日照市基礎教育培訓機構人才需求與自身發(fā)展的調研報告

許婷 孫麗麗 呂夢冉

一、前言

2020年8月，為迎合我市倡導的“專業(yè)對焦產(chǎn)業(yè)建設行動”， 緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展對技術技能人才的需求，了解日照市基礎教育培訓機構英語教育專業(yè)相關崗位發(fā)展需求，幫助基礎教育機構更好地發(fā)展;同時尋求校企合作機遇，力邀學校和培訓機構專家共同參與人才培養(yǎng)，構建與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展相匹配的應用英語教育專業(yè)人才培養(yǎng)模式，我們采用深入行業(yè)調研、電話訪談、調查問卷等形式，對日照市10余家基礎教育機構英語教育進行了調研。

調研對象包括從事英語教育工作的我校畢業(yè)生，教育機構管理人員以及一線工作者，明確了行業(yè)崗位發(fā)展現(xiàn)狀，獲取了大量寶貴的教學及課程體系構建的建議。通過此次調研，一方面深化了對基礎英語教育機構英語教育人才需求的理解，另一方面幫助調研單位發(fā)現(xiàn)自身問題，針對性地提出了若干建設性意見，達到了互惠互利的雙贏局面。

二、調研擬解決問題

（一）我校英語教育專業(yè)發(fā)展擬解決問題

教育專業(yè)畢業(yè)生雖然畢業(yè)生中不乏有同學選擇自主創(chuàng)業(yè)，翻譯等其他英語相關工作，但是也有部分同學是不能成功入崗。為解決該問題，我們需要調研了解行業(yè)從業(yè)人員基本結構及專業(yè)在行業(yè)崗位中的發(fā)展現(xiàn)狀是什么？各用人單位的人才需求現(xiàn)狀是什么？用人單位對專業(yè)教學及課程體系構建的建議有哪些？

（二）基礎教育機構發(fā)展擬解決問題

2020年上半年，一場新冠狀病毒疫情對教育機構帶來了重大沖擊，部分被迫宣布倒閉，眾多培訓機構處于“虧本賺吆喝”階段，基礎教育培訓機構問題也是很突出：專、兼職教師流動性過大，教師缺乏工作積極性;新教師的業(yè)務水平有待提高;課程顧問的課程銷售情況不佳。

三、調研分析

我校教師通過多樣化的手段，通過對少兒英語培訓機構以及周邊學校的走訪調研，擬解決我校英語教育專業(yè)發(fā)展的問題，同時幫助日照市基礎英語教育培訓機構探索自身發(fā)展的新路子。

（一）英語教育專業(yè)發(fā)展需求調研分析

1.行業(yè)從業(yè)人員基本結構及專業(yè)在行業(yè)崗位中的發(fā)展狀況

（1）行業(yè)從業(yè)人員的基本結構

男女教師比例不協(xié)調。調研的基礎英語教育機構從事英語教育的相關工作人員中，男女工作人員比例不均衡，男女教師比例相差懸殊，調研單位中，男性教師均從事一線教學，同時兼職管理崗位。

學歷要求普遍提高。調研中發(fā)現(xiàn)，無論是招生人員還是教學、管理人員，都要求第一學歷必須為專科學歷以上，調研單位中大多數(shù)教師第一學歷為本科及以上學歷。日照市教育事業(yè)單位招聘均要求學生獲取本科以上學歷，所以我校畢業(yè)學生的主要就業(yè)方向為各大英語教育培訓機構，但是個別培訓機構如卓越外教英語學校招聘也為本科起點。教育行業(yè)對學歷的要求也是越來越高。

教師年齡結構以中青年為主，管理崗位皆為40歲以上的工作人員，總體年齡趨勢呈現(xiàn)年輕化狀態(tài)，人員流動性相對于其他行業(yè)來說較大。受疫情的影響，湯姆客英語教育機構在今年暑假期間出現(xiàn)了教師短缺現(xiàn)象，人員的流動影響了機構暑假黃金期正常的宣傳活動。

（2）專業(yè)在行業(yè)崗位中的發(fā)展狀況

就業(yè)單位紛紛提高了就業(yè)門檻，專科學歷削弱了就業(yè)競爭力;“整齊劃一”的專業(yè)培養(yǎng)模式缺乏專業(yè)特色和優(yōu)勢，束縛了學生職業(yè)發(fā)展。

2.用人單位的人才需求現(xiàn)狀;

（1）崗位需求

從調查的結果看，畢業(yè)生可以從事英語教師、外教助教、學校基層管理人員、文秘、招生人員等崗位。

3.用人單位對專業(yè)崗位人才的期望

（1）素質需求

具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德，對工作充滿愛心和責任心，企業(yè)忠誠度高;能處理好人際關系，能夠留住客戶;具有工匠精神，吃苦耐勞、團結協(xié)作;具有良好的心理素質、精神面貌。

（2）知識需求

具備扎實的英語語言基礎、以及淵博的文化知識;掌握教育學、心理學、英語教學法、人際溝通、課程營銷等理論知識。

（3）技能需求

具備扎實的聽、說、讀、寫能力，尤其是良好的聽說能力，要有良好的語音面貌，兼?zhèn)湮幕刭|和專業(yè)技能，具備良好的簡筆畫、簡譜視唱、和應用現(xiàn)代教育技術有等技能具有高超的交際能力，能夠有效地和家長、孩子溝通，并且掌握課程營銷技能。

（4）證書需求

調研行業(yè)、企業(yè)普遍認為應用英語（教育方向）專業(yè)學生考取與自身專業(yè)緊密結合的對口證書非常有必要，主要包括：教師資格證書（小學英語教師資格證、幼兒教師資格證）心理咨詢師、秘書職業(yè)資格證書、英語等級證書等。

（5）教學及課程體系需求

理論性課程的設置比例可以適當，某些課程的教材的實訓部分不夠，缺乏可操作性，一些青年教師對兒童的英語教學現(xiàn)狀的感受與了解都非常少，就業(yè)指導培訓應貫穿在學生在校期間的全部過程，適當開設課程營銷、溝通技巧類課程，增強與客戶溝通能力。

（二）基礎教育機構問題分析

基礎教育機構問題眾多，最主要的體現(xiàn)在以下三個方面

1.專、兼職教師流動性過大，缺乏工作積極性。

有招生任務的教師有心理負擔，銷售量的完成直接影響收入，影響一線教學情緒，合法權益沒有得以保障，家長對教師的權威感也容易產(chǎn)生的懷疑，這些都是造成教師流動性大，缺乏工作積極性的原因。

2.新教師的業(yè)務水平有待提高。

新聘教師很多都是90后，責任感和主動性和溝通能力有待提高。

3.課程授課教師銷售情況不佳。

多數(shù)課程一線教師兼職課程顧問，部分專職課程顧問只關注課程的銷售，忽視了后期課程的維護和學生的維穩(wěn)工作，丟失了部分生源。這些都直接或間接地造成了營業(yè)額不盡人意。

四、解決建議

（一）英語相關專業(yè)發(fā)展改革建議

1.課程體系

我校應用英語專業(yè)（教育方向）課程設置要與企業(yè)的崗位需求高度結合，建設能力本位的課程體系。

加強英語基礎課程重要地位，凝練專業(yè)特色，培養(yǎng)學生的高標準的語音語調;同時兼顧其他能力，幫助學生取得大學英語四級等相關資格證書;通過我校教師在調研期間的努力，與湯姆客、楓岸英語以及卓越英語外教學校初步達成一致，學生將有機會去該三家培訓機構見習，擔任教學以及外教助教的機會;瞄準行業(yè)企業(yè)技術技能需求、緊貼崗位實際工作過程，加強理論與實踐教學相融合的課程開設與建設，如積極建設高質量的英語教師職業(yè)技能、幼兒英語活動設計等課程等，加強理論與實踐相結合，同時應開設課程營銷類課程;強化學生職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成和專業(yè)技術積累，將專業(yè)和職業(yè)精神融入人才培養(yǎng)全過程，如應增設教師職業(yè)修養(yǎng)等課程。

2.師資隊伍建設

組建高水平專業(yè)帶頭人及具備理論教學和實踐教學能力的雙師型教師隊伍。

（1）聘請企業(yè)行業(yè)經(jīng)驗豐富的高層人士進入我校，積極參與專業(yè)課程教學及實習指導。

（2）引導教師進行必須的企業(yè)及相關行業(yè)進行實踐，同時通過參加省級、國家級培訓、掛職鍛煉等形式提高具有專業(yè)（行業(yè)）職業(yè)資格和任職經(jīng)歷的“雙師素質”教師的數(shù)量。

（3）提高教師的專業(yè)化水平，發(fā)揮師范類院校畢業(yè)教師的帶頭作用。

3.實習、實訓基地建設

為培養(yǎng)在各級、各類學校與培訓機構從事英語教學與管理工作的應用型人才，我們加大校內外實訓基地的數(shù)量，提高專業(yè)與實訓基地的融合度，共同開展校企合作辦學，加大學生在校內外實習實訓力度。

4.大力發(fā)展繼續(xù)教育

針對培訓機構學歷要求上升的現(xiàn)狀，鼓勵學生通過自考、函授、專升本等途徑，提升自己的學歷層次，提高自身內涵，以便更能適應社會需求。

（二）培訓機構解決方案

1.嚴把教師準入關。從源頭上把握和提高受聘教師的基本素質，主要體現(xiàn)在受聘教師一定要具有相應的教師從業(yè)資格證書，同時還要具備教學基本知識、基本技能;要制定完善的教師培訓制度。教師的專業(yè)素養(yǎng)對于教育培訓機構的發(fā)展起到至關重要的作用;還應鼓勵教師通過多種途徑提高自身素質，促進教師自身的專業(yè)發(fā)展。

2.完善教師各項管理制度

制定完善的教師管理制度，既有利于降低員工的流動性，實現(xiàn)課程的成功對接和單位的穩(wěn)定發(fā)展，又為教師的監(jiān)督與考核提供了科學依據(jù)。

3.制定完善的考核制度。

完善的考核制度是教師隊伍建設的重要環(huán)節(jié)和保障，也是提高教師隊伍素質和專業(yè)化水平的必要前提，這便于穩(wěn)定人才，也能穩(wěn)定教師的工作積極性。

五、結語

本次調研活動意義深遠，既有利于我校英語專業(yè)發(fā)展，也是專業(yè)服務與地方經(jīng)濟的機遇。希望通過此次調研活動，推動我校英語專業(yè)內涵發(fā)展，同時，希望此次調研分享有助于基礎英語教育培訓機構教師素質得到提高;機構內部工作人員流動性降低;教師的工作積極性和合作意識得以加強。

作者簡介：

許婷（1980-）女，籍貫：山東省日照市，研究方向：英語教學;

孫麗麗（1981-）女，籍貫：山東省日照市，研究方向：俄語教學;

呂夢冉（1989-）女，籍貫：山東省膠州市，研究方向：外語教學、職業(yè)教育。