試論中小學線上教學的多方聯動機制

毛會娟

(黑龍江教師發展學院，哈爾濱 150080)

線上教學并非是新生事物，它是隨著網絡的興起而逐漸發展起來的。線上教學是指通過網絡平臺、數字電視、移動終端等方式，自主選擇在線直播課堂、網絡點播教學、大規模在線開放課程(MOOC)、小規模視頻公開課(SPOC)、學生自主學習、集中輔導答疑等形式開展的教學[1]，但是線上教學在中小學的發展一直不溫不火。2019年末一場前所未有的新型冠狀病毒肺炎疫情催生了中小學線上教學的瞬間全面開展。隨著教育部關于中小學延期開學期間“停課不停學”號召的發出，全國掀起了一場前所未有的中小學線上教學熱潮。正如學者黃榮懷所言：“我們可能正在經歷一個全球最大的信息化基礎設施升級改造工程和一個師生信息素養提升培訓工程，一次全球最大的信息化教學社會實驗和一次開放教育資源運動。”[2]可以說中小學線上教學的開展是一項系統工程，單方面的力量是不夠的，教育行政部門、教研機構、學校、家庭作為教育管理的主體范疇，它們在線上教學中扮演不同的角色、承擔不同的任務，只有建立教育行政靠前領導、教研機構專業支撐、學校設計實施、家庭臺前站位的多方聯動機制，才能確保中小學線上教學的良好效能。

一、中小學線上教學的教育行政靠前領導

我國教育行政部門包括中央教育行政部門(一般稱為教育部)和地方教育行政部門兩類，地方教育行政部門又分為省、市、縣三級，省級一般稱為教委或教育廳，市、縣級一般稱為教育局。教育行政部門的職能特點決定了其在中國這場史無前例的大規模中小學線上教學實踐中扮演著重要角色，其靠前領導作用的發揮主要體現在以下兩個方面：

(一)出臺政策，指引方向

疫情爆發后，教育部作為中央教育行政部門迅速反應，科學研判疫情可能給中小學教育教學帶來的影響，于2月6日下發了《關于疫情防控期間以信息化支持教育教學工作的通知》。隨后，2月12日教育部、工業和信息化部聯合下發了《關于中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》，上述文件明確了中小學線上教學的任務要求、資源平臺、組織形式、保障措施等，為大規模中小學線上教學的開展提供了政策依據和方向指導。作為地方教育行政部門的省市教委(教育廳)認真貫徹落實教育部的文件精神，結合各省市實際紛紛出臺了線上教學文件。如黑龍江省教育廳出臺了《關于延遲開學期間中小學線上開課的指導意見》，指導區域線上教學有序、規范地開展。由于線上教學不只是一時之需，更是未來疫情結束后線上與線下混合式教學的必然要求，這就需要教育行政部門要在總結線上教學實踐經驗的基礎上及時完善線上教學配套政策，為線上教學的未來發展提供持續、科學的政策保障。

(二)統籌規劃，提供服務

突然大規模開展的中小學線上教學對地區、學校教育信息化水平提出了新要求。為解決地區、學校由于教育信息化發展不均衡影響和制約線上教學開展的問題，教育行政部門統籌規劃、盡最大可能提供公共服務就顯得尤為重要。從國家層面，教育部通過開通國家中小學網絡云平臺、開通專用電視頻道(如中國教育電視臺4頻道)、免費向全國開放部分省市和中小學校網絡學習平臺、免費提供有關教材電子版等公共服務舉措，最大限度地保障農村、偏遠地區等教育信息化薄弱學校線上教學的開展。在地方層面，各省市教育行政部門結合本地實際，按照“同一學段、同一課表、同一授課教師”的原則，組織各學段、各學科優秀骨干教師錄制線上課程，通過電視、網絡同步推出點播、回放，提供各省市線上教學的托底方案。對于有更好的信息化教學資源與課程資源的地區和學校可以自主選擇線上教學方案；對于少數由于特殊原因確實無法通過電視或網絡上課的學生，將由學校“一人一策”做好替代方案，力爭不讓一個學生掉隊。上述舉措不僅具有平衡當下線上教學開展、確保每一個學生不掉隊的現實意義，更具有推動優質教育資源共享、均衡教育發展、促進教育公平的長遠意義。

二、中小學線上教學的教研機構專業支撐

教研工作是保障基礎教育質量的重要支撐。長期以來，教研工作在推進課程改革、指導教學實踐、促進教師發展、服務教育決策等方面，發揮了十分重要的作用[3]。面對突如其來的、歷史上從未有過的如此大規模的中小學線上教學新挑戰，各級教研機構專業支撐的應為與可為主要體現在以下三個方面：

(一)聚焦問題，精準施策

由于認識不到位，經驗不足，準備不充分，線上教學實踐暴露出許多問題。聚焦問題、精準施策既是教研機構的職責所在，也是廣大中小學校和教師的迫切需要。通過建立省、市、縣、校四級聯動的線上教學問題收集機制，暢通線上教學問題反饋渠道，做到線上教學問題盡早發現；對收集到的問題進行梳理分析，如共性問題、個性問題，大問題、小問題，認識問題、方法問題、條件問題、態度問題等，去偽存真，分層分類；在梳理分析的基礎上，通過建立問題定期反饋制度、開展線上答疑輔導、專題培訓等方式積極回應基層學校及教師的困惑和問題，提供行之有效的線上教學問題解決策略。

(二)課題牽動，指導實踐

由于疫情導致的延遲開學催生了中小學線上教學的瞬間全面開展，暴露了中小學線上教學的理論研究明顯滯后于實踐發展的現實問題，加強中小學線上教學的相關理論研究已刻不容緩。為此，基于對線上教學實踐問題的梳理分析，捕捉出有價值的研究信息，分析提煉出共性、關鍵、難點問題，轉化為研究課題，是教研機構專業引領線上教學實踐的現實需要。由于問題不是來自專家、理論著作，而是來自于線上教學實踐，避免了沒有問題針對性的教育科研。通過課題研究，物化研究成果，指導線上教學實踐。研究成果的物化可以表現為三個層次：第一個層次表現為對教育教學規律性認識的新發現、新學說、新觀點，新概念、新方法、新領域等，對教學有廣泛深遠影響；第二層次表現為解決教學現實存在問題的行動方案、行動計劃等，有改進和提高教育教學的作用；第三層次表現為可直接用于教學實踐的對策建議、操作程序等，為同類的教學問題解決提供具體的辦法或思路[4]84。

(三)培育典型，總結推廣

發現、培養教學典型，總結、推廣典型教學經驗是教研工作的重要組成部分。建立省、市、縣、校線上教學經驗交流共享機制，通過調查了解、聽課、教研活動、基層學校推薦等途徑，及時發現線上教學典型苗頭，然后進行分析、比較、權衡，篩選出具有培養價值的教學典型。通過制訂典型培養計劃、支持典型提高理論水平、指導典型教學實踐改進、創設典型成長環境等具體舉措，對篩選出的典型進行培養。及時總結教學經驗，經驗的總結大致可分為三類：具體性經驗總結，以具體實踐為基礎，總結一次實踐活動或一個階段活動的經驗，內容主要包括過程、效果、體會，常表述為“一得”“點滴體會”；一般性經驗總結，為具體性經驗和理論性經驗結合層次，表現為由感性認識上升到理性認識；科學性經驗總結，在一般性經驗的基礎上，用科學理論和方法對積累的教育經驗進行邏輯的理性分析概括，深入、全面、系統地提示經驗的實質、活動的規律、主要內容之間的聯系等[4]72。組織多種活動，使成功的典型經驗得到傳播與推廣。主要的途徑有：基于平面媒體的文本傳播，如通過報紙、雜志的文本傳播，匯編“教學經驗專輯”，出版有理論價值的教學經驗專著等；組織典型經驗的現場交流與傳播，優秀教師立足教學現場展示交流、觀摩教師觀察分享；借助數字化平臺的網絡傳播，隨著網絡技術的迅速發展，通過網絡平臺的教學經驗傳播模式，正在逐漸成為經驗傳播形式中的主流。

三、中小學線上教學的學校設計實施

在疫情防控背景下，要切實落實教育部“停課不停學”要求，全面推進線上教學開展，學校應該怎樣設計和實施，才能在這場大規模中小學線上教學實踐中走在前沿？筆者綜合線上教學已有的研究成果和近一個月來線上教學的實踐，概括為以下三點：

(一)選好平臺，賦能教學

線上教學，平臺是關鍵。目前，市場上的線上教學平臺不計其數，那么學校或教師如何從林林總總的平臺中選擇一款適合的？首先，功能全。能夠滿足線上教學需求，如直播、錄播以及互動、作業布置、測試反饋等班級管理功能。其次，易操作。教師能方便快捷地制作和管理資源、發布通知和管理學生；學生能方便快捷地獲取資源、參與學習活動；師生、生生能方便快捷地實時互動交流；教師、家長、學校能及時了解學生的學習動態和家校互通。再次，多終端。能方便學生隨時隨地學習，如PC、iPad、手機等終端。最后，還要安全穩定、售后服務好。不但能保證用戶數據安全，而且有良好的后期運營維護保障。通過測試、比較、權衡，最終選擇一款適合的平臺。但由于絕大多數平臺并不是專門為中小學線上教學專門打造的，所以集教師“教”、學生“學”和學校“管”為一體的教學管理平臺還很少，一些學校和教師選擇通過一個直播平臺和一個學習平臺共同來完成教學任務。平臺選定后，接下來就是用好平臺，讓技術賦能教學。一方面，學校要組織專門的平臺用于培訓，最好能編寫平臺操作手冊，供師生隨手參考使用。另一方面，教師正式開課前要至少組織一兩次網絡實操演練，模擬線上教學過程，重點是學習方法的訓練。

(二)教學設計，突出線上

線上教學設計要科學把握學生認知規律和線上學習特點，按照有利于居家學習、有利于學生主動參與、有利于學生自主學習的原則進行設計。一要重構教學目標，突出學科育人功能。既要關注到不同學科的具體學習內容，還要關注到特殊時期防疫的價值引導、知識學習、家國情懷與心理健康，線上學習的方法技能，居家學習環境下自主、自覺與自律習慣的養成等。二要重組教學內容，適應線上教學特點。由于線上每節課時長一般不超過30分鐘，所以要重組教學內容，做好課前、課中、課后三個環節的內容設計。課前以“微課+測試”的形式發布預習任務。課中(不超過30分鐘)結合課前預習情況，把大的任務切割為小任務清單、大問題分解為具體的小問題，每個小任務或小問題又可分解為若干個小環節，每個小任務或小問題用時10—15分鐘，一節課進行2—3個循環。課后發布作業布置內容。實踐證明，基于學生認知、小步調、循序漸進的內容設計是很容易被學生接受的。

(三)教學實施，強調互動

如果說教學設計還是停留在教師的“準備”階段，那么在網絡技術環境下對教學設計的具體操作就是教學實施了。線上教學實施最重要的兩種基本方式是錄播和直播，不管選用哪一種方式都要強調互動，通過互動既可以了解學生的學習進展，也可以更好地管控線上教學節奏。互動按教學環節可分為課前互動、課中互動和課后互動。課前互動主要是通過發放和回收預學任務單的方式，了解學生的預習情況。課中互動方式主要有留言互動、搶答互動、詢問(提問)互動、練習互動等，教師可根據教學需要組合運用上述方式，在適當的時候給學生留出作答時間，切忌一口氣講到底。課后互動主要是通過作業布置、測驗、在線批改、答疑輔導、調查等方式反饋學習效果。

四、中小學線上教學的家庭臺前站位

教育始于家庭。國際21世紀教育委員會為紀念聯合國教科文組織成立50周年提交的一份里程碑式報告指出：“家庭是一切教育的第一場所，并在這方面負責情感和認識之間的聯系及價值觀和準則的傳授。”[5]一場疫情，讓家庭成為中小學線上教學不可或缺的重要一環，家庭教育從幕后走向臺前，家長、家庭環境成為學生成長的決定性因素。

(一)供給資源，提供保障

居家學習期間，家長不僅需要照顧孩子的生活起居，還需要為孩子的線上學習提供必要的資源保障。一是配備必要的學習設備。當前學生線上學習基本上是使用筆記本電腦(與臺式機的區別是無須另外配備攝像頭、耳麥)、iPad、手機移動終端等，家庭應根據線上學習要求為學生配備電腦、手機等必要學習設備。二是安裝暢通的寬帶網絡。據華為此前發布的《在線教育家庭Wi-Fi網絡技術白皮書》稱，家庭Wi-Fi網絡已成為影響在線教育業務體驗的關鍵瓶頸。當前家庭用戶基本上使用筆記本電腦、iPad，甚至是手機移動終端，通過家里的Wi-Fi網絡來完成在線教育等業務。數據表明，在線教育出現卡頓等體驗差的問題中，90%是家里的網絡質量不佳導致的，10%的問題出現在網絡側。如果上述兩方面不能保障，那么線上學習將無從談起。

(二)建立規約，走向臺前

在傳統課堂教學授課模式下，課堂是學生主要的習得空間，當線上教學成為主導授課模式時，家庭則成為學生最重要的習得空間。疫情打破了家庭教育的舒適區，使家庭教育從幕后走向臺前。而知識的獲取總是在一定的規約情境下進行的，這就要求家庭為線上教學提供規范性、規訓式教學場景。在家學習，學生周邊缺乏教師的督促和同學之間有意無意的互相監督。此時，無論是電腦、手機里的游戲，還是收藏夾里的電視劇，甚至是微信群里的各種轟炸消息，都會成為學生高效學習路上的擋路虎。這就要求家長要為孩子的居家學習提出必要的約束，讓孩子與日常生活做適度切割。雖然疫情期間家庭教育為主導的責任體系是無奈之下的應對之舉，但家庭教育為主體的全人教育理念已現端倪。