許昌學院 江 雪
傳統的財會類實訓課程通常在學校的實驗室進行,由教師發布實訓任務,組織學生開展實訓并進行監控和答疑。由于缺乏相應的實訓軟件和真實的案例資料,學生無法進行系統的訓練,導致學生的體驗感較差,實習所學難以覆蓋工作所需。
教師在教學過程中不以學生為主體,教師對學生指導實驗原理、實驗步驟,強調教師的指導作用,使得學生處于被動狀態,思考和發揮的空間較少,學習的積極性和興趣難以提高。
將OBE(Outcome based education)成果導向理念作為課程建設的方向,建成一個符合“以學生為中心,以學習成果為導向,不斷持續改進”定位的課程。以企業用人需求為起點,充分體現反向設計、正向實施的原則,培養熟“業務”、會“軟件”、懂“管理”、強“實踐”的企業急需的財務“復合型畢業生”。充分利用“把企業財務部搬進校園”的理念,開展虛擬仿真實驗,在教學過程滲透職業教育,使學生在真實企業的業務、數據以及物理模擬環境中進行任務演練,提升職場體驗,培養應用性能力。
《財務管理綜合實訓》課程所選擇的是新道VBSE 財務實踐開放實驗平臺。該平臺以制造企業典型業務為主線,通過模擬企業一個月的業務設計教學任務,業務內容涵蓋企業日常經營過程涉及的籌資、融資、涉稅、財務管理等內容,業務流程之間環環相扣。學生通過完成分崗實訓任務,感知財務不同崗位的工作內容,熟悉各財務崗位之間的協同關系,培養財務管理相關崗位職業能力、綜合決策能力和創新精神等綜合素質。該平臺最大的優勢在于支持線上實訓,學生和老師只要在云平臺中進行注冊,就能夠在線實訓,并根據學生的完成情況和準確率進行打分,克服了的實訓環境的限制。此外,平臺上有豐富的學習資源,包括相關知識點介紹、業務流程圖和參考答案等,可以幫助學生開展自主學習,提高學習效果。
采用的理念是“把企業搬進課堂”,讓學生在真實企業的業務、數據以及物理模擬環境中進行項目演練,抽取真實企業業務模型,設計學生實訓任務流程,實現機構仿真、環境仿真、業務仿真、流程仿真和角色仿真。打造最真實的企業財務崗位工作場景,設置了財務經理崗、出納崗、總賬報表崗、稅務會計崗、成本會計崗、費用會計崗和往來會計崗7個崗位和銀行、稅務、供應商、客戶和服務公司5個外圍單位,集中再現了企業的內部財務活動、外部供應鏈和社會活動。通過錄制流程動畫視頻,使用大量仿真的企業營業執照、印章、產品、單據等電子教具,使學生身臨其境,了解企業工作環境,提升學生的實訓體驗。
針對實訓教學的局限性,課程采用了超星學習通作為輔助教學工具,根據實訓內容分解出相應的知識點模塊,將配套的教學資源以章節的形式上傳到平臺上。針對典型的生產業務、銷售采購業務、日常報銷業務、報稅業務和投融資等業務的操作步驟,以錄屏的形式將視頻上傳到平臺上供學生進行課前學習。當學生在實訓過程中遇到問題時,利用學習通的群聊功能,鼓勵學生通過錄屏和截屏的方式反饋問題,進行在線答疑。此外,還能通過選人、搶答、分組任務、隨堂練習、主題討論等功能調動學生的積極性,并且檢驗學生的學習效果。
教師根據課程大綱的要求確定教學目標、設計教學內容、教學方法和評價方式。將實訓任務分解出11 個教學模塊,35個基礎任務,涉及企業日常經營的采購、銷售、生產、籌資、融資、涉稅、和財務管理等內容,在根據每個教學項目設計實訓內容、確定各崗位的工作任務,分解相關知識點,準備教學資料,錄制相應的動畫和操作視頻。接著,教師在學習通上完成建課并添加學生,以章節的形式將各個教學項目的相關資料上傳。
學生在課前按照制造企業7 個崗位+5 個外圍崗位的組合進行實訓分組,然后在新道云平臺完成賬號注冊和自主上崗任務。在課前通過學習通觀看課程介紹的相關視頻,了解實訓目的和內容、平臺軟件的功能、實訓注意事項等,對該門課程有一個整體的認識。通過觀看企業案例資料,了解所在企業的基本信息、業務范圍、財務規則和外圍資料等,為實訓的開展做好準備。
教師根據課程安排,對學生開展集中實訓教學,每個教學班級安排一周的時間進行集中實訓。每天上午,教師在實訓平臺上進行當天的實訓任務推送,然后在學習通上推送任務點,要求學生在開展實訓之前完成相關知識點和視頻的學習,并講解當天的任務內容以及相關的實訓注意事項。在課中,為了檢驗學生的掌握情況,增加學生的課堂參與度,以相關知識點搶答的形式開展課堂互動,并通過實訓平臺后臺的進度統計反饋學生的實訓完成情況,推進實訓的有序開展。在實訓過程中,教師必須實時在線,解決學生遇到的包括軟件操作、單據填寫、任務退回等各種問題,必要時借助QQ 遠程、電話等進行線上指導。
學生在教師的引導下完成每日的實訓任務,模擬企業遠程辦公的工作場景,進行在線實訓,通過完成相應的任務,熟悉常見單據的撰寫規范和企業的業務流程,提高動手實踐能力;利用平臺的學習資料,訓練自主學習的能力;通過小組間的互動與配合,鍛煉溝通能力和團結協作能力。在實訓過程中,每位同學要完成每日的實訓報告,將自己經常填制的常用單據以截圖的形式粘貼到實訓報告中,并進行實訓任務和實訓心得的總結。
每天的實訓結束后,教師根據學生的實訓情況做一個總結,對于每組的進度進行通報,針對常見的問題進行集中講解。全部實訓結束后,要求每個小組完成小組實訓總結,并錄制成視頻上傳到學習通上進行分享。
在考核方式上,采用的是針對線上教學的知識和能力的綜合性考量,其中平時成績占比30%,包括學習通上的簽到(10%)、搶答和討論等課堂表現(10%)以及知識點測試(10%);實驗成績占比40%,包括了個人成績(20%)和團隊成績(20%)。其中個人實驗成績取5 次實驗報告的平均分,而團隊成績取公司文化展示、團隊工作日志、團隊任務得分和小組匯報得分四項取平均分;期末成績占比30%,由VBSE 財務綜合實踐平臺根據操作準確性給出。所有個人作業和小組作業均通過超星學習通上傳并由教師和學生進行打分。
VBSE財務綜合實訓平臺配套的學習資料仍然比較欠缺,由于軟件供應商知識產權的保護,許多資料比如每個崗位的單據答案、課程動畫、配套知識點講解只有軟件上有答案而無法下載,導致學生在課下難以進行預習和復習。另一方面,外圍崗位由于軟件操作較多,單據填寫較少,也缺乏完善的操作指導。現階段該門課程只有一本正式教材,教學內容有限,并不能對學生的實訓提供足夠的支持。教師需要積極和軟件供應商、兄弟院校合作,共同開發配套的教學資料,并且下發給學生進行自主學習。
由于該門課程設計到的崗位眾多,而每個崗位的任務都不相同,考慮到課時量的限制,教師在上課過程中無法將所有崗位的操作都講一遍,所以多數時間只能靠學生通過視頻和學習材料進行自學,所以學生在實訓過程中遇到的問題相對較多,不積極的同學的效果較差。針對各個崗位的重難點操作以及學生以前沒有涉及的,教師應該事先將操作要錄制成視頻先發給學生進行學習,針對課上學生出現的比較多的問題,老師可以收集后利用課堂時間在講解一遍。此外,因為相同崗位的業務一樣,所以可以讓同崗位學生建立互幫互助群進行交流,提高學習效率。
由于每個崗位的任務量和任務進度不一,導致經常有個同學任務很多,但是有的同學每人任務,前期的任務少,后期的任務多。此外,由于每個同學只能選擇一個崗位,所以只能重點體驗某個崗位的工作,學習的業務相對單一,不利于對整個企業的運作有一個完整的了解。教師在上課過程中多關注學生的實訓進度,適當增加前幾天的業務量,緩解后期的工作壓力。可以借鑒企業的輪崗制度,在課程進展中期,允許學生有一次調換崗位的機會,讓學生能夠體驗不同崗位的工作內容和工作流程,為將來從事不同工種做好準備。
教師通過給學生搭建虛擬仿真的實訓環境,使學生突破了時間和空間上的限制,有效解決了實訓課程難以開展的問題,真正解決了“校內實習”的難題。學生通過在線實訓,更加全面地認識企業財務業務的復雜性,系統了解本職工作,大大提高專業實踐能力,為畢業之后走向專業崗位,從事財務相關工作奠定了良好的基礎。