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民營體育經濟發展對策探究

2020-02-28 11:02:45時君
經濟管理文摘 2020年11期
關鍵詞:民營企業消費者體育

■時君

(西安培華學院)

引 言

我國的各類民營企業中,普遍存在規模較小、發展緩慢等特點,但我國的經濟體系中離不開民營企業的貢獻,民營企業在蓬勃發展中為我國的經濟體系完整化給出重要基礎支柱作用。民營企業中的體育經濟發展速度,近年來有所提升,這有賴于國家政策關于體育體制方面的改革,但這和私營其他類型的產業相比仍具有一定差距,因此要對民營體育經濟建設方法充分革新,來追趕較高發展速度的經濟總額。

1 民營體育企業的經濟發展現狀

民營體育企業為我國的基礎體育事業擔負起了重要作用,將對該企業周邊的國民進行有效推動進行體育運動的步伐,最終實現全民運動的目標。當在企業的發展中,目前存在多數規模較小、環境設施較差、服務理念較低等特點,不利于企業總體的經濟發展,也更加談不上建設我國為體育強國的目標實現,因此要加強對企業目前發展現狀進行分析,才能充分、細致發現相關企業發展中的問題,從而作出針對性對策。

規模較小是所有民營企業的通病,因為民營企業定位是非國家所有下的私營單位、中外聯合投資單位、個體商戶等形式,企業的啟動資金是限制其規模的一項決定性因素,尤其是體育行業中,經過走訪得出的數據顯示,體育場地面積大多數在500平方米之下,少數有超過500平方米或者達到了數千平方米的規模,因此較為小型的體育企業并不能獲得較多消費者的青睞,這是目前發展中的最大問題;環境設施是能夠影響一家體育企業的發展中較為重要的一項因素,相信嶄新、維護良好的器械總比陳舊、缺乏維護的器械設備更加的有吸引力吧!但目前體育企業經營者未對相關的運動環境作出有效調整,使得個別臟亂差的體育企業場館給了消費者極其不好的第一印象,使得消費者大規模流失;服務理念是任何一家企業都必須重視起來的問題之一,新時代下越來越多的企業轉變成為服務型經營模式,這是因為當下信息發達,各類型企業數量眾多,在其他環節都相差不大的情況下,便是服務取勝,而當下民營體育企業中,并未建立起合格的服務理念機制,使得消費者對一家企業的持久關注度下降,進而流失顧客。

2 民營體育經濟發展中問題探究

2.1 民營體育經濟內部問題

民營體育企業若想發展較高的經濟總量和較快的經濟累計速度,應著重考慮來自企業內部的影響,這主要包含兩方面的因素,一是內部制度管理,二是經營環境。內部制度的管理是將民營企業做出獨有風格的一大幫助,制度下的管理意味著上到企業管理層,下到企業服務層,都要被相關的企業整體制度和部門下私有制度進行約束,從而將自身的態度擺正,并基于此做好諸如管理、服務等工作。內部制度當下在企業中起到了推動企業文化完善、指明企業發展方向等作用,但缺乏內部制度管理則會導致企業運營上出現較多問題,不利于企業保持發展勢頭。

經營環境指的是企業內部如何進行顧客的數據維護、企業場地的設施環境等工作,民營企業要格外重視對于顧客的掌控,充分將顧客的喜好、偏愛、運動中小習慣統統記錄下來,在顧客下次到場館時,不經意間對顧客進行相關指導,這簡單的操作卻會使顧客有了較為強烈的歸屬感,并且通過一定服務狀態,將顧客的主體地位進行展示,由此才會有源源不斷地顧客登門運動健身;場地設施環境建設應根據企業規定來實施,確保顧客使用到的每一個器械都經過了良好養護,不斷為顧客供應配套服務和設施更新,使顧客每一次體驗感受都達到最高值。

2.2 民營體育經濟外部問題

2.2.1 消費者方面因素

消費者方面的因素包含三個應被重點關注的方面,年齡層次、消費形式、消費意愿,民營體育企業中應該將這三方面的因素進行充分分析,并找出其中對企業發展的問題,盡早做出改正。

年齡層次的分析要從消費力視角下看待,前來健身運動的年齡層次有著較為明顯的區分,青年(20-30歲)的占比最大,中青年(30-40歲)的占比其次,這兩個年齡層次占到了消費者群體的百分之七十至八十之間,因此要對該年齡段下的消費者進行充分了解,并熟悉相應需求,以此來針對需求進行相應服務。

消費形式的體現是根據民營體育企業的實際情況來進行分析,調研結果可知,消費者消費金額占比最多的是健身器械,服務終究是輔助措施,最終要將消費者固定住,養成客源流動性不大的形式,需要從顧客真正有所需求的地方做好,比如針對器械,體育企業應從定期購進新型機械和器械的維護保養兩方面做起,新型的健身器械使得課程中的健身種類不再單一,并且使得顧客愿意繼續消費來使用新型器械,將消費種類增多,有效解決消費乏力狀況;對于還可以繼續使用的器械應做好每日結束營業后的養護工作,這是延長器械壽命最好的一種方式,并且運營狀態良好,將會給顧客傳遞所輸出的消費是值得的這一觀念[1]。

消費意愿需要從整體角度看出,服務質量、場館環境、教練水平等都是在潛移默化中影響到顧客的消費意愿,因此要加強對消費意愿的敏感性。多數消費者最為在意的是場所內的專業性能和硬件條件,消費水平變高的同時,企業應積極內部審查,每一步驟流程是否和當下的消費水平所匹配,如有低于平均水平現象,應及時整改,只有投入相應的資本,才會獲取應得的經濟收益。

2.2.2 外部大環境因素

在經過相關的調研后,從數據的表現下可以分析出民營體育企業的外部大環境因素對于企業經濟的發展也有一定影響,經濟條件、體育事業的發達程度、經營策略、全民健身意識,這四點在外部環境上影響了民營體育經濟的發展。前三者為客觀條件,受客觀因素的制約,主要是企業的建設問題。后者為主觀條件因素,受大眾運動觀念影響,主嬰是消費者的因素。由此可以說明民營體育經濟發展要多方面綜合考慮,從多個角度促進發展[2]。

3 民營體育經濟發展中對策探究

3.1 完善民營企業發展策略制定

3.1.1 針對企業管理制度

企業的管理制度應從體育企業視角去制定,具體對策有兩種,一種是針對內部管理,另一種是將企業的經營環境進行整改提升。內部管理方面要從具體的管控人員針對性考慮,比如針對體育企業的管理人員,其一定要具備相關的體育知識和應急方案的處理能力,這是考察管理人員的重要指標措施,在選拔上要充分根據管理才能進行合適的崗位安排,切不可將重要崗位留給對體育產業相關理論不夠熟練的人員,做好企業人才關口的掌控;對于體育企業的服務人員,應建立培訓機制和實際中的業務考核標準,從實際工作中將體育產業的相關服務業務進行完善,并不斷促進相關產業的技能水平提高。

經營環境結合消費者市場、場館規模等來做好經濟發展對策。消費者市場龐大,要對消費者的實際消費水平能力進行評估,能促進消費達到一千,就絕不往五百或一千五的目標努力,這是最大程度上將消費者的消費進行合理化應用的前提;場館規模不斷擴大,有利于容納更多消費者,促進消費行為發生。

3.1.2 針對提升服務理念

相關人員的規范化、貼心化服務,是促進消費者進行消費的軟性因素,健身器材的更新投入是一段時間內便可解決的問題,但服務質量卻不是一朝一夕便能提高的,這需要不斷提高體育產業中的相關培訓和管理,來慢慢將服務進行轉化。從原本的服務態度、專業性能不夠達標,到如今的服務態度良好、專業性能突出,這要靠管理人員對其不懈管理和相應技能促進提高等手段的落實,來做出的改變。服務是開辦產業的基礎要素,再好的設備環境,也需要配套的服務和專業的指導團隊來維持運營,將消費者吸引并固定客源,是管理人員應不斷做出的努力。

3.2 加大宣傳力度升級宣傳方式

從消費者方面產生的問題可知,民營體育企業在對場館進行宣傳時,宣傳力度不夠、宣傳方式較為落后,在此層面上,沒能將消費者的購買欲望激發出來,并且對消費力的判斷不夠準確,導致宣傳中未能取得應有成效。體育機構不能總通過派發傳單來進行宜傳,要充分運用網絡媒體進行相關造勢。現代人每天必做的事便是上網,微信及微博都是很好的信息載體,都能夠取得不錯的宣傳效果。

4 結 論

綜上,民營體育企業的經濟發展應參考內部和外部的各項影響因素,針對經營理念、消費者、大環境的多重影響,要切實做好對完善民營企業發展策略制定、加大宣傳力度升級宣傳方式、促進政府以及社會政策落實等相關對策,不斷完善內部制度與外部的宣傳方式,再充分結合外部環境下的政策支持,實現最終的經濟導向化,完成民營體育企業的營收目標,并切實在基層將國民身體素質進行提高。

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