非畢業班10 000余名學生，真正實現了“停課不停教、停課不停學”。

以宿遷學院機電工程學院為例，全體教師按照學院要求制訂了線上教學計劃，并嚴格按照教學計劃積極推進教學工作。采用中國大學MOOC、超星等平臺授課125門次，采用騰訊、企業微信等平臺授課9門次。共計29位教師開展了線上直播授課，占比60.4%，直播課程49門次，占比36.6%。各系教師平均作業布置次數均大于7次，作業完成情況良好;學生線上資源學習率大于90%的課程多達50門次，占比76.9%，學習率75%以上的占比98.5%。學生反饋的問題全部得到解決的46門次，占比70.8%。

二、如何有效開展線上教學工作

（一）立足當前，制定長遠的發展目標

（1）前期組織教師培訓，充分做好課前準備。根據《教育部關于 2020 年春季學期延期開學的通知》相關要求，全國高校教師網絡培訓中心積極發揮信息化和數字化學習資源優勢，全國各高校及教育行政部門可與中心聯系，申請免費使用網培中心“教師發展在線”學習平臺，建設“院校教師在線學習中心”。教學管理部門應及時推送教師培訓鏈接，定期組織教師在線學習，促進教師線上教學能力的提升。

（2）鼓勵教師利用網絡平臺開設網絡課程，并積極申報校級、省級或者國家級網絡精品課程，提升教師線上教學能力，逐步建立線上線下教學相結合的常態化機制，為專業建設提供了有力保障。

（二）因地制宜，制訂合理的教學方案

（1）應用型高校的培養目標是培養一批動手實踐能力強，適應市場需求的復合型人才。針對教學計劃中的實驗、實習、實踐類課程，學生在網絡平臺難以進行直觀學習，需要在實驗室或者生產車間親手操作完成。可以先將其作停課處理，把理論課提前，等到恢復入學后再安排線下操作。

（2）憑借教學網絡平臺上豐富的教學視頻，大多數教師選擇在線課程+在線輔導，教師在MOOC、超星等網絡平臺上選好在線課程推送給學生，學生在規定的時間內完成聽課任務，教師集中時間在線答疑、輔導、點評作業、測試等。

（3）年輕教師或者互聯網技術熟練的教師可以選擇直播教學。這樣可以同時滿足多個班級在線觀看的需要，直播結束后，學生根據個人情況可以反復回放。教師在直播間可以發起簽到、舉手、投票、測試等各種教學活動，學生可以通過手機等電子設備，與教師和同學進行互動式在線交流。

（4）針對選修課程或者是學習能力比較強的學生，可以采用自主學習+在線輔導。任課教師將課件、學習資源、作業等上傳到在線課程平臺，或者臨時建立的QQ群、微信群等，學生下載后自主學習，并把課后作業上傳至平臺，教師批改后針對問題統一在線答疑或者個別輔導。

（5）針對課程設計或者畢業設計等實踐類課程，可以采用遠程指導。指導教師先建立討論群，及時在群里下達畢業設計選題和任務，指導學生嚴格按照計劃安排表，開展文獻查閱，開題報告、論文撰寫等畢業設計的相關工作，定期在線檢查學生的完成情況。

（三）加強思政育人，引導和把控好學生的意識形態

疫情期間，居家隔離的封閉環境使得學生與外界的交流減少，很多學生因此沉迷于電子產品、網絡游戲等，甚至出現焦慮、擔憂、憤怒等情緒。大多數學生不能迅速適應新的教學形式，意識形態無法把控。輔導員和任課教師需要多關注學生的思想動態，適當地把身邊防疫、抗疫的真人真事融入教學之中，弘揚社會美德，著力培養學生的家國情懷和社會責任感，激發教與學的新活力。時時關注學生的思想行為，使學生主動配合教學計劃，有效完成學習任務。

三、線上教學質量監控與管理

（一）成立督查小組，嚴格把好教學關

（1）學校由教務處牽頭，成立以校長為組長，校督導為組員的教學檢查小組。各二級學院成立以二級學院院長為組長，系主任、教務秘書、輔導員等為組員的學院線上教學檢查小組，負責整個線上教學質量監控。

（2）教師按照線上教學方案，以周為單位發布教學內容，明確給出學生本周的學習任務和要求，切不可一次性發布全部內容。每位教師在開課前先制定前四周的線上教學進度表，交給各系主任審核。

（3）多班級同一門SPOC課程進行學生分組、慕課堂建立及學情分析。SPOC課程只能看到整體情況，對具體班級，具體學生情況不能具體分析，無法及時掌握學生學習情況。因此要求每位教師以班級為單位建立慕課堂，對學生進行及時督學。多位教師參與同一門課程的，除負責人外，每位教師要切實參加課程的實際線上教學工作。其他平臺的課程要根據平臺特點，合理設計教學過程，充分發揮平臺數據分析功能，及時掌握學生學習情況。

（4）每位教師以周為單位，總結前一周的教學情況及存在的問題，并附上1～2張學習數據截圖;非線上課程提供能夠反映本課程教學任務落實情況的圖片。各教師于每周周一把前一周總結交至系主任處。

（5）各系主任負責本系教師線上教學情況的督查，每周對系教師承擔的課程進行線上檢查（進入課程網站），將教學進展情況、存在的問題、教師反饋進行總結，每周一16點前上報前一周總結至教務辦。

（二）重視學生教學反饋，及時解決疑難問題

（1）各輔導員負責總結所帶班級學生學習情況及存在的問題，每周五17點前將本周學生學習情況總結反饋至教務辦，教務辦周一16點前完成情況統計。同時，各班級于每周五17點前將存在問題反饋給每一位對應的任課教師。任課教師要高度重視學生反饋的問題，及時做出改進。

（2）教師通過平臺數據掌握了學生的情況，及時通知未完成學習任務的學生繼續學習，確保每一位學生保質保量地完成學習任務，做好學生線上學習情況登記，并明確告知學生線上學習情況將計入平時成績。

（3）教務辦將學生反饋、各系情況匯總后，于周一18點反饋至線上檢查組組長和副組長。線上檢查小組對存在的問題進行進一步核查，并檢查改進情況。

（三）開展“線上教學觀摩”活動，促進線上教學能力的提升

為推動教育教學改革，引導廣大教師積極更新教學觀念，不斷適應疫情期間教學的新要求，學習和應用多樣化的在線教學技能，提升任課教師在線教學水平和教學效果，各二級學院舉辦青年教師教學技能大賽暨線上教學觀摩活動。競賽以線上方式進行，要求參賽課程中的學生和學院教師均能夠加入直播課堂，授課平臺由教師自選，教學過程中可以采取多樣化的手段，充分發揮在線教學工具的優點，比賽時長為40分鐘。二級學院中獲獎教師，可推薦其參加校級“線上教學觀摩”活動，課前推送聽課鏈接，全校教職員工均可在線觀摩，為未來線上教育的長遠發展奠定了堅實的基礎。

四、結語

通過線上教學實踐，教師對線上教學的認識更加明確，教學管理部門也摸索出了合理的線上教學質量管理模式。學生開闊了視野，學習的主動性和積極性有了較大的提高，特別是理解能力和自主學習能力得到了提升。疫情過后，各高校應當強力推行線上教學和線上線下混合式教學，逐步解決線上教學過程中遇到的種種問題，使之更加完善。

參考文獻：

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