企業績效評價存在的問題及應對策略

嚴妍

隨著社會經濟的不斷發展，各行各業迎來了諸多機遇，同時也面臨著不少挑戰。對于企業而言要想獲得長遠穩定的發展績效評價環節必不可少，但我國在企業績效評價方面的研究尚晚，存在很多不足的地方亟待完善。企業實施績效評價的目的在于更好地完成發展目標，通過制定科學的評價方法，并運用相應的方案指標以此評定企業在生產運營過程中產生的價值。從目前來看國內學者在企業績效評價的研究上主要集中在兩個領域，即企業績效評價的內容和方法，且已然取得不錯的成效。近幾年市場環境發生了翻天覆地的變化，企業績效評價的重點也從過去單一的財務評價轉移到對戰略機會的選擇，由此提升企業核心競爭力，使企業整體結構得到優化，并能夠更好地適應市場環境，將企業所擁有的資源合理的調配起來。但不管企業績效評價作出如何改變，財務評價仍舊是績效評價的重點所在。基于此，本文將就企業績效評價存在的問題及應對策略展開相關研究，以此促進企業完成發展目標。

企業績效評價及其方法

企業績效評價概念

績效評價主要指的是依托于一些評價方法，通過合理地量化各類指標并以中央部門設定的目標完成進度及實施過程中預算的使用情況作為基礎，進而制定出相對應的評價標準以此完成整體評價。關于企業績效評價的內容主要涵蓋企業、員工以及團隊三個方面，在績效評價的作用之下能夠完成相關信息的采集和整理，且還能對這些信息進行相應的判斷并有效反饋出來。

企業績效評價的層面

關于企業績效評價的層面主要涵蓋四大塊：第一是針對投資者，通過企業績效評價以此站在投資者的角度對企業業績情況進行充分了解，投資者可更好地了解企業價值以此制定投資決策，以此減少投資風險；第二是政府層面，政府需要就企業的社會貢獻度進行相應的評價，在這個過程中主要是依據社會公眾利益和行政管理制度，以此更清晰地反映出企業納稅情況、創造就業崗位情況以及員工福利等等方面；第三是針對企業所有者，通過企業績效評價能夠了解當前企業的運作狀況，分析業績評價結果以此在后續的企業發展戰略和方向上進行調整；第四是針對企業經營人員，對于企業而言為了能夠更長遠穩定的經營，通過企業績效評價能夠讓企業經營人員更好的看出企業當前經營情況，進而針對每一項指標制定相應的策略。

企業績效評價方法存在的問題

近幾年我國處于飛速發展的過程，企業面臨的大環境較以往相比也截然不同，如若還一直沿用傳統企業績效評價方法已經難以達到理想的效果，加上企業運營管理過程中也會出現一些新的困難，因此我國企業績效評價方法存在的問題也日益凸顯出來，下面將就這些問題進行概述：

過分注重對過去活動結果的衡量

從目前的情況上來看我國企業績效評價仍是以結果總結為主體，采取這種方法的目的在于能夠對過去企業經營情況有著一定了解，在短期內確實能夠起到不錯的效果。但目前各行各業的競爭都處于一個非常激烈的局面，企業發展還得站在長遠的角度考慮，這種短期的反饋結果并不能給企業未來發展提供有效的參考性，需要得到完善。

財務指標為主，忽視非財務指標

雖然在績效評價中財務指標是重中之重，但也不意味著非財務指標就可以完全忽略。當前一些企業在績效評價方法運用上就是如此，由于未能有效考慮非財務指標，導致內部評價的考察方向出現問題，進而難以發揮出績效評價真正的作用，外部因素因此也會更為忽略。財務指標是以數字化為依據計算得出的，有的無法量化的關鍵因素就沒有得到評價，導致企業無法就經營績效作出全面評價。同時財務指標過分重視企業過去經營業績忽視對未來發展趨勢的反應，非財務指標彌補了財務指標這方面的缺陷。

忽略企業無形資產和潛在競爭力

我國當前已然進入計算機信息時代，但一些企業一直使用傳統績效方法而未能進行創新，導致企業的核心競爭力和無形資產難以更好地反映出來，這些都是信息時代企業賴以生存的重要之處，諸如知識產權等無形資產的重要性不言而喻，因此企業需要在這些方面進行相應的完善。

不能準確評估企業的真正價值

企業績效評價的一項作用是能夠準確評估出企業價值所在，但不少企業實施的績效評價卻未能達到此效果，面對復雜的市場環境整個企業評價結果有所欠缺，不利于企業穩定的發展。造成這種現狀的主要原因在于績效評價的設計不夠科學，整個績效評價體系也不夠完善，部分企業未能考慮到長遠發展而是僅僅追求高財務指標，對于企業發展十分不利。

企業績效評價問題的應對策略

通過上述分析可以發現當前企業績效評價還存在諸多問題所在，建立在新時代的背景下企業績效評價需做出相應的改變以此更好地實現企業發展目標。下面將就企業績效評價的策略建議展開分析。

經濟增加值的選擇建議

經濟增加值（EVA）是企業運營過程中一個較為綜合的經濟財務管理體制，股東財富的最大化是這一體制最首要的評價目標，需要的是一個極其完善與強大的會計信息系統來作為運營過程的支撐，但同時這類經濟財務管理體制并不是對于所有企業都能夠適用，相對更適用于盈利性的上市企業等。通過分析經濟增加值能夠促使企業對業績進行更好的評估，主要是因為經濟增加值在資本成本考慮上覆蓋債務、股本等等，在覆蓋面上相對比較全，因此企業管理者能夠有效的依托于此進行決策制定。

平衡計分法的選擇建議

平衡計分法（BSC）是一項重要的多重指標評價方法，在運用的過程中主要是以相關者利益最大化作為目標而進行，在平衡計分卡的作用下不僅能夠給企業戰略決策做出參考，還能夠在不同的環境背景下作出相應的調整和改變。目前來看平衡計分卡的應用領域已然非常廣泛，不僅在一些盈利機構獲得了大面積覆蓋，諸如醫療機構、政府等非盈利機構也隨處可見平衡計分卡，但主要還是那些以戰略發展為主的企業更為青睞。平衡計分卡經過長時間的發展如今也較為成熟，在平衡計分卡的作用之下企業在戰略制定的過程中能夠得以更為細化，且戰略制定也與績效相結合起來，對于利益相關者而言能夠通過分析平衡計分卡的四個維度和績效指標以此對企業發展更為了解，同時在平衡計分的功效之下也能夠對相關者的利益起到一定的保護作用。

BP神經網絡績效評價法建議

過去在利用神經網絡進行企業評價時，在構建網絡結構的過程中隨意性過于明顯，對評價結果極為不利。而BP神經網絡績效評價法則很好地彌補了這一點，最初該評價方法是從生物神經網絡中獲得思路，對企業動態的經營變化過程能夠起到良好的奏效，且擁有廣泛的發展方向，目前在不少企業中也有得到良好的運用。

《國有資本金效績評價規則》的適用范圍

《國有資本金效績評價規則》主要是建立在國外先進績效評價的基礎上再結合我國實際情況而制定的。在該評價規則之下實現了多重指標的合并，涵蓋財務指標和非財務指標的評價，面對企業發展的不同層面都能夠起到一定的效果，尤其是在國有企業中得到了廣泛的應用。

企業在展開績效評價的過程中需要有效結合企業自身特點和實際發展情況，進而才能夠選擇更為適合的績效評價方法，發揮出績效評價的價值所在，給企業發展提供相應的助力。

綜上所述，從當前的情況來看越來越多企業改變了一味追求凈利潤最大化的思想，在企業績效評價目標上逐漸轉化為股東價值最大化，同時這也是企業主要的發展戰略目標。因此對企業價值增量的有效衡量就變得極為關鍵，通過科學的績效評價方法以此對企業財富創造能力進行清晰地反映，給企業所有人做決策提供參考依據，同時也能夠有效降低投資者的風險。

（江西省地質調查研究院）