現代經濟環境下的企業戰略管理研究

聶婷

【摘要】在現代大經濟環境下，企業全球化進程不斷加快，信息技術日新月異、變幻風云。全球經濟已隨新時代進入了一個全新轉型的發展時期，在此背景下，為了強化企業的戰略管理意識和提高戰略管理水平，本文在結合國內外企業戰略管理精髓理論和實際操作經驗的基礎上，系統、詳細地分析研究了企業戰略管理體系中的重要、創新部分。

【關鍵詞】企業管理 ?戰略 ?競爭 ?營銷 ?互聯網

一、企業戰略管理的基本框架

（一）含義與目標

戰略管理是為促進企業不斷發展，在整體大環境下，根據企業發展目標制定有效戰略，并加以實際措施的過程。其主要含義涵蓋以下五項內容：戰略管理以企業戰略為管理戰略，包括戰略體系中的每一級戰略，包括制定、調整、布局規劃的過程;其主體是企業，是根據內外部環境特征和條件進行的戰略布局規劃;其目的是為確保企業的生存與發展;其任務是使企業內的各級戰略都得以實施;其中的顯著特征就是具有變化性。

樹立企業目標對企業戰略制定具有極其重要指導作用，目標表達的是一種預期。這將企業的終極目標與日常活動聯系一起，使其成為企業完成自身使命、評價自我、考核的標準。

一個企業內分多個部門，根據不同部門，企業有多個不同方面、層級目標，以及一個企業整體目標。

企業戰略目標大致可分成兩大類。一類是用來滿足企業生存和發展所需的項目目標。另一類則是用來滿足與企業有利益關系的各個社會群體要求的目標。

（二）面臨的挑戰

當下是一個具有超強競爭的時代，是一個知識經濟與互聯網科技日新月異的快節奏發展時代。企業倫理、知識經濟、技術創新、全球化這四大方面的發展與演化，為企業帶來了巨大挑戰。每一個企業都應當對此四項作出深入的研究與應對策略，以求得生存之道。

（三）企業戰略管理者

企業的戰略管理者即是企業的戰略領導者。一個企業戰略領導者通常需要扮演三個方面的角色：人際方面、信息方面、決策方面。與此同時，一個優秀的戰略領導者還需具備強大的領導能力，這種能力又源于天生的能力與自身的學習能力兩個方面。

二、企業競爭戰略管理研究

（一）含義

企業競爭戰略就是采取進攻性或防守性行為，在產業中建立起進退有據的地位，成功地對付五種競爭作用力，從而為公司贏得超常的投資收益。

（二）特點

其特點主要由以下幾個方面組成：企業競爭戰略的主要內容要與一個被明確或者預定的明確行業或者業務的經營有關;企業競爭戰略要符合行業或市場的特點和規律;企業競爭戰略要以發現、滿足和保持顧客的價值訴求為核心;企業競爭戰略的目的是實現利潤最大化與市場占有率最大化兩者之間的平衡;企業競爭戰略管理者要決行合一。

（三）基本競爭戰略

基本競爭戰略包括有三點，即成本領先、集中一點、別具一格。

所謂成本領先，又被稱之為低成本戰略，就是追求產量規模經濟效益的基礎上，通過對企業的生產成本進行控制，通過一系列的方式和手段，在產品的研發、生產、銷售、服務等方面降低企業產品的成本，用低于競爭對手的成本優勢取得競爭勝利。但是此策略的最根本途徑還是要從提高企業員工的工作時間效率，提升企業員工能力以及企業管理者的水平作為切入點。

集中一點是企業重點集中戰略，是企業在經營活動中主攻某一個特定的客戶群體，某商品系列的一個地區市場的競爭戰略。它可以有多種形式，一是通過產品差異化方法，二是通過低成本的方法。

別具一格即是差異化戰略，指的是企業通過向市場提供別具一格的商品或者服務來達到消費者獨特的需求以形成別具一格的差異化優勢競爭戰略。

（四）新型競爭戰略戰術

隨著時代變遷、科技發展，企業面臨的競爭環境呈復雜化趨勢，企業間的競爭也越來越強烈，企業的競爭環境和新型競爭戰略戰術化發展趨勢越來越明顯。企業要想有明朗的發展前景就必須要不斷創新、制定新型競爭戰略戰術，這是一個企業需要持續不斷的循環過程。

新型競爭戰略主要以以下四個特點著稱：高強度和高速度的競爭為新型競爭戰略的主要特征，每個企業都在這個競爭中不斷建立自己的優勢和削減對方實力的能力;在新型競爭中對方其他競爭企業之間的戰略互動速度明顯加快，決定競爭戰略和運營戰略的制定的決定因素是競爭互動;預測對方其他企業的反應以及爭取時間的能力，對于競爭戰略的有效性更有重要作用;在新型戰略中沒有一個企業可以一直保持不變的競爭優勢，一切都是暫時性的，只有一直保持新型、變動的競爭戰略，才可使企業具備一定競爭優勢。

三、企業營銷戰略管理研究

（一）戰略布局規劃

企業的營銷戰略布局規劃包括有四個方面：目標布局規劃、技術布局規劃、組織布局規劃、管理布局規劃。

營銷活動的第一步就使明確企業的營銷目標，確定目標之后才有下一步的營銷戰略布局規劃與管理。營銷是一項復雜的企業布局規劃，這需要諸多部門的合作共同完成，每個部門各司其職，保障工作順利進行。一般來說，企業的營銷由相關部門總攬全局，因為相關部門才是對企業的商品、對應的市場、相應的消費群體以及自己自身內部情況的了解最為深刻。由其相關部門對企業營銷進行整體把控才能夠保證其最準確的目標與方向。

企業營銷戰略布局規劃的最終目的是為推廣企業形象以及企業商品，為實現此目標。企業需要通過一定的營銷手段去完成。一種是企業自身主動去完成;另一種是企業借助外部力量去完成。

（二）商品意義研究

企業商品，狹義理解是其具有某種特定物質形態和現實用途的物體。廣義理解是凡是可以滿足人類特定需求，并可形成市場、被人消費、被使用的一切物品以及虛擬物品都是商品。其核心是滿足消費人群的需求，給消費群體帶來實質使用價值，這也是消費人群會消費購買商品的根本需求目的。

（三）創新研究

當下，創新研究已成為企業營銷成功關鍵，創新是企業營銷戰略靈魂。創新，顧名思義，指的是具有創新式的思維活動，是人群在經濟、文化、生活過程中出現的需要解決某種問題的思想、思路、主意、點子等等全新有新意的思考結果，以解決一系列問題的新思路、新創意，是一種全新的事物或者解決新問題的處理方式及措施。

新媒體運用。在這個互聯網時代，新媒體傳媒的運用早已是企業營銷戰略中不可或缺的一部分。根據大部分消費者的使用習慣，微信、微博、今日頭條、抖音等是目前流量最大、用戶活躍量最高的互聯網平臺。微信朋友圈與營銷。微信朋友圈的最初設想只是一個熟人與熟人之間的交際圈子。但是在朋友圈的運行之中，朋友圈已經擴大到現在已經有各種商業行為存在其中，如今的微信朋友圈儼然是一個十足的生意圈;公眾號與營銷。公眾號運營是微信的另一種功能，并且被越來越多企業、商家甚至個人所看好。早在幾年前，就已有很多有長遠眼光的企業家看好并投入大量人力、財力運營自家企業的微信公眾號，在微信公眾訂閱號上，布局企業的文化宣傳、品牌推廣、商品營銷與圈定目標消費群，以獲得公眾號營銷戰略的勝利;企業微博與營銷。微博即是網絡博客，其比微信朋友圈的優勢在于瀏覽范圍并不僅僅只是局限于好友、熟人圈，微博內容是任何人都可閱覽。它實現了每個人都有機會在任意時間、任意地點發送或獲取信息的需求。企業使用微博平臺發布、推廣自身企業文化或者產品，使用成本低、時效快、操作簡易。相比其他的媒體傳播方式，企業使用微博平臺有五大優勢：

第一，傳播方式簡單。短小精悍的表達方式大大降低了企業發布信息的難度，甚至只需輕輕點下“轉發”一鍵，即可轉發他人有關自身企業相關的信息內容，輕松建立起與其他企業或者個人溝通互動的橋梁

第二，操作方便快捷。只需具備網絡與一個使用載體設備（例如手機、IPad、PC等），企業微博推手即可隨時、隨地發布精簡信息。

第三，信息傳播速度快。微博的使用群體分布廣泛、操作便捷、信息傳播時效性強，時常更勝于新聞媒體的傳播速度。這得以使企業通過微博平臺極速傳播自身企業信息給廣大群眾。

第四，信息量大。微博不光使用群體分布廣泛，其使用者包括有個人、有新聞或者網絡媒體、有企業，企業微博信息可以通過各個角度、規模、屬性傳播開，使微博用戶上可以獲取更多類型的企業相關海量信息。

第五，微博用戶可根據個人喜好訂閱送達信息。微博用戶可根據自身興趣與偏好，關注喜歡的公眾人物、媒體官方微博或者企業官方微博等等即可第一時間獲取企業微博等其他用戶發布的信息咨詢。

（四）其他網絡媒體的企業運用與營銷

今日頭條早已是當今閱讀點擊量最大的網絡新聞傳媒，抖音又是其名下日活量最高的一個小視頻APP。企業若能在今日頭條平臺上發布相關信息，其傳播能力不可估量，極強的媒體傳播能力遠遠超過目前絕大多數媒體，是任何企業都想借用其增加自身企業宣傳、曝光的媒體平臺。

提及抖音，不僅是80、90、00后熟悉的一款APP，其使用用戶年齡早已日呈大齡化趨勢，無論是跳廣場舞的大媽還是表現欲極強的大爺，都已是抖音的忠實粉絲，他們有大量的閑暇時間使用這款APP。許多企業或者是商業個體戶，早已意識到這是一條簡便、通俗易懂的文化傳播以及帶貨之路。在此平臺上宣傳自家企業商品，是非常簡單而且受眾率廣泛之事。

參考文獻：

[1]吳彬，顧天輝.現代企業戰略管理[M].北京：首都經濟貿易大學出版社，2012.