Z公司財務共享中心建設案例分析

摘 要：財務共享服務在中國已經發展了很多年。隨著大數據、云計算等信息技術的快速發展，財務共享服務在不斷發展和優化。本文詳細分析了Z公司財務共享中心的戰略、流程和系統管理、組織和人員等關鍵因素，并舉例說明了這些因素的重要性。同時，提出了企業對若干因素的認識和忽視所帶來的優勢和問題。最后，考慮到大數據的當前背景和企業自身的發展狀況，對企業提出了相應的建議。

關鍵詞：財務共享;財務管理;內部控制

一、Z公司簡介及實施財務共享服務的背景

（一）Z公司簡介。Z公司成立于1997年12月。1999年，Z公司開始在國外市場發展，并通過獨資和合資企業進行產業發展。2001年，Z公司在創業板上上市，2002年進入主板。并開始在全國范圍內推廣，探索和發展其他領域。

（二）Z公司實施財務共享服務的背景。Z公司是中國最大的清潔能源分銷商之一，業務范圍廣泛。隨著信息技術的快速發展和經濟的全球化，其面臨著更大的挑戰。Z公司自1992年以來一直通過城市燃氣管道開展業務。經過20多年的實踐，活動不斷擴大，分支機構不斷增多。目前，Z公司的業務逐漸多樣化。為了確保對眾多交易進行有效、標準化和準確的處理，并有效實施規模擴張戰略，Z公司選擇實施財務共享服務。

二、Z公司財務共享服務因關注到關鍵因素所帶來的收益

（一）降低運營成本，創造經濟利益。隨著信息技術的發展，Z公司財務共享服務的實施為企業創造了巨大的經濟效益。在最初的建設階段，整合了公司內部的財務功能，通過規模經濟和業務流程重組，重新定位了集團與核心運營單元之間的關系。而現在使用了高科技的信息技術，為會計、審計、支付和分析都創建一個自動智能化的手段。未來，隨著云計算和大數據技術的實現，其人力效率將會再翻一番。

（二）高精準度核算，提高工作準確率與效率。隨著現代信息技術的快速發展，Z公司已開始探索更完整的自動化代替人工。依靠科技實現自動獲取、驗證、自動計費和自動付款。不僅系統處理的自動化程度大大提高，而且會計數據也比過去更加準確和及時。在集團層面設立標準化的財務共享服務中心，采用標準化的業務規范、統一的會計規則來消除核算壁壘;會計程序和政策的標準化，減少了風險;統一核算，提高了及時性和準確性;及時、客觀地披露會計信息，提高了會計信息的可靠性。

（三）Z公司實現了無紙化的會計記錄、數據的準確性和結果的標準化。財務共享服務中心的高科技擴大了數據收集的范圍，提供了準確有效的信息。通過這些先進的信息技術，集團公司的財務共享平臺實現了新的智能升級。財務共享平臺也加強了內部控制管理、庫存管理，并使用光學掃描儀進行信息的收集和處理數據。更先進的云采集和處理技術，將使各種傳統的財務處理工作能夠在不受時間和地域限制的情況下進行。

三、因忽視關鍵因素所面臨的問題

（一）人員管理問題。首先標準化的運營管理在財務共享中心就像生產車間，重復地面對同樣的憑證等數據，會使財務人員失去耐心。此外，為了提高效率和降低成本，實行了集中的財務管理。前線財務人員不能直接接觸到以前的業務，也不能熟悉前線的具體情況。它們只能通過數據來識別，從長遠來看，這些數據將導致業務脫節。另一邊員工流動率和波動性相對較高，這導致了業務處理的中斷，新員工也存在磨合期，降低了處理效率，也影響了集團的財務穩定性。

（二）信息系統安全問題。Z公司在財務共享服務的應用中沒有充分考慮到信息系統的安全性。在互聯網數據中心對財務共享中心客戶進行的一項調查中，74%的客戶認為共享中心的安全是他們最關心的問題。因此，在數據信息如此重要的時代，數據安全是一個不容忽視的重要問題。所在，特別是在大數據時代，信息交換、處理和分析成倍增長，財務共享服務系統運行安全主要取決于數據和信息管理系統。如果信息泄露等安全事故的發生，在資源整合和信息收集以及提取數據方面，會造成無法彌補的損失。

（三）財務信息未充分發揮運營管理作用。Z公司是首批建立財務共享中心的公司之一，但沒有跟上財務共享的發展步伐。云計算和大數據等新興技術服務尚未引入財務共享中心，集團財務信息未得到充分利用，影響了集團運營管理的作用。目前，大多數財務共享中心正在充分發揮其價值守護者的作用。隨著財務共享中心的發展，企業的財務工作大大提高了會計處理的效率，大大降低了成本，提高了客戶滿意度。然而，從以往的分析和調查來看，財務共享服務目前僅對財務核算有顯著影響。就價值創造而言，它的作用尚未充分發揮。

四、Z公司財務共享中心完善對策

（一）人員管理措施。面對財務共享中心的快速增長和企業對財務人員的內需，Z公司的會計人員應該展現其應有的勇氣和理性應對變化的需求。財務運營管理技術是財務共享發展的基礎。因此，要把重心放在人員培訓上面，培養在技術領域方面的專家。對這些技術專家而言，他們不僅要熟悉財務資料收集的方法，還要掌握基本原則以提高業務方面的知識，并為集團的企業創造更多的價值。

（二）數據信息安全管理措施。對Z公司關鍵要素的分析表明，Z公司忽視了數據和信息安全的管理。需改進數據安全管理。安全和機密性對于財務共享中心內的數據管理至關重要。首先，確保傳輸數據的安全性。用戶涉及財務共享中心的大量信息，處理數據的傳輸過程，占據了大多數財務數據。每個業務單位財務共享中心建成后，將各部門共享數據傳輸采用安全的可傳輸協議和加密算法進行數據加密，確保數據傳輸過程的安全性。然后是建立存儲管理機制。為存儲的信息建立適當的財務共享權限，并確保數據的安全性。

（三）充分發揮財務信息管理職能。企業收集和提取大量有效的財務和業務數據，是企業重要的無形資產。企業必須識別它們之間的相關性，并利用這些數據的價值來支持相關的決策。首先，企業在共享平臺上收集、提取和存儲來自企業各個部門的大量數據。關于工商、稅收、金融等外部商業環境的數據產生了大量結構化、半結構化和非結構化數據。在標準化處理后，按照不同行業和企業的多元化的功能需求分析結果，分別提供良好、全面深入的財務管理方面的決策。在形成的財務數據的基礎上，不再只是充當價值的守護者，還能夠支持業務決策和管理企業，以履行管理會計的職能。

總之，財務共享中心看起來很完美，但其實并沒有人們想象的那么完美。持續的優化和改進也是必要的。集團企業只有認真評價自身的信息基礎設施、業務特點、未來發展戰略和建設共享中心的方向，才能建設符合自身理想的財務共享中心。在某種程度上，未來財務共享服務的建設還遠沒有實現。我們仍在繼續探索和創新發展，企業必須結合現實的方向，未來財務共享的道路仍然充滿了機遇。

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作者簡介：

余若楨（1997-）男，漢族，籍貫：黑龍江省哈爾濱市人，學歷：在讀碩士研究生，單位：黑龍江大學，研究方向：公司理財與管理會計。

（黑龍江大學 ?黑龍江 哈爾濱 150080）