全面預算管理在汽車4S店的應用

孫朝玲

摘 要 全面預算管理是當前大多數企業經營與發展中較為常見的一種管理方法，能夠對企業各種資源進行重組、整合與合理分配，輔助企業降低成本、提高資源利用效率，實現企業利益最大化模式發展。而隨著社會經濟的不斷發展，全面預算管理被應用到各行各業當中，為多元產業戰略實施與革新發展，提供了有效前提和基礎。基于此，本文就以汽車4S店為例，探究全面預算管理在4S店中的落實與應用，并針對其中存在的問題與不足之處進行探究，給出相關優化建議與措施，以期促進汽車4S店更好的運營與發展。

關鍵詞 全面預算管理 汽車4S店 應用

一、引言

汽車4S店是我國汽車市場高速運行與發展下所形成的一種全新汽車銷售載體，對我國汽車行業發展，能夠起到一定推動作用和影響。而當前激烈的市場競爭，給汽車4S店帶來了較大的壓力與發展阻礙。因此，汽車4S店想要更好的經營，提高市場占比，就要不斷優化自身營運結構，調整資源配置，實現精細化管理與發展。對此，本文就以全面預算管理為視角，探究汽車4S店預算管理現狀及問題，并提出針對性措施，以此加快汽車4S店內部管理體系的構建，提高全面預算的精準性，順利完成汽車4S店的戰略目標與計劃。

二、汽車4S店全面預算管理工作現存問題分析

雖然當前大部分汽車4S店都在激烈的市場中意識到全面預算管理的重要性，但是在內部實際運行當中，卻存在管理經驗不足和內控效能低下等問題，嚴重影響全面預算管理部門的進準編制和方案執行，其中具體體現在以下幾個方面：

（一）汽車4S店全面預算理念不強，員工參與度低

當前部分汽車4S店的全面預算理念有所偏差，對員工傳播性不高，從而導致全面預算管理工作無法順利進行。其中全面預算管理的內容，主要針對全面預算方向如：財務預算、資本預算和經營預算，所進行的精細化監督與管理，如預算編制、預算分析和預算調控，以及預算執行和預算考評等。而汽車4S店對于全面預算認知存在偏差，缺乏對預算管理方案的擬定和上報，對于經濟活動與戰略目標的協調性缺乏審核與控制，導致全面預算管理實行效率不佳。此外，汽車4S店缺乏對員工宣傳全面預算管理的重要性，整個預算管理流程中，員工參與程度不高，同時相互協調與合作有所欠缺，進而導致全面預算管理作用難以發揮。

（二）汽車4S店全面預算編制缺乏合理性、科學性與規范性

全面預算管理的編制工作，保護汽車4S店內運行的各個部門與階層，而部分汽車4S店對于各部門財務、成本、資源費用等方面的預算管理，卻缺乏一定的科學性和精準性，一方面在于預算管理缺乏對不同部門深層次的調研與考察，如整車條線的預算控制，其中包括返利預估流程和整車采購流程，汽車4S店在預算編制中容易忽略預估表的制定，以及整體采購中不可控財務風險的預算和編制，進而導致全面預算編制缺乏合理性與規范性。

（三）全面預算管理與績效考核不掛鉤

全面預算管理為公司員工績效考核，提供了一個規范性、精準性和標準性的指標，而汽車4S店全面預算管理卻與績效考核不掛鉤，預算管理方案實施當中，不同職能部門的職責與責任承擔能力較差，同時責任劃分不明確，這就導致汽車4S店全面預算管理目標無法順利完成，同時員工績效也不能達到激勵效果。此外，再加之全面預算管理制度的不完善，使得公司各部門預算編制的精準性不高、預算流程不統一，引發全面預算管理與績效考核脫節，進而加大了汽車4S店財務風險，以及錯誤決策的概率。而汽車4S店全面預算管理內容中涉及業務預算、資本性支出預算、費用預算、財務預算等，員工績效考核的內容僅包含業務范疇，員工對于其他方面的認知性不高，同時抱有“事不關己，高高掛起”的心理，沒有績效獎懲制度為支撐，起不到對員工的激勵作用，同時也會降低員工對全面預算管理的關注度，從而降低管理水平。

三、全面預算管理在汽車4S店的應用途徑

（一）強化汽車4S店全面預算理念，鼓勵員工積極參與

全面預算作為一種系統性的預算方式，能夠細化企業戰略目標，優化企業資源結構，同時但強化企業內部層面的融合，所以涉及的方面較廣。對于汽車4S店的經營與發展而言，不僅需要實時轉換營銷與服務思維，強化先進的管理理念，同時還需要加強對員工的預算管理宣傳，鼓勵員工積極參與，從而形成“上下結合”形式的綜合性預算規模，為實際預算工作打好基礎。而汽車4S店則需要針對全面預算管理流程，對員工進行及時教育和培訓，樹立員工正確的理念，加強員工之間、部門之間的相互配合與協助，結合汽車4S店實際經營狀況，以及市場發展需求，科學制定出各部門的預算方案，并呈報給預算部門，再由預算部門上報管理部門精準審核與整理，最終敲定全面預算方案，反饋到各個部門。以此不僅強化了汽車4S店的全面預算管理意識，形成了系統性的流程，同時還鼓勵了員工與各部門的積極參與，配合管理部門實施精準的全面預算，進一步為汽車4S店的健康經營與發展奠定了基礎。

（二）突出汽車4S店全面預算編制重點，加強預算編制科學性與合理性

在汽車4S店全面預算編制管理當中，從層次上可以還分為整車、市場、財務、資金、人力、售后等線路，針對每一條線都要實施針對性和深入性的預算編制管理，如加強部門之間目標的協調，通過橫向與縱向的預算編制把控，將整車銷售部門、市場部門和售后客服部門的綜合預算數據，進行統籌編制與計劃，并延伸到各部門之間預算計劃的協調與匹配層面上，通加強部門溝通，劃分預算控制重點，提高預算編制的精準性和有效性。此外，汽車4S店在預算編制管理當中，要根據各部門的計劃需求，結合公司運營主線，強化控制體系，對各部門實際需求情況與預算計劃，進行匹配性檢測，以此縮小目標與實際的差異，并及時做好評估工作。而各部門的編制都要以業務預算為基準，進行科學性與規范性編制，這樣不僅可以使預算管理更為科學和規范，同時還會強化各部門之間的溝通與聯系，對于汽車4S店全面預算管理工作，提供有效基礎。

（三）加強全面預算管理與績效考核融合

汽車4S店全面預算管理制定出的各種量化指標，都需要以員工績效為基點，而預算又是公司戰略目標的量化標準，所以加強全面預算管理與績效考核的融合與掛鉤，是預算管理效率和規范性提升的重要舉措。對此汽車4S店應當注重對業務預算、資本性支出預算、費用預算和財務預算，以及匯總預算的有效把控與管理，全面編制數據與方案，為公司內部資源優化，以及財務風險控制，奠定有效性基礎。其次，全面預算管理要與員工績效考核掛鉤，制定權責分明的考核機制，針對完成全面預算管理目標的部門與個人，給予多方面的獎勵;沒有完成的則進行相應懲罰，這樣不僅可以提高全面預算管理的執行效率，激發公司全員參與，同時還能夠優化汽車4S店內部組織結構，形成責任共同機制，發揮各部門的優勢與價值。而不同部門全面預算管理目標的不同，會加強部門之間及崗位之間的協同性與互助性，并且同部門之間形成良性競爭形態，激勵員工強化全面預算管理意識，充分調動員工的積極性和創造性，為汽車4S店全面預算管理和可持續發展，提供動力和先機。

四、結語

全面預算管理涉及企業內部的各個層面和部門，預算具有全面性、整體性、精細性和系統性，是當前企業管理與發展的必然性選擇。而當前汽車4S店在激烈的競爭環境中，想要拔得頭籌、可持續發展，就要認識到全面預算管理的重要性，通過加強預算理念、完善管理制度、明確部分與崗位職責，全員協作輔助預算管理部門，做好預算編制工作等，才能有效提高全面預算管理的效果和水平，為汽車4S店的順利經營與發展，奠定有利前提和基礎。因此本文針對全面預算管理在汽車4S店中應用研究，對推動企業健康發展，能夠起到關鍵性的促進作用。

（作者單位為滄州市德聯匯源汽車貿易有限公司）

參考文獻

[1] 郭延明.汽車4S店全面預算管理工作中存在問題的思考[J].財會學習，2019（15）：61+63.

[2] 瞿曼麗.汽車4S店全面預算管理工作中存在問題的思考[J].經貿實踐，2018（11）：185-186.

[3] 馬巧云.汽車4S店全面預算管理的實踐探析[J].財會學習，2018（08）：119-120.