汽車銷售公司財務內控精細化管理的實施研究

■王金山

（阜新馳敖汽車有限公司）

引 言

隨著時代的進步，傳統的財務管理方法已經無法滿足汽車銷售公司的需求，只有將精細化管理理念深入到財務管理中的每一個環節，才能夠保證汽車銷售公司在激烈的市場競爭中存活下來。因此，有必要對汽車銷售公司財務內控精細化管理進行分析。

1 汽車銷售公司的財務管理分析

1.1 車輛銷售的財務核算、管理

在車輛交易期間，銷售公司需要花費采購資金并了解三方協議貸款的走向。所以在銷售財務管理期間，這兩類資金屬于主要管理對象，而資金的周轉情況以及流通時間則是財務管理過程中最為重要的內容之一。銷售公司在車輛采購期間應該將自身的融資能力作為重點參考內容，確保訂購的車輛與企業融資能力、廠家車輛型號等方面的合理性。在日常財務管理期間，三方協議貸款的管理難度非常大，在管理過程中不僅需要銀行、廠商、經銷商三方確定合格證，還要確保三方動態信息的一致性。而且如果沒有及時的統計臺賬，也會導致財務管理質量大幅度降低。在車輛銷售結束后，要根據消費者預訂情況以及流動資金情況換回車輛合格證，并補充新車。為了增加車輛效率，銷售公司需要根據訂單情況換取合格證，并確保公司內部在旺季具有足夠的流轉資金與庫存。

1.2 車輛售后的財務核算、管理

車輛售后期間的財務核算、管理非常重要，由于車輛市場正在逐漸趨于飽和，所以部分汽車銷售公司已經將盈利重心放在車輛售后中，車輛售后的盈利范圍雖然比較廣泛，但是其財務管理卻并不復雜。車輛售后財務管理中的主要內容就是車輛配件款以及人工費用核算，核算時的主要依據就是車輛養護、維修期間開具的費用清單。財務管理人員需要在費用清單清點完成后及時進行財務管理，另外車輛售后還包含有服務提成，提成開銷占比在車輛售后中相對比較大。通常情況下，服務提成的主要內容就是售后維修期間的維修費用提成以及更換車輛配件時的銷售費用提成等。在售后財務管理期間，汽車銷售公司需要記錄各個業務的投入成本，其中配件費用中則會額外包含汽車保險這一方面的費用，如果車輛出現了保險費用則相應的保險公司會適當返還部分資金，保險部分的返利金額通常都會比較可觀。汽車銷售公司在核算返利時，一般會采用單獨計算的方法將返利金額劃分到賬戶中成為公司創造的利潤金額。在公司經營一段時間之后，銷售額的提升會帶動車輛售后、維修業務的發展，為公司創造更多經濟效益。

1.3 其他財務收支管理

汽車銷售公司的其他財務收支通常會以稅務以及人員工資為主要內容，其中公司稅務管理包含各種發票、銷售結算單等內容。而人員工資則會關系到公司員工的生計問題，能夠直接影響到企業未來的發展。在工資管理中，有一部分資金會作為給員工的激勵、獎金，這部分資金因為投入往往不固定，所以會影響到公司的預算編制，使財務管理的難度增加。除此之外，電子商務的出現使得汽車銷售公司引入了信息技術，傳統的門店交易方式也逐漸轉變成了線上、線下結合的交易方式，這也導致汽車銷售公司在需要在財務管理中投入更多精力[1]。

1.4 客戶信息的維護、管理和監控

汽車4S店的客戶信息是一個十分重要的基礎數據庫。不光是已經購車輛和日常來店里維修保養的客戶，還包含戰敗給其他品牌的客戶、潛在購車客戶、保險公司推送的出險客戶信息等。隨著時間的增長，超過保修期的客戶會逐步流失，這些客戶往往選擇去街邊修理廠等價格相對較低的地方保養車輛。如果店內相關負責人員不注意維護基礎客戶信息，不能及時回訪、邀約客戶，會導致這部分潛在購車客戶流失；不采取定期招攬、維系客戶，會加快脫保客戶的流失。一旦流失客戶大于新增成交的客戶數量，就會嚴重影響售后進場維修的客戶。

2 財務內控精細化管理綜述

汽車銷售公司的財務內控精細化管理就是將提升公司經濟效益作為管理目標，對公司中的各類財務資源進行科學利用，將財務管理的作用完全發揮出來。其中精細化作為核心理念，可以表現為財務制度、體系以及其他工作精細化，這種管理方式能夠避免財務管理工作中出現管理問題。

在汽車銷售公司中，財務內控精細化管理能夠帶來以下優勢：第一，提升財務管理能力。在財務內控管理中，通過精細化管理能夠關注到其中的各個細節，使財務內控管理變得更加合理。而且精細化管理還能夠找出汽車銷售公司財務內控管理中的不足之處，優化現行的財務管理方案。第二，加速公司發展。在精細化管理得到全面落實之后，能夠促使公司在激烈的市場競爭中生存下來，保證汽車銷售公司得以沿著正確的發展方向不斷前進。第三，避免公司發生財務問題。汽車銷售公司的財務管理體系相對比較復雜，如果財務管理存在問題，就會對汽車銷售公司造成非常嚴重的影響。而精細化管理則可以深入公司財務體系的每一個環節，讓財務內控管理變得透明化、降低財務管理中面臨的風險。

3 汽車銷售公司財務內控精細化管理面臨的難點

3.1 資金管理問題

部分汽車銷售公司中的資金管理制度并不完善，過于重視公司發展的戰略規劃會導致公司其他方面變得薄弱。如果汽車銷售公司并沒有詳細且完善的資金管理制度，就會導致公司內控管理變得更加艱難。銀行存款監控作為公司資金管理中的重要內容，其主要作用就是預防財務風險的出現。在資金管理模塊中，資金結算非常重要，資金結算模塊主要包含了業務流程規范以及權限設置兩個環節，如果在公司的資金管理不夠完善，就會導致財務管理出現滯后的情況，影響汽車銷售公司財務管理的順利開展。除此之外，資金管理作為公司財務內控精細化管理的基礎內容，如果其實際作用不夠完善，還會抑制財務內控精細化管理的發展。

3.2 賬務收入、成本不準確

在車輛銷售過程中，汽車銷售公司的購車成本往往與收車收入時間有所差異，兩個時間之間的差異會導致汽車銷售公司成本控制不及時，難以將收益最大化。對于汽車銷售公司而言，收入時間的延時會對公司的未來發展帶來隱患，如果相關業務人員的職業素養不足，就有可能為汽車銷售公司帶來經濟損失，收入時間過長會為部分不法人員創造機會。

3.3 返利不及時影響數據真實性

在汽車銷售公司中，返利是一項重要收入，廠家通過將自身獲得的利潤返還至汽車銷售公司，能夠促使銷售業績的進一步提升[2]。但是在實際銷售過程中，廠家返利很多可能因為各種原因而導致返利不及時的情況出現。若返利無法按時送到銷售公司，就會影響到財務報表中的數據真實性。除此之外，返利問題還會對車輛銷售帶來影響，當銷售人員無法拿到應得利益時，就會使工作積極性出現大幅度下滑。

3.4 贈品成本入賬問題

在汽車銷售過程中，各類促銷活動往往需要附送贈品。我國稅法對于贈品有專門的規定，自產、購買的物品無償送至他人視為物品銷售，需征收增值稅，因此促銷贈品雖然符合我國稅法規定，但是汽車銷售公司卻要為此額外付出稅金，這種情況提升了公司的成本負擔。因此對于汽車銷售公司而言，贈品成本問題是財務內控精細化管理必須考慮的重點問題。

3.5 信息數據引起的庫存、滯銷問題

若車輛信息平臺無法全面共享，就會導致汽車銷售公司出現庫存不夠或是產品滯銷。在車輛銷售環節中，通常只會一個系統進行管理，所以車輛信息發生改變時往往無法及時共享，這就導致車輛銷售過于被動，影響銷售活動的正常開展。因此在財務內控精細化管理期間，應該加強實時數據共享，提升車輛銷售質量。

4 汽車銷售公司財務內控精細化管理實施

4.1 加強資金預算管理

在財務內控精細化管理中，汽車銷售公司需要加強對資金預算的管理。通過在預算管理初期加強對于各個環節的監管，能夠充分調動相關部門人員的工作開展，結合市場、公司的實際情況合理制定銷售目標。車輛銷售預算作為財務內控精細化管理中的重要內容，可以從業務、采購、人員等多方面進行綜合考量，通過制定全面的資金預算報表，能夠使資金預算管理效率最大化，為企業的財務管理質量帶來幫助。

4.2 優化賬務收入、購車成本時間

精細化管理最為重要的優勢就是將一項管理內容通過細化來提升管理質量。在汽車銷售公司中，購車成本與收入時間之間的誤差對財務管理的影響非常大。所以企業應該專門成立管理小組對其進行專門管理，通過加強對成本與收入時間的管理，能夠在收入時間出現延遲后第一時間發展，并及時調整后續的財務規劃，降低企業面臨的財務風險隱患。

4.3 銷售返利的處理

銷售返利階段通常可以分為預估返利、成本結算、收到返利三種。汽車銷售公司在預估返利的過程中應該避免按照汽車廠家預估時間進行計算，通過制定返利計算方法來自行預估，在無法確定返利時間時，則要將預估返利時間適當延后，降低預估返利錯誤帶來的影響。公司還可以設置相應的返利監管體系，將返利正式納入公司業務體系中，確保返利出現問題時可以在第一時間得到反饋。

4.4 促銷贈品管控

增品成本問題是汽車銷售公司必須面對的問題，通過財務內控精細化管理能夠使公司深入到贈品損耗、成本中的各個環節。通過對贈品出、入庫進行嚴格管控并將贈品成本落實到相應的管理人員，能夠將贈品成本控制在合理區間，提升公司的經濟效益，與此同時，為企業市場競爭力的提升，以及本身規模的擴大奠定基礎。

4.5 信息系統建設

信息系統構建可以解決汽車銷售公司內部的數據共享問題，避免公司出現存庫不足以及車輛滯銷等情況。在構建信息系統期間，可以通過數字模型將車輛根據型號等方面進行分類，使員工可以通過平臺看到庫存車輛。另外還可以搭建手機平臺，實現車輛信息的實時共享，避免因信息共享問題而導致車輛銷售受阻。

結 論

總而言之，在汽車銷售公司中，財務內控精細化管理非常重要。通過精細化管理使公司的財務數據以及車輛信息變得更加真實、準確，避免財務問題出現。相信隨著更多人了解財務管理的重要性，汽車銷售企業的財務管理一定會更加完善，企業的經濟效益以及競爭力，也將進一步提升。