海南高校社會工作教育發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析
——以三亞S校為例

顧慧瀾，丁祁琪

(三亞學(xué)院法學(xué)與社會學(xué)學(xué)院，海南三亞，532022)

一、引言

從2006年溫家寶總理在政府工作報告中指出“建設(shè)宏大的社會工作人才隊(duì)伍是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要”，到2019年《青少年社會工作服務(wù)指南》《關(guān)于教育支持社會服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 提高緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)質(zhì)量的意見》等多項(xiàng)有關(guān)社會工作的政策相繼出臺，社會工作的發(fā)展形勢越來越好。民政部的相關(guān)信息顯示，近十幾年，提供社會工作專業(yè)教育的高校從原來不到100所擴(kuò)展到如今的348所，每年將近有3萬名本科和碩士畢業(yè)生，僅2019年就有53.3萬人獲得社會工作者職業(yè)水平證書。[1]可見，中國的社會工作呈現(xiàn)出明顯的“教育先行”狀態(tài)，但是這一方式培養(yǎng)出來的社會工作專業(yè)人才一般都缺少實(shí)踐能力，制約了專業(yè)人才的發(fā)展。[2]

研究海南社會工作教育具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。“大三亞”旅游經(jīng)濟(jì)圈和海南自由貿(mào)易島等戰(zhàn)略的實(shí)施，促使每年幾千萬人次的游客、“候鳥老人”等流動人口涌入海南。這導(dǎo)致大量當(dāng)?shù)鼐用竦木幼〉攸c(diǎn)、生活方式或多或少地發(fā)生了改變，也使旅游糾紛、本外地居民矛盾、外來人口的社會服務(wù)不到位等各種社會矛盾不斷涌現(xiàn)，造成社會服務(wù)管理承載壓力不斷加大。在這種形勢下，海南迫切需要大量熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況、能夠幫助政府和民眾綜合處理、化解社會矛盾的社會工作專業(yè)人才。因此，探索符合社會需求和專業(yè)發(fā)展的社會工作專業(yè)教育模式是非常必要的。

本研究采用訪談法，選擇三亞S校進(jìn)行個案研究，針對專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐和課程教學(xué)等問題選取5名專業(yè)課教師、9名社會工作專業(yè)學(xué)生(大一大二大三各2名、大四3名)及作為該專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的某社會工作服務(wù)社1名主任和3名一線社工共18位訪談對象進(jìn)行半結(jié)構(gòu)式訪談。

二、三亞S校社會工作專業(yè)教育面臨的問題

(一)教學(xué)方式有待改進(jìn)

目前，S校社會工作專業(yè)課堂教學(xué)以傳統(tǒng)的課堂講授法為主，社會工作實(shí)務(wù)技巧訓(xùn)練方面的教學(xué)則相對較少。這種教學(xué)方式有可能導(dǎo)致學(xué)生吸收知識的速度慢且質(zhì)量差、學(xué)習(xí)興趣降低、實(shí)操能力弱。比起傳統(tǒng)模式，互動模式的課堂無疑能夠讓學(xué)生更好地融入課堂。

教師做教學(xué)設(shè)計(jì)的前提是實(shí)踐，要花心思從學(xué)生的角度思考學(xué)生可以從中獲得什么。這對教師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力提出了更高的要求，需要教師有很強(qiáng)的時間把控能力和教學(xué)能力。

(二)專業(yè)認(rèn)同有待提升

專業(yè)認(rèn)同主要體現(xiàn)在學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)同和對課程的認(rèn)同上。社會工作在我國相對來說還是一個較為冷門的專業(yè)，據(jù)調(diào)查，S校大部分社會工作專業(yè)的學(xué)生是被調(diào)劑來的，對社會工作不感興趣或者從未了解過，沒有意愿學(xué)習(xí)，畢業(yè)之后也不太愿意從事相關(guān)社會工作。這在一定程度上導(dǎo)致社會工作人才流失、就業(yè)崗位缺人。

部分學(xué)生認(rèn)為社會工作專業(yè)課程設(shè)置有待改進(jìn)。現(xiàn)開設(shè)的很多課程沒有選擇性，學(xué)生有想學(xué)習(xí)的科目，學(xué)校卻不開設(shè)。因此，學(xué)校可以添加學(xué)生自選課，讓學(xué)生能夠自由選擇專業(yè)學(xué)習(xí)方向。此外，針對發(fā)展不成熟、普及不廣的課程，學(xué)校可以網(wǎng)課的形式開展，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(三)實(shí)習(xí)體系有待完善

當(dāng)?shù)厣鐣ぷ餍袠I(yè)正處于起步階段，社會工作機(jī)構(gòu)數(shù)量不多，專業(yè)化程度不高，且部分社會工作機(jī)構(gòu)處于經(jīng)營不善的狀態(tài)。不良的社會工作實(shí)踐環(huán)境影響著社會工作教育教學(xué)的發(fā)展。訪談結(jié)果顯示：學(xué)生實(shí)習(xí)時無法很好地從社會工作機(jī)構(gòu)獲取足夠的專業(yè)實(shí)踐知識；不同的實(shí)習(xí)單位給實(shí)習(xí)生安排的任務(wù)不同，部分學(xué)生無法真正體驗(yàn)到社會工作者的工作內(nèi)容，導(dǎo)致實(shí)習(xí)的質(zhì)量參差不齊。

S校在實(shí)習(xí)安排上存在一定的沖突。在目前實(shí)行的教學(xué)計(jì)劃中，專業(yè)實(shí)習(xí)采用集中實(shí)習(xí)的方式，時間主要集中在大三下學(xué)期以及大四上學(xué)期，但這兩個時段正是學(xué)生為考研、出國等其他畢業(yè)事務(wù)做準(zhǔn)備的重要時間段，學(xué)生必須同時兼顧，心有余而力不足，往往會對實(shí)習(xí)存在懈怠甚至排斥心理，從而影響實(shí)習(xí)效果。

(四)學(xué)校支持有待加強(qiáng)

目前，S校對社會工作專業(yè)建設(shè)的投入力度相當(dāng)大，無論是在圖書藏書、實(shí)驗(yàn)室等硬件上，還是在教學(xué)培訓(xùn)、課程建設(shè)等軟件上，校院兩級均投入了不少資源。但調(diào)查顯示，學(xué)校在師資、資金、政策支持上仍有提升空間。目前S校社會工作專業(yè)在學(xué)校管理上還存在以下問題：缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的專任實(shí)習(xí)督導(dǎo)教師，多由任課教師兼任；在實(shí)習(xí)工作量結(jié)算上，專業(yè)實(shí)習(xí)督導(dǎo)工作量核算后很少，與實(shí)際督導(dǎo)工作量不符；學(xué)生實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足；缺乏高學(xué)歷、高層次教師。這些都會影響社會工作專業(yè)的發(fā)展。

三、三亞S校社會工作專業(yè)教育優(yōu)化的建議

(一)提高課堂教學(xué)質(zhì)量

比起刻板無趣的傳統(tǒng)無互動式教學(xué)，參與式教學(xué)方法更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更好地學(xué)習(xí)知識。學(xué)生要更深入學(xué)習(xí)社會工作的知識，就需要更強(qiáng)的實(shí)踐能力，而教師也需要改變教學(xué)設(shè)計(jì)。張長偉從“參與式教學(xué)”的角度嘗試優(yōu)化社會工作課程體系，他認(rèn)為：“‘參與式教學(xué)’讓學(xué)生有了自主思考、開發(fā)智慧的時間和機(jī)會，讓學(xué)生有自由選擇上課的方式、安排學(xué)習(xí)進(jìn)度的權(quán)利。”[3]參與式教學(xué)可以讓學(xué)生擁有更多的選擇，更加靈活。教師的教學(xué)設(shè)計(jì)可以通過各種方式讓學(xué)生切實(shí)體會專業(yè)知識，例如小組合作表演、上臺演講辯論等。這些靈活的教學(xué)設(shè)計(jì)可以讓學(xué)生更好地參與課堂并理解知識。

(二)優(yōu)化教師能力

教師需要優(yōu)化的能力包括自主學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力、科研能力等。學(xué)校要鼓勵、支持教師外出參會、外出學(xué)習(xí)，這樣不僅可以更新教師自身的知識儲備，還可以為學(xué)校引進(jìn)資源。教師自身也要自覺提高教育教學(xué)水平和科學(xué)素養(yǎng)，在可控范圍內(nèi)大膽進(jìn)行教學(xué)改革創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)講授式教學(xué)方法，多采用情景模擬、頭腦風(fēng)暴、自由討論、分組競賽等參與式教學(xué)方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。同時，鑒于社會工作專業(yè)的實(shí)踐性、應(yīng)用性特性，教師可以依托實(shí)習(xí)單位、任課課程等適度帶領(lǐng)學(xué)生開展社會工作實(shí)踐活動，這樣不僅可以積累師生的社會工作專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還可以轉(zhuǎn)化為教師的科研素材及學(xué)生的就業(yè)資本，提升社會工作教育的質(zhì)量。

(三)完善專業(yè)課程體系

第一，調(diào)整主干課程，增強(qiáng)靈活性，打造特色課程。學(xué)校在課程上可以添加一些輔助、特色課程，例如心理學(xué)課程。楊慧收集了21套國內(nèi)院校的社會工作培養(yǎng)方案進(jìn)行研究梳理，發(fā)現(xiàn)“各個院校的方案中都至少有一門‘有名無實(shí)’的課程”[4]。社會工作課程涉及的范圍廣泛，可根據(jù)學(xué)生的興趣或需要進(jìn)行分班教學(xué)，讓學(xué)生能夠?qū)ζ湎胍钊氲念I(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，也有助于其未來從事相關(guān)領(lǐng)域的社會工作。

第二，適當(dāng)增加課時量，提高學(xué)時安排的靈活程度。學(xué)校要對課時安排做出有針對性的調(diào)整，優(yōu)化理論課程，根據(jù)課程的需要調(diào)整課程時長。學(xué)校在構(gòu)建課程體系的過程中既要遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，也要考慮教師的教學(xué)水平。

第三，多維度、多元化地設(shè)置課程。高等學(xué)校教育教學(xué)體系是社會工作職業(yè)能力提升的基礎(chǔ)；社會對社會專業(yè)人才的重視是社會工作職業(yè)能力的核心；社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷提升人才職業(yè)能力是關(guān)鍵;社會工作者個人職業(yè)能力的成長是根本。[4]

目前，我國的社會專業(yè)課程大多以橫向課程為主，如學(xué)校開設(shè)青少年社會工作、老年社會工作、婦女兒童社會工作等。除了橫向平鋪開來的課程，學(xué)校還要增加縱向的發(fā)展，從多維度出發(fā)深入學(xué)習(xí)該課程，幫助學(xué)生更全面地進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。如課程以老年社會工作為主要方向，課程設(shè)置就不能僅學(xué)習(xí)一門老年社會工作，應(yīng)該從老年人這一社會群體出發(fā)，學(xué)習(xí)多種提供老年群體服務(wù)中應(yīng)該掌握的能力和知識，如心理咨詢、臨終關(guān)懷、禮儀禮貌等，或者適用于老年社會工作的方法論。

(四)提高學(xué)生的認(rèn)可度

目前，社會工作專業(yè)在大一、大二時的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)本學(xué)科的基礎(chǔ)知識、培養(yǎng)基礎(chǔ)能力，在大三、大四則是結(jié)合專業(yè)課進(jìn)行教學(xué)，突出實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，注重社會實(shí)踐，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合分析并解決問題的能力。

首先，學(xué)生要擺正學(xué)習(xí)的態(tài)度。很多學(xué)生都是調(diào)劑的，他們對這個專業(yè)保持“中庸”態(tài)度。學(xué)生的興趣態(tài)度方面需要做一個調(diào)整。

其次，社會工作專業(yè)的學(xué)生可以建立四個年級一起交流的平臺，如“社工夜話”，由高年級學(xué)生組織，每周選擇不同的有關(guān)社會工作的主題進(jìn)行宣傳，鼓勵低年級學(xué)生踴躍參加。

在學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量上，一些學(xué)者認(rèn)為專業(yè)價值觀的教育在社會工作專業(yè)教育中居于核心地位，應(yīng)予以重視。唐曉英等人認(rèn)為：“我國高校社會工作專業(yè)的教育模式多局限于理論知識的解釋和教學(xué)，忽視對學(xué)生的價值觀、意志等因素的培養(yǎng)，不利于發(fā)展社會工作專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力。”[5]

社會工作專業(yè)的畢業(yè)生如果進(jìn)入一線往往需要從頭開始，經(jīng)歷一個漫長的適應(yīng)和知識重構(gòu)過程。因此，理論體系的建構(gòu)是為了更好地發(fā)展我國的社會工作，尤其是強(qiáng)化社會工作對社會的建設(shè)的作用。

(五)改善實(shí)習(xí)實(shí)踐模式

首先，實(shí)習(xí)需要調(diào)整時間和地點(diǎn)。學(xué)期內(nèi)集中實(shí)習(xí)很容易分散學(xué)生的精力，但是如果在暑假開展實(shí)習(xí)，又會讓一些學(xué)生無法參加。不少學(xué)生反映過希望可以在自己的家鄉(xiāng)進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。家鄉(xiāng)自帶親切感，學(xué)生未來是否會留在本省就業(yè)尚不知曉，如果回家就業(yè)，家鄉(xiāng)的社會工作機(jī)構(gòu)就比較占優(yōu)勢。同時，家鄉(xiāng)的社會工作機(jī)構(gòu)更貼合家鄉(xiāng)的發(fā)展情況，回家就業(yè)的學(xué)生可以提前適應(yīng)環(huán)境。因此，為了避免回家實(shí)習(xí)只是為了一份證明材料而渾水摸魚的情況出現(xiàn)，學(xué)校可以讓學(xué)生每天寫一篇圖文并茂的實(shí)習(xí)日記，以此真實(shí)講述實(shí)習(xí)期間每天做的事情，最后總結(jié)成一篇論文。

其次，學(xué)校也可以擴(kuò)大社會工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的范圍。實(shí)習(xí)范圍不局限在S校所在的省市，可以考慮輻射深圳、上海等社會工作發(fā)展更好的地區(qū)。S市的社會工作機(jī)構(gòu)并不多，學(xué)生實(shí)習(xí)一定會面臨僧多粥少的局面，而且發(fā)展不算非常好的社會工作機(jī)構(gòu)不一定能給學(xué)生帶來很多的經(jīng)驗(yàn)。

最后，學(xué)校要加強(qiáng)實(shí)習(xí)的投入。除了安排集中實(shí)習(xí)外，學(xué)校還需要在一些細(xì)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)，如為學(xué)生購買保險、以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼激發(fā)學(xué)生的實(shí)習(xí)意愿，以及對教師進(jìn)行課時、資金的支持。同時，學(xué)校在與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)對接時，需要明確機(jī)構(gòu)提供的崗位能否達(dá)到實(shí)習(xí)的目的，不能只是讓學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中充當(dāng)廉價勞動力。學(xué)校要確保實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)能以學(xué)習(xí)某一領(lǐng)域知識為本，有針對性地為學(xué)生分配實(shí)習(xí)任務(wù)，確保實(shí)習(xí)工作的質(zhì)量。

四、結(jié)語

社會工作課程體系由于沒有完全去西方化，不完全符合我國國情，還是會出現(xiàn)不少問題，因此，改革勢在必行。學(xué)校作為社會工作人才培養(yǎng)的前沿地，應(yīng)該根據(jù)國家出臺的社會工作本科人才培養(yǎng)方案的標(biāo)準(zhǔn)，及時對S校社會工作專業(yè)課程體系進(jìn)行改革。社會工作的形勢是隨著社會的進(jìn)步而變化的，教學(xué)的側(cè)重也需要隨之變化。對學(xué)生而言，既要接受與過去舊的課程體系中所學(xué)到的不一樣的知識，也要適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣ぷ靼l(fā)展的要求。對教師來說，社會工作教學(xué)內(nèi)容也需要他們不斷學(xué)習(xí)。教師在社會工作教育上不能停留在某一層面，而是要不斷適應(yīng)變化來改變教學(xué)內(nèi)容。