高等院校學生管理數字化問題與對策分析

秦琳

摘? 要：在各類因素的影響下，高校學生管理工作難度越來越高，大學生學習活動、日常管理、升學、頂崗實習、就業等管理工作變得日益細化、復雜，推行管理數字化模式，是提升高校學生管理工作的有效渠道。大數據、云平臺對高校管理工作的影響愈加深遠，本文以此為切入點，分析了當前高等院校學生管理數字化問題，從五個層面提出了相關對策。

關鍵詞：高等院校? 學生管理? 數字化? 問題? 對策

中圖分類號：G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2020）07（b）-0219-03

Abstract： Under the influence of various factors， the management of college students is becoming more and more difficult. The management activities of college students' learning activities， daily management， college promotion， internships， employment， etc. have become increasingly detailed and complex. The implementation of the digital management model is an effective channel to enhance colleges for student management. The impact of big data and cloud platforms on university management is getting deeper and deeper. This article uses this as an entry point to analyze the current digitalization of student management in colleges and universities， and proposes relevant countermeasures from five levels.

Key Words： Colleges and universities; Student management; Digitization; Problems; Countermeasures

當前，高等院校教育體制的改革還存在諸多問題，為了適應社會需求，目前，各個高校都在不斷擴招，在校大學生數量呈現遞增趨勢，學校規模也越來越大，高校之間也有更為迫切的信息共享需求。但是，目前，在學校之間以及學校的部門管理上，還存在信息孤島問題，這是擺在每一個教育工作者面前的現實問題，也是影響高校信息化發展的瓶頸，若不解決這一問題，會在一定程度上影響教育、管理成效。管理數字化是學生管理工作的重點環節，也是高等教育改革的技術保障。

1? 高等院校學生管理數字化問題

1.1 學生了解不足

目前，學生對于數字化管理中關于實習管理、學習管理、評優管理、生活管理、就業管理的關注度不高，即便與自身的就業、學習息息相關，學生的參與積極性也普遍不高，現有平臺線上課程資源的教學價值，尚未得到充分發揮，平臺在資源整合上，存在問題，未發揮出平臺的聯動性，導致學生的認可度不高。

1.2 信息調研不足

現有的管理數字化平臺中，對學生學習、實習、評優、就業、生活管理內容的收集、調研不夠，師生之間的交流渠道狹隘。當前，高校的主導教學模式依然是由教師作為主導，該種模式在知識的傳遞完整性上，具有顯著優勢，但是師生之間的交流、溝通卻很少，教師無法全面了解學生情況，也難以及時得到學生反饋。從學生需求角度而言，他們既要在學校中學習知識，也要在學校中生活、成長，在期望獲取知識的同時，也希望有更優質的生活環境，而學校并未針對這一問題予以應有的關注，缺乏科學的信息反饋機制，對于學生提出的意見、建議常常無法及時做出回應。

1.3 資源整合能力有限

現有管理數字化平臺在各個管理內容上的相關性、整合性不足，導致各方面資源未能發揮出理想功能。另外，目前各個高校已經普及網絡資源、電子服務設備，但是此類設備的利用率不高，高校為學生精心設置的數據庫、網站鏈接、學習軟件，學生使用頻次不高，網絡學習尚未得到學生全面認可[1]。在生活管理上，校園一卡通已經得到了學生的認可，他們會在各類場所中頻繁使用，但是一卡通中的信息、數據沒有得到有效利用，這些數據能夠全面反映學生在校期間的生活狀態，意義重大。

2? 高等院校學生管理數字化問題的對策分析

2.1 多渠道傳輸信息

在互聯網+時代下，信息技術應用領域越來越大，要發揮出管理數字化的作用，對于管理者、教育者，要拓寬思路，提升效率，借助先進技術手段開展信息宣傳，讓學生充分認識到管理數字化的價值。與此同時，針對學生需求，開發專用APP，滿足“學費線上繳納”、“水電費繳納”、“網上選課”、“餐卡充值”等服務，并借助校園微信公眾號、校內網站開展針對性信息宣傳，針對特殊群體，如大一新生、大四畢業生，定點發送信息推送，針對大一新生，發送關于學校介紹、校園規章制度、宿舍管理須知等內容，針對大四畢業生，發送最新的實習、招聘信息，讓學生能夠掌握就業動態。從信息傳遞角度而言，只有為學生提供他們真正需要、感興趣的信息，方可贏得學生的認可與關注，在管理數字化過程中，既要確保信息發布的及時性、針對性、有效性，還要提升信息價值，讓學生對管理平臺產生足夠的信任度。

2.2 強化數據收集與分析

在管理數字化過程中，要充分借助各類技術來掌握學生信息，關注其動態與需求，深挖各類數據聯系，掌握學生的學習狀況、性格特點、發展需求等，并及時修正，剔除無用數據，從而為個性化管理奠定基礎。在數據挖掘完畢后，應用可視化技術分析、處理，找出數據中的隱含意義，揭示數據之間的聯系[2]。

2.3 合理劃分學生管理模塊

2.3.1 核心系統管理模塊內容

核心系統管理是對各類信息的初始化處理與共享，包括“權限建立”、“角色劃分”、“基本信息”等，這一系統的核心為用戶權限子系統，各類操作均與用戶等級綁定，內部模塊結構劃分為功能模塊間、功能模塊內功能兩層，根據模塊功能建立，后續可以添加各類擴展功能模塊，方便管理人員的操作。

2.3.2 資源管理模塊

資源管理模塊支持創建多級頻道，具有復雜的組織邏輯結構，劃分為兩層結構體系，并額外設置關鍵詞管理模塊、出處管理模塊以及作者管理模塊，在發布信息時，只要設置好參數即可。

2.3.3 教師管理模塊

教師管理模塊是為任課教師提供信息支持，教師本人在登陸后，只可修改基本信息，與學生管理相關的內容，由管理人員統一維護、設置，做到教學、學生管理信息資源的一體化共享，確保教學、管理工作可以順利開展。

2.3.4 招生管理模塊

招生管理模塊是以學生基本信息為基礎，以招生、錄取、入學教育等作為主要內容創設的招生項目，信息填寫完畢后，可以與學生管理系統掛鉤，并為其他模塊提供信息支持。為了方便管理人員的操作，在招生管理平臺中，支持批量導入、文檔導出功能，管理人員可以按照權限調取相關信息，為其他系統的應用提供便利。

2.3.5 學生管理模塊

在學生管理模塊中，內容涵蓋“基本信息管理”、“學籍打印”、“班級劃分”、“網上選課”、“學分分配”、“成績管理”等內容，管理者可查閱、編輯、刪除，教師在登陸后，也可以創設班級，進行分班操作、打印學籍信息。

2.3.6 網絡學習模塊

網絡學習模塊具有“日程表制定”、“通知下發”、“電子作業練習”、“在線考試”內容，教師在登陸后，選擇專業、班級即可創設課程，發布教案與視頻，支持學生在線學習。對于已發布內容，可隨時編輯、修改、刪除，供學生在任何地點、時間中學習、復習，以提升自主化學習質量。除此之外，在網絡學習模塊中，還設置了網絡電子作業系統，學生學習完畢后，可根據作業要求來開展練習，實現“學習”、“練習”之間的同步，各個階段的課程學習完畢后，可參加在線考試，考試得分錄入學生管理系統[3]。

2.3.7 畢業管理模塊

畢業管理模塊內容包括“頂崗實習”、“就業管理”等，教師可以查閱學生基本信息，根據學生情況來安排實習，優化實習資源，根據專業設置分數篩選，生成列表，動態組織各類專場招聘會，確保畢業、就業活動能夠順利地進行，讓學生、企業滿意。

2.4 完善學生管理決策機制

對各項信息進行量化處理后，需要將各類信息納入數據庫中，為學生的學習提供個性化指導方案。同時，在管理數字化環節，要將管理數據與其他各類資源整合，實現數據的共享，這類數據涵蓋學生生活、學習、就業、消費、實習等多個維度，形成全方位管理，根據數據內容進行劃分，利用數據及時挖掘，了解學生生活、學習、行為等動態關系，獲取學生的消費特點、閱讀興趣、活動參與頻率等，這類全面的數據為管理工作者提供了便利支持，也能夠為學生管理工作的個性化開展提供支持。同時，在平臺中設置預警值，如果發現學生的學習、生活出現較大波動，可提前干預，這類海量數據為學生管理決策提供了精準支持，大幅提升了管理活動的可靠性。

2.5 構建個性化管理機制

數字化理念在學生管理工作中的推行，讓個性化、差異化的管理服務有了可能，在開展管理時，利用云平臺匯集學生的成績、專業、上網記錄、圖書借閱記錄等，分析出學生的興趣愛好、專業技能、性格特征，為其提供科學的學習、生活與就業指導，提供精準信息推送。現代化的高校學生管理倡導人本主義理論的滲透，在管理活動中，要將學生作為獨立個體，激活其內生動力，轉變傳統管理思維，對于管理者而言，每個大學生都是獨立個體，基本情況各有差異，傳統管理模式無法突出學生之間的差異，成效有限，而基于管理數字化中的個性化管理，為私人定制式的學生管理提供了有效的數據支持[4]。

3? 結語

在學生管理工作上，推行管理數字化模式，能夠解決傳統管理模式的不足之處，動態采集學生數據、管理流程、教學信息等核心數據，實現學生管理工作的信息化、數字化，也讓差異化、個性化管理成為可能，對于學生的生活、學習，均大有裨益，也為教職工提供了全新的信息流程處理平臺，下一階段，要繼續深化數字化技術的應用，以充分發揮出其在教學管理活動中的輔助作用。

參考文獻

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[3] 蘇淼，田洪舟，周素欣.新媒體如何在日常學生管理中發揮優勢作用[J].科技資訊，2018，11（32）：137-138.

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