在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,品牌已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家實(shí)力的象征。樹立企業(yè)品牌離不開品牌運(yùn)營的運(yùn)作,如何使品牌運(yùn)營工作更加的有效率,是每個(gè)渴望快速成長的企業(yè)需要解決的問題,企業(yè)品牌運(yùn)營審計(jì)則在其中發(fā)揮著重要作用。
企業(yè)品牌運(yùn)營有利于我國的市場(chǎng)發(fā)展,品牌是一個(gè)企業(yè)存在和發(fā)展的靈魂,更是企業(yè)乃至國家競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。在現(xiàn)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,國內(nèi)市場(chǎng)正逐步向國際化邁進(jìn),這將導(dǎo)致大量的進(jìn)口品牌給國內(nèi)企業(yè),尤其是無品牌的企業(yè)帶來強(qiáng)烈的沖擊。所以國家鼓勵(lì)企業(yè)建立自己的品牌,品牌早已超出民族文化的界限,以其鮮明的個(gè)性和獨(dú)特魅力吸引了全球的注意和消費(fèi),這對(duì)我國的出口貿(mào)易有積極的影響。因此,為了更好的應(yīng)對(duì)全球化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)樹立自己的品牌意識(shí),打造中國強(qiáng)勢(shì)品牌已成為當(dāng)務(wù)之急。
樹立品牌形象有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,一個(gè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于它的附加值,而附加值來自消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同,所以為了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)應(yīng)該建立自己的品牌意識(shí)。企業(yè)想要發(fā)展,進(jìn)入到更大的市場(chǎng),就要面對(duì)同行的激烈競(jìng)爭(zhēng),如果沒有品牌的支撐,則沒辦法很好的發(fā)展,進(jìn)而削弱自身的實(shí)力。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌運(yùn)營更是可以給企業(yè)帶來不可預(yù)估的利潤。
品牌的建立有助于消費(fèi)者快速的抉擇,當(dāng)今市場(chǎng),各行各業(yè)空前繁榮,消費(fèi)者需求日益多樣化,選擇也逐漸增多,消費(fèi)行為更加理性,對(duì)品牌的認(rèn)知度也不斷提高。在這種情況下,消費(fèi)者更愿意購買知名度高的品牌。對(duì)消費(fèi)者而言,品牌代表著企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)、良好信譽(yù)、超值服務(wù)等等。企業(yè)只有建立起自己的品牌知名度,才能提高在消費(fèi)者心目中的地位,吸引更多的消費(fèi)者,形成并保持一定的忠誠度,才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中長期穩(wěn)定的發(fā)展下去。
品牌運(yùn)營內(nèi)容主要有四個(gè)方面:一是內(nèi)部控制審計(jì),主要是是檢查和評(píng)價(jià)有關(guān)品牌運(yùn)營管理的相關(guān)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)是否可以完成,以及評(píng)估被品牌運(yùn)營部門執(zhí)行的可行性。二是實(shí)質(zhì)性審計(jì),評(píng)價(jià)內(nèi)容是企業(yè)的三大要素,即企業(yè)要素、市場(chǎng)要素和管理要素。三是績(jī)效審計(jì),是對(duì)企業(yè)品牌運(yùn)營已取得的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),并對(duì)其中不合理的地方提出審計(jì)意見或者是管理意見書。四是責(zé)任審計(jì),審計(jì)內(nèi)容主要包括:①任職期間內(nèi)品牌資源的有關(guān)性增長目標(biāo)的完成情況;②相關(guān)品牌資源的利用情況;③企業(yè)負(fù)責(zé)人在任期期間內(nèi)的相關(guān)品牌資源增減變動(dòng)的情況等。
開展品牌運(yùn)營審計(jì)工作,可以了解企業(yè)現(xiàn)今品牌運(yùn)營的進(jìn)度,是企業(yè)管理者了解品牌運(yùn)營工作出現(xiàn)的問題,并對(duì)此提出修改意見,明確發(fā)展方向,從而提高企業(yè)發(fā)展的工作效率,使企業(yè)品牌運(yùn)營工作可以良性運(yùn)作,促使品牌資源潛力能夠得到最大的發(fā)揮。具體作用有以下幾點(diǎn):
1.評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營管理的內(nèi)部控制。2.監(jiān)督和評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營的會(huì)計(jì)核算。3.評(píng)價(jià)企業(yè)品牌運(yùn)營的有效性、合理性。4.評(píng)估企業(yè)當(dāng)前品牌運(yùn)營所必須的環(huán)境和要素。5.評(píng)價(jià)企業(yè)管理者的品牌運(yùn)營責(zé)任的履行情況。
當(dāng)前,許多企業(yè)都沒有意識(shí)到品牌運(yùn)營審計(jì)的重要性,品牌意識(shí)薄弱,而有些已經(jīng)意識(shí)到并嘗試開展品牌運(yùn)營的企業(yè)則因品牌運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致無法順應(yīng)市場(chǎng)。目前,僅有少部分的大中型企業(yè)將品牌運(yùn)營作為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分,大部分企業(yè)沒有制定和規(guī)劃完善的品牌運(yùn)營制度,在對(duì)企業(yè)做出重大決策時(shí),往往會(huì)忽略品牌運(yùn)營的制約因素和重要影響。
目前來說,品牌運(yùn)營審計(jì)還沒有專門的立法制度,所以在開展工作時(shí)不能得到法律的有效保護(hù),這也會(huì)導(dǎo)致在工作時(shí),各個(gè)部門的工作不能做到均衡處理。比如,在企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段,品牌運(yùn)營審計(jì)剛開始執(zhí)行,不但執(zhí)行力度不足,而且相應(yīng)的配套制度也不夠完善,不能順應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。還有一些企業(yè)不夠重視,將運(yùn)營工作交付給其他部門,不設(shè)立單獨(dú)的品牌運(yùn)營審計(jì)部門。
一方面,由于品牌運(yùn)營審計(jì)是近幾年的新興產(chǎn)物,所以可借鑒的工作經(jīng)驗(yàn)很少,而國外的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)又不能適應(yīng)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,所以我國的品牌運(yùn)營審計(jì)的工作道路還處于探索階段。另一方面,審計(jì)部門的工作人員主要知識(shí)是以會(huì)計(jì)為主,所以對(duì)于品牌運(yùn)用審計(jì)工作中發(fā)生的重大事件或決策問題,缺少相應(yīng)的內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
綜上所述,品牌運(yùn)營審計(jì)在企業(yè)的發(fā)展中具有重要的地位,可以提高企業(yè)自身實(shí)力和在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前來看,企業(yè)運(yùn)營審計(jì)工作還不夠完善,企業(yè)必須結(jié)合自身實(shí)際情況,制定符合本企業(yè)發(fā)展的運(yùn)營審計(jì)措施,才能保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。