高職信息化課堂構建研究

蔣慧敏 王秀梅 卞榮花

摘 要：隨著信息化基礎設施與網絡教學平臺建設的逐步完善，傳統的課堂教學方式已無法滿足當代學生的個性化需求，高職院校進行信息化課堂改革已成為必然趨勢。從高職信息化課堂教學模式發展現狀出發，分析了目前高職信息化課堂教學中存在的問題，探索信息化手段與課堂教學有機融合的實踐方式，以提升信息化課堂的教學效果。

關鍵詞：高職;信息化課堂;教學模式

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.05.088

隨著高職院校信息化建設的不斷深化發展，傳統的課堂教學模式已經無法滿足高職日常教學發展的需求，因此必須要推廣信息化教學，構建信息化課堂，通過對大量優質資源的整合及利用，激發學生自主學習熱情及課堂參與積極性，從而提升課程教學效果。

本文結合汽車營銷與服務專業核心課程《汽車售后服務接待實務》信息化課堂建設實例，對當前高職院校信息化課堂的構建問題進行分析論述，旨在改進高職課堂教學模式，探討教師如何基于資源庫進行在線課程建設和混合式教學設計，構建信息化課堂以滿足學生的個性化需求，讓學生從被動接受知識到主動學習知識，實現“互聯網+”時代下高職課堂教學模式的重塑。

1 高職信息化課堂教學模式發展現狀

1.1 網絡教學平臺建設趨于成熟

信息化課堂建設必須依托好的網絡教學平臺，目前高職院校信息化基礎實施逐步建設完善，如校園網絡實現全覆蓋，普及多媒體教室與專業實訓室建設等，硬件實施的完善保障了網絡教學平臺的建設進度。“汽車售后服務接待實務”課程依托的是國家級“汽車營銷與服務專業教學資源庫”平臺搭建的“汽車服務接待”SPOC課程，網絡教學平臺建設趨于完善，課程教學資源豐富。

1.2 信息化教學手段多樣

高職信息化課堂教學順應“互聯網+”時代需求，信息化教學手段多樣，如學生可以把手機作為學習工具帶入課堂內外。“汽車售后服務接待實務”課程在教學實施期間，借助SPOC課程平臺、藍墨云班課平臺、QQ群功能等多種信息化技術手段，打破課內外隔閡，達到高效吸收掌握崗位任務中滲透的知識點與技能點的教學目的。

1.3 學生個性化學習需求得到滿足

傳統課堂教學模式下，教師是課堂教學的主體，師生間交互性弱，學生的個性化學習需求無法得到滿足。在線課程教學資源內制作精良的動畫、微課視頻、技能視頻等將會給學生的感官帶來極大沖擊，學生可以通過SPOC平臺整合的大量優質資源的學習，以及作業測試等反饋功能，隨時了解課程學習效果，發現知識點及技能點掌握的薄弱環節并針對性地通過重復學習等方式攻克難點，從而真正實現因材施教。

2 高職信息化課堂教學模式存在問題

2.1 教師熟練運用信息化手段實施課堂教學的能力有待提升

受到傳統課堂教學習慣、教學理念長期以來的影響，以及自身信息化運用能力的限制，許多教師對于信息化課堂教學改革的積極性不高。例如，在課堂教學中，僅使用手機簽到、搖一搖選定學生等基本功能，但在課程開始前未對“討論、投票、頭腦風暴”等信息化教學環節穿插實施進行精心設計，還是沿用傳統授課方式來教學，就會讓信息化手段流于表面，使得信息化課堂教學效果大打折扣。

2.2 學生利用在線課程自主學習的主動性不高

高職學生的特點是動手能力強，理論學習能力弱，自主學習性不高。從“汽車售后服務接待實務”在線課程的后臺統計數據看，教師通常在一周前布置本周課前預習任務，但多數同學都是在臨近課程開始才開始瀏覽學習資源，少數同學需要教師多次督促提醒才能完成預習任務，學生自主學習狀態的不佳勢必會影響到信息化課堂的教學效果。

3 高職信息化課堂構建實踐

如何有效激發學生的自主學習熱情，是高職院校構建信息化課堂時考慮的重要因素之一。“汽車售后服務接待實務”在信息化課堂設計上以汽車服務顧問的職業崗位工作任務作為課程的主要訓練方向，重視課堂工作任務開展，重視強化高職課堂對學生崗位技能的訓練，意在培養高職學生分析和解決問題的可持續學習能力，加強提升學生的團隊協作及自主學習能力。課程改變傳統授課方式，采用線上線下相結合的混合式教學模式，通過“課前準備、課中實施、課后任務”的課堂教學設計，意在實現網絡課程與實體課程的完美融合，具體構建模式如圖1所示。

3.1 課前準備階段

課程準備階段，教師在SPOC平臺推送學習資料，并通過課程QQ群提前下達學習任務，引導學生觀摩學習微課視頻等教學資源，完成課前測試，讓學生感知、梳理課程知識及技能點，從而發現難點并記錄疑問點，以待課堂向老師提問。

3.2 課中實施階段

課中實施階段，教師通過課前測試提前掌握到學生的自主學習情況，梳理出本次教學任務中學生反饋的疑難點，并適時調整授課內容，利用信息化手段有針對性地進行教學實施。

（1）熟練運用“藍墨云班課”設計課堂互動環節。

“汽車售后服務接待實務”除在SPOC平臺學習之外，還使用“藍墨云班課”作為課中教學信息化輔助工具。教師在新知識授課時，利用藍墨云班課平臺提前設計好“小組討論、投票、頭腦風暴”等教學互動環節，在課中適時穿插實施，還可利用手機投屏實現各小組學習成果的共享，多種交互性學習手段可以幫助學生更好消化知識難點。

（2）學生分組完成情境模擬演練，教師指導錄制視頻。

實踐演練時，教師組織學生分小組，按SPOC平臺教學資源中的微課和技能視頻，進行汽車售后服務情境模擬演練，并進行實訓視頻錄制。隨后教師通過親身示范解決學生在實踐演練中存在的共性問題，并給學生提供個性化指導，實現因材施教。在實踐過程期間，學生隨時可以通過手機回看SPOC平臺的教學資源，達到重復強化技能訓練的目的，較好解決了傳統教學實操環節，因高師生比問題導致的學生學習效率不高問題。

（3）利用線上互動平臺完成課程多元化評價。

在線課程的互動評價體系較為完善，可以根據課程設計需要設置多種評價方式。教師在創建課堂任務時，可選擇“學生個人完成作業”或者“小組完成作業”。而在評分方式上也呈現多元化特點，評分方式可以單選“老師評分”或者“學生互評”，也可以選擇“老師評分、組間互評、組內互評”進行一項或者多項組合評價方式。學生在完成課堂任務時，可以看到實時評價，有利于學生及時發現問題，激發學生自發學習的熱情。同時，學生通過“組內互評、組間互評”模式，可以增進組員間的情感交流，提升團隊協作意識。

3.3 課后任務階段

課后任務階段，教師在SPOC平臺推送課后拓展知識，點評學生上傳的作業，并通過互動論壇進行課程答疑，學生在教師的指導下可以鞏固課堂知識、提升崗位技能，并為下一項任務做好準備。

4 結束語

綜上所述，通過執行“課前準備、課中實施、課后任務”的課堂教學模式，合理運用學校信息化設施與網絡教學資源，可以落實信息化工具與課程教學內容的有機融合。但是，高職信息化改革的探索沒有止境，只有根據學生的學情與需求不斷嘗試探索，更為深入地利用信息化手段，才能充分激發學生的學習潛力與自發學習熱情，培養出符合新時代中國特色社會主義要求的高素質技能型人才。

參考文獻

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