互聯網+大數據背景下企業管理教學模式研究

馬曉璐 王紅偉

摘? 要：互聯網+大數據的出現對傳統教學模式產生了較大的沖擊，同時為現代化教學模式的產生提供了基礎。為了研究互聯網+大數據背景下的企業管理教學模式，首先分析了傳統企業管理教學存在的問題;其次從信息載體、重點把握和角色轉變三個方面，分析了互聯網+大數據對傳統企業管理教學模式的影響;最后提出了基于互聯網+大數據的企業管理教學模式，論述了企業管理教學平臺的建設，制定了能力導向的教學目標，建立了三維一體的教學平臺和四維一體的綜合考核方式，可為同類型課程的教學模式研究提供借鑒和參考。

關鍵詞：企業管理? 教學模式? 互聯網+? 大數據? 問題導向? 能力導向

中圖分類號：G420;G451;G645? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2020）08（b）-0189-05

Abstract： The emergence of Internet plus big data has a great impact on traditional teaching mode， and provides a basis for the emergence of modern teaching mode. In order to study the teaching mode of enterprise management under the background of Internet plus big data， first of all， the problems of traditional enterprise management teaching were analyzed. Secondly， the influence of Internet plus big data on traditional enterprise management teaching mode was analyzed from three aspects： information carrier， key grasp and role change. Finally， the teaching mode of enterprise management based on Internet plus big data was proposed， the construction of enterprise management teaching platform was discussed， the ability oriented teaching objectives have been formulated， a three-dimensional integrated teaching platform and a four-dimensional integrated assessment method were established. It can provide reference for teaching mode study of the same type of courses.

Key Words： Enterprise management; Teaching mode; Internet plus; Big data; Problem oriented; Ability oriented

效益作為企業的追求目標，直接關系企業的生存與發展，其影響因素比較多[1-2]，且影響因素之間相互作用復雜。管理是影響企業效益最關鍵的一個因素，培養企業管理專業的人才既能解決企業發展的現實需求，又能助力學生就業問題的解決，具有重要的意義。目前企業管理的傳統教學仍然是以教師書本講授和學生聽課考核為主，已經不能滿足學生對企業管理技能地需求，也讓企業管理專業的教師陷入困境，極大的削弱了學生的學習熱情，增大了教師的教學負擔，使得教師疲于應對灌輸式的教學，無法將有限的精力和資源用于提升學生問題意識和能力培養方面。為了解決這些問題，國內專家學者進行了廣泛而深入的探索和研究，充分利用科技的優勢，例如互聯網+、大數據、智能理論、多媒體技術[3]等，對傳統教育模式產生的深刻的影響[4-5]，取得了豐富的研究成果，例如采用MOOC慕課[6]、微課[7]、翻轉課堂[8]等方式[9]開展企業管理專業課程的教學，也有學者將OBE理念[10]引入管理類課程教學中，案例教學[11-12]的地位也在企業管理教學中得到了凸顯。如何更好地把握互聯網+大數據的機遇，充分利用互聯網+大數據帶來的優勢，對傳統企業管理教學模式進行重塑，具有重要的理論意義和現實價值。為此，本文首先分析了傳統企業管理教學存在的問題，其次從信息載體、重點把握和角色轉變三個方面，分析了互聯網+大數據對傳統企業管理教學模式的影響，最后提出了基于互聯網+大數據的企業管理教學模式，論述了企業管理教學平臺的建設，制定了能力導向的教學目標，建立了三維一體的教學平臺和四維一體的綜合考核方式，可為同類型課程的教學模式研究提供借鑒和參考。

1? 傳統企業管理教學模式存在的問題

現代企業管理教學模式的發展與進步始于傳統企業管理的教學模式，針對傳統企業管理教學模式存在問題的認識，可以更好的為提出新企業管理教學模式奠定基礎。

（1）教學手段單一。傳統的企業管理模式多采用以課本為載體的教學手段，教師通過備課-講課-練習-考核的手段與方式實現教學目標，使得教學手段非常單一，嚴重削弱了企業管理課程學生的學習熱情和興趣，也使得抽象的知識無法被有效掌握，增加了企業管理知識的學習難度和抽象程度。

（2）教學角色刻板。在傳統的企業管理教學模式中，教師的角色是把備課的內容講授出來，學生的角色是聽講和考核過關，屬于一種被動方式的教學，互動的課堂環節以及互動的角色功能很少得到發揮，企業管理課程淪落為了一門刻板的理論知識。

（3）教學內容抽象。傳統的企業管理教學模式多是教師連續地講授課本上的內容，圖片、視頻和具體案例等形象素材非常少，相關的案例非常陳舊，不能有效地反映現代化企業遇到的問題，降低了課堂教學的氣氛，企業管理課程的內容淪落為了純理論的知識，增大了被學生學習和掌握的難度。

（4）教學目標與實踐脫節。傳統企業管理教學的教學目標多是讓學生掌握某個知識點，具體的體現形式是最后的考試分數，如此便將實踐性非常強的企業管理課程變成了知識記憶為主的過關考試，與實踐嚴重脫節，導致學生在面臨具體的企業管理問題時候，沒有解決問題的思維、方法和能力。

2? 互聯網+大數據對傳統企業管理教學模式的影響

2.1 互聯網+大數據豐富了傳統企業管理教學內容的載體

載體對信息的傳播和接受至關重要。針對傳統企業管理教學存在的載體單一、抽象度高和傳播效率低等問題，互聯網+大數據借助互聯網+資源共享的理念，利用大數據的統計分析功能，把相關教學內容進行重新整合和提煉，給了企業管理教學內容新的展示形式，使得傳統企業管理教學內容的載體由紙質版的書本變成了圖片、聲音、視頻等形式，極大的豐富了教學內容的載體，適應了現代年輕人對新科技的需求，使得現代年輕人在沉浸現代科技帶來的福利同時，輕松愉快地認識和理解企業管理的內容。

2.2 互聯網+大數據提高了企業管理教學重點把握的準確性

企業管理相關的教學內容比較多，無論對于教師還是學生，資源和時間等都是有限的，因此需要掌握企業管理教學的重點，只有這樣才能提高教學的效率。傳統的企業管理教學重點多是教師根據書本中內容和結合自己的認知理解予以確定，與企業的現實需求存在脫節問題，與此同時，不同區域教師之間的溝通比較少，溝通的成本比較高，信息的不對稱使得優質高效的資源無法得到有效的整合和共享，互聯網+大數據的出現使得企業管理教學資源的獲取渠道更加廣闊，節約了溝通成本，對教學重點的把握可以在大數據智能統計分析的基礎上，綜合考慮企業的現實需求和國內其它教師的重點把握，使得企業管理教學內容重點的把握更加客觀、準確和與時俱進。

2.3 互聯網+大數據弱化了傳統企業管理教學的角色地位

針對傳統的教學角色，雖然教師和學生的角色比較明確，但是教與學的角色以及這種角色帶來的教學效果已經比較滯后，不能有效滿足現代教學的需求。互聯網+大數據的出現，對教師和學生的角色功能進行了弱化，模糊了教與學的邊界，弱化了傳統企業管理教學中的教師教學和學生學習的概念，都轉變成了一起分析和解決問題的主體。由于實踐和需求是不斷發展變化的，因此出現的問題也是不斷變化的，傳統一次備課多年教學使用的理念已經不能有效滿足現代教師和學生的需求，互聯網+大數據的出現，使得教師對企業的發展現狀、存在問題和發展趨勢有了更加清晰的認識，能夠更好地對企業管理知識進行深度整合，不但可以提升自己的能力，開闊自己的視野，還能讓學生參與到現代企業管理問題的分析和解決中。

3? 基于互聯網+大數據的企業管理教學模式

3.1 綜合聯動平臺的建設

企業管理是一門實踐性非常強的課，一個對高校教師、高校學生和企業管理者均有益的效果達成，需要一個集成度高、智能化程度高的綜合聯動平臺。

綜合聯動平臺采用計算機語言編制，主要包括高校教師教學模塊、學生自我學習模塊和企業管理實習模塊以及綜合交流與分析評定模塊。在這個平臺中，高校教師根據平臺內置的大數據統計分析功能和智能學習理論將教學資源和思想融入到這個平臺中，企業可以將企業遇到的問題、對企業管理知識體系的認識和對學生實習能力的評價和建議等融入到這個平臺中，學生可以將自己的實時學習內容、學習效果以及對教師和企業的建議反饋在綜合平臺中。該平臺的建設用到互聯網知識、大數據知識、人工智能等先進科技和理論，在高校教師、企業管理者和學生的無數次交互中，教師的教學效果會愈加優秀，企業遇到問題的解決效率也會得到顯著提升，學生的學習效果，尤其是能力培養的針對性會更加明確。該平臺的建設需要涉及多方資源的整合和共享，政府對高科技助力教育的政策支持能夠使得平臺的建設和推廣更具有參考性和實用價值。

3.2 能力導向的教學目標

互聯網+大數據為企業管理教學提供了多樣化的教學手段和豐富的教學內容體驗，同時也增大了學生迷失在手段和形式中、忽略學習目標的風險，而教學目標的制定為教學內容的組織指明了方向，可以讓教師在繁雜的信息中提煉內容和重點。傳統教學的目標主要是讓學生掌握知識點，取得盡可能高的分數，而能力培養相關的考慮幾乎為零，導致學生畢業后無法適應企業高強度和高復雜度的企業管理工作。為此，提出能力導向的教學目標，能力培養的教學培養目標見圖1。

在能力導向的教學目標中，采用大數據中的統計分析和智能理論對國內和國外企業管理相關的知識體系進行資源的深度整合，凝練出適用范圍廣、優質高效的教學知識體系。采用大數據中的統計分析和智能理論，對企業的發展現狀、企業的發展趨勢和企業的生存環境進行數據的收集、統計和分析，深度挖掘企業存在的問題。根據大數據分析得出的企業存在問題，對大數據分析得出的教學知識體系進行精簡和完善，篩選掉與企業存在問題解決相關性不大、作用不大的知識點，凝練出符合企業生存與發展主題相關的教學知識體系，進而確定能力培養的目標，主要包括基礎知識的掌握、解決問題能力的培養和問題意識的培養。

3.3 三維一體的教學平臺

傳統的教學平臺主要是采用課堂講授的教學平臺，目前也有采用慕課、微課等方式的教學平臺，起到了良好的教學效果，然而這些教學平臺多是將教學內容進行了多樣化的呈現，將課堂講授-課堂練習和課后考核的效率進行了大幅提升，減輕了教師的負擔，提高了學生的效率，讓教師能夠更加專注教學的重點和難點，然而此類教學平臺與企業管理的現實需求仍然存在差距。為此，提出了三維一體的教學平臺，將高校課堂教學平臺、企業管理實習平臺和實時學習網絡平臺有機地結合起來，在三維一體的教學平臺中，主要由高校課堂教學平臺、企業管理實習平臺和實時學習網絡平臺三大模塊構成，可以采用計算機網絡編程，將三大模塊集中為一個有機的系統，分別以智能APP、網站和軟件的形式體現出來。三維一體的教學平臺見圖2。

（1）高校課堂教學平臺。高校課堂教學平臺具有悠久的歷史和顯著的優點，除了傳播知識的功能之外，還具有培養學生綜合能力和素質等功能，因此，應予以保留。其教學可以借助慕課、翻轉課堂、微課等工具，主要體現在課堂教學、課后練習和定期考核三大方面。

（2）企業管理實習平臺。學生學習的目的是為了更好地適應將來的企業工作，然而學校出錯和企業出錯的代價差異較大。為了解決這個問題，應讓學生在課堂上學習的知識盡快地經過實踐的過濾，企業管理的實習平臺可以為這一問題的解決提供一種新的方式。通過該平臺，教師在高校課堂教學時也能清晰地看到學生的企業實踐情況，企業管理者在讓學生處理實際問題時也能清晰看到學生在高校課堂的學習效果，實現企業管理實踐與高校課堂實踐的有機統一。

（3）實時學習網絡平臺。由于高校課堂的知識容量有限，學生在企業實習遇到的問題有限，然而未來的工作空間無限，為了助力這一問題的解決，實時學習就顯得至關重要。然而限于學生個體差異等因素影響，全員學生的積極主動學習不切合實際，因此將實時學習納入到日常教學和考核中。在實時學習網絡平臺中，主要有智能APP、網站教學和軟件教學三個類型，學生可以根據所處的地點選擇合適的類型。

在三維一體的教學平臺中，無論是高效課堂教學、企業管理實習還是實時學習，其內容并不是固定不變的，而是時刻處于動態變化中，高校教師和企業管理者都可以在這個綜合平臺中體現自己的想法和重點，時刻調整教學的重點，以適應不斷變化的實踐需求。

3.4 四維一體的綜合考核方式

所有課程的教學均是為了能力的培養或是為能力培養做鋪墊，因此，互聯網+大數據背景下的企業管理課程考核方式也是采取能力導向的考核方式。傳統多采用平時成績和考試成績相結合的考核方式，雖然易于實行，卻不能科學合理地反映學生的綜合能力，為此，在傳統教學考核模式的基礎上，結合未來企業管理實踐的需求，提出了四維一體的考核方式。

（1）傳統教學的考核模式。由于傳統教學模式具有深厚的實踐基礎，基于能力導向的四維一體考核仍然將平時成績和考試成績相結合的方法納入綜合考核的一個部分，但適當降低傳統教學考核的權重，弱化但不消除傳統教學考核的地位。

（2）實時學習的考核模式。積極主動的學習效果最佳，限于學生差異性等客觀因素的存在，無法做到全員積極主動，退而求其次地采取實時學習考核，以促進知識的儲備和能力的提升。實時學習的考核主要是依賴智能APP、網站學習和軟件學習三種學習載體的綜合評判。

（3）企業實習的考核方式。學習的目的是為了實踐和應用，因此應將企業實習納入到學生的綜合考核中，主要體現在學生發現、分析和解決問題能力的考核上，其具體考核應由教師與企業導師綜合評定。

（4）面對面交流的考核方式。企業管理的對象主要是各具特點的人，因此面對面溝通交流能力就成了企業管理的一項重要能力。面對面交流的考核方式，由教師或企業導師提出問題，學生臨時發揮，根據學生的綜合回答和表現來給出最終評定。

4? 結語

針對互聯網+大數據背景下的企業管理教學模式進行了研究，首先分析了傳統企業管理教學存在的問題，其次從信息載體、重點把握和角色轉變三個方面，分析了互聯網+大數據對傳統企業管理教學模式的影響，最后提出了基于互聯網+大數據的企業管理教學模式，論述了企業管理教學平臺的建設，制定了能力導向的教學目標，建立了三維一體的教學平臺和四維一體的綜合考核方式，主要觀點和結論如下：

（1）互聯網+大數據對教師的個人能力和視野提出了更高的要求，除了具備基本的教學能力之外，還要提高從繁雜信息中提煉重點、把握企業發展趨勢和分析解決問題的能力。

（2）互聯網+大數據雖然提高了教師的教學效率以及學生的學習效率，但存在沉迷手段忽略本質的風險，能力導向和問題意識的地位應得到不斷加強。

（3）互聯網+大數據是一個系統工程，需要高校、企業的聯動，甚至需要政府的政策支持，其作用的發揮一方面得益于平臺的構建，另一方面得益于高校教師、高校學生、企業管理者的良性互動。

由于互聯網+大數據在高校教學中的應用尚處于探索階段，如何將教學、學習和實踐有機的統一在一個系統中還有許多問題需要解決，例如資源整合中成本與效益的統一、陳舊知識體系與企業發展新問題之間的矛盾等問題。

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