“課程思政”視域下高職導游專業學生職業認知與職業行為塑造途徑研究

王元琨，長安，鄭云宏

（1.內蒙古機電職業技術學院，內蒙古 呼和浩特010022；2.內蒙古師范大學，內蒙古 呼和浩特010022）

導游的業務技能與服務水平代表著地區旅游業的整體發展水平，亦可被看作是“旅游行業的標志產品”。職業精神起步于準確的職業認知，成型于穩定的職業行為。開設導游專業的高職院校應當重視培養學生的職業認知，著力幫助塑造學生的職業行為。在“課程思政”視域下，通過豐富、創新專業課實踐教學形式和第二課堂活動等舉措，逐步構建有目的、有載體的高職導游專業學生職業精神的塑造途徑。

一、“課程思政”概述

“課程思政”是對之前單一式和工具式的知識授課理念的超越和突破，通過將思想政治教育“基因式”融入專業課、通識課以及實踐課程之中，從而實現全員、全程、全方位育人的過程［1］。力圖實現各類課程與思想政治理論課的同向同行，切實將思政教育元素和思政育人功能體現在專業人才培養方案中，落實在課程標準、教材體系、教學設計、課堂教學、實習實訓、創新創業、社會實踐的全教學過程育人鏈條各環節中［2］，實現全員、全方位和全過程的“育人藍圖”。

二、職業認知與職業行為概述

職業認知和職業行為是職業精神的重要組成部分。職業精神是勞動者在工作時所展現出的與職業特征相符合的精神狀態，表現為勞動者在對職業本質認識基礎上形成的價值觀和行為方式。職業精神主要由職業認知、職業情感、職業理想和職業行為等四個方面構成。其中，職業認知是職業精神的養成條件，是勞動者在工作環境中對職業的判斷和理解，是職業精神形成的起點。職業行為是職業精神的外部體現，是勞動者在其工作中所表現的本原態度，是職業精神的終極表現。

三、高職導游專業學生職業認知與職業行為的塑造途徑

（一）營造“課程思政浸潤式”第一課堂，培育職業情感與理想

第一課堂，即根據教材大綱，在規定的教學時間內進行的課堂教學活動。浸潤式教學是一種新興的教學理念和方式，是指教師將教學的宗旨融入教學情境，以活動為載體，通過師生之間互動交流，幫助學生習得知識、獲得情感的教學方法。在營造“浸潤式”第一課堂時，教師要充分挖掘專業課中所蘊含的思想政治教育元素，將知識傳授與價值引領有機統一。通過精心編排教學內容，“細雨潤物”般的觸碰學生的內心世界，幫助學生塑造遠大的職業情感與理想。

（二）開創“朋輩課程思政”教學模式，形成職業認知路徑

“朋輩課程思政”概念雛形來源于“朋輩教育”一詞。“朋輩”具有“朋友”和“同輩”雙重含義，是指年齡相近，有著相似的生活環境、社會體驗或者價值觀念的群體。“朋輩課程思政”是邀請具有相同學科或者學習背景的同齡人，擔任某一教學環節的“導師”。通過分享相似的學習工作的觀念與經驗、方法與技巧，以達到同輩師生之間的榜樣示范、情感渲染、觀念重塑的教育方式。

筆者在《導游業務》實訓環節中，邀請了在工作中取得一定成績的年輕校友和歷屆畢業生擔任“朋輩導師”。以親身工作經歷指導、訓練學生的導游工作技巧，同時與學生分享工作中的收獲與心得。學生與“朋輩導師”思想上相互交流，情緒上相互感染，行為上相互模仿，深刻領悟到導游工作的魅力，重新認識、理解導游工作，逐步形成正確積極的職業認知，詳情見表1。

表1 學生在“朋輩課程思政”實踐教學中的收獲

（三）推行“第二課堂課程思政”，組建可循環、完整的育人體系

“第二課堂課程思政”是指相對封閉的第一課堂而言，在開放的、有豐富的可利用資源的校內外環境中，設計、組織并開展與第一課堂中獲得的價值體驗相匹配的具有專業特質的課外活動，最終使學生外化、鞏固和形成穩定價值觀的實踐育人方式。“第二課堂課程思政”是第一課堂的補充和延續，二者在學生價值觀的培養上是貫通和協同的，共同構成了可循環的、完整的育人體系。

“微電影”憑借參與性強和制作簡易的特點，近年來迅速風靡大學校園。同時也為各大高校開展“課程思政”帶來了新契機，成為培育學生價值觀和職業精神的“新利器”。學生在“微電影”劇情中設計人生，在角色里演繹自我，在拍攝中自覺道德品行，在影片中成就個人夢想，在贊美中鍛造行為能力［3］。

筆者在組織“第二課堂課程思政”活動中，以國家文化和旅游部2016年發布的《中國公民文明旅游公約》“重安全，講禮儀;不喧嘩，杜陋習;守良俗，明事理;愛環境，護古跡;文明行，最得體”為藍本，將第一課堂上重點培育學生的導游職業情感融入微電影劇本創作中，設計、拍攝了時長1 分30 秒的公益短片《風景入眼，文明入心》。學生演員通過“走心”的表演，生動演繹了導游的時代使命與責任；學生攝影師采用了靈活豐富的拍攝技巧，全方位多視角地呈現了導游“文化大使”的身份，進而將第一課堂培養的職業情感與理想，在第二課堂活動中外化于行，形成穩定、持久的職業行為，詳情見表2。

表2 學生在“第二課堂課程思政”中塑造的穩定、持久的職業行為

四、結語

應用型人才職業精神的養成是一個系統性的工程，零星、自發的滲透性教育模式已經無法滿足人才培養的需要。推進專業課教育、思想政治課教育與職業精神教育的貫通融合，會釋放“1+1＞2”的倍增效應。職業認知與職業行為的塑造要遵循學生成長的特點與規律。通過營造“課程思政浸潤式”第一課堂、開展“朋輩課程思政”實踐學習以及創立“課外課程思政”第二課堂等具體舉措，讓學生充分感悟導游的職業價值，感受工作的使命和責任。