現代化人力資源管理在醫院管理中的初步應用分析

許皓

[摘 要] 隨著我國現階段各公司的不斷發展，人力資源管理逐漸受到了重視，現如今我們國家的人力資源管理通過不斷發展逐步形成了自己獨有的體系。人力資源管理不僅能夠很好地幫助各公司以及各企業提升自身的管理效率，而且同時也能夠推進企業不斷地往良性的發展道路上前進。將人力資源管理應用在醫院中，能夠非常有效地提升醫院的管理效率，在帶給患者更好的就醫體驗的同時，也能夠促使醫院將以往諸多繁雜的制度做出一些改變，使醫院的體系更為明朗。文章通過探究醫院管理中存在的問題，提出了現代化人力資源管理在醫院管理中應用的重要性。

[關鍵詞] 現代化；人力資源管理；醫院管理；提升辦法

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A

隨著我們國家的不斷發展，過去傳統的醫療管理體系，已經不再適應現階段我們國家醫院的管理需要。過去傳統的醫療體系，甚至在一定程度上阻滯了醫院的發展與進步，所以現階段應該應用更為現代化的管理體系，才能夠使我們國家的醫療、管理以及醫院能夠走上更好的發展道路。同時更為重要的是，一個良好的醫院管理體系，能夠使患者和醫生都得到更好的保障。

一、現階段醫院管理制度中存在的問題

隨著管理制度出現的變更，尤其是在人力資源管理制度中，通過觀察研究發現其實在國內很多醫院對于自身的人力資源管理制度并沒有進行一定的改善仍然沿用過去那種較為傳統的人事管理制度，這種管理制度能夠沿用下來，其實是存在著一定的優勢的。但是事實上，隨著時間的不斷發展，過去傳統的管理制度，已經不再適應于現在醫院的管理需要，如果在現階段醫院仍然沿用過去的管理制度，那么將會導致醫院的人力資源管理系統仍然較為死板固定，使許多優秀的衛生技術專業人員無法快速實現職業發展，也使許多患者和醫生的權益得不到更大保障。我們現階段醫院的人力資源管理中仍然存在著以下這些問題。

第一個問題是國內醫院的薪酬制度是較為固定和死板的。這就很容易導致一種情況就是員工在工作的時候會失去競爭意識，雖然死板的工資能夠避免與員工之間出現惡性競爭態勢，同時死板的工資制度也使工作人員失去了工作的積極性和良性競爭性。同時也是因為工資的死板和固定導致醫務人員的服務意識并不高，雖然說醫務人員是為人民服務的，但是醫務人員自身也有自己的生活和家庭，一份良好且靈活的工資制度能夠促使醫務人員在工作上面更為積極，同時醫務人員在日常的工作中也很容易受到誤解和偏見，所以在這種情況下，死板的工資制度及其容易讓他們喪失工作的積極性和態度。

第二個問題是醫院沒有一個良好的人才管理制度。良好的人才管理制度，是幫助企業和醫院發展的關鍵，同時良好的人才管理也是能夠使醫院走上較為有效的良性發展道路。但是，部分醫院的人才培養制度是陳舊的，在很大程度上只能依靠醫生的行醫年限對醫生進行晉升，導致部分有學歷、有知識的醫生沒有辦法很好的在他們自己適合的崗位進行工作。甚至也是因為醫院陳舊的晉升制度會導致許多醫學生畢業之后并不愿意去醫院進行工作。雖然說現如今國內許多醫院的管理者也清楚地知道加強人才管理才是提升醫院醫學水平以及服務水平的關鍵所在，但是在事實上他們在工作中并沒有對這些進行詳細地探討和制定，導致許多地方雖然有意進行人才制度管理的改革但實際上并沒有任何有效的措施。

第三個問題是醫院對于醫護人員沒有一個容錯的制度，對其進行一定的保障。這種情況會導致許多時候發生一定的醫療糾紛，醫院并沒有足夠的能力保護醫生。同時部分醫生也會因為這些醫療事故從而阻止了自己的晉升之路，使許多原本有能力的醫生沒有辦法到達他們合適的崗位。與此同時，也會使他們的行醫之路產生一定的阻滯，導致許多醫生紛紛轉行。這種情況下醫院內部沒有辦法留下有能力的醫生且有能力的醫生也得不到晉升，而且這種情況也會影響后期大學醫學生畢業之后的就業情況。

這三個人力資源管理的問題，嚴重影響著現階段醫院醫生的日常生活以及醫院的良性發展，在許多時候一套靈活的現代人力資源管理制度能夠使醫院走上一條良性發展道路的同時，也能夠給予醫生和患者更好的保障。只是現如今，部分醫院仍然沒有認識到這一點，就導致許多醫院的人力資源管理制度較為死板和傳統，沒有辦法保障患者和醫生該有的權益[1]。

二、如何更好地運用現代人力資源管理推動醫院的良性發展

現代人力資源管理制度主要改變的是針對醫院的人力資源包括醫院的行政人員以及醫護人員。同時，醫院內部的行政人員也是需要有一個良好的晉升和培訓制度，在醫院人員進行工作之前，開展較為合理規范的管理與培訓，能夠很好地促使醫院人員具備更好的服務意識同時在服務的過程中也能夠更好地保障患者的權益。而且隨著現階段人口數量增長速度相對較緩和各種新型疾病的出現，醫院規模在增加的時候，工作人員的數量也在增加，如何對新增加的工作人員以及過去的工作人員進行良好的管理也是醫院管理者必須要思考的問題。所以在這個時候，傳統的管理模式已經沒有辦法再適應現如今新型醫院的管理了，同時也是因為傳統制度的一些弊端導致許多醫院沒有辦法得到良好的發展。為了更好地推動醫院的人力資源管理制度的發展，可以從以下這幾個方面進行著手。

第一，設立較為靈活的薪酬制度。在過去傳統的人力資源管理制度中醫生的薪酬是較為固定、且死板的，這就導致許多醫生因為沒有績效認為工作做多做少都能拿到一樣的工資，這樣會使部分醫生的積極性喪失。同時部分私立醫院的績效制度并不適用于公立醫院，因為公立醫院更多的是為平民百姓服務，盲目地引入績效制度進行改革的話會導致許多平民百姓承擔原本不需要承擔的醫藥費。所以在醫院中應該要設立較為為靈活的薪酬制度與傳統的薪酬制度和績效制度相結合。使部分工作努力的醫生，能夠得到應有的獎勵，同時良好的薪酬制度和績效制度也能夠使醫院的行政人員和醫護人員在工作上面的積極性得到大幅地提高[2]。

第二，從醫院工作人員的日常生活進行著手給予醫護人員日常生活中更多的關愛。例如可以提升醫護人員的伙食水準和居住水準使醫護人員在醫院能夠有家的感覺，而不是認為自身在醫院只是在忙碌的工作。

第三個方面是要設立較為靈活且有效的晉升制度。靈活有效的晉升制度能夠在很大程度上提升醫療人員和行政人員的積極性同時提高他們工作積極性之后能夠使他們在醫護服務中更為主動。而且可以引入打分制度，讓患者對自身的醫生進行一定的打分，但是不能夠因為部分患者的打分而否定一個醫生而是要綜合所有患者的意見對醫生進行一定的溝通和談話。部分優秀的醫生可以對他們實施一種超前晉升制度使他們能夠更好地提高他們的工作積極性，而且良好的晉升制度也能夠使醫院更好地留住人才。在日常的工作中也要調整醫護人員與行政人員之間的關系，部分醫護人員與行政人員之間在相處過程中存在一定的矛盾，導致許多行政指令都不能及時下達，又或者是中間出現的許多醫護問題也不能及時上傳。

三、結語

在現階段我們國家的醫院在人力資源管理方面仍然采用過去傳統、死板和固定的管理模式。這種管理模式，不僅很難推動我們國家的醫院走上良性的發展道路，而且也沒有辦法很好地保障醫患之間的關系。但是現如今這一問題已經得到了一定的改善，許多管理人員通過實踐提出了如何更好地引用現代人力資源管理方式提高醫院工作人員的積極性和改善現如今醫院工作人員的處境。相信現在直至不久的將來我們國家在醫護人員的管理上能夠運用更為先進的制度，同時也能夠使醫護人員的日常能夠得到更好的保障，使更多人員愿意投入醫院的工作中。

參考文獻：

[1]張樹琴.現代化人力資源管理在醫院管理中的初步應用[J].？江蘇衛生事業管理，2019，30（011）：1390-1392.

[2]楊亦君.信息化在醫院人力資源管理中應用的探討[J].？中國管理信息化，？2018，21（007）：84-85.