我國企業管理信息化問題研究

張雯

[摘 要]現階段，在我國企業信息化管理層變得越來越多、越來越大的過程中，過去各種管理形式實際上均屬“人為管理”范疇，所體現出的問題主要包括兩方面，一方面是效率低下，另一方面則是弊端眾多。在科學技術的逐漸進步過程中，充分運用信息技術開展各種管理活動已經是人所共知的此領域發展趨勢。我國的“信息化管理”歷史已經長達30多年，然而企業管理信息化方面的各種理論研究活動尚不完善。本研究以企業信息化這一概念作為切入點，進一步敘述了企業信息化管理這一活動目前所表現出的情況和其間存在的諸多問題，并針對其間的各種問題提出相應解決措施，以期為此領域提供相應參考。

[關鍵詞]企業管理信息化;資金;安全

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.02.030

[中圖分類號]F270.7[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）02-00-02

1? ? ?企業管理信息化概述

所謂“企業信息化管理”，是在整個企業管理活動推進過程中以信息化技術開展相應的管理活動。在企業開展信息化管理的活動過程中，將企業的流程、制度之類諸多方面內容均應用于有關的信息系統范圍內，在開展各種形式的信息處理活動的過程中，合理利用各種資源，由此保證最優化配置各種資源，最大限度地提升企業應有的管理效率和管理水平。整個“企業管理信息化”體系中，包括諸如采購管理信息化、財務管理信息化等眾多層面內容。就企業這一方面而言，對之加以“信息化管理”往往可以在很短的時間范圍內取得相應的信息，并盡可能有效地利用此類信息開展相應預測、執行等方面活動。也正因如此，企業管理信息化系統方才可以最大限度地提高企業的整體管理能力，在優化結構、降低成本的過程中，將企業所具備的競爭力提升到一個新的高度。

2? ? ?我國企業管理信息化現狀

2.1? ?企業認識不足

為數不少的企業實際上并不真正了解對企業信息化管理這一活動的具體應用辦法和其能夠給企業提供的一系列便利，對形成屬于自身的“管理信息化系統”方面也缺乏足夠的主動性和積極性。在很多企業內部，實際上都存在嚴重的管理者不看數據而完全憑借經驗制定決策的消極狀況。從企業這一層面的具體情況來說，有必要對其開展盡可能恰當的信息化改革活動，除了設置相關網絡、管理軟件編制等活動，同時還有必要開展最優化操作組織結構和業務流程方面的活動，借助信息化活動來最大限度地“消除”企業在先前的各種“過時”的管理思想。由于眾所周知的原因，很多企業管理者會覺得這種組織變革和業務重組活動很容易造成自身利益遭受不應有的傷害，以至于其采取他各種形式對企業管理信息化制造阻礙，導致企業整體信息化進程大受影響。

2.2? ?管理基礎薄弱

在為數不少的企業中，實際上都還沒有真正形成現代化的管理模式。如今的企業利潤早已超過了先前，然而其在管理層面卻基本上都沿用先前的辦法，并沒有真正體現出先進性。其中一個主要例子便是采購、財務等環節的活動都顯得雜亂無章。在此背景下，如果采取強行建設信息化管理系統的做法，其所造成的結果往往是對企業有百害而無一利的。不管何種形式的企業管理信息化系統，往往都有著極為龐大的規模，具體的實施過程也顯得頗為復雜，經常和銷售、生產、財務等管理活動形成極密切的關系，如果毫無預兆地開展系統化管理，必然會造成先前的管理方式突然間完全失效，以至于不管是企業員工還是客戶都在短時期內感到無所適從，企業的生產經營活動也自然會因此面臨很大影響，甚至對企業造成各種程度的損害。除此之外，企業管理活動也會缺乏順暢性，不同的部門彼此間溝通機制也缺乏有效性，易于造成管理執行浮于表面，信息化管理也因此變得極不到位。

2.3? ?投入資金不足

在投資信息化管理活動這一層面，我國企業的“花銷”和此方面發達的國家和地區相比低了很多，這一狀況在規模相對較小的企業中顯得更為突出。是要想保證企業管理活動的信息化管理效果，就必須斥資購買為數眾多的軟硬件設備和技術，并聘請與之有關的各種技術人員，就企業這一角度而言，這實際上也是對其人、物、財力方面的嚴峻考驗。除此之外，建立企業信息化管理體系也并非一蹴而就，在完成系統建立活動之后，往往要持續開展各種形式的設備維護等活動。但在實際操作層面上，不少的企業管理者都會覺得此類建設活動是“一勞永逸”的，并由此導致企業的技術體系成為如“北洋水師”一般缺乏更新、逐步落后的“企業包袱”，最終又會對企業發展造成很大的阻礙。

2.4? ?專業人才欠缺

就企業這一角度而言，技術人才的缺乏問題往往很容易造成企業信息化建設遭受不應有的牽絆。而作為企業，開展信息化管理這一會活動的過程中，必然要基于此方面各種管理技術人員所提供的技術支持，此類技術人員所具備的企業管理經驗都很先進，所擁有的系統維護能力則是“錦上添花”，出現這一狀況的原因在于信息化管理系統中有為數眾多的不同類型的子系統，同時不同的系統彼此間還有很明顯的彼此連接關系，若是其中開展管理活動的各種技術人員沒有與之有關的技術管理方面的經驗，也就自然難以在巨大的信息系統體系中“挖掘”出真正的信息價值。

2.5? ?信息安全問題

在先前的管理框架下，企業所開展的經營管理方面的記錄一般都是以紙質文件作為存檔，而存儲這些文件的部門為數眾多，故而一旦發生各種狀況，往往會因為“沒有把所有雞蛋放在一個籃子里”而不至于導致企業蒙受巨大的損失，其中的數據恢復也相對容易。然而在信息化管理背景下，雖然其儲存的便捷性和處理信息的效率都并非先前可比，但發生信息泄露的可能性也隨之大幅增加，利用計算機技術獲取和破壞信息的難度和“成本”也變得更小。

3? ? ?推進我國企業管理信息化的策略

3.1? ?發揮政府的強大影響力

就技術角度來說，政府方面應保證人力和財力支持的力度達到一定程度。作為政府，有必要對其提供相應的各種人力、財力等諸多層面的支持，從而保證其技術層面各種類型的開發、研究工作不至于被“拖后腿”。就國企這一角度來說，作為政府，也有必要頒布各種涉及這一領域的相關制度，從而將企業的開合活動和信息化管理二者間建立聯系，由此使企業有動力開展相關信息化管理層面的操作活動。就私企這一角度來說，政府則應對其做出各種鼓勵，從而引導此類企業開展相應的信息化管理活動。除此之外，多開展信息化管理層面的宣傳活動，同樣也可使企業的信息化管理進程得到“提速”。

3.2? ?培養和引進信息化技術人才

在進行各種企業管理信息化活動過程中，最重要的一步在于采取各種有效措施引入具備超高專業技能和豐富綜合素質的信息管理層面人才，對此類人員加以引進之后，還要進行定期教育、培訓等“處理”，邀請相應的專家學者前來企業向員工進行信息技術方面知識的“科普”活動，在企業中建立健全內部獎懲、競爭機制，保證“賞不遺遠，罰不阿近”。為了對高科技信息管理人才產生吸引作用，有必要充分保證員工待遇的優厚性，保證薪資福利待遇在業內具備“領先”地位。此外，還應健全晉升渠道，其中尤其重要的一點便在于建立和培養企業文化，充分提升全企業的向心力和凝聚力，在潛移默化中向員工普及信息化管理的重要性和必要性，從而保證“信息化管理”這一層面的意識和理念能夠深入人心，對企業的長遠發展做出保證。

3.3? ?避免盲目信息化

為數不少的企業在進行信息化建設和管理過程中多有陷入誤區的狀況，其中一種較有代表性的狀況便是在并未對自身實際情況做出考察的狀況下盲目追求信息化，這樣的情況雖然在速度上無可厚非，但缺乏長遠規劃，在信息化設備購買方面也經常有被詬病為“只買貴的，不買對的”，然而其引進的設備實際上和企業所需并不相互符合，導致不應有的財力浪費。故而，信息化建設活動還應立足于企業方面的實際狀況，其中的大型企業還應構建具備“復雜性”的信息化管理機構，在其間保證信息設備的“動態更新”，而作為中小型企業則無須如此，其信息化結構應講究“簡潔實用”。眾所周知，不能單純顧及信息化建設速度而不顧質量，其中一個重要的活動就在于保證其基礎的扎實性，在輸入原始信息資料方面做到認真仔細，給日后信息處理活動埋下伏筆，同時還應保證健全和完善企業內部網絡這一活動的持續性，避免不同的分網絡彼此被隔斷，為此有必要將各個子網絡之間以相應方式做出緊密聯系，以便于日后改進、升級。管理基礎的支持是信息化系統獲得成功應用的關鍵所在。作為中小型企業，不應單純地講究信息化建設的速度，在發展過程中，也要構建與之相互“配套”的管理機制。企業管理活動過于隨意，以至于很多信息化系統無法在管理活動中獲得應用。為此，有必要保證涉及各方均可遵守此方面的制度和規則，為做好企業信息化管理建設做鋪墊。此基礎落實之后，方可考慮引進信息化系統。

主要參考文獻

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