網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式下大學(xué)英語中外教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理研究

本文通過分析河北省高校外籍教師的各項(xiàng)綜合指數(shù)，研究如何借用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段建立高校外籍教師管理團(tuán)隊(duì)，從而推進(jìn)高校大學(xué)英語團(tuán)隊(duì)建設(shè)和教改發(fā)展。

關(guān)于高校外籍教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的研究，可以追溯到 19 世紀(jì)中葉前后開始的教會學(xué)校教育。改革開放后，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化及我國加入 WTO 的雙重推動下，我國高等教育國際化趨勢發(fā)展迅速。外籍教師可以提高高校外語和部分專業(yè)教學(xué)水平、師資隊(duì)伍建設(shè)以及培養(yǎng)國際化人才，聘請外籍教師不但成為我國“引智”的一項(xiàng)重要工作，而且是我國教育事業(yè)的一種有益補(bǔ)充。根據(jù)殷永建、唐琛等的研究可知，外教團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的跨文化現(xiàn)象存在以下差異。第一，價(jià)值觀和思維方式的差異。第二，交際習(xí)慣的差異。第三，文化背景與風(fēng)俗習(xí)慣的差異。怎樣利用這些差異，求同存異，陳小萍（2005）、龔春梅（2010）等曾提出規(guī)范聘用管理程序、拓展聘用渠道，提高外智引進(jìn)水平;優(yōu)化外籍教師績效評估體系和激勵管理機(jī)制;將跨文化沖突轉(zhuǎn)變?yōu)榭缥幕枷肱鲎?轉(zhuǎn)變觀念，提高跨文化交流的意識和技能等。故可以看出國內(nèi)相關(guān)研究大多從跨文化管理、引智激勵等角度來分析，鮮有從實(shí)際案例監(jiān)督分析如何進(jìn)行教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。本文將借用河北省某高校大學(xué)英語團(tuán)隊(duì)建設(shè)為案例，分析如何從教學(xué)管理角度規(guī)范外教教學(xué)管理。

一、河北省高校外教管理共性問題

通過對河北省各高校2011-2015年外教聘用數(shù)據(jù)信息的搜集發(fā)現(xiàn)我省外教管理方面比較突出的共性問題有以下三個方面（錢恒，2016）：

第一，目前我省本科院校外籍教師大多采用一年一聘的合同聘用方式，外籍教師流動性較大，師資水平良莠不齊，教學(xué)效果很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，需要建立符合外籍教師的教學(xué)管理和培訓(xùn)制度。

第二，由于外籍教師大多單獨(dú)承擔(dān)某個課程的教授、大綱和課件的整理、甚至教材的選用，在授課過程中，難免會把西方資本主義社會的價(jià)值觀、人生觀等意識形態(tài)灌輸給學(xué)生。需要在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式上對外籍教師進(jìn)行引導(dǎo)。

第三，我省高校的外籍教師大多由學(xué)校的外事機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，而教學(xué)方面則有各二級院系來負(fù)責(zé)，因此外籍教師和中方教師在教學(xué)上往往缺乏溝通，也很少參加統(tǒng)一的教學(xué)活動。由于跨文化管理、教師流動性較大等因素的影響，外籍教師和中方教師同系列課程的教學(xué)上缺乏同一性和前后一致性。一方面造成學(xué)生知識體系的斷層或者重復(fù)，另一方面也造成教學(xué)資源的浪費(fèi)。

第四，隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展應(yīng)用，在大學(xué)英語教學(xué)過程中廣泛使用各種網(wǎng)絡(luò)平臺、手機(jī)APP、影音動畫編輯軟件、社交軟件等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行教學(xué)。然而，由于軟件英語版本的缺失、社交網(wǎng)絡(luò)使用的文化差異、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用能力的不平均等因素，外籍教師在使用網(wǎng)絡(luò)新媒體方面出現(xiàn)諸多短板。

二、健全管理體系

針對以上問題，本課題組成員結(jié)合河北省某高校中外合作辦學(xué)會計(jì)系、金融系、財(cái)務(wù)管理專業(yè)的本科大學(xué)英語課程設(shè)置，形成了中外教師協(xié)作教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理模式。從教學(xué)管理、聘管銜接、教學(xué)資源整合、中外教師1對1、新老教師傳幫帶等幾個方面進(jìn)行全方位管理。

（一）完善聘管銜接

傳統(tǒng)外教管理都是由人事管理部門或者國際處機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。根據(jù)前期對河北省高校外聘教師的搜集的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，外籍教師以教授語言類、文化類課程為主，占比約為91.67%和5.95%（錢恒，2016）。因此，外語教學(xué)是外籍教師的主要教學(xué)任務(wù)。因此將外教團(tuán)隊(duì)納入到高校英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)中去，并設(shè)立負(fù)責(zé)人機(jī)制更有助于加強(qiáng)對外籍教師的教學(xué)管理。此外，將外教聘用與教學(xué)管理兩部分工作銜接起來。在新外教入職之后，由聘用部門與教學(xué)團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行前期培訓(xùn)工作。建立工資績效制度，制定詳細(xì)的教學(xué)管理制度，將教學(xué)管理與薪酬激勵相掛鉤。

（二）建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)

針對外教所教授的課程，建立中外教師1對1負(fù)責(zé)人機(jī)制。每個外教所教授的課程配備一名中方英語教師，專門負(fù)責(zé)入職教學(xué)培訓(xùn);對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果和教學(xué)文件的檢查;網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)媒介的使用幫助等工作。

外籍教師大多來自于不同國家，但大多以英語為母語。以河北省某高校為例，美國籍占比為51.19%，其他英國、澳大利亞、愛爾蘭、加拿大、新西蘭等英語為母語的外教比為27.38%，這就造成外籍教師彼此之間個性差異大，但又以英美文化為主，具備諸多共性。首先將外籍教師納入到各種非教學(xué)日常活動中來，比如各種師生晚會活動、教師體育比賽、學(xué)生志愿者活動和其他文化交流活動中來。使得外籍教師融入到全體教學(xué)團(tuán)隊(duì)中來。其次，在中外教師1對1負(fù)責(zé)人機(jī)制中，實(shí)行聽課制度，每學(xué)期外教與中方老師進(jìn)行相互聽課，在保證外教教學(xué)質(zhì)量的同時也可以進(jìn)行教學(xué)交流。除此之外，在課程教學(xué)環(huán)節(jié)，開創(chuàng)性的實(shí)施了外教+中方教師的方式來教授一門課程。中方老師負(fù)責(zé)應(yīng)試性較強(qiáng)的讀寫環(huán)節(jié)、外教負(fù)責(zé)實(shí)踐性較強(qiáng)聽說環(huán)節(jié)，在保證教學(xué)質(zhì)量的同時，也豐富了教學(xué)模式。

（三）網(wǎng)絡(luò)媒體多模態(tài)管理

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)在外語教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，對授課教師的掌握必要的網(wǎng)絡(luò)技能有一定要求。此外，社交網(wǎng)絡(luò)在歐美文化中也發(fā)揮著重要作用。因此在外籍教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)節(jié)更加依賴網(wǎng)絡(luò)媒體的建設(shè)。首先，在教學(xué)培訓(xùn)方面，通過1對1負(fù)責(zé)人機(jī)制，中方教師會負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)軟件和網(wǎng)絡(luò)媒體的使用。

其次，將教學(xué)過程分為三個環(huán)節(jié)：前期，中方教師提供各種寫作“支架”（scaffolding），設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)和主要框架內(nèi)容。然后外教按照教學(xué)框架補(bǔ)充豐富教學(xué)資源和教學(xué)內(nèi)容;最后，在教學(xué)過程實(shí)施結(jié)束之后，由中外教師共同進(jìn)行考核，借助網(wǎng)絡(luò)課堂數(shù)字統(tǒng)計(jì)，對教學(xué)效果進(jìn)行綜合評估。

此外，將外籍教師納入到英語學(xué)科公眾號的建設(shè)中，。通過校方網(wǎng)絡(luò)平臺、官方社交媒體幫助外籍教師形成良好的師生互動，防止西方資本主義社會的價(jià)值觀、人生觀等意識形態(tài)對學(xué)生的潛移默化的消極影響。

（四）健全考核機(jī)制

在建設(shè)中外教師協(xié)作團(tuán)隊(duì)的同時，開創(chuàng)性的實(shí)施了《大學(xué)英語》系列課程的導(dǎo)師制考核方式改革。改變傳統(tǒng)單一的平時成績+期末成績的考核方式。而是實(shí)行中外教師雙軌制。中方教師和外方教師共同對一門課程負(fù)責(zé)，考核過程由中外教師共同把控。考核方式采用口語、小論文答辯、筆試等多種方式進(jìn)行。其中中方教師綜合評分占課程總分比的60%，外方教師占比40%。通過前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，河北省高校外籍教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較少、教齡較短、普遍較為年輕，考核過程會出現(xiàn)不嚴(yán)謹(jǐn)，不客觀，不能呈現(xiàn)學(xué)生實(shí)際水平的情況。因此，建立中外教師導(dǎo)師制進(jìn)行考核，在保證考核過程的嚴(yán)謹(jǐn)性的同時，也豐富了考試形式的多樣性。

此外，中外教師導(dǎo)師制考核體系的建立，加大了過程化考核力度，改變了傳統(tǒng)大學(xué)英語教學(xué)重筆試、輕口試的模式。加大了對口語、聽力等英語實(shí)際應(yīng)用能力的考核，提高了學(xué)生英語的實(shí)際應(yīng)用能力。

（五）新老教師傳幫帶機(jī)制

由于河北省高校外籍教師大多采用一年一聘用制度，教師流動性大，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)無法進(jìn)行積累。建立中外教師協(xié)作團(tuán)隊(duì)，可以更好的積累外籍教師先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。此外，在形成外籍師資團(tuán)隊(duì)之后，設(shè)立定期教學(xué)討論沙龍，實(shí)行外籍教師新老互助模式。同中方教師相比較而言，外籍教師大多來自于歐美文化，內(nèi)部討論交流更有利于知識的良性傳遞和交流。而中外教師1對1負(fù)責(zé)人機(jī)制則輔助進(jìn)行文字的記錄和教學(xué)方向的把控。

三、結(jié)語

通過為期兩年的摸索和實(shí)踐，本課題逐漸建立了良好的中外教師合作體系，形成了外籍教師梯隊(duì)化管理模式，對目前河北省高校中的外籍教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理組織體系和結(jié)構(gòu)以及管理模式進(jìn)行改革，完善外教考核激勵機(jī)制、形成適合合作辦學(xué)模式的外教優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案。對未來河北省內(nèi)其他高校在外教團(tuán)隊(duì)建設(shè)中面臨的諸多實(shí)際問題提供了解決方法。（作者單位：河北金融學(xué)院，國際教育學(xué)院）

河北金融學(xué)院國際教育學(xué)院，項(xiàng)目編號：2018YYGJ045。