論財務共享服務中心影響及風險防范

周芹 孫燦明

在這個大數據來臨的背景下，以及信息技術越發走向成熟的時代，越來越多的行業面臨著創新改革。而會計不僅經歷了電算化的轉變，隨后更是在現代技術與節約成本的目標推動下演變出了新的財務發展形勢，即財務共享服務中心。在研究后，本文認為集團公司都會朝著財務共享這一模式進行相關的發展。所以本文從三方面介紹了這一模式，第一部分首先介紹了財務共享服務中心的發展，從最初為企業節約成本應運而生，到現在發展為不僅節約成本同時還需提高服務質量與概念，以及它建立發展所依據的條件，其核心目標以及主要處理的工作。第二個部分敘述了財務共享中心的主要影響分為優勢跟劣勢;第三部分主要列舉了面對財務共享服務中心的影響企業及財務人員可以財務的相應對策。財務共享服務中心作為越來越多大企業的選擇，無論對于企業還收會計人員都應該有一定的了解，這樣才能更好應對以后的發展。

隨著信息技術的快速發展，企業的管理模式發生了巨大變化。傳統財務管理模式向財務共享服務模式的轉變是未來企業財務管理發展的重要趨勢 。財務共享服務模式依托于現代網絡信息技術，以實現提高效率、降低成本、創造價值等目的，以財務業務流程為基礎，為企業內部客戶和外部客戶提供專業服務。財務共享服務模式下，企業成立財務共享服務中心，將煩瑣的、重復性高、易于標準化的會計核算工作統一集中處理，實現數據標準化、集中化、結構化管理。企業需要大量有效信息，同時能夠快速進行處理。而財務共享中心通過整理公司的實體會計，將各部門分散的會計業務通過再次標準，形成規范有效的會計記錄與報告。追求效率的同時節約人工成本。

一、財務共享中心模式相關概念及與一般會計比較

（一）財務共享中心模式相關概念

財務共享服務中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC），一般適用于信息程度較高的企業。原本分散在公司各個部分的財務業務，通過共享服務中心統一被集中起來，并由財務共享中心按照制定的流程統一處理，形成規范、標準程度更高的記賬記錄和報告，實際上是對傳統會計業務流程的再造，就像是財務的“服務內包”。財務共享服務中心對各個部門的對業務進行整合處理，也同時能被這些部門使用，它與各部門的關系從以前對財務的記錄關系轉變為合作關系。財務共享服務中心隸屬于公司，作為公司的一個部門其主要處理的工作為：財務日常運營工作，它處理的子公司財務工作被稱為本地財務工作。其工作具體包括員工報銷審核記賬付款、供應商記賬付款、客戶開票收款、銀行對賬往來、集團內財物、總賬記賬、合并處理報表;與此同時本地的財務工作也包括成本核算、成本控制稅務、預算管理、內部財務管理報表在內。財務共享服務中心的核心目標是：為企業公司建立統一標準化的業務操作流程;降低公司在財務運營方面的成本;提升企業公司的內部控制水平。

（二）與一般會計的比較

在財務共享服務中心下，對于整個財務共享服務中心遵循的依舊是傳統的財務會計整個流程，流程中每一個環節就是相應的部門模塊，一樣有出納，應收賬款、應付賬款，總賬，固定資產管理，工廠成本管理，內部審計，稅務法務。每一個模塊都會設立相關負責人，一位或者幾位，最后會在該區域設立一位總負責人。

與一般會計比較財務共享服務中心處理效率更高這主要得益于技術上的發展與后臺的支持。在這個后臺處理中主要涵括了四大系統：ERP系統（企業資源計劃系統：是將企業業務信息以及外部所需資源、信息放在一個平臺上進行統一的處理）、影像管理系統、網絡報銷系統、網上支付系統、銀企直連等系統。由于ERP系統支持終端與終端的連接及操作，通過將流程自動化，很大程度上消除了手工重復作業;同時信息的統一整合與使用，滿足了跨地域經營對于數據操作的要求;由于支持終端自助服務，以及終端與終端的交流，為客戶以及供應商等提供了更直接方便的合作。影像系統則可以解決還原票據以及實務周轉的過程、原始憑證的查看、業務分工與處理過程以及業務處理效率等問題。而網絡報銷系統相對于以往紙質報銷系統，大大提高了報銷速度，降低了重復工作的基礎工作量。與一般會計相比較這些系統都為財務共享服務高效率、低成本的運作打下了切實可行的基礎。

二、財務共享服務中心對企業及會計人員的影響

（一）財務共享服務中心對企業的影響

當財務運營以標準化、規范化的流程得以實施，減少了大量重復，且技術含量較低的業務，不僅是提高了效率，也是間接地降低了企業內部管理的運營成本。當企業需要收購別家公司或建立子公司時，財務共享中心能立馬做出反映提供相關業務處理流程。它能按照之前所定的操作流程為相關子公司或業務提供服務。利用工作人員在簡單，低技術含量工作中節省下的精力，花在核心業務上，為企業創造更大的價值。當企業投資或者并購新的實體企業時，此時財務共享中心會隨著需要更新整合出新的流程，這些變革和整合會使財務共享服務中心需要專家類的人才。這類專家人才往往被規模較大或跨國公司的財務共享服務中心所需要，企業需要他們解決企業循環發展以及流程方面的相關問題，這些問題不僅對企業意義重大，同時其本身也具有一定的困難性。所以這些專家需要具有預測事物發展的能力，以及具有整合性思維。而不完整的ERR環境中會計的思維是“事后和離散”的，兩者不是一個高度。

得力于現代信息技術的快速發展，財務共享中心借助IT系統的支持，將原本分散且重復的業務處理集中在一個平臺且標準相同的處理，讓工作質量與效率得到大幅提升。同時財務共性中心已經跨越了公司與子公司財務的分界，總部只需要制定一套操作標準就能作用于所有子公司的財務數據業務的。而財務共享中心集中了更多與財務專業相關的工作人員，公司在進行培訓時，整體專業性更易得到提高。而這一模式也將反作用于IT系統，加速其系統更新的速度與模式的改善更為先進。

（二）財務共享服務中心影響中的劣勢

由于財務共享中心需要處理跨地域性的公司業務，意味著需要一些工作人員去出差來完成相關工作，差旅費的快速增長，會增加該部門的運營成本。而財務共享中心創立之本是節約公司的支出成本，如果不能處理好急速增長的費用，就與創立之初目標背道而馳，所以平衡好成本與運作也將是財務共享中心需要面對的一個問題。

（三）對會計人員的影響

財務共享中心建立后服務不再局限一家子公司，可以接觸到整個公司集團的財務工作，財務人員易于將自己的技能擴展到其他的領域，既包括自身可以服務的集團下屬的多個子分公司，了解各子分公司的財務業務。同時基于財務共享中心的流動性較強，業務的流動讓工作人員更可能接觸到原本沒有處理過的業務與崗位。細致化的分工給財務共享中心帶來效率的提高，讓工作人員對自己負責的這一部分工作變得更加熟練。但過程熟悉度越高，越容易讓工作人員機械性做出下意識判斷，從而對工作思考性的判斷也會越少，而一個理性的思考者與一位流水線記賬員往往前者在企業管理層更具有工作價值。

三、降低財務共享服務中心風險的措施

（一）提升集團企業整體財務水平

企業需要制定出較為完善的公司制度并且隨著公司發展要不斷改良更新，組織工作人員進行充分學習了解，使制度得到落實，讓工作人員了解后都能按照制度處理業務。根據實際情況，通過完整的管控體系對共享中心實施監控，這套體系需要包括營銷財務、子公司財務、成本控制等內容。保證整個企業產生的任何一筆費用都經過財務共享系統，并且每一筆費用都是批準后使用的。對于企業會出現的各項資本性支出，財務共享中心應該把每一筆都記錄好并且準確的反饋給企業，以便于企業高層做出決策。同時，企業也可通過共享服務中心將所有的資本性支出進行全程控制，以保證企業的合理性支出。

當公司建立財務共享服務中心建立后，還需要考慮是否有重復功能的部門，其功能如果已經涵蓋到財務共享中心范圍內，是否還需要存在。如果能減少重復工作，在一定程度上也有利于公司的合理支出以及財務共享訪服務中心所帶來的效益。

（二）加強服務共享中心的白身管理建設

因為服務共享中心需要信息系統更新，以及工作人員跨地域的差旅費很容易成為企業的一個成本中心，而使得與它建立的目標節約成本背道而馳。所以財務共享服務中心如果能夠能向其提供服務的部門、單位收取相關的業務費用，來彌補其自身的支出，雖然不需要產生利潤，但也可以做到收支平衡，保證財務共享中心的運營，成為一個真正的服務部門。此時共享中心應該努力提升自身的服務，與相關業務部門做到充分的溝通，與業務部門合作關系的建立，也需要一定的制約關系，來保證雙方價格的公平與服務的高質量。而合約恰恰能起到這個作用，大部分的服務共享中心都會利用這一形式，來保證共享中心與業務單位的合作關系。所以對于雙方合約，也需要做到規范化，強調雙方應盡到得責任，達到一個雙贏的局面，同時建立優秀的績效評估體系，也是對公司良好工作環境的一種建設。

（三）會計人員應加強技能提升

機器化的操作增多也就意味著所需會計人員也會減少同時在財務服務共享中心又有許多重復性高學習曲線很快就去趨于平坦，且可替代性較高的工作，也容易將自己的思維模式固話。所以這也啟發著會計人員如果進入財務共享服務中心工作應做好職業規劃，如先做應付賬款模塊，再做費用報銷，然后再轉到團隊。兩年把全部基礎崗位輪完以后，各個模塊的原理及銜接都能弄懂了，此時，就可以成為初步既懂財務又懂系統的綜合性人才。無論是對換一個新的工作環境，還是進入財務分析領域，都能創造更大的價值，轉型為工作可替代性小的人才，而不是一名財務共享服務中心“流水線上的一名工人”。

四、結語

時代信息技術以及大數據的發展越來越走向成熟化，財務共享中心得到了技術上的支持，發揮越來越重要的作用，也得到了更多企業對這一方式的重視。本文對財務共享中心下進行了一些探索，涉及到了財務共享中心的影響、相關對策以及一些細節的工作處理，綜上來說，財務共享服務中心可能是大企業財務部門的發展趨勢，它不僅意味著幫助企業節約成本，還在于專業化與提高企業的服務質量。但在企業建設財務共享服務中心過程中，也需要注意其風險性。以及在這一模式下，企業不僅要加強自身建設，財務部門也要自我完善。（作者單位：中南林業科技大學商學院）