高校綜合管理系統優化的探索
——基于信息整合視角

■楊詩雅

（長安大學經管學院）

1 引 言

目前，隨著高校信息建設的不斷推進，高校管理愈趨向完全的線上管理，校園網絡覆蓋全校，各種信息系統已深入學生和教師的學習、工作、生活中。但調查發現，高校各種應用系統在不同環境中獨立運行，彼此之間數據難以共享，出現師生各種信息重復統計、校院班聯動性不強、信息通知不及時不到位，課堂信息化弱等現象，導致了教學管理效率的下降。下面通過探索高校教學管理現狀和出現的問題，分析信息整合能夠帶來的優勢，同時為探索高校綜合管理系統設計開發給出建議，也為高校信息化系統的應用提出有效途徑。

2 高校實踐教學管理現狀分析

2.1 信息化建設初具規模

信息技術飛速發展帶動了高校信息技術的建設取得了重大進展。特別是近幾年來高校在網絡基礎設施、信息系統建設上有了很大的突破。校園基礎網絡投入規模大，同時其用戶達到了相當的規模，網絡用戶涵蓋了教師、各類學生和職工，用戶可以網上辦公、網上管理、網上教學并由校園網提供在線繳費等網上服務?，F如今，高校大多數以建立起覆蓋全校的校園網，并開發了多種關于教學、生活、就業實踐等應用軟件，各個部門如學工部、教務處、計財處、圖書館等都擁有了獨立的信息化管理系統。同時，高校還擁有專屬于本校的信息門戶平臺，囊括了師生信息、課程信息、在線學習等多種功能。這些應用軟件和信息平臺的使用提升了工作的效率，增加了資源的共享水平，有助于高校教學工作的開展。

2.2 高校擴招，教學管理任務加重

自1999年啟動的高校擴招教育改革政策，為高校校園新添了許多發展力量，長達13年的擴招使我國各類高等教育于2013年在學總規模達到3460萬人，高等教育毛入學率達到34.5%。2019年高職擴招100萬人，我國高等教育毛入學率超過50%，進入高等教育普及化階段，學生人數、管理隊伍、師資力量不斷增加校園綜合管理難度也不斷提高，信息系統的進步并不能滿足這一需求。雖然高校為了改善傳統人工辦公條件，配備了計算機和打印機等設備，但許多工作仍采用人工管理，造成工作時間長、準確度低等問題。隨著在校生數量的不斷增加，數據信息量巨大，必須依靠高效率的教學管理系統支撐。教學管理任務的加重更催動了信息化的步伐，信息系統使得業務處理更加標準化。

2.3 大數據時代來臨帶來新的機遇和挑戰

大數據時代來臨，高校教學管理系統也應順應時代潮流，引入新技術發展自身。大數據技術能夠給高校工作帶來許多進步，例如可以通過大數據進行學生成績的評估、貧困補助評估等。這種大數據篩選的方法比傳統方法更為準確合理。隨著高校對塑造全能型人才的教育方向轉變，社會對全能型人才的需求轉變，大學生需要在大學四年中不斷學習多方面的技能、提高自己對外界的學習和接受能力，因此大學生的行程安排就不僅限于上課自習，還有很多的比賽、活動、部門工作、校外考試等需要參與。同樣地，對于學生此類能力的發掘，也可依賴于大數據技術。做好信息整合，發展信息管理系統將是順應大數據發展的前提和基礎工作。

3 高校信息化建設中存在的問題

3.1 高校自建部門系統之間過于孤立

在信息系統建立時，沒有考慮到各部門間的協調與配合，沒有一個統一的信息整合平臺，形成了一個個“信息孤島”。這導致本可以共享的信息重復的收集錄入，大幅地增加了工作量，降低了工作效率。高校日常的教學管理建立起多種系統，包括教務系統、一卡通系統、財務、圖書館系統等等。各個部門獨立運行自己的系統進行業務處理，運行模式方便了自身的管理，但彼此之間卻沒有任何聯系。當師生用戶需要辦理某項業務時，需要交換使用不同的應用平臺，耗時耗力。部門本身在進行基本信息的設置和處理時也進行了大量重復性工作，導致效率下降。通過建立起以數據整合和共享為基礎的統一信息平臺，給各部門管理人員和師生提供一站式校園服務，使用共同的數據庫、共同的用戶管理和認證系統，實現應用的集成，提高各類信息的利用率，極大地降低信息錄入次數，簡化了使用者和管理者雙方的操作程序。

3.2 市場輔助軟件進入，危害學生個人信息安全

各高校均需要并存在高校管理系統，但因其功能不可能全面覆蓋、精準面對全部教師、學生等群體需求，故而涌現出大量輔助教學、管理工具，滿足學生工作需求，便于高校群體生活、學習、工作相分離，提高用戶工作效率。高校信息系統功能分散、操作不易，使得市場上的高校教學輔助軟件和平臺進入校園。當前市場內各服務性質的高校輔助軟件魚龍混雜，諸如超級課程表、PU口袋校園等軟件層出不窮，但功能單一又不適配。在校園信息化背景下，商業軟件公司為校園公共事務需求所開發與推廣的服務軟件，存在良莠不齊的現象。當前教育市場需求大，各類校園APP迅速涌現，對各類軟件的使用使得學生信息安全也無法得到保證。2019年3月初教育部提出，開展校園APP專項調研，治理校園APP亂象。把握市場發展方向，緊跟教育改革步伐，一個兼備信息化和安全性的校園輔助教學系統在未來將具有更大的發展空間和前景。信息整合系統的建立完全可以實現此類輔助系統的功能，基于統一的數據庫，實行統一的用戶管理和界面管理，可以方便快捷地實現校園信息發布、教學資源共享、課程信息交流等功能。

3.3 校院班三級系統的聯動性不足

學校學院在學生工作方面存在不足，層層管理體制阻礙了學生工作的有效開展，不能精準的把握和推進，導致信息發布的不到位、不及時，使得教學管理效率下降。信息整合平臺能夠改善當前學校學院學生工作的困局，基于此建設全新的信息通知平臺，相關信息通知到指定人群，實現信息通知的精準發布。對于信息發布方來說，實現學校學院對學生工作的全覆蓋和全面精準的管理。對于信息接收方來說，可以更便捷快速的得到所需信息，無需經過層層傳達，降低效率。

3.4 師生教學活動信息化程度弱

隨著互聯網信息技術的不斷發展，教學方式與手段多樣化，但基本局限于PPT授課，例如課堂簽到、作業收發、隨機測試、分組實踐等活動依舊采用傳統方式，需要大量的人力。這些不便之處擠占了課堂時間，也給課后帶來更多工作量。這些數據作為大多數課程平時分的依據，也沒有被很好地記錄下來。這些沒有被數據化的信息也很難被二次追溯，后期檢查困難。教學過程的信息化水平不高，費時費力，壓縮了正常教學實踐的時間，也不利于學生的日?？己恕８咝５男畔⒐芾硐到y的開發應該考慮到這一不足，將教學活動容納進來，實現課上課下學生、課程信息的收錄與評價。通過這種方式，將師生從繁冗的日常事務中脫手，將更多精力投放于教學質量上。

4 高校綜合管理系統的規劃建議

4.1 實現界面、用戶、數據的三方面整合

關于界面整合，是指建立統一的用戶登錄、訪問界面。不論是普通用戶、管理人員或者其他的前端用戶，都通過統一的門戶界面進行登錄操作，增加便捷性。關于用戶整合，是指用戶使用一個賬號及登陸密碼，使用此賬號登錄總系統后，可訪問其他具有相關權限的子系統，不需要重新注冊或者切換應用平臺。關于數據整合，此為信息整合的核心，所有應用系統使用同一數據庫，諸如人員基礎信息等數據實現共享，各個部門系統不再重復搜集錄入，提高信息資源的利用率，實現系統的有機整合。

4.2 建立有效的分級授權機制保障信息安全

權限分級是建立統一信息平臺的關鍵，不同部門、不同身份人員使用同一系統擁有的操作權限不同，這就需要建立分級授權機制。不同的前端賬戶應該被分級授予不同的角色，基于此賦予角色相關權限。一個賬號可以擔任多種角色，一種角色也同樣可以被多個賬號使用，每種角色被賦予了不同的權限。通過這種分級授權機制，實現同一系統對不同使用者的不同功能，分離了部門職責，提高了各部門處理業務工作的效率，也保障了信息安全。

4.3 搭建高?！霸拼鎯Α逼脚_

高校信息化建設已經取得了一定成果，多媒體教室、智能辦公系統、校園信息門戶都已基本上建成。但是，隨著大數據時代的來臨，會需要越來越多的計算機基礎設施建設，也會花費越來越多的維護成本。所以，實現信息整合，就需要搭建起高?！霸拼鎯Α逼脚_，最大限度地保證信息數據資源地儲存和共享。通過搭建云平臺，一方面解決了計算機設備內存不足、數據易丟失等問題，降低了硬件設備的建設成本和維護成本。一方面放開了對于前端設備配置的要求，用戶使用普通設備即可訪問到數據資源。高校云平臺的搭建也更大程度地實現了信息整合和共享。

5 結 語

綜上所述，高校綜合管理系統建設勢在必行，是提升管理效率，促進教學水平提高的重要舉措之一。高校地信息建設部門必須提高意識，將信息整合與信息化建設有機的結合起來，有意識地推進高校綜合管理系統的建設。高校管理系統應順應時代發展的潮流，適時引進新技術新模式，提高教學管理的效率，節約人力成本、資金成本等，為高校師生提供更加優質便捷的服務，以更好地進行教學、科研工作。