關于心血管護理中風險管理的運用研究

楊學勤 夏偉俊

【摘 要】目的：本文將研究心血管護理中風險管理的運用。方法：選取2018年3月至2019年3月在我院心血管內科接受治療的90例患者，患者均神志清醒，能配合完成研究，將其隨機分成人數相同的試驗組和參照組兩組。對照組按照常規護理模式護理，包括疾病宣教、飲食管理、生命體征監護以及運動方面的指導等。結果：試驗組患者的護理風險事件發生率（4.25%）低于參照組（15.18%），而護理滿意度（92.46%）則高于參照組（74.52%），差異有統計學意義（P<0.05）。結論：加強風險管理在心血管護理中的應用，一方面要提高護理人員的綜合素質。醫院應為護理人員提供更多的培訓機會，不斷增強護理人員的風險意識和責任意識，提高護理業務技能，不斷提高護理人員的風險識別和應急處理能力。

【關鍵詞】心血管護理;風險管理;運用

【中圖分類號】R473.63【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）01--01

引言

護理風險一般處于隱藏狀態，有時候是一些有害的，不確定的因素，護理風險處理不當會以直接或間接方式造成的死亡或殘疾的可能性，其不僅具有一般風險特征，但也有許多特點，心血管內科是一種有高護理風險的內科類型，和大多數伴有心律失常、心臟功能不全等癥狀，容易出現心臟驟停，心肌梗死和心力衰竭等事件。本研究針對心血管內科護理中存在的風險，采取相應的預防措施，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年3月至2019年3月在我院心血管內科接受治療的90例患者，患者均神志清醒，能配合完成研究，將其隨機分成人數相同的試驗組和參照組兩組。參照組中男性25例，女性20例，年齡39-80歲，平均（51.2±3.8）歲。試驗組中男性26例，女性19例，年齡42-76歲，平均（53.3±3.7）歲。兩組患者的性別比、年齡以及疾病類型相比無明差異（P>0.05），可進行比較。

1.2 方法

1.2.1 對照組按照常規護理模式護理，包括疾病宣教、飲食管理、生命體征監護以及運動方面的指導等。

1.2.2 試驗組

則在此基礎上給予護理風險管理，實施如下：一是建立風險管理團隊，充分討論和評估護理過程中可能出現的意外情況和存在的問題，并制定相應的護理解決方案。二是建立風險管理體系，將護理安全管理工作納入詳細的管理制度和護理計劃，并將每項護理工作告知個人，明確其職責和責任，另外建立護理風險事故報告制度，針對風險事件發生及時通知和有效處理。三是建立風險管理團隊，充分討論和評估護理過程中可能出現的意外情況和存在的問題，并制定相應的護理解決方案。四是建立風險管理體系，將護理安全管理工作納入詳細的管理制度和護理計劃，并將每項護理工作告知個人，明確其職責和責任，另外建立護理風險事故報告制度，針對風險事件發生及時通知和有效處理。

1.3 觀察指標

統計比較兩組患者在護理過程的護理風險事件出現情況，并采用問卷調查護理滿意度情況。其中問卷滿分100分，90分以上視為滿意。

1.4 統計學處理

將數據錄入到SPSS19.0軟件中進行處理分析。計數資料采用例數（%）表示，用檢驗。P<0.05）。

2 結果

試驗組患者的護理風險事件發生率（4.25%）低于參照組（15.18%），而護理滿意度（92.46%）則高于參照組（74.52%），差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

加強風險管理在心血管護理中的應用，一方面要提高護理人員的綜合素質。醫院應為護理人員提供更多的培訓機會，不斷增強護理人員的風險意識和責任意識，提高護理業務技能，不斷提高護理人員的風險識別和應急處理能力。另外，要加強護理人員對新設備操作技能的培訓，提高護理人員的適應能力。另一方面要另一方面要加大對健康教育的宣傳。在心血管科室可以通過宣傳欄、大屏幕或者健康手冊的方式來向患者進行疾病基礎知識的宣傳，從而能夠讓患者認識到心血管疾病的致病原因，從而做到有效預防，從而有助于提高患者在護理中的依從性，利于患者身體康復，保證其對護理的滿意度。同時，要向住院患者介紹住院的區域環境，提高患者的風險防范意識。當然還要做好風險評估。要針對心血管科室的具體情況來充分辨識各項風險因素，并結合實際情況提前制定有效的預防措施，從而有效避免各種護理事故的發生。根據患者的具體情況進行風險調查，讓患者參與到護理的風險評估工作中，有助于增強患者和護理人員之間的信任度，保證護患關系的和諧，從而有效保證護理服務的質量。最后，建立和完善護理管理制度。在臨床護理中，醫院要高度重視護理制度的完善，要保證各科室能夠嚴格遵守制度規定，最大程度的降低心血管護理風險。另外，在執行過程中還要根據具體情況不斷對管理制定進行改進和創新，保證制度的先進行和適用性，從而保證心血管護理質量的持續提升。

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