商務英語應用能力提升路徑探究

羅蕾

為更好地提升學生的商務英語應用能力，必須了解商務英語專業的職業能力要求，包括語言能力、商務技能、信息能力、職業素養，才能有針對性地進行教學。可是，當下商務英語專業教學中存在一些問題，包括基礎知識的學習與實際不符、學生商務英語應用能力有待提高、教學中的實踐活動比較少等。所以，必須重新認識商務英語專業，重視英語口語能力的培養，不斷完善課程體系，進而轉變教學方式，提高商務英語教學實效性，促使學生的商務英語應用能力不斷提升。

隨著全球化的到來，我國與其他國家之間的聯系更加緊密，英語這門國際通用語言，在我國國際商務活動中使用的頻率更高，由此可見其重要性。此種背景下，我國需要更多商務英語專業的人才，并且對其的要求更高，不但要掌握基本的英語知識，還要掌握一些商貿、金融、法律、經濟方面的知識，才能構成商務英語應用能力。因此，在商務英語專業的教學中，教師必須提高對培養學生商務英語應用能力的重視，優化教學方法，吸引學生的注意，提高他們的學習積極性，主動展示商務英語應用能力，并不斷提升商務英語應用能力。

商務英語專業職業能力要求的分類

職業能力說的就是，從事某職業應當具備的能力，并且可以通過職業活動而表現出的能力。職業能力不單純指專業能力，還有社會能力和方法能力，不但涉及到與工作相關的知識和技能，也有一些實踐經驗和工作態度。對于商務英語專業而言，職業能力應當包括以下四個方面：

第一，語言能力。商務英語專業的學生，一定要具備聽說讀寫譯的英語語言運用能力，并且可以將英語作為工具，在國際性質的商務活動中實現跨文化交際和商務溝通。這里所指的英語語言能力，更傾向商務語境，也就是在商務語境之下，日常用語和書面語言的應用，這種商務英語應用能力是商務英語專業學生必備的能力。

二、商務技能。商務英語專業的學生，必須掌握管理學、經濟學、法學等方面的基礎理論和知識，對國際商務通行規則以及慣例有充分地了解，形成商務實踐能力，包括國際貿易實務操作能力、企業管理能力、商務溝通和談判能力等等，才能更快地進入到國際商務工作中。

三、信息能力。本專業學生還應當熟練地掌握常用辦公自動化軟件，熟練應用信息化的辦公平臺，這樣才能更好地滿足日常的辦公需求，使得工作流程更加優化。另外，此專業學生必須具備信息能力，也就是獲取、理解、分析和加工、處理并傳遞信息的能力，這樣才能更好地滿足工作需求，適應時代發展，并快速成長。

四、職業素養。這是一種內在的職業規范及要求，是“軟技能”，包含了職業思想、職業道德、職業習慣。在《國標》中有這樣的內容，商務英語專業的教學目標，就是培養出具有思辨和創新能力，還有自主學習能力的人才，同樣也是本專業的職業素養要求。

商務英語專業教學存在的問題

第一，學生商務英語應用能力有待提高。隨著國際交流的加強，市場的全球化程度越來越高。商務英語專業學生的商務英語應用能力有待提高，現在基本表現為聽說能力不是很強，運用英語交流時，理解對方的話比較困難，自己表達也不是很準確；甚至有一些學生不能用英語交流，僅僅有少部分學生可以流利地使用英語進行交流。在一些調查中發現，有大部分學生覺得，自己聽力能力比較差，因此直接影響到口語交流效果。商務活動中，學生因為自身商務英語應用能力不是很強，而不能滿足崗位要求，大大降低了商務工作質量。

二、學習的基礎知識與實際問題不相符。在對商務英語專業的畢業學生進行調查時發現，在工作崗位上需要閱讀的材料為：英語的操作指南、產品說明書、技術資料。進出口單據、廠家廣告等等；需要書寫的內容有：業務信函、產品介紹、進出口單據等等。而想要從容地面對這些，必須具備較高的商務英語應用能力，可是就目前學校教學去看，學習的基礎知識并不能解決一些實際問題，為此，教師應當轉變教學思路，關注學生英語應用能力方面的教學，而不是一味地追求英語基礎知識的教授。

三、教學中的實踐活動比較少。當前，受到多種因素的影響，商務英語專業的教學中，教師更加重視理論知識的教授，忽略學生實踐能力的培養。實際教學中，學生很難獲得實踐訓練的機會，這是因為商務英語應用實踐訓練活動的組織，受到場景以及人數的限制，不能廣泛地開展。此外，學校提供給學生的外語實訓材料和社會所需要的英語應用，并不能有效地連接，實訓內容涵蓋面比較窄。專業課程的教授在課堂上，缺少實訓場地，因此學生獲得的實訓機會非常少。

商務英語應用能力提升的路徑

（一）重新認識商務英語

為了在教學中，更有效地促進學生商務英語應用能力的提升，教育工作者必須對本專業有一個全新的認知，才能準確地判斷出學生的商務英語應用水平。提高學生此方面能力的基礎，就是保證學生牢固掌握英語基礎知識，具備基本英語表達能力，從而可以在商務環境中，運用規范的英語語言與他人溝通和交流。如果學生的英語基礎不夠牢固，很可能在英語應用的時候，出現一些細微的小問題。基于此，商務英語專業的教學中，幫助學生打下堅實的英語基礎，為提高商務英語應用能力提供支持。此時，教師可以先對學生進行測試，劃分學生的英語等級，然后為學生設計適合他們的學習模式，從而不斷強化英語應用能力的培養，進而不斷提高此方面的能力。

（二）幫助學生提升商務英語口語能力

商務英語專業中，口語是非常重要僅能，商務英語本來就是為國際商務活動的人搭建溝通的橋梁，為此，商務英語的應用能力中包含了英語口語能力。在日常教學中，教師一定要幫助學生提升商務英語的口語能力。

（三）組織學生模仿專業的發音，強化口語基礎

首先，引導學生深入地學習音標，練習一些非音段發音技巧。可以嘗試模仿專業語音語調，關注連讀、弱讀和發音同化等一些語言現場，掌握正確發音模式，養成良好的發音習慣。模仿的對象是英語影視作品和廣播作品的原音，進行字正腔圓的模仿，選擇的資料一定更要與商務英語靠近，才能學習到更多關于商務內容的英語知識。教師要鼓勵學生大聲發音，用洪亮的聲音發聲，循序漸進，由慢到快，口齒清晰，進而養成正確發音習慣。其次，強調口語練習材料的重復誦讀或者背誦，只有達到了量的積累，才能有質的飛躍。選擇與商務英語或者英語文化、歷史文化有關的內容，以豐富學生的知識積累。最后，重視學生英語語言思維的培養。在口語練習中有更多的思考，分析英語表達方式，運用邏輯思維能力和理解能力，找出英語表達規律，然后掌握這些規律，從而在未來的商務英語應用中，可以考慮到對方的思維方式、生活經驗、文化背景等等方面，進而更流暢地進行交流，也就能慢慢地提高商務英語應用能力。

（四）融合商務意識，組織英語口語實訓

首先，補充學生們的商務知識，幫助學生掌握更多的商務詞匯，尤其在日常的練習中，重點關注商務詞匯，學習它的運用方法，以便能在口語練習中流利表達。還要深入了解和學習英語國家的法律體系、政治制度、商業價值觀、經營習慣等等，并將這些內容融合到口語練習中，以便能更好地提升商務英語應用能力。其次，設計商務交際情景，讓學生才不同的情景中進行英語口語練習。通過參與一些商務活動的模擬案例，學生可以更深刻地體驗什么是商務活動，形成商務文化意識，鍛煉商務演講和談判的技巧，進而形成更強的商務英語應用能力。

（五）不斷完善商務英語課程體系

首先，必須對商務英語專業的教學進行更新，選擇符合時代要求的新教材，或者本校優秀教師合作編寫商務英語應用課程教材，從而更好地滿足專業的商務英語教學需求。其次，不斷完善課程體系，將商務知識與英語知識有機地融合在一起，學生不但能掌握更多的英語知識和技能，還學習到更多商務知識，并且獲得實踐鍛煉的機會，才能不斷提高商務英語應用能力。以傳統課程為基礎，加入應用型課程，比如，增加電子商務、國際貿易、單證報關等等實務課程。最后，課程內容的選擇要跟上時代發展步伐。傳統的商務貿易的外貿函電中，電報和電傳的內容早已過時，沒有實用性，因此要選擇商務報告、電子郵件等新內容添加進去，才能讓學生掌握更多貿易技能，并促進學生的商務英語應用能力提升。

綜上所述，對于商務英語專業而言，必須高度重視學生商務英語應用能力的培養，優化課程體系，重視口語實訓，使得學生具備商務英語應用能力，才能為將來獲得更多工作機會、展示自己價值，奠定堅實基礎。

（江西服裝學院）