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現代企業品牌化發展策略研究

2020-03-13 14:36:38孫甜甜
廣西質量監督導報 2020年9期
關鍵詞:消費者產品企業

孫甜甜

(湖州師范學院藝術學院 浙江 湖州 313000)

現在我國整個市場蓬勃發展,企業與企業之間的競爭也越來越激烈,外加整個社會環境下的挑戰,企業想要突出重圍獲得勝利,品牌化是企業發展過程中必經之路。企業品牌化的發展,是時代發展的需要、是市場競爭的必須、更是企業想要長期立足的根本。品牌化的發展,不僅關乎企業自身,也影響了我國品牌的發展,希望可以創造更多的“中國智造”品牌走出國門,參與國際市場的競爭,從而提高我國品牌的競爭力。

一、企業實施品牌化發展是重中之重

(一)品牌化發展可以提高企業的競爭力

現在整個市場競爭激烈,人們在消費的時候,面臨的選擇性大大的提高了,企業想要被更多的消費者所信賴、選擇,這需要企業在眾多的競爭者中脫穎而出,品牌化的發展,在一定程度上可以擴大該企業和該品牌的知名度、影響力;在另一方面,消費者選擇具有品牌的商品進行消費時,會更加覺得有保障、更加放心,在一定程度上大大的減少了消費者的后顧之憂?,F代企業的發展,一定要重視品牌的打造,對于一個企業來說,一個好的品牌不僅是該企業的有形資產、還是其寶貴的無形資產,它會在企業的發展過程中貫穿始終,為企業保駕護航。當你想吃火鍋時,請問你的第一選擇是哪個品牌?我相信絕大多數的消費者,都會首選“海底撈”,不管你選擇它的原因是菜品還是服務,這都已經不重要了,因為“海底撈”這個品牌已經潛移默化深入了你的腦海,無形中決定了你的選擇,這就是品牌化的影響。品牌化可以提高一個企業的競爭力,擴大該品牌的影響力以及市場占有率。

(二)品牌化發展可以提高消費者的粘性

品牌化不僅是企業發展的一種戰略,也是在消費者心中的一種影響力,是維系其產品與消費者之間的紐帶。一個知名的品牌,不僅在產品質量上嚴格把關,還有其服務、售后、營銷等環節,它們都會在整個過程中,層層滲透到消費者的生活里,給消費者樹立一個積極、正面、有責任以及有擔當的品牌形象。企業在推動品牌化發展的時候,會與消費者之間建立一種親密的關系,企業會通過自身不斷地努力來加深這種關系,并使該牌品的產品會被消費者所信賴和選擇。品牌化的發展不是一時的,是貫穿整個品牌發展的始終,在品牌化不斷推進的過程中,該品牌會收獲大量的消費者以及潛在的消費群體,企業和品牌的影響力、知名度也會不斷擴大,對企業的發展起到了一定的積極推動作用。

二、企業品牌化發展的重要戰略要素

(一)品牌定位

要打造一個成功的品牌,需要經過品牌定位、品牌規劃、品牌設計等一系列過程,而品牌定位是整個品牌建設的基礎和關鍵,如果品牌定位失敗,后期的品牌建設會產生很多的困擾,它對企業、產品的發展都產生了一系列的影響,能不能引起消費者的關注與認同,品牌定位是品牌發展的基礎與根基。因此,企業在進行品牌定位的時候一定要綜合市場與產品等因素,做出適合本公司發展的正確戰略。品牌定位一旦確定,在品牌后期的發展過程中,不能輕易進行更改,但企業可以通過品牌更新來自救,因此,品牌定位的確定一定要小心謹慎。

(二)產品質量

產品質量是品牌發展的基石,任何企業的發展,都要把質量放在第一位,不要貪圖眼前一時的小利小惠而丟掉企業的“招牌”,任何企業只要在質量上出了問題,讓消費者對其失望,企業在將來不管花費多大的代價,效果都甚微,嚴重的情況直接影響了企業的生存。企業要樹立長遠的發展眼光,把質量第一始終放在發展生存的第一位?!昂栐冶洹笔录?,可以稱得上國內最成功的營銷案例了,這也說明了海爾對產品質量的嚴格把控,對內提高了員工的品牌意識,對外宣傳了海爾的品牌文化,同時也大大的擴大了海爾的知名度?!百|量第一”的意識要從上到下,貫穿整個企業,任何人不得懈怠,嚴格堅守這道底線。

(三)品牌文化

不是所有的企業都有自己專屬的企業文化、品牌文化,但一個成功的企業必定會有自己獨特的企業文化。品牌文化的塑造,在一定程度上可以推動品牌的發展,成功的品牌文化可以分為對內和對外,共同作用于員工和消費者,使企業內部和諧統一,員工對企業有高度的認同感,歸屬感;消費者對品牌文化的認可,有利于增進品牌與消費者的情感聯系,從而增加消費者對品牌的忠誠度。這一點在奢侈品營銷戰略中體現的淋漓盡致,即使商品的價格非常昂貴,營銷人員也不會給你講述產品的質量怎么好、材料怎么優質,他們更多的會給你講述關于這個品牌的文化,并且讓你極力認同,覺得這個價格是合理、物有所值的。因此,在一定程度上企業銷售的不僅僅是一個產品,更多的是一種品牌的文化。

(四)品牌要素

一個品牌的構建,包括很多的要素,例如品牌名稱、品牌標識、廣告語、包裝、域名、代言人等,這些都是影響品牌構建的因素。各個要素之間相互協同共同作用于品牌的發展,品牌要素的構建,一定要選擇一些積極正面的要素,不要給消費者帶來負面的聯想;現在是信息爆炸的時代,企業要想被消費者熟知,在構建品牌名稱、廣告語等要素時一定要簡短明要、便于熟記,若能和產品發生作用更好。這里需要注意的是,品牌要素一旦確定,一般情況是不建議更改,經常發生變動會讓消費者對該品牌產生負面的判斷。當年加多寶和王老吉激烈競爭市場占有率時,廣大消費者對兩者分不清、也不知道該如何選擇,而王老吉的“怕上火,喝王老吉”頓時脫穎而出,這短短的七個字,使大家明確了王老吉的功能可以降火,而這剛好被廣大消費者所需要,同時也為王老吉贏得了勝利。品牌各要素之間要相互協同,共同致力于品牌的發展,圍繞其文化、定位、產品等核心展開,為自身贏得更多的競爭力。

(五)企業家

對于品牌而言,企業家就是該品牌的“形象代言人”,也是該品牌的傳播者,品牌與企業家之間是相互影響、相互作用的,一個積極向上的企業家會吸引大量的消費者關注該品牌,消費者在選擇一個品牌時,會將該品牌的企業家與之產品相關聯起來。在現代企業競爭中,是多方面的競爭、產品、價格、服務等,一個好的企業家形象無亦是錦上添花,阿里的馬云、華為的任正非,他們都是優秀企業家的典型代表之一,通過自身形象的打造,在各大媒體面前做演講等系列活動,在塑造個人形象的同時,也推動了品牌、企業的發展。

(六)員工

消費者在進行消費時,除了產品之外,與之接觸最多的就是該品牌員工了,換而言之,員工是品牌的名片,員工的言行舉止代表的不僅僅是其個人,更多的是其所屬的品牌。企業在發展品牌化的同時,不能忽略對員工的培訓,每個品牌都應該擁有自己的完整培訓晉升體系,讓員工在學習中發展,在發展中找到目標。現在很多企業都會面臨員工離職率高、團隊不好帶等系列問題,究其根源,是員工對品牌文化的認可度不高、歸屬感不強,企業在大力發展品牌化時,要注重企業自身內部的建設。員工是與消費者接觸最為緊密的人員,因此,品牌的文化在一定程度上是需要員工去展現與傳達給消費者。

(七)品牌渠道

不同的品牌定位所選擇的品牌渠道有所不同,品牌所代表的身份、品味和生活方式都致使品牌去制定自身的發展渠道。隨著現在互聯網、電子商務的快速發展,新渠道有覆蓋面積廣、傳播速度快等優勢。針對絕大多數的品牌來說,要兼顧傳統渠道與新渠道,使線下和線上渠道互補,消費者在線上的品牌體驗會延伸到線下消費,在線下所形成的品牌認知可以傳遞到電子渠道消費,兩者相互促進與互補,共同促進品牌的發展。這里特別說明,奢侈品牌為了保證其產品的真實性,給予其固定的客戶群體更好的服務感受,一般不在線上進行銷售。品牌要根據自身的實際情況去制定其發展、銷售的渠道,這對品牌的發展影響也十分重大。

三、堅守其品牌化發展的原則

(一)堅持定位,嚴把質量

企業在推進品牌化發展的過程中,會面臨很多的誘惑與困難,這都需要企業去逐一的克服。企業在發展的過程中,也許會出現迷茫,困惑等問題,定位是品牌化的指路燈,指明前進的路,企業要及時自檢、看看品牌的發展有沒有偏離最初的定位,做到及時調整。隨著電子商務的蓬勃發展,整個行業的市場秩序不是十分完善,在這其中不免存在一些質量、信用缺失的企業,其所生產出來的產品依靠價格低而流通,這個時候就需要企業堅持自己的底線,要始終把質量放在第一位,不能完全靠低價取勝。品牌化的意義不僅是生產質量優質的產品,更多的是取得消費者的認可與信賴,這是堅持品牌化的意義所在。

(二)堅持自己的品牌優勢

品牌要想取得長久的勝利,必須依靠自身的產品、文化、服務、細節等取勝,企業在面對消費者的質疑時,不要逃避,要第一時間站出來調查與解決,做一個有責任、有擔當的企業,始終站在消費者的立場去看待問題、解決問題,贏得消費者的信任。品牌化發展的過程中,要始終注重細節的把控,小到產品的做工、產品的包裝,大到品牌店鋪的打造、產品的展示等,這都需要去注意和完善。一個小的細節體現,可以吸引消費者的好感,增加對品牌的認可度和忠誠度,品牌化的發展是需要企業用心經營和打造的。企業要堅持自己的品牌優勢,做一個有責任有擔當,值得消費者信賴的企業,品牌的產品要始終站在消費者的角度,為消費者提供真正的好產品,使品牌化的發展促進企業的發展。

四、品牌化要兼顧品牌強化和品牌保護

(一)與時俱進,堅持更新、創新與延伸

隨著時間的推移,品牌原有的目標市場不可避免的出現老化等問題,此時的品牌化發展會出現困難,推進緩慢或者停滯等系列問題,因此,對品牌進行更新尤為重要。企業根據市場和自身品牌的特點,重新進行定位,在一定程度上可以促進品牌的二次發展。品牌要堅持產品創新,根據產品的功能、價格、群體等不同,推出不同的多樣產品,使品牌覆蓋面積廣,收獲更多的潛在消費群體,擴大品牌的知名度與影響力。品牌強化是一個循循漸進的過程,品牌延伸是企業實現品牌強化的戰略之一,通過品牌延伸,企業可以擴寬市場和深化市場,但在進行品牌延伸的時候,一定要選擇與現有產品關聯性較強的產品,這樣可以降低消費者對新產品的顧慮,但品牌延伸存在著一定的風險,企業要謹慎為之。

(二)品牌保護的重要性

一個品牌想要長久不衰,除了創新,就是品牌保護?,F在我們的生活中,各種“山寨”隨處可見,“山寨”的存在,是對品牌的稀釋和弱化,因為“山寨”在質量、服務各方面沒有嚴格的管理,其品質得不到保障,對于不了解該品牌的消費者來說,會誤把“山寨”當做正品,從而影響了該品牌的發展。因此,建立完整的品牌保護體系是很有必要的,企業在進行商標注冊的時候,一方面要及時,不要被別人搶先注冊;另一方面要將與之相關聯的商標都盡可能的搶先注冊,這樣可以避免他人搭載“順風車”。對于侵權、“山寨”行為,企業要零容忍,堅持用法律的武器來維護自身的權益。品牌保護的重要性是:品牌的要素是品牌發展的載體和無形的資產,是品牌立足市場的根,是品牌競爭的有力武器。因此,企業要對自己的品牌進行保護,從而促使其走得更長久。

一個成功的品牌兼顧了各個要素,本文在企業品牌化發展策略上,總結出了七個重要的戰略要素,分別為品牌定位、產品質量、品牌文化、品牌要素、企業家、員工和品牌渠道,它們相互協作,共同促進品牌的發展。企業在品牌化發展的過程中,要堅持定位,嚴守質量底線,把握其品牌優勢;同時要兼顧品牌強化和品牌保護,以免品牌遭到破壞;與時俱進,加強創新,不斷提高自身能力,這樣品牌才能越來越強大。目前我國在現代品牌化發展策略的研究,還是一個探索前進的過程,相較于國外而言,我們自己的品牌管理、品牌化推進的體系還不是十分的完善。希望我們在摸索的過程中,可以創造出一條適合我國現代企業品牌化發展的道路,創造出更多我們自己的本土品牌,推動它們走向國際、參與國際市場的競爭,從而提高我們國家品牌的知名度。

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