淺談“代經(jīng)濟”的現(xiàn)狀、特征及發(fā)展方向

李絨絨

摘 要：“代經(jīng)濟”是新興的一種經(jīng)濟模式，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展背景下，展示出強大市場競爭力的同時也對傳統(tǒng)經(jīng)濟造成了一定的沖擊。本文從“代經(jīng)濟”的現(xiàn)狀出發(fā)分析其存在的問題，從“代經(jīng)濟”的特點分析其存在的意義，從而提出發(fā)展方向及建議。

關(guān)鍵詞：代經(jīng)濟? 問題現(xiàn)狀? 效益特征? 發(fā)展方向

中圖分類號：F293? 文獻標(biāo)識碼：A? 文章編號：2096-0298（2020）03（a）--02

“代經(jīng)濟”，顧名思義是勞動分工的細(xì)化。“找代者”可能是沒時間、沒能力，或者單純因為懶惰，需要他人替自己代為完成，恰恰對方也有時間、有能力，且樂于提供服務(wù)，于是一拍即合完成一次“代經(jīng)濟”交易。實質(zhì)上“代經(jīng)濟”模式表現(xiàn)為代理者借助互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布閑置信息從而提供自己的閑置資源，找代者則發(fā)布自己的需求信息或者直接在已有的閑置資源中選擇，雙方都秉持著去中介化、資源配置效益最大化的原則。

1 “代經(jīng)濟”的問題現(xiàn)狀

1.1 對傳統(tǒng)經(jīng)濟造成沖擊，政策法規(guī)亟待完善

隨著“代經(jīng)濟”的興起及迅速發(fā)展，政府還未針對“代經(jīng)濟”制定合適的監(jiān)管政策和運營法規(guī)。因此，一部分“代經(jīng)濟”平臺就萌生了投機取巧的念頭，借助各種手段來偷稅漏稅，與傳統(tǒng)從業(yè)者形成了不公平性競爭。長此以往，“代經(jīng)濟”與傳統(tǒng)經(jīng)濟之間的沖突必會不斷深化。這也因“代經(jīng)濟”中參與交易活動的稅收主體難以界定，信息平臺、代理者和第三方支付平臺都會從中獲益，對其納稅在實際操作中仍很難實現(xiàn)。另外“代經(jīng)濟”由于發(fā)展時間較短，又發(fā)展迅速，面臨法律糾紛時還只能根據(jù)傳統(tǒng)模式條文進行處理，難以保證相關(guān)者的權(quán)益。因而，遵循“包容謹(jǐn)慎和激勵創(chuàng)新”理念，需要審慎完善“代經(jīng)濟”的監(jiān)管政策和相關(guān)法律法規(guī)。

1.2 產(chǎn)消者規(guī)范意識不強，影響社會秩序

在平臺查詢類似項目，代吃代喝、代擼貓來滿足個人心理需要的無厘頭“代經(jīng)濟”不勝枚舉。當(dāng)然，就這些服務(wù)來看，還僅限于人們的社交需要和精神娛樂的范疇，互聯(lián)網(wǎng)營銷放大了其效應(yīng)。“代經(jīng)濟”屬于新興的產(chǎn)物，它可以“天馬行空，肆意生長”，創(chuàng)造和引導(dǎo)需求。但是，這并不意味著它沒有任何邊界。其中最基本也最重要的是要遵循法律，恪守公序良俗。比如，代筆代考，代追男女友，甚至代攻擊他人的業(yè)務(wù)，顯然就是劍走偏鋒，存在道德風(fēng)險，甚至觸碰了法律紅線。當(dāng)然，這不僅僅只是產(chǎn)消者的問題，也折射出了平臺的管理存在很多不完善的地方。因此，不鼓勵不參與的同時，還應(yīng)該通過線上線下的引導(dǎo)治理加以“圍追堵截”，避免其模糊是非、擾亂社會秩序。

1.3 平臺管理不嚴(yán)格，產(chǎn)消者利益受損

iiMedia Research數(shù)據(jù)顯示，僅即時配送這一項，2019年上半年市場持續(xù)快速增長，用戶規(guī)模預(yù)計將增至4.21億人，分鐘級即時配送戰(zhàn)役逐漸進入白熱化階段。隨著零售業(yè)變革的不斷推進，即時配送逐漸實現(xiàn)服務(wù)場景全覆蓋，同質(zhì)化問題隨之凸顯，隱私及信息安全也躍升為用戶最為擔(dān)心的問題。一方面，平臺自身在系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸、存儲、加密等技術(shù)上仍不完善，容易被外界病毒或者黑客入侵，導(dǎo)致信息泄露和篡改;另一方面，相關(guān)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)也有待提升，反之易形成倒賣個人信息的惡性產(chǎn)業(yè)鏈。另外，一味追求高速也會造成貨物損壞、遺失等問題，服務(wù)質(zhì)量下降。未來人們應(yīng)著眼于精細(xì)化服務(wù)和運營，基于自身優(yōu)勢，為用戶提供更好的增值服務(wù)。可以預(yù)見，“代經(jīng)濟”如若是不保持穩(wěn)定且增長的群眾基礎(chǔ)，發(fā)展速度必會減慢，也就無法走得更遠。

2 “代經(jīng)濟”的效益特征

2.1 懶人經(jīng)濟與閑置經(jīng)濟的結(jié)合

客觀來說，每一個事物的興起都對應(yīng)著一部分人群的心理變化。社會發(fā)展分秒萬化，年輕群體生活節(jié)奏不斷加快，強壓力作業(yè)氛圍下，人們有意無意地運用了比較優(yōu)勢的經(jīng)濟學(xué)思維，選擇為自認(rèn)為效益低的、不方便的或者當(dāng)前不樂意做的事情付費，讓那些“有空閑”的人來代為完成。因而，代經(jīng)濟可以看作懶人經(jīng)濟和閑置經(jīng)濟的結(jié)合，代理人通過出售自己的時間和勞動來替代他人時間的勞動，從而獲取經(jīng)濟報酬。

“代經(jīng)濟”之妙，就是在于讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，社會勞動分工更細(xì)化，不僅大大提高了社會運轉(zhuǎn)效率，也給用戶帶來實實在在的幸福感。比如，對于初來大城市醫(yī)院就診的外地患者來說，如果這時有一位熟識醫(yī)院情況與就診流程的人陪診，無疑會帶來極大的便利，就診效率更高。e陪診創(chuàng)始人有言：“每天就有70萬名外地病人來京就醫(yī)，其中67.5%的人看病需要陪診服務(wù)。”未來，時間成本只會越來越高，而不同人之間的時間成本和價值又會有所差異。為迎合消費需求個性化、感性化和多樣化趨勢，新興的消費模式已然成為人們消費需求增長的新的支撐點。所以“代經(jīng)濟”類的新模式新業(yè)態(tài)，將成為回應(yīng)人民群眾對美好生活新期待的有力抓手。

2.2 個體化產(chǎn)消者與市場化交易平臺

主流古典經(jīng)濟學(xué)理論嘗試闡釋的是一個確定的和靜止的理性世界，把每個單獨的個體聚集成的群體或整體看作研究經(jīng)濟現(xiàn)象的重要維度，趨向于忽視個體作用，并將其視為理智的、逐利的、無差別的“理性經(jīng)濟人”，多采用總量分析法。然而，“代經(jīng)濟”體現(xiàn)個體是擁有多元需求的社會行動者，通過每個個體之間的相互交流與協(xié)調(diào)，“無知”的人類才能更好地應(yīng)對社會環(huán)境和大自然世界中許多的不確定性，從而增強自身安全感和幸福感。因而，在“代經(jīng)濟”的思維框架中，個體是不確定的、交往的、獨特的，且有著強烈情感需求的“非理性社會人”。

“代經(jīng)濟”對個體保有的獨特視角，啟示人們在研究社會經(jīng)濟現(xiàn)象時，不僅要從宏觀層面研究作為整體的經(jīng)濟市場，更要注重微觀經(jīng)濟個體變量所帶來的市場交易波動。且相比于工業(yè)時代的市場交易活動，“代經(jīng)濟”現(xiàn)象的特別之處就在于分散的個體參與了市場的生產(chǎn)與交易活動。“代經(jīng)濟”市場的參與主體由“代經(jīng)濟”生產(chǎn)方（代理者）、“代經(jīng)濟”消費方（找代者）和交易中介組成。傳統(tǒng)工業(yè)時代的市場交易活動雙方是個體與實體組織，交易中介是實體組織。而“代經(jīng)濟”市場的交易活動更多的是集中在每個個體與個體之間，交易中介也變成了更為自主自發(fā)性的互聯(lián)網(wǎng)平臺，大大削弱了中介方的存在價值，從而減少了尋租成本。這都得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和線上支付的便捷，當(dāng)前“代經(jīng)濟”消費者主體多為那些按照自身需求來選擇性消費的社會個體，其更具感性和自主性，而需求的供應(yīng)方也從有秩序的組織轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€分散的個體。

個體化產(chǎn)銷者角色也可以隨時相互轉(zhuǎn)換。在“代經(jīng)濟”中供求角色沒有界限，每個人都可以是供給方或需求方。在“代經(jīng)濟”市場活動中，任何人都可以在平臺上發(fā)布自己的閑置信息或者需求信息，平臺對數(shù)據(jù)信息進行整合、對比和分析，將供求雙方的信息進行匹配或產(chǎn)銷者自主選擇。因而，從“代經(jīng)濟”的實踐活動來看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過給予每個個體自由發(fā)聲的平臺，極大地調(diào)動了社會個體的積極性。所以，在某種程度上，依經(jīng)濟學(xué)的觀點，充滿主觀性、個體性的市場交易活動并不是靜止的和理性的，而是處在未知且不斷變化的自生性動態(tài)秩序中。

2.3 促進行業(yè)創(chuàng)新，拉動經(jīng)濟增長

“代經(jīng)濟”的出現(xiàn)，帶動了許多相關(guān)的行業(yè)興起發(fā)展，傳統(tǒng)工作模式也在逐漸改變。當(dāng)前的外賣業(yè)務(wù)就屬于“代經(jīng)濟”的范疇，人們工作免于直屬上級的指示，直接通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行業(yè)務(wù)處理。時代進步，科技創(chuàng)新，HR無疑更青睞高學(xué)歷與專業(yè)技術(shù)人才，從而非技術(shù)人員缺少合適的工作崗位，經(jīng)濟收入普遍偏低。不過隨著“代經(jīng)濟”的出現(xiàn)，人們可以隨時無門檻地選擇各式各樣的“代”工作。另外，傳統(tǒng)工作過程中有相關(guān)地點和時間限制，人們無法同時進行兩項工作。“代經(jīng)濟”的發(fā)展助力人們可以在第一工作后或間隙兼職其他工作。由此可知，“代經(jīng)濟”不僅給無業(yè)者、自由職業(yè)者創(chuàng)造了工作機會，還給已業(yè)者帶來了第二職業(yè)，整體提高了社會經(jīng)濟水平。

3 “代經(jīng)濟”的發(fā)展方向

3.1 完善政策法規(guī)引導(dǎo)新舊融合

沖破傳統(tǒng)立法的思維方式，根據(jù)“代經(jīng)濟”的特點因地制宜。通過立法，為“代經(jīng)濟”發(fā)展?fàn)I建一個相對開放、自由、包容的市場競爭氛圍和環(huán)境。“代經(jīng)濟”涉及的領(lǐng)域比較寬泛，可以創(chuàng)建以政府為主，行業(yè)協(xié)會為輔，具體落實的分級監(jiān)管體制機制，督促各行業(yè)進行自我監(jiān)督管理;相關(guān)部門也需創(chuàng)建多部門聯(lián)合執(zhí)法體系，嚴(yán)格把握和控制行業(yè)準(zhǔn)入、競爭、管理、稅收、信息保密等機制;實行保險制度，可以有效保障“代經(jīng)濟”交易過程中利益相關(guān)者的安全和利益。另外，國家高度重視產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，引導(dǎo)和促進傳統(tǒng)經(jīng)濟和“代經(jīng)濟”之間的協(xié)調(diào)發(fā)展必然是大勢所趨。

3.2 促進產(chǎn)消用戶行為規(guī)范

為了更好地促進“代經(jīng)濟”規(guī)范化發(fā)展，提高人民生活幸福度，相關(guān)的政府部門以及平臺應(yīng)加強社會道德培養(yǎng)和法律知識宣傳，不斷增強社會公眾的規(guī)范意識，這對于實現(xiàn)“代經(jīng)濟”的可持續(xù)發(fā)展是非常有助益的。除此之外，對于已出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，相關(guān)部門也要及時地采取措施加強監(jiān)督和管理，避免不規(guī)范行為的發(fā)生，并且對于那些已經(jīng)出現(xiàn)不規(guī)范行為的產(chǎn)消者或平臺，給予一定的警告或處罰，以此來不斷增強人們的規(guī)范意識，為實現(xiàn)我國經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展奠定廣泛的群眾素質(zhì)基礎(chǔ)。

3.3 強化平臺信息安全管理

平臺管理是整個“代經(jīng)濟”平臺的監(jiān)控中心。首先，平臺自身需要加大技術(shù)投入支出，保障系統(tǒng)硬件、軟件設(shè)施正常地運行，從技術(shù)層面保障用戶信息安全。其次，還需增強相關(guān)人員的保密意識，建立問責(zé)機制，加強用戶信息保護。再次，應(yīng)成立信息審核和用戶反饋部門，優(yōu)化信息審核結(jié)構(gòu)流程，打造逐層遞進、層層把關(guān)的審核機制。最后，還應(yīng)加強用戶認(rèn)證管理，提高準(zhǔn)入門檻，在源頭上對平臺的信息進行監(jiān)控。

3.4 提高精細(xì)化服務(wù)水平

老子道，大事作于細(xì)，難事作于易。市場是由許許多多分散個體和不顯眼的需求所組成的，可以預(yù)見，精細(xì)化服務(wù)不僅是代理者適應(yīng)殘酷的職場競爭機制的必然選擇，也是企業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。對于企業(yè)來說，需創(chuàng)建精細(xì)化服務(wù)的運作流程，完善精細(xì)化服務(wù)體制機制，實行精細(xì)化的分級監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量是刻不容緩的。不斷地推進精細(xì)化、差異化服務(wù)進程，無論是個體還是企業(yè)都會向著更大更強的目標(biāo)邁進。

4 結(jié)語

多數(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點實質(zhì)上都是致力于提高社會的工作效率，減少生產(chǎn)成本。因此，如果我們只簡單地將“代經(jīng)濟”與“懶惰”掛鉤，一定程度上會扼殺很多創(chuàng)造的靈感，阻礙新型經(jīng)濟模式的發(fā)展進程，造成社會運轉(zhuǎn)效率降低，從而不利于提高人民的生活幸福度。所以筆者認(rèn)為，“代經(jīng)濟”有其堅實的現(xiàn)實需要和社會基礎(chǔ)，未來市場也會不斷拓寬到更為寬泛的領(lǐng)域，體制機制更完善的同時也會催生強大的就業(yè)市場，這都是值得肯定的地方。各式各樣的“代經(jīng)濟”正在逐漸融入人們的日常生活，每個人都需要對自己的生活和行為方式做出合理的選擇和區(qū)分，各方面的完善才能促進更好的持續(xù)健康發(fā)展。

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