在線課堂教學質量提升的策略

吳春紅 吳勝偉

摘 要：新冠肺炎疫情暴發期間，全國大中小學春季學期只能延期開學，教育部要求各地因地制宜，做好“停課不停學”工作，運用有線電視網絡和互聯網等技術搭建云課堂，為學生居家學習提供便利。本文對各在線教育平臺的特點、各在線教學方式進行了分析，并就整個課堂教學過程中的細節設計，提出了優化在線課堂教學質量的策略。

關鍵詞：疫情? ? 在線課堂? ? 教學質量? ? ?策略? ? 釘釘

2020年春天，由于新冠肺炎疫情的影響，一場人類歷史上最大規模的網絡在線授課出現了。由于學校延期開學，學生居家隔離，在教育部“停課不停學”的要求下，近兩億教師開始在線上課。

疫情加速了時代交替的步伐，學校教育則在激流碰撞下發生了時空的同步變革。未來的教育走向線上線下融合已成為擋不住的趨勢，這也印證了信息素養和自主學習正在成為一種常態，成為全球教育發展趨勢。潮流之下，變革當前，教師如何熟練運用各網絡平臺和信息化工具改革創新教學設計，如何適應時代需求來提升學生面向未來的核心素養呢？

一、在線課堂教學平臺的選擇

疫情期間，各大平臺紛紛面向教育用戶免費開放，典型的有騰訊會議（騰訊課堂）、釘釘、ZOOM、QQ群、CCTalk、嗶哩嗶哩等。各平臺都具有直播功能，但分別有各自的定位和特色。

釘釘由阿里巴巴集團開發，本來定位為管理軟件，有豐富的遠程辦公、多人協作功能，為給疫情中的師生提供授課工具，釘釘增加了視頻會議、視頻直播和在線課堂等多種免費功能。釘釘強大的網課教學功能遠不止于此，它還有上課提問、隨時通過控制學生的攝像頭抽查其是否在聽課、將手機投影到電腦上用于網課教學等功能。教師在線下授課中能用到的教學手段，使用釘釘基本上都能實現。釘釘也是浙江省教育廳主推的在線教學平臺，浙江省各縣、市教育局都為此開展了專項的培訓，下文的案例分析即以釘釘的使用為例。

二、在線課堂教學方式的優劣分析

（一）視頻會議方式

釘釘的視頻會議功能可以通過畫面直接傳播，直觀、清晰、明了。其優點是教師可以看見學生，可以監督學生的學習狀態，有較好的互動效果。其對學生的人數不限制，學生也可以共享主持人屏幕、錄制視頻等。但視頻會議功能對網速要求高，限于網速現狀，經常會出現卡頓現象，不能自動錄制會議視頻。總之，視頻會議方式適合于人數較少的研討式教學。

（二）在線直播方式

在釘釘“班級群”中，教師選擇“在線課堂”中的“班級直播授課”即可實現在線教學，學生只需點擊“播放”就可以上課，支持“連麥”等實時互動功能。直播結束后，系統會自動統計直播時長和觀看人數，具有直播回放功能，方便教師評估本節課的效果，便于學生回顧學習。釘釘新開發的“連麥”功能可以隨時抽取學生回答問題，監督學生的學習狀態，但該功能不能看見未連麥的在線學生，不利于師生互動。在線直播方式對網速的要求稍低，適合以教為主的教學，也是教師們最常用的在線教學方式。

（三）錄播方式

有些教師會提前錄制視頻，再制作成網絡視頻在上課時間播放。這種方式對網速要求低，也解決了部分年齡大、信息能力弱的教師的直播困難，讓學生們也能跨越時空界限遠程共享網絡優質教學資源。這種授課方式的缺陷是師生交流互動幾乎為零，教師完全不能監控學生的學習狀態，學生參與度不高。錄播方式具有一定優點：如果是教師自己錄制的視頻課程，更具有針對性和靈活性，符合教學目標、學情和課程標準，學生看到自己老師的視頻也會更有親切感。

三、在線課堂高效教學策略

對于各位一線教師來說，線上教學耗費了大量時間精力，學生們卻一直在云里霧里，教學效果極差。那么，如何提升在線課堂教學效率呢？

線下教學的大部分經驗可以遷移到線上，并進行有效組織，實現教學效果。但是，線上直播教學不能完全按照線下課堂教學一樣來開展，教師應該將更多的精力放在設計學習目標、學習任務、學習評價上，創新線上學習分享、學習合作、學習反饋等新方式。

（一）課前準備

1.教師提前熟悉在線課堂

目前，各省、市教育部門都已經組織教師在線開展專項培訓，教師需要提前了解在線課堂平臺的課程架構，提前觀看平臺提供的授課視頻，熟悉工具與使用方法，并且從學生的視角體驗學習活動。同時，教師需要學習如何運用網絡實施因材施教，增強師生交互的方法方式，并提前熟悉一些在學科資源、師生互動、學生管理和學業評價方面具有特色的優質平臺及軟件。

2.整理好在線課堂環境

教師在直播的時候要注意環境布置合理，沒有干擾教學的因素，確保場景光線充足、教師衣冠整潔，適度開啟平臺的美顏功能，營造學習的正式感與儀式感。要讓學生快速進入直播學習狀態，需要對他們進行適當培訓，保持注意力集中，做好學習準備。同時，培養教師的鏡頭感，在上課的時候需要有種透過屏幕和學生交流的感覺。

3.檢查網絡條件

教師應盡量將手機或電腦用網線直連網絡，如果只能用WiFi則盡量靠近路由器，保證上課網絡順暢。如果沒聽到聲音或視頻卡頓，可調大音量，或退出教室重新進入。教師直播教學中要關閉無關的網站和軟件，避免因為各類平臺彈出不健康或毫無關系的圖片、聲音、視頻等影響教學。如果用智能手機進行直播，要設置勿擾模式。

4.檢查儀容儀表

教師要以一個干凈、整潔、自信的形象出現在學生面前，但也不要為了美觀把美顏開到最高。盡量穿純色衣服，會顯得端莊大方。另外，因為攝像機鏡頭關系，衣服上如果有細條或粗格子的圖案，屏幕上會有閃爍效果，所以盡量少穿這類圖案的衣服。

5.準備預習PPT

教師應提前10分鐘登錄軟件，做個預習或小游戲，讓學生們做好上課準備。

（二）課堂高效教學

在線課堂教學過程中，師生互不相見，如何才能“保證在線學習與線下課堂教學質量實質等效”呢？核心教學理念是“以學習成效為中心”。為此，教師應充分利用自己的智慧及相關的教學資源和工具，精心設計教學內容和交互式環節。唯有如此，才能真正凝聚學生思緒，做到“實質等效”。

1.應用目標管理法

在線教學時，教師們收到的反饋要比在線下課堂收到的反饋少很多，所以教師一開始就應以PPT的方式展示本節課的教學目標，并且在課程結束時督促學生自我檢查是否實現了該目標。以電商專業“商品拍攝與圖片處理”一課為例，教師在課堂開始時說：“同學們，我們這節課要解決幾個問題。第一個問題，我們需要了解商品的類別有哪些。第二個問題，我們需要了解攝影棚有哪些攝影設備和器材。第三個問題，我們要掌握純色背景下吸光體的拍攝方法和技巧。”教師把教學目標一開始就告知學生，他們就能掌握課程的教學進程，而且在課程結束的時候再把這個目標貼出來，讓學生自查完成情況：完成了1個目標的學生就在留言區回復1，如果3個目標都完成的學生就回復3。這樣一來，學生就對這節課的收獲有一個清晰的認知，教師也能了解學生的知識掌握情況。

2.課程顆粒度需更碎

相比于線下教學，線上授課，師生之間缺少情感交流，也降低了教師的吸引力。一節課40?45分鐘時間，學生們明顯地無法自始至終保持注意力，教師也無法達到原有的授課質量。因此，建議采用課時分段的方法來授課，每10?15分鐘一段，每段結束設置題目讓學生回答。因為學生大多是在手機或平板上收看直播，回復信息比較麻煩，所以題目設置需要回復簡單快捷。

3.保持學生注意力

在線課堂教學過程中，由于師生互不見面，平時課堂中那雙監督學生認真聽課的教師的眼睛，已經被網絡屏幕攔住。學生是否聽課認真，注意力是否集中，似乎要全憑他們自覺了。有沒有好方法能夠緊緊地吸引住學生的注意力呢？經過教師實踐，以下幾個技巧還是切實可行的。

（1）利用好留言區，讓學生參與互動。例如，每次上課前先檢測一下網絡效果，教師可以提問：“同學們，你們能清楚地看見老師嗎？能聽到老師的聲音嗎？兩樣都清楚的打個2，一樣清楚打個1，都不清楚的打個0。”學生回復后，表明他已經在課堂上，教師也能掌握學生的硬件情況，再根據回復情況進行操作。在每節課可以設置一些選擇題、簡答題等測試操作，時刻把學生的注意力吸引在學習內容上。此外，還可以利用釘釘的填表功能進行投票，來了解學生的觀點和想法。

（2）設計課前小游戲，活躍氣氛提升情緒。在課程開始時進行1?3分鐘的小游戲。例如，教師開始上課時說道：“同學們，疫情當前，大家學會7步洗手法了嗎？我們一起來練練吧！”通過小游戲，可以活躍課堂氣氛，以便他們更好地投入下一步學習。

（3）用好連麥功能，加強師生互動。連麥申請相當于學生舉手發言，釘釘公司為應對此次疫情全面開放連麥功能，教師直播上課時可以請學生回答問題，及時和學生互動。要注意的是，教師要把問題講完再開始連麥，等學生連上線后，再簡短重復一遍。否則限于網絡條件，大部分學生是記不清題目的。

（三）課后回顧拓展

直播課堂結束后，學生需要進一步鞏固練習，進行回顧和拓展。教師可以利用釘釘的“家校本”功能布置課后練習，通過作業批改來了解學生整堂課的掌握情況;利用打卡功能對學生日常學習進行監督;利用投票、填表進行課后測試;同時，也可以嘗試線上給學生創造分享的空間，通過學生的數字化作品表現其學習成果。

1.直播回放

直播結束后，系統會有相應的直播統計和直播回放，會自動統計直播時長和觀看人數等，讓每一場直播效果都可衡量。學生某個知識點不清楚，還可以隨時通過“班級在線課堂”查找回看直播視頻。

2.用好網絡資源

疫情期間，教育部通過22個在線課程平臺免費開放在線課程2.4萬余門，覆蓋了12個學科門類、18個專業大類。除此之外，還有按學科、學段分類的學習資源，供學科教師借鑒的“一師一優課”，以及各省、市的三通兩平臺等等。教師可以從海量的優質教學資源中遴選出合適的課程，供學生課后學習。

3.跟蹤學生作業完成進度

除指定的云課堂之外，教師運用釘釘、QQ班級群作業、UMU等平臺互動工具，跟蹤學生作業完成情況。如果條件允許，建議教師安排固定的時間對學生進行個性化指導，通過多種方式幫助學生解答疑惑。

四、結語

疫情加速了教育在時代演進、內外激流碰撞下的變革。學校可以考慮在實踐中進一步優化教學實施方案，組織教師合作，創新教師團隊組合方式。與此同時，教師在線上授課中要充分考慮不同學生的具體情況，關注授課過程中學生出現的問題，引導學生自我管理與自主學習，培養學生終身學習的能力。

參考文獻：

[1]周裕德.依托網絡直播平臺促進教學課堂延伸的探索——以CCtalk平臺線上教學為例[J].教育信息技術，2018（3）.

[2]朱永新.疫情下的在線教育：最大挑戰不是技術，而是“教育”[OL].公眾號騰云，2020.02.13.

[3]于歆杰.史上最大規模線上復課，直播還是不直播？這是個好問題[OL].中國新聞周刊，2020.02.17.

[4]予青.停課之后，那些被迫“出道”當主播的老師們[OL].公眾號雜志之旅，2020.02.14.

（作者單位：吳春紅，浙江省麗水市職業高級中學;

吳勝偉，浙江省麗水中學）