全媒體時代“十手”人才的培養探究

董光強

摘 要 加快推進媒體深度融合，要吸引人才、培養人才、留住人才、用好人才，創作更多“立得住”“叫得響”的精品力作，讓主流輿論更好抵達人心、民心，是一門新的時代課題。文章從全媒體人才培養角度出發，剖析了“一專多能”優秀人才的必要性和重要性，并創造性提出用足用好改革關鍵一招，在實踐中大膽探索培養“十手”人才。

關鍵詞 全媒體時代；深度融合；“十手”人才；人才培養

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2020）22-0103-04

2020年9月底，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，從重要意義、目標任務、工作原則等三個方面進一步明確了媒體深度融合發展的總體要求。意見中明確指出，要大力培養全媒體人才，實行更加積極、開放、有效的人才引進政策，提高主流媒體人才吸引力和競爭力。

2020年11月初，《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》發布，明確提出推進媒體深度融合，實施全媒體傳播工程，做強新型主流媒體，建強用好縣級融媒體中心。搶抓機遇，守正創新，加快主力軍挺進主陣地，堅持正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事的方向，牢固樹立互聯網思維，推進一體化發展，大力培養青年業務骨干和復合型人才，已迫在眉睫。

1 人才培養中存在的困境與現實緊迫性

習近平總書記指出，媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優勢核心是人才優勢。在媒體融合的探索中，除了深化體制機制改革、流程再造以外，最重要的“老大難”問題就是人才。中國教育電視臺總編輯胡正榮在談到媒體融合縱深發展的抓手與任務時分析說，要打通深化體制機制改革和加大全媒體人才培養力度的“任督二脈”[ 1 ]。

伴隨著新聞業態、傳播格局的不斷變化，特別是在移動互聯網時代，點多面廣，新聞傳播打破了廣播、電視、新媒體的界限，呈現出跨行業、跨終端的特征。基于此，數據工程師、產品經理、輿情分析師等全媒體崗位如雨后春筍般應運而生，人才問題逐漸讓不少傳統廣電機構“捉襟見肘”。另一方面，因收入、保障等種種原因，存在高端人才留不住、骨干人才跳槽轉行、年輕人才吸引力下降等問題。在這種背景下，如何大刀闊斧改革，“消腫”減負，實現扁平化管理、賽馬式選才，涵養人才“蓄水池”，真正大力引進人才、大膽培養人才、大方激勵人才，是擺在媒體機構面前的一道緊迫課題。

2 守正創新，大力培養全媒型、專家型“十手”人才

2.1 政治把關，必下重手

2.1.1 圍繞中心，高起點謀劃

新聞媒體是黨的喉舌，要強化政治意識，進一步提高政治站位，要在圍繞中心、服務大局中錨定坐標定位，要把新聞輿論工作放在社會高質量發展的高度去考量。

未雨綢繆，下好“先手棋”，才能盤活“一盤棋”。2020年，是全面建成小康社會之年，也是脫貧攻堅決戰決勝之年。在做好這一選題時要堅持小康承載初心、小康屬于人民、小康源自奮斗、小康點亮生活的原則，深入踐行“四力”，構建全過程、全方位、多層次、多渠道的“大宣傳”格局。在這方面，全國各地媒體可謂全面開花，新華社中國網事開設的#奔跑吧康康#新浪微博話題吸引1.4億人次關注，浙江廣電集團融媒體新聞中心發起大型融媒體新聞行動#小康村24小時#；《新華每日電訊》2020年9月10日刊發《相聚“浙”里 共奔小康》，報道浙江金華幫助貴州等地10余萬貧困人員就業脫貧；《大眾日報》9月11日以《家門口提“棗”奔小康》為題對青島即墨區藍村街道王演莊北村的探索進行了報道。相比紙媒，電視媒體更加注重視覺表達，山東廣播電視臺《山東新聞聯播》派出多路記者，在脫貧一線蹲點3個多月，用質樸的語言、生動的筆觸、溫暖的畫面，講述人民群眾不斷增強獲得感幸福感滿足感的小康故事。2020年國慶假期期間，重磅推出“幸福的起點”系列報道，成為“脫貧摘帽不是終點，而是新生活新奮斗的起點”的有力詮釋。

圍繞中心，要著眼未來，善于運用縱橫坐標分析法，通過主題、時間的縱橫分析，對重大主題、重要選題進行謀劃。比如，圍繞2021年中國共產黨成立100周年，2022年黨的二十大、北京冬奧會等重要歷史節點的宣傳報道，立意要高遠，必須準確把握中國共產黨100年的奮斗史特別是新時代中國特色社會主義取得的歷史性成就、發生的歷史性變革，生動深入展現新變化、謳歌新時代。

2.1.2 嚴格把關，確保播出安全

全媒體時代，特別是審核團隊，必須堅持24小時“不打烊”，充分發揮好審核“內容安全閥”作用，憑借高效的凝聚力、戰斗力、向心力，打贏一場又一場“攻堅戰”。

只有“管得住”，才能“放得開”。嚴格執行“分級審核、先審后發”程序，堅持“三審”制；對于鏡頭語言特別是資料鏡頭堅持重播重審，不斷提升內容優化水平，進一步完善內容風險控制體系建設。如今，在圖文時代到視頻時代的變革之下，發展遇到了新問題、新挑戰、新風險，也暴露了一些短板和瓶頸，面對數以萬計的視頻畫面和評論，更要進一步提高政治敏感性，通過人工把關+機器輔助等切實提高質量把關意識，同時完善追溯機制。

審核既要做到標準化、制度化管理，也要有奇思妙想、恣意文采。總而言之，要做壯大主流輿論的排頭兵、創新融合機制的試驗田、全媒傳播的領跑者。

2.2 輿論斗爭，主動還手

2.2.1 勇于“亮劍”，提升輿論斗爭話語權

互聯網帶來了機遇，也帶來了挑戰，網絡輿論環境和國際形勢愈發復雜多變，新聞輿論必須在斗爭中激濁揚清，要確保在輿論斗爭中不斷增強話語權、主導權。

輿論斗爭是馬克思主義新聞觀題中應有之義，馬克思、恩格斯把黨報黨刊看作“在報刊方面能夠以同等的武器同自己的敵人作斗爭的第一個陣地”。國際輿論斗爭是綜合國力競爭的重要戰線，“被動就要挨打”同樣適用于輿論戰。在意識形態斗爭中，要順應時代潮流，增強主動性和應變能力，敢于、善于、勇于“亮劍”，要充分認識到個別西方國家的丑惡嘴臉和卑劣行徑，認清西方媒體妖魔化報道的各種伎倆，做到有理有據有力有節，真正講好中國故事、凝聚中國力量、彰顯中國精神、傳遞中國自信。

2.2.2 敢當“謠言粉碎機”，做好網絡輿論引導

針對當下“網絡謠言、造謠謾罵、欺詐誹謗”等眾多自媒體亂象，要發揮主流媒體壓艙石、黏合劑、風向標的作用，共同營建良好的網絡環境。比如建立健全網絡安全防范體系，不斷完善應急管理機制，網絡信息安全管理制度健全，防攻擊、防病毒、防泄密技術保護措施落實到位；面對網絡謠言，堅持第一時間發聲引導，堅決防止“真相還在穿鞋的時候，謠言已經跑遍了全世界”。不斷健全突發敏感輿情事件應急預案，積極引導、有效疏導網絡輿論，穩定突發敏感事件的公眾情緒，打造風清氣正的網絡生態環境。

2.3 及時編發，要做快手

快速準確發布是媒體競爭的重要一環。如今，媒體融合改革進入深水區，誰也不是誰的“救生衣”。主力軍挺進主戰場，媒體融合不能滿足于目前的“一次采集 多端分發”，要進一步把分散、優質資源要素向互聯網主陣地聚合，在完善策、采、編、發、評的全業務流程基礎上，主動適應移動端差異化、碎片化、分眾化的傳播特點，善于抓住用戶關注的熱點、淚點、痛點、槽點，引發受眾共鳴。全力擁抱互聯網，必須順勢而為，要真正做到邊采邊發報道好、貼近百姓典型新、精雕細琢作品實。

2.4 深度挖掘，全面能手

互聯網時代的新聞“快餐”充斥在人們的手機中，但真正能夠留下深刻印象的都是精心打磨的精品，或是調查的故事，用文字娓娓道來，或是挖掘的真相，用鏡頭一一講述，或是真情的流露，用創意產品巧妙呈現。

對于新聞從業者來說，要在觀念上實現從“傳媒人”到“全媒人”的轉變，不斷學思踐悟，永葆情懷，保持好奇心和求知欲，要堅信最好的新聞報道、產品永遠是下一篇。人才是發展的第一產品。在媒體機構，每一個人都是創作者、產品經理，要在實踐中不斷培養用戶思維、互聯網思維、產品思維，掌握“十八般武器”、練就“十項全能”，努力完善知識結構、增加知識儲備，培養“敢為天下先”的膽識、“學貫中西”的見識、“才高八斗”的學識，真正召之即來、來之能戰、戰之能勝，用心用情不斷生產受廣大人民群眾青睞的內容產品，增強吸引力、感染力、傳播力，讓廣大網友愿意聽、愿意看、愿意轉。比如，深圳廣電堅持“一人多角、自我革命”，探索人才跨界轉型，實現從純粹的新聞信息發布者、廣告刊播者向城市政務服務承辦者、行業連接和平臺搭建者、品牌和活動方案解決者的角度轉變。

2.5 融合報道，善于牽手

互聯網時代具有無邊界屬性。任何一家媒體機構，不再是一家獨大，要想活得更好必須“抱團取暖”。湖南廣播電視臺統籌策劃、全國70家廣播電視臺聯合制作的獻禮新中國成立70周年大型融媒體項目《我家住在解放路》；由國家廣播電視總局等單位出品，山東衛視與多家衛視共同打造的“大河奔流新時代——黃河流域九省（區）迎新文藝演出”等，都是業界聯合牽手的典型案例。新冠肺炎疫情期間，長江云聯合全國各地媒體策劃推出的全國美食為熱干面加油系列主題海報，更是走紅網絡。

融合要跨“介”更要跨“界”。資源、生產要素要進一步有機整合，特別是體制內媒體要與商業互聯網平臺合作、共生、互補，打好“組合拳”，唱響“大合唱”。換言之，牽手不僅局限于行業內部媒體的超級云端編輯部，還有新聞資訊類、聚合類App與短視頻應用平臺、網絡直播平臺、社交通訊平臺、在線閱讀平臺、導航類應用、社交電商等的跨界合作，在做好存量的基礎上，探索創意增量。比如，由西瓜視頻、中廣天擇聯合出品的全國首檔消防救援紀實真人秀《沖呀，藍朋友》近日在西瓜視頻、抖音、今日頭條聯合獨播。山東廣播電視臺2019年7月份聯合抖音App、好看視頻等推出全國首檔短視頻聚合類節目《好看時間》，2020年8月聯合快手上線短視頻分享節目《這就是快手》，開創主持人與網絡達人直播互動新模式。

2.6 大膽創新，有力抓手

在內容生產方面，要實現由傳統媒體為主向以新媒體生產傳播為主的轉型，要在新奇特上下功夫，探索媒體融合推動下的新聞形式創新，打造自己的特色和品牌。央視頻在新冠肺炎疫情期間策劃推出的慢直播系列不斷刷屏，央視網比劃欄目推出的“90后梗王”袁隆平短視頻把一檔電視節目訪談進行了“二次元”剪輯，有新意、有觀點，破圈傳播。

主題宣傳更是如此，實現品牌欄目、主題報道內容的雙豐收。為紀念共產主義先驅馬克思誕辰200周年，上海廣播電臺策劃推出系列短音頻黨課《給90后講講馬克思》，用互聯網一代青年人的話語體系講述19個馬克思的故事，妙語不斷。

2.7 緊要關頭，敢于舉手

發現、培養、使用年輕人，事業才能活水涌流、基業長青，對于廣播電視事業來說，更是如此，要鼓勵年輕人在關鍵時刻、關鍵崗位“扛大旗”“挑大梁”，做到小事不怵、大事不懼，爭當“融媒賽場”上的“健將”和“闖將”。

在一線、在關鍵崗位、在急難險重的任務中鍛煉、捶打、成長，每逢大事，都能看到媒體記者的身影。新冠肺炎疫情發生后，山東廣播電視臺先后派出5批11名記者，跟隨山東醫療隊奔赴湖北一線，用不畏艱難的實際行動詮釋了新聞工作者的初心和使命。

除此之外，在日常工作中，很多時候會用到大學所學、日常積累的文學、史學、哲學、藝術學等知識甚至是多語種翻譯、傳播等，更需要沖鋒在前。

2.8 技術引領，勇當旗手

媒體融合經過艱難探索，現在正處于爬坡過坎的關鍵時期，要跳出“舒適區”，通過前瞻性技術“領跑”引領融合步伐，重塑采編流程，從易突破地帶向瓶頸地帶推進。

早在2018年，國家廣播電視總局印發了《關于促進智慧廣電發展的指導意見》，明確了智慧廣電發展在深化智慧廣電發展理念、加快智慧廣電內容生產體系建設、加快智慧廣電節目制播體系建設等七個方面的重點任務。兩年來，全國各地“智慧廣電”建設邊謀劃、邊推進，在媒體融合向縱深發展的過程中，探索了一些經驗、取得了一些成績，對今后的工作也有一定的啟示意義。

智慧引領，科技賦能，讓傳播要素和傳播介質上實現了階段性衍變。推動媒體融合向縱深發展，加快“智慧廣電”建設，多地電視臺緊盯技術前沿，試生產智能產品。新華社推出的MAGIC短視頻智能生產平臺，通過直播剪輯機器人、數據新聞機器人等數十款媒體機器人的協同，大幅提升內容生產者采集新聞資源和處理新聞資源的效率。山東廣播電視臺主動擁抱新技術，探索出了智云、智品、智傳、智網、智庫的“五智模式”，分別從內容生產、創意、傳播、聚合和服務等環節，加快打造智慧廣電。

2.9 工作管理，切莫甩手

媒體機構是業務單位，要靠作品說話。在日常管理中要破除層級管理藩籬，做到“能上能下能進能出”式動態調整，充分發揮傳幫帶作用，切莫做“甩手掌柜”。厚植成長沃土，堅持“外引內培”，對外堅持開放包容的理念，吸引具有互聯網思維能力、有市場運營經驗和優秀產品制作能力的各類人才加入。觸電新聞推動內容生產供給側結構性改革，團隊310多人中有95%以上通過市場化方式引進。

對內繼續體制機制改革。推行工作室制，鼓勵關鍵崗位業務突出的專業人才脫穎而出。要采用靈活敏捷的管理機制，在頂層設計上把需要的資源引進來，讓能做事、愿做事、敢做事的人才涌現出來，加大輪崗輪訓力度，最大限度調動內部積極性，激發內生動力[ 2 ]。比如，江蘇廣播電視臺內部體制內創業，2019年成立了一群85后小伙伴為主的網絡產品部，出品的綜藝《第一粒扣子》、動漫產品《青春，有多燃》、豎屏短視頻劇《陽仔的戀愛公式》等備受好評。貴州廣電2019年10月在內部評選出12個“青云令”創新創意項目大獎，獲2 000萬孵化基金；江蘇昆山融媒體中心探索出了在人才激勵上做“加法”、在思想顧慮上做“減法”、在目標引領上做“乘法”、在壁壘打破上做“除法”，實現從“物理融合”到“化學融合”的躍遷。

2.10 成績面前，不亂伸手

體制順則人才聚，人才聚則事業興。要提供環境、搭建平臺，慧眼識才、誠意愛才、大膽用才、良方聚才，培養一支結構合理、素質優良、朝氣蓬勃的創新人才隊伍，并反反映到作品中。

面對激勵的市場競爭和內部競爭，中層干部、基層管理崗位要在問題面前不退縮、在成績面前不爭功，大力弘揚甘為人梯、獎掖后學、淡泊名利的精神，要為年輕人提供廣闊舞臺，為給人才足夠的成長空間，要進一步打破身份界限，暢通優秀人才晉升渠道，在內部形成行政序列、業務序列的雙向良性流動，完善優秀人才激勵與約束相結合的考核機制和容錯糾錯機制，考核向一線傾斜、向精品傾斜，在內部讓“尊重知識、尊重人才”蔚然成風。

3 結語

人才源源不斷，發展才能生生不息。全媒體人才培養是一項復雜的系統性工程。用足用好改革關鍵一招，破解人才瓶頸，樹立正確的人才評價導向，是眼下工作之需、信心所依、底氣所在，更是媒體深度融合長遠發展的必由之路。不僅需要高校在專業課程設計上進行梳理規劃，更與媒體機構培養理念創新、社會待遇保障等息息相關、環環相扣，要在實踐中不斷培養業務精湛、“多棲”作戰的高素質“十手”全媒體創新型、復合型、應用型、領軍型人才，增強大家的事業心、歸屬感、忠誠度，加快打造人才集聚新高地，為實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大的人才支撐和智力支持。

參考文獻

[1]胡正榮.媒體融合向縱深發展的抓手[J].廣播電視信息，2020（10）：11-12

[2]胡懷福，周勁.王者融歸：媒體深度融合56個實戰案例[M].北京：人民日報出版社，2019：282-286.