互聯網時代下的市場營銷分析

【摘要】互聯網技術的迅速發展，使得中國發生了翻天覆地的變化，互聯網從一種技術逐漸變成了一種產業。在這種環境之下，人們的生活方式發生了改變，市場的經濟模式遭受著影響，本文就互聯網時代下市場營銷的變化進行分析，并提出市場營銷應對互聯網時代下的措施，為企業更好的發展提供幫助。

【關鍵詞】互聯網 市場營銷 ?發展歷程 ?變化 ?策略

我國的互聯網產業鏈在不斷的發展和完善，網絡經濟環境也發生了變化，企業迎來了互聯網的時代。互聯網的發展為企業的市場營銷帶來了轉變，營銷活動開始依賴互聯網，甚至彼此之間的聯系越來越密切。在這種形式之下，如何在市場營銷中融入互聯網經濟，促進企業更好的發展成為企業互聯網時代下的挑戰。

一、市場營銷的發展歷程

隨著市場經濟的不斷發展，人們在商品消費需求不斷的改變，企業只有充分的利用商品營銷的工作，研究人們的需求，關注重點話題，才能促進企業的發展。

市場營銷活動是指以商品經濟為載體，經濟環境為基礎所形成的一種活動。隨著人們的消費意識逐漸增強，觀念不斷變化，其也開始發展壯大。自從工業革命發展之后，社會迎來了巨大的變化，很多人都開始對銷售環節有了一定的認知。

市場經濟的發展，逐步影響人們的生活方式，市場營銷的模式開始被人們所關注，市場營銷不僅是一種社會發展下的產物，同時，在前進的過程中，也會根據理論變化不斷的改變，在實踐中迎來創新。通過將營銷理論和營銷活動兩者進行結合，為市場的參與者和關注者帶來了新的發展空間，以此來推動市場的營銷活動，增強營銷在社會的影響力，推動了市場營銷不斷發展。

二、互聯網時代下的市場營銷的變化

互聯網技術的發展迎來了互聯網經濟，在互聯網經濟中，互聯網營銷的實際理論也隨著社會環境、方式、理念的改變不斷的發生改變，具體表現在以下三個方面。

（一）理論的變化

在互聯網行業中開展營銷工作，其主要是以營銷理論為載體，20世紀之前，西方的營銷專家麥卡錫教授就提出了關于市場營銷的相關理論。其主要闡述了產品、價格、渠道、促銷為一體的理論。其被稱為4P，也在營銷行業中得以廣泛的運用。隨后科特勒對市場營銷理論進行了透徹的分析，對現存的4P理論進行了補充，并且增加了政府和公共關系兩點因素。隨后，科特勒又加強了對市場營銷理論的研究，并將麥卡錫教授的4P理論補充升華到12P理論，促進了市場營銷活動的順利開展。

麥卡錫教授提出的4P理論和科特勒提出的12P理論，依舊在市場營銷理論中占據主導地位。隨著互聯網時代的到來，互聯網市場營銷出現了新的特點，企業迎來了巨大的挑戰。在互聯網時代下的客戶、產品、環境，各方面都在發生改變，市場營銷模式的理論也必須隨著創新。因此，在這種環境之下衍生出4E的新觀點。4E理論是費瑟斯通豪提出的，其比較注重從銷售方的角度關注購買者的用戶體驗，認為銷售者會對顧客產生較大的影響，這種理論清晰地體現在銷售活動中。在營銷活動中，消費者的體驗和感受對于企業而言具有重要的影響和價值，也有利于培養消費者對品牌的忠誠度，在4E理論的支撐之下，互聯網打造的經濟環境徹底的改變了傳統人們購買的方式，人們不受時間和空間的限制，在這種條件之下，消費者開始更加注重商品的價值。

（二）經營環境的變化

在傳統的營銷活動中，消費者可以真真實實的感受到營銷的環境，營銷的所有消費活動都是通過金錢和物品進行最終消費完成的，這種方式較為傳統，也是市場消費的基本情況，所以，在市場營銷活動中，很多的策劃都是按照這種消費模式來進行設定的。

互聯網和人們的生活聯系越來越密切，社會上開始出現了虛擬消費的環境，消費者足不出戶就可以在網絡上購買產品。消費者的消費不再受時間、空間的限制，購買產品的營銷環境更加廣闊，消費者有更多的選擇權，消費環節也在不斷的減少，消費環境開始面臨虛擬化，在這種環境變化之下，營銷活動也被迫提出了更高的要求。

（三）市場營銷的變化

互聯網環境的變化，使得市場營銷發生了巨大的變化，傳統營銷方式和互聯網營銷方式占據市場營銷的大部分。尤其是互聯網營銷，無論消費者是通過線上還是線下購買，幾乎都受到線上營銷推廣的營銷。這一點也充分說明了互聯網時代的到來，互聯網營銷給人們造成的巨大影響。

互聯網時代的到來，不僅僅改變了人們的消費方式，同樣企業在營銷的策略、手段、思想方面，所帶來的改變也是前所未有的，互聯網經濟發展的環境之下，市場營銷開始向多元化邁進。縱觀傳統的營銷方式，往往都是在線下進行推廣，開展促銷活動。但是現如今和互聯網連接的營銷方式和渠道開始不斷的擴張，還有很多企業開始借助線上的平臺對自己企業的產品進行營銷。作為一個市場活動的參與人，要徹底的分析和研究營銷的產品，制定不同渠道的營銷方式，來為人們展現出產品的優勢。在傳統的市場營銷活動方面，營銷方式很少，比如很常見的線下促銷，互聯網時代的到來，人們更多關注的是線上的平臺，每一個人都成為了市場的參與者，更是消費者。線上的營銷活動力度越來越大，營銷方式、營銷策略、營銷水準也在進一步的提高。

三、互聯網時代下的市場營銷策略

（一）產品策略

產品是一個企業的靈魂，也是市場營銷的前提基礎以及核心要素，其是產品營銷的起點，也是產品營銷的終點，營銷的一系列過程都離不開產品，最終的目的也是為了促成消費者購買產品。這充分說明了產品對于一個企業的重要性，因此，加強對企業產品策略的研究是很有必要的。

互聯網的進一步推進，改變了人們的生活方式，提高了人們的生活質量，人們足不出戶，就可以利用互聯網買到自己想要的商品。互聯網具有開放性，也就決定了產品銷售必須具有一定的價值。在互聯網的平臺上，產品的競爭越來越激烈，人們可以在互聯網上隨意挑選，互聯網也滿足了人們個性化的需求。因為互聯網的出現消費者的行為習慣、需求開始發生著變化。比如，消費者在購買商品時，會出現各種需求，有些喜歡牛仔外套，有些喜歡皮外套，這就是消費者出現的差異性。企業作為產品的生產主體，就要根據消費者的差異性來創新產品，以滿足不同消費者在產品方面的追求。互聯網時代，只要上網就會留下痕跡，企業想要去了解消費者的消費動向，可以通過大數據對消費者的消費情況進行分析。以此作為基礎來制定符合消費者品味的產品，把握好消費者的消費方向，生產符合消費者品味的產品，從中獲得經濟效益，最終實現企業的發展。

（二）價格策略

隨著互聯網時代的到來，產品的定價和消費者的接受程度有關，消費者逐漸成為了定價的主體。比如，生產一件產品的成本價是80元，該產品定價為120元，如果消費者對這個價格不能接受，那么企業只能降低價格，直到符合消費者的價格為止，總之，定價不能低于生產成本。在互聯網的時代下，企業想要掌握消費者對于價格的接受程度。可以對同類企業的同類產品的銷量和價格進行分析，適當降低自身出售的價格，產生價格優勢，以此來提高產品的銷售量。

其次，在進行產品價格策略時，也需要對消費者的消費等級進行分析，畢竟社會的人群很多，收入水平有差異，消費水平也不一樣，購買同類產品時，對價格的需求程度也有較大的差別。因此，企業需要對自身生產的產品進行等級的劃分。比如低配的產品價格是1000元，中配的是3000元，高配的是6000元，來滿足不同消費者對商品的需求。

企業通過互聯網的大數據來制定價格，有利于緩解企業和消費者之間存在的矛盾，但消費者在網絡購買產品時，只能通過表面來判斷產品的價格，在購物的過程中就可能對產品產生質疑。如果企業無法回答消費者的問題，就可能導致消費者的流失，比如購買同一款電腦，為什么蘋果電腦會比神舟電腦貴幾倍，有些消費者無法理解，企業又不能正確的回答，就會導致消費者和企業之間的矛盾。因此，企業經營者在營銷時可以把自身產品價值加到產品的描述上，及時的解決消費者的疑惑，也可以樹立品牌的形象，提高消費者對品牌的依賴性。

（三）分銷策略

企業在市場營銷的過程中使用的最多的一種銷售方法就是分銷，其也成為大部分企業的主流營銷模式。在互聯網還未發展之前，傳統營銷方式流程很復雜，中途產生了大量的銷售成本，因此，實體店價格會高于網店價格，原因就是實體店銷售成本較高。互聯網時代到來之后，很多企業開始在互聯網上銷售產品，拓寬了銷售的渠道，簡便了銷售的方法，提高了效率，還節約了成本。因此，企業在產品價格定位上會更加的優惠，銷量也逐步增長。現如今消費者通過手機就可以進行購物，這種消費方式使產品交易越來越簡便，網絡分銷的方式也成了銷售的重要方法，企業通過互聯網和客戶之間進行一對一的交流，實現了產品的直接銷售。

總而言之，互聯網時代是企業發展的一個機遇，營銷方式和策略都在發生變化，企業要把握這個機遇，根據自身產品的特點，選擇合適的營銷方式來提高產品的銷量，企業可以在產品的策略、價格、分銷，促銷四個方面進行創新，以此滿足消費者對產品的需求，促進企業的可持續發展。

參考文獻：

[1]崔明娟; 溫海嘯.“互聯網+”時代下企業市場營銷策略的轉變及比較分析[J]科技經濟導刊，2019，（10）：238.

[2]王改.網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J]中外企業家，2019，（09）：12.

作者簡介：楊經緯，男，對外經濟貿易大學國際商學院在職人員高級課程研修班學員， 研究方向：市場營銷。