高職院校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)能力提升策略研究

翟巾萱

摘 ?要：輔導(dǎo)員是高職院校中比較特殊的教師群體，他們既是學(xué)生的良師，又是學(xué)生的益友，肩負(fù)日常管理和思政教育的重要責(zé)任。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，對高職院校輔導(dǎo)員信息收集、處理、運(yùn)用以及交流能力的要求也在不斷提高。作為信息化時代背景下的高校輔導(dǎo)員，必須深刻意識到提升自身信息素養(yǎng)能力的重要性，及時總結(jié)和分析信息素養(yǎng)能力提升過程中表現(xiàn)出的不足之處，并從信息意識、信息 ?知識、信息能力、信息道德等多個層面進(jìn)行優(yōu)化和提升，從而在當(dāng)前時代背景下，更好地完成本職工作。信息時代背景下，對高職院校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)能力提出了更高的要求。該文將結(jié)合輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)能力提升的重要性以及現(xiàn)存問題，探析具體的提升策略，以期全面提升當(dāng)前時代背景下高職院校輔導(dǎo)的個人素養(yǎng)與工作能力。

關(guān)鍵詞：高職院校 ?輔導(dǎo)員 ?信息素養(yǎng) ?信息化

中圖分類號：G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791（2020）12（c）-0103-03

Research on the Strategy of Improving the Information Literacy Ability of Counselors in Higher Vocational Colleges

ZHAI Jinxuan

（Changchun Polytechnic， Changchun， Jilin Province， 130033 ?China）

Abstract： Counselors are a special group of teachers in higher vocational colleges. They are not only good teachers of students， but also beneficial friends of students. They shoulder the important responsibility of daily management and ideological and political education. With the continuous development of information technology， higher requirements for vocational college counselors' information collection， processing， application and communication ability are also constantly improving. As the college counselors under the background of the information age， they must be deeply aware of the importance of improving their information literacy ability， summarize and analyze the deficiencies timely in the process of improving their information literacy ability， and optimize and enhance from the aspects of information awareness， information knowledge， information ability， information ethics， etc. so as to better complete their work. Under the background of information age， higher requirements are put forward for the information literacy ability of counselors in higher vocational colleges. This paper will combine the importance of counselors' information literacy ability improvement and existing problems， and explore specific promotion strategies in order to comprehensively improve the personal quality and work ability of counselors under the current era background.

Key Words： Vocational colleges; Counselors; Information literacy;Informationize

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，對高職院校輔導(dǎo)員信息收集、處理、運(yùn)用以及交流能力的要求也在不斷提高。作為信息化時代背景下的高校輔導(dǎo)員，必須深刻意識到提升自身信息素養(yǎng)能力的重要性，及時總結(jié)和分析信息素養(yǎng)能力提升過程中表現(xiàn)出的不足之處，并從信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等多個層面進(jìn)行優(yōu)化和提升，從而在當(dāng)前時代背景下，更好地完成本職工作。

1 ?高職院校輔導(dǎo)員提升信息素養(yǎng)能力的重要性

提升信息素質(zhì)能力是輔導(dǎo)員開展工作的重要先決條件。輔導(dǎo)員與班主任的工作性質(zhì)類似，主要工作對象是性格特點(diǎn)各不相同的大學(xué)生，因此，對輔導(dǎo)員的信息整合與運(yùn)用能力有較高的要求。日常工作中，輔導(dǎo)員所掌握的學(xué)生信息包含動態(tài)信息與靜態(tài)信息兩種類型，涉及了學(xué)生檔案信息、生活信息、成績信息、道德信息、誠信信息、心理信息、就業(yè)信息等多方面內(nèi)容的信息。只有掌握了良好的信息素質(zhì)能力，才能在繁雜的日常工作中，有序、高效地對上述所有信息進(jìn)行整合、分析以及判斷[1]。

提升信息素質(zhì)能力是輔導(dǎo)員個人發(fā)展及完善的重要基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員獲取學(xué)生信息的方式由調(diào)檔、觀察、談話轉(zhuǎn)變?yōu)樾@論壇、社交工具、新媒體平臺等信息化渠道。當(dāng)代學(xué)生更傾向于通過社交軟件與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，只有輔導(dǎo)員具備良好的信息素養(yǎng)能力，才能在當(dāng)前時代背景下有效改善工作中信息不對稱的問題，通過間接性的交流方式，拉近師生間的關(guān)系，建立相互信任的交流氛圍，從而提升工作效率。與此同時，現(xiàn)階段高職院校輔導(dǎo)員逐漸呈年輕化發(fā)展，這些輔導(dǎo)員與學(xué)生有更多的共同語言，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，只有不斷提升信息素質(zhì)能力，才能讓自身能力及發(fā)展緊跟時代發(fā)展需求[2]。

思政教育是高職院校輔導(dǎo)員日常工作中的重要內(nèi)容，沒有良好的綜合素質(zhì)，就沒有高質(zhì)量的思政教育。提升信息素質(zhì)能力能夠?yàn)檩o導(dǎo)員提升綜合素質(zhì)提供強(qiáng)有力的保障。輔導(dǎo)員作為高職院校中與學(xué)生接觸最密切的教師群體，其對學(xué)生思想品格的塑造具有積極的影響。在信息化時代背景下，學(xué)生獲取信息的途徑愈發(fā)廣泛、思想也愈發(fā)活躍，但受到社會閱歷、生活經(jīng)驗(yàn)少的影響，普遍表現(xiàn)出思想不成熟、問題處理方法過激、自控能力低下等問題，因此，需要輔導(dǎo)員具備更強(qiáng)的學(xué)生心理分析能力、行為危機(jī)預(yù)防能力以及記緊急問題處理能力等，可見增強(qiáng)信息素養(yǎng)能力是提升輔導(dǎo)員綜合能力的重要支撐[3]。

2 ?高職院校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)不足的表現(xiàn)

2.1 信息意識不強(qiáng)

高職院校輔導(dǎo)員日常工作主要包含學(xué)生管理和思政教育兩個內(nèi)容。但是現(xiàn)階段，很多高職院校的輔導(dǎo)員缺乏主動收集學(xué)生多方面信息的意識，也不能主動對學(xué)生可接觸到的信息進(jìn)行收集，更不要說開展信息整理與分析工作了。輔導(dǎo)員信息意識的嚴(yán)重缺失，使得其在日常工作中，難以準(zhǔn)確把握學(xué)生生活和學(xué)習(xí)過程中的各種信息，導(dǎo)致相應(yīng)的教育和管理工作浮于表面，不能直觸學(xué)生內(nèi)心，從而嚴(yán)重影響學(xué)生教育和管理工作的效率和質(zhì)量。

2.2 信息知識缺乏

近幾年，我國現(xiàn)代化信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，在較短的時間內(nèi)，就完成了“通信時代”到“網(wǎng)絡(luò)時代”再到“大數(shù)據(jù)時代”的轉(zhuǎn)變，時代的快速變化使很多高職院校輔導(dǎo)員信息知識培訓(xùn)不系統(tǒng)、不及時，從而導(dǎo)致其信息知識的匱乏，對信息內(nèi)涵、范圍、收集、利用等知識缺乏科學(xué)系統(tǒng)的了解，更不用說利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段收集和處理學(xué)生群體各類相關(guān)信息了。由此可見，輔導(dǎo)員信息知識的缺乏，直接影響到當(dāng)代高職院校學(xué)生工作的高效、有序開展[4]。

2.3 信息能力薄弱

信息能力是高職院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)的主要表現(xiàn)形式，信息能力薄弱直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員無法準(zhǔn)確、客觀地收集學(xué)生各類信息，無法從已掌握信息中提取能夠深入了解學(xué)生情況的有價值信息，更無法對信息做出準(zhǔn)確的分析和預(yù)判來開展科學(xué)合理的學(xué)生管理與教育工作。由此可見，輔導(dǎo)員信息能力薄弱嚴(yán)重阻礙了高職院校學(xué)生教育和管理工作的健康發(fā)展，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作不能切合學(xué)生的個性化心理狀態(tài)，從而顯著降低了工作的實(shí)效性。

3 ?高職院校輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)能力提升有效途徑

3.1 樹立信息意識

信息意識即是人對信息的敏感程度，其本質(zhì)是人從信息的角度對自然環(huán)境、社會環(huán)境中不同行為、理論、現(xiàn)象的體驗(yàn)、理解與評價。信息意識是當(dāng)代人最基礎(chǔ)的意識之一，也是高職院校輔導(dǎo)員信息素質(zhì)的根本。在高職院校中國，輔導(dǎo)員崗位具有明顯的特殊性，其與學(xué)生的相處時間最長、對學(xué)生真實(shí)情況的了解也最深入，不僅是學(xué)生的管理者，也是學(xué)生的好朋友。當(dāng)代高職學(xué)生思維靈活、思想開發(fā)，對新興事物具有較強(qiáng)的接受能力，是信息技術(shù)的主要受眾群體。因此，高職院校輔導(dǎo)員一方面要積極應(yīng)對社會信息化發(fā)展對自身信息素養(yǎng)能力的挑戰(zhàn);另一方面要主動走入網(wǎng)絡(luò)，通過信息化渠道貼近學(xué)生，充分利用網(wǎng)絡(luò)手段引導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生，確保在學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、心理問題疏導(dǎo)等多個方面提供全面的指導(dǎo)與服務(wù)[5]。

3.2 提高信息知識

信息知識是信息素養(yǎng)的核心組成部分，其包含信息本質(zhì)、規(guī)律、特性、原則、構(gòu)成、方法、技術(shù)等多個層面的基礎(chǔ)知識，其中高職院校輔導(dǎo)員必須掌握的信息知識有基礎(chǔ)性信息知識、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識以及多媒體技術(shù)基礎(chǔ)知識等。思政教育是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，因此掌握思政教育信息特點(diǎn)、途徑工具和載體的基本知識，了解思政教育信息理論是高職院校輔導(dǎo)員開展學(xué)生思政教育的必要性基礎(chǔ)信息能力。根據(jù)《輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃》的指導(dǎo)，高職院校應(yīng)加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)的針對性，構(gòu)建日常培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)三位一體的系統(tǒng)性培訓(xùn)體系，全面而深入地提高當(dāng)代高校輔導(dǎo)員的信息知識和技能。與此同時，輔導(dǎo)員自身也要建立自主學(xué)習(xí)信息知識的意識，主動開展深化教育，形成終身學(xué)習(xí)的發(fā)展模式[6]。

3.3 強(qiáng)化信息能力

信息能力是計(jì)算機(jī)素養(yǎng)、圖書館素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、傳媒素養(yǎng)、交流素養(yǎng)、批判思維以及倫理學(xué)的融合體，是人通過不同形式發(fā)展、利用、交流和評價信息的能力，是信息素養(yǎng)的重要表現(xiàn)形式。信息時代背景下，需要高職院校輔導(dǎo)員在日常工作中更加?jì)故斓剡\(yùn)用微博、微信、QQ等社交軟件;公眾號、校園論壇等信息平臺;Execl、PPT、Word等自動化辦公軟件，全面提升對學(xué)生各類信息的統(tǒng)計(jì)能力。更為重要的是提升輔導(dǎo)員的信息檢索和加工能力，即能夠結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求，從紛雜的互聯(lián)網(wǎng)資源中檢索出有價值的信息，并將信息整合加工成符合學(xué)生接受意愿和能力的可用信息。因此，高職院校在開展輔導(dǎo)員信息能力培訓(xùn)工作時應(yīng)做好以下兩方面工作：通過宏觀引導(dǎo)與微觀強(qiáng)化相結(jié)合的形式開展相關(guān)理論培訓(xùn);通過由簡到繁、由淺入深的形式開展現(xiàn)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，從而全方位提升輔導(dǎo)員的信息能力。除此以外，高職院校還要鼓勵輔導(dǎo)員在日常工作中積極運(yùn)用信息技術(shù)，通過開展多種形式的社會實(shí)踐和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)活動，豐富其信息技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)與能力。

3.4 培養(yǎng)信息道德

信息道德指的是人類個體從事信息收集、利用、處理、交流活動時必須遵循相應(yīng)的道德規(guī)范，它是進(jìn)行信息管理的必要手段，對人類信息行為具有潛移默化的約束力。作為高職院校輔導(dǎo)員，不僅自身要具備信息道德素養(yǎng)，還要具備對學(xué)生開展信息道德教育的能力，由此可見，信息道德培養(yǎng)對輔導(dǎo)員信息素養(yǎng)能力提升具有重要促進(jìn)作用。在網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界比現(xiàn)實(shí)世界更具自由性和開放性，在此種交流環(huán)境下，人們對信息道德的約束全憑自律來維持，因此會衍生出諸多不文明甚至有失道德的現(xiàn)象，這就需要高職院校輔導(dǎo)員要積極提升自身的信息道德約束。首先，在日常工作中樹立文明的信息行為意識，外化信息道德責(zé)任和意識，提高自身覺悟，避免信息道德失范;其次，要深刻意識到虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界之間的聯(lián)系，明確虛擬社會中的道德意識是現(xiàn)實(shí)社會中價值觀與道德觀的真實(shí)寫照，從而強(qiáng)化自身的信息道德約束能力;最后，輔導(dǎo)員在引導(dǎo)學(xué)生了解信息的過程中，還要基于相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，盡可能消除負(fù)面信息對學(xué)生道德觀、價值觀的影響，幫助學(xué)生形成正確的價值取向，推動信息道德正向發(fā)展。

4 ?結(jié)語

綜上所述，信息素養(yǎng)能力提升是高職院校輔導(dǎo)員開展工作的重要先決條件，是個人發(fā)展及完善的重要基礎(chǔ)，是提升綜合素質(zhì)的強(qiáng)有力保障，因此必須要將其視為現(xiàn)階段輔導(dǎo)員自我提升的首要任務(wù)。應(yīng)通過樹立信息意識、提高信息知識、強(qiáng)化信息能力、培養(yǎng)信息道德等途徑，全面促進(jìn)信息素養(yǎng)能力的提升，進(jìn)而加強(qiáng)信息時代背景下的工作實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)

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