新媒體背景下區域博物館研究

李以超 彭暢暢 戚觀澤

摘 要：新媒體改變了大眾的觀看方式，呈現出流動性和短時性的特征。大眾觀看方式的改變對展陳規模大、陳放固定的博物館影響極大。2020年初的新冠肺炎疫情迫使各地博物館紛紛開拓新媒體展示空間，至此，歸納和總結新媒體背景下區域博物館開發的規律和價值勢在必行。文章通過梳理新媒體博物館類型，研究新媒體博物館的區域發展的趨勢，從新媒體區域博物館的發展價值和國內外展出方式出發，為區域博物館發展指出可行性方向。

關鍵詞：新媒體;歷史發展博物館;類型;展陳方式;未來發展

互聯網迅速普及的當下，生活、文化和歷史等循環交互的連貫內容被片段化展示，占據著社會大眾的碎片時間，人工智能為每個個體筑造出安逸的“信息繭房”①，使信息呈現出散點化的傳播狀態。全球化時代要求人們形成體系化的認知理念，應打破所有壁壘，連接各區域，建構多維網絡化信息傳播途徑。由于大眾生活逐漸被這兩種傳播方式所占據，博物館作為傳統文化傳播的權威機構，可以選擇依靠新媒體技術向世界展示其深沉而威嚴的魅力。

2020年，隨著新冠肺炎疫情的不斷蔓延，保持單向度輸出形式的博物館面臨著嚴峻的生存考驗，為了爭取發展空間，博物館嘗試打破傳統理念，拉近大眾與文物的距離。正是此時，學界需要梳理已有新媒體博物館類型，并在此基礎上提出新媒體博物館未來的發展方向，為我國新媒體博物館的發展提供參考。

1 新媒體博物館類型

實體博物館受時空的限制，每日接待的參觀者及展出的文物都非常有限，制約了博物館的社會教育職能的發揮和文化傳播的能力。新媒體的出現使參觀博物館成為一種日常休閑活動。正因如此，運用新媒體技術開發博物館不僅能滿足大眾多元化的需求，同時也是順應時代潮流的一種體現。在新冠肺炎疫情期間，全國各地的云端博物館行動將近年來博物館的新媒體改革推向了高潮。新媒體博物館一方面可以根據新媒體技術的應用分為數字博物館和智慧博物館兩類。另一方面，依據新媒體平臺展示的內容，博物館可分為獨立化和區域化兩大類。

1.1 數字博物館和智慧博物館

數字博物館和智慧博物館都應用新媒體技術開拓實體博物館的網絡空間。數字博物館的核心在于其藏品形式具有顯著的數字化特征。“20世紀90年代末期，數字博物館開始引起我國文博界人士的關注，并掀起了研究的熱潮。自1997年南京博物院建立第一個網上博物館以來，我國已有上百家的博物館開始進行數字化建設。”②至今全國約有200家博物館建立官網，幾十家博物館建立了內部局域網，并使用各種版本的藏品信息管理軟件、圖書資料管理軟件和辦公自動化系統。

智慧博物館是在數字博物館的基礎上，應用人工智能和大數據等智慧思維提高服務質量和增加服務項目，深入挖掘新媒體博物館的社會服務潛能。智慧館以智能化、互動化和信息化的優勢成為現代博物館建設的熱門，其注重開發博物館權威信息的社會服務價值，向數字博物館植入智能技術，使文物信息可以更快、更廣、更便捷地服務于大眾。近年來，我國智慧博物館已逐步開始建設，但由于高額的造價和技術人才的匱乏，至今沒有形成健全的體系和統一標準以便革新與發展，與其他發達國家相比存在一定差距。

1.2 獨立的新媒體博物館和新媒體區域博物館

獨立的新媒體博物館是指單一實體博物館的新媒體平臺，如故宮博物院網站和中國國家博物館官網等。而新媒體區域博物館是將某一行政區域或文化區域中所有的博物館信息整合到同一個新媒體平臺上，北京數字博物館網站便是代表，但特殊的地理位置也會存在特例，如南海博物館就是新媒體區域博物館中實體館型和新媒體館型并存的典例。

我國大部分的數字博物館都屬于獨立的新媒體博物館，新媒體區域博物館才剛剛起步。然而，無論從信息服務還是社會服務體驗的角度來看，新媒體區域博物館都將成為博物館發展的新趨勢，亦是新媒體技術應用于博物館開發的焦點。

新媒體博物館是新媒體技術與博物館文化交互作用的結果，新媒體技術重新定義了實體博物館的時空概念，從而區別開博物館的個體特色和區域文化體系，彌合了新媒體文化散點和全球化文化體系間的沖突，這正是開發新媒體區域博物館的重大社會價值之一。

2 新媒體博物館的區域發展趨勢

新媒體博物館在技術發展和用戶需求的雙重作用下，都不約而同朝向區域化發展。區域博物館發揮了博物館的集群效應，使同一區域分散的歷史文化資源在同一平臺獲得整合，便于大眾樹立全面的區域史觀。

2.1 新媒體區域博物館的區域劃分

新媒體區域博物館作為新興平臺，以行政和文化為依托，分為行政區域博物館和歷史文化區域博物館兩種類型。行政區域博物館以行政區域為單位建設，如北京數字博物館和上海數字博物館等。此類博物館將政府認證的博物單位或文物信息全部整合到同一個新媒體平臺，使區域博物館數字信息相通，提高服務效能。

歷史文化區域博物館是以歷史文化為區域劃分標準建設的，具有跨文化甚至跨國家的特征，如南海博物館等。此類博物館需達成文化共識，借助多國、多民族對同一區域歷史發展的記憶整合、科學的歷史文化研究和客觀的文化評價，才能完成場館建設、文物解讀和文化梳理。

兩種區域博物館分別從行政和文化角度出發，搭建網絡化區域博物館框架，使博物館從國家文化的象征和文化研究的圣地轉變為大眾獲取信息的檢索庫，推動區域文化事業和旅游經濟的發展。

2.2 新媒體區域博物館的歷史整合價值

2019年“5·18國際博物館日”，國家文物局局長劉玉珠在“博物館·文化中樞”論壇上發布了一系列關于我國博物館事業發展的最新數據：截至2018年底，我國登記備案的博物館達5354家，舉辦的展覽約2.6萬個，舉辦教育活動近26萬次，參觀人數達11.26億人次，全國博物館藏品總量4000余萬件。①但因實體博物館場地固定，博物館間空間距離過大，致使藏品分散，大眾很難通過參觀一個博物館完整地了解某一歷史時期的文化概況。久而久之，博物館只是大眾偶爾觀賞或陶冶情操的景點之一，而不是大眾獲取廣博深厚歷史文化底蘊的平臺。正是這種與博物館存在完全相悖的價值缺陷，推動著新媒體區域博物館的開發。

新媒體具有互動和整合信息的技術優勢，可以很好地引領文化事業的發展。博物館作為收藏和保護文化遺產的重要場所，承擔著向大眾傳播歷史文化知識的任務。新媒體技術與博物館的結合可以有效整合區域內各類博物館信息，勾勒出清晰可視的區域歷史文化脈絡，強化博物館的文化教育功能。

2.3 新媒體區域博物館的文創和旅游價值

新媒體時代，大眾可以隨時隨地檢索區域博物館整合后的歷史文化信息，不僅解決了實體博物館的空間傳播問題，還打破了博物館間的空間壁壘，使信息越發完整，對大眾的工作和學習更有價值和意義。博物館具有參與文創開發和旅游建設的價值。據不完全統計，2017年度全國博物館的文化創意產品開發收入為35.2億元。①首先，新媒體區域博物館不僅能夠彰顯區域文創開發的權威性，又可以為消費者提供網絡直銷和品牌保障，使同一區域文化打磨出的創意工藝產業得到最大限度的保護，從而促進博物館文創品牌的開發與知識產權的保護。除了文創產品的知識產權清晰外，新媒體區域博物館還可以為旅游提供一流服務。比如可利用微博、抖音等媒介宣傳新媒體區域博物館的亮點—最佳虛擬旅游體驗項目，即大眾可以隨時游覽虛擬博物館，欣賞博物館的藏品。其次，區域博物館的新媒體平臺又能為大眾提供全面的線下實體博物館信息，從而引導用戶依據區域歷史文化脈絡游覽實體博物館，自主選擇實體博物館旅游線路。最后，新媒體區域博物館還能推廣實體博物館的周邊信息，帶動周邊旅游資源的開發。

3 新媒體區域博物館的展出特點

新媒體區域博物館是區域內各實體博物館的網絡延伸，它憑借先進的科技手段將歷史文化主動融入大眾的生活，為大眾提供更加完整的區域文化服務，展陳形式主要以“移動”展出、“眾包”展示和虛擬體驗為主。

3.1 “移動”展出

伴隨智能手機、平板、筆記本等各大移動設備的普及，新媒體區域博物館的輸出端口顯現出“移動”的特性。“移動”展出指參觀者可以通過各類屏幕隨時隨地閱覽博物館信息。例如，北京和上海數字博物館網站可以在智能移動設備中通過網絡隨時隨地連接到區域內各大博物館的網站、官方微信、App，進而擴展到全球博物館。

北京數字博物館下設自然博物館、人文博物館和藝術博物館等分區，并友情鏈接北京地區各類博物館。通過鏈接北京故宮博物院，可以看到北京故宮的虛擬化全景，即使身處異地也能第一時間獲取大量權威的文物信息。隨著新媒體博物館“移動”空間的拓展，跨國展出已成為日常，北京數字博物館也推出各種語言的網站界面，操作簡單方便。“移動”展出已成為連接新媒體技術和博物館的橋梁，不僅拓寬了歷史文化學習的渠道，還豐富了歷史文化展出的形式，更是博物館公共文化服務的創新，塑造了線上博物館新的品牌形象。

在新媒體平臺上，大眾既可以獲取展出文物的信息，也可以向后臺補充和完善自己所了解的文物信息。因此，大眾不再只是信息的接受者，更是信息的發布者和傳播者，其自主行為更為明顯。

3.2 “眾包”展示

“移動”展出為大眾打開了自主選擇的渠道，“眾包”展示則具有將大眾納入博物館資源之中的特點。新媒體博物館“眾包”展示的特色在于通過集體力量來完善或填補行業信息及領域空白。①這種展陳方式在國外博物館的信息收集中起著至關重要的作用。

博物館的館藏資源只是歷史文化的部分遺存，很多文物因家族傳承或是戰亂等不可抗因素散落于民間各地，還有一部分被收藏家收藏，博物館工作者和歷史專家只能通過現有文物推測歷史。所以利用“眾包”能夠有效調動社會資源，幫助博物館匯集特殊文物史料。“眾包”的操作方法是大眾可以通過照片、視頻或故事等方式上傳自己搜集的歷史事件或自身持有的文物數據補充歷史，更好地還原一段客觀真實的歷史。例如，“史密森尼博物館號召用戶使用一款名為LeafSnap的軟件，將自己拍攝到的樹葉照片與系統的數據庫資料進行比對，從而鑒定樹種并標記GPS定位上傳數據，科普相關知識，使大眾和研究人員了解該地區的物種分布。”②另外，美國的9·11紀念館也通過幸存者、目擊者、救護人員、警方及所有受到該事件影響的人們的口頭敘述來記錄這段歷史的全貌。③“眾包”在藏品搜集與文物數字化等方面節省了大量的人力、物力與時間成本，能夠大幅度提升工作效率，但大眾是否愿意配合協作、博物館是否能有效處理大眾的反饋、軟件是否能高效運轉仍是工作開展的主要難題。

3.3 “虛擬”體驗

新媒體區域博物館展出的最大特點就是大眾的虛擬體驗，虛擬展出的體驗感包括兩個方面：一方面，新媒體博物館通過各類智能屏幕向公眾展示藏品及信息，調動公眾身體全方位的感官去認知博物館的展出。前面論述的新媒體博物館的兩種展出方式都必須依賴大眾的“虛擬”想象才能完成展出。另一方面，新媒體博物館還運用虛擬現實等技術手段，通過聲、光、電傳感以更豐富的層次創造展品的立體空間性，有利于調動大眾的感官體驗，虛擬和現實的結合，近距離的接觸更易加深大眾對展示內容的理解與印象。例如北京數字博物館推出的“千里江山—歷代青綠山水畫特展”，運用VR、視頻導讀和三維等技術展出從東晉至近現代的中國山水畫，把線下實體文物搬至線上，擺脫了實體展廳的限制，增強了大眾的互動體驗效果。虛擬現實技術在展出中的應用，縮短了大眾虛擬想象的感知過程，使大眾的體驗感勝于平面展出。

新媒體技術縮小了博物館的內外空間，館內空間凝縮于輕便的移動媒體屏幕之中，館外空間多元連接，形成了以博物館為中心的區域概念。正因如此，區域博物館正逐漸成為新媒體博物館未來發展的新趨勢。

4 結語

在互聯網時代，新媒體技術飛速發展并逐步應用于各個領域。新媒體技術是連接博物館與大眾的紐帶，這一轉變也是區域博物館立館思想從“以物為本”到“以人為本”的充分體現，雖然新媒體區域博物館目前尚不成熟，但隨著技術的發展，區域博物館新媒體館體的建設必將成為時代的選擇。