新零售視角下貴州農資物流配送模式研究

汪 旭，高 波，安 馗 （貴州大學 管理學院，貴州 貴陽 550025）

貴州省位于我國西南地區，地形以高原山地為主，氣候溫和濕潤，獨特的地理氣候條件為貴州省發展農業帶來巨大的優勢，而農業生產資料的支持是農業發展的基礎。農業生產資料是否及時送至農戶手中、農業生產資料的質量能否得到保障對于農民實現脫貧致富具有重大的理論和現實意義。然而，貴州省農村物流發展緩慢，尤其是農業生產資料配送領域存在的許多問題，成為影響貴州省農業生產資料發展、農業增收、農民致富的障礙之一。因此深入分析貴州省農資物流供應鏈發展現狀、存在問題，研究貴州農資物流配送新模式具有重大意義。

1 貴州省農資物流供應鏈發展現狀及特點

根據市場調查，貴州省流通的農業生產資料以農藥、化肥、種子、地膜、植物營養液、農業生產機械為主。根據貴州省農業生產資料使用基本情況統計和貴州省農業發展趨勢可知，貴州省農業生產資料市場呈現出分布分散、數量巨大的特點，因此，農資物流的開展成為農業生產資料流通的重點。目前貴州省農業生產資料經營模式主要有如下三種：

1.1 農資生產商—經銷商—零售商—農民模式

農資生產商—經銷商—零售商—農民模式是傳統農資流通最主要的形式，主要指農資生產商根據季節和農作物生長周期需要，生產不同種類的農藥、化肥、種子、地膜以及農用機械，產品通過自建或者第三方物流流通至經銷商，再由各級經銷商送到各鄉鎮或村級零售商，最終達到農民手中的物流模式（見圖1）。

圖1 傳統農資流通模式

這種模式的特點是，農資經營主體較多，較分散，信息單向流動，流通環節多，物流費用高，生產商與經銷商、零售商黏性差。這種模式下，農資產品經過多層流通，最終送至農民手中的農資產品價格過高，產品利潤低。

1.2 農資生產商—農資公司—加盟店—農民模式

農資生產商—農資公司—加盟店—農民模式與農資生產商—經銷商—零售商—農民模式比較類似。差別在于傳統模式下一部分經銷商取得了一定的財富積累，為了獲得更大的利潤，部分經銷商會通過整合成立農資公司，并開展零售店加盟業務（見圖 2）。

這種模式下，農資生產商在將農資產品送至農資公司的手中后，農資公司通過自身的自建物流和第三方物流將農資產品送往各級加盟店。加盟店主要銷售農資公司提供的各種農業生產資料，而農資公司也有自身穩定的長期合作農資供應商，各方的合作交流相比傳統流通模式有著明顯的增多，但需要的流通環節依然過多，流通成本依然過高。

圖2 加盟式農資流通模式

1.3 農資生產商—零售商—農民模式

農資生產商—零售商—農民模式主要存在于化肥、農業機械等大型農業生產資料的銷售中。這些產品的共有特點是體積、質量大。以化肥為例，零售商為了擴大自身利潤，通常會通過互聯網、電話等渠道與化肥生產商取得聯系，并由生產商尋找第三方物流公司或通過其自建物流的形式將大批量的化肥產品送至零售商手中，由零售商直接對農民進行銷售。這種模式下，雖然大部分運輸產生的物流費用、貨物的裝載搬卸需要由零售商提供，但農資產品不需要經過多層流通，這種模式下生產商和零售商能夠取得的利潤相對較高，農戶最終拿到產品的價格也相對較低。

2 貴州省農資物流不合理原因

（1）物流基礎設施建設不完善。貴州屬于經濟欠發達省份，尤其是在農業生產資料銷售頻繁的農村地區，倉儲設備不完善、運載設施種類不豐富、計算機通訊系統建設落后。并且大部分農業生產資料相關企業業務范圍有限，通常需要巨大的資金來維持倉庫和運輸網絡的運行，并且物流相關軟件落后，使得全省各農資流通過程處于分割狀態，流通成本過高。

（2）物流信息技術落后。由于貴州省經濟發展水平落后，物流信息平臺建設不足，造成企業間農資交易信息無法互通，信息閉塞，資源無法共享，市場無法形成供需平衡。對此《2019年貴州省政府工作報告》指出，貴州省要按照“四個強化”、“四個融合”的要求，充分運用大數據、人工智能、物聯網、量子計算等新一代信息技術，提升經濟社會發展智能化水平，推動大數據產業創新發展。

（3）企業資金周轉困難。農資企業終端客戶主要是經濟條件落后的農戶，由于可支配現金有限，農資交易的賒銷現象十分嚴重，且還款日期通常為每年的年末，這不僅會使各級經銷商和零售商貨款回籠困難，還會造成整個供應鏈的資金流通緩慢，影響企業的經營運轉。

（4）市場監管難度大，競爭激烈。貴州省許多農業生產資料企業將經營重點放在生產、銷售環節，對物流的重視程度不夠，管理較為混亂。農資零售商一般存在于鄉鎮、農村地區，且呈現數量大的特點，造成農資零售行業競爭尤其激烈，銷售產品過于依靠價格，時常會出現“你死我活”的惡性競爭現象，且廣大的農村地區遠離城市監管部門，不利于監管活動的開展。

（5）農業生產成本高，農民收益低。貴州省農民長期都是在各鄉鎮、村級農資零售網點購買農藥、化肥、種子等農業生產資料。受限于經濟發展水平低以及信息流通不對稱，貴州省農民對于農資產品的成本、農業生產的先進技術缺乏正確的認識，造成農資流通市場的賣方壟斷，農業生產成本增加，農民收益低。

2017年8月《農業部 國家發展改革委 財政部關于加快發展農業生產性服務業的指導意見》指出支持服務組織開展種子種苗、水產苗種的保存、運輸等物流服務；支持發展獸藥、農藥和肥料連鎖經營、區域性集中配送等供應模式，方便農民購買；支持服務組織發展青貯飼草料收貯，積極推廣優質飼草料收集、精準配方和配送服務。因此，基于貴州省現有農資流通模式分析，結合貴州省農村經濟發展現狀，提出貴州省農資物流配送新模式。

3 貴州省農資物流配送新模式的構建

3.1 加強政府監管

充分發揮政府機構在農業生產資料流通的監管與服務作用；規范農資市場秩序，農資交易、農資管理等方面的法律法規建設；建立健全農業生產資料物流標準化體系；構建農業生產資料市場準入制度以及負面清單制度。

3.2 構建公平的競爭環境

充分結合政府的監管與企業的自發行為，督促企業開展誠信生產、誠信流通、誠信經營活動；完善市場準入制度，提高農資流通經營行業門檻；構建企業信用管理機制，懲罰失信企業，促進農資流通經營的法制化、公平化、誠信化發展。

3.3 促進農資經營集約化發展

在農業生產資料經營過程中，統一零售商的進貨渠道和價格，建立連鎖經營規章制度，提高零售商的行業規范與服務意識。支持產業規模大、技術擁有量高、影響力大的行業內農資物流企業發展，實現農業生產資料流通經營標準化、集約化發展。

3.4 完善農資服務體系

建立種植管理系統與客戶關系管理系統；利用互聯網技術或現場指導為農民提供農業技術指導，建立物流服務、技術服務評價體系，暢通服務農民渠道，保障農民的合理訴求。

3.5 構建貴州省農資物流新型模式的應用，推動農業生產資料流通經營共同發展

目前，適合貴州省農資物流配送的模式為：依托一個資金雄厚、技術發達、影響力大的龍頭企業，整合其他行業資源，搭建新零售平臺，建立總部配送中心、區域配送中心、加盟零售店，按計劃統一配送、統一價格，降低農民的采購成本，避免竄貨等無效的物流行為發生。同時建立種植管理系統和客戶關系管理系統，為客戶提供服務，增加企業的附加利潤以及農戶的服務滿意度。企業與企業、企業與經營者和農戶的戰略伙伴關系，實現互惠共贏（見圖3）。

圖3 新零售背景下依托龍頭企業建立貴州農資配送物流供應鏈新模式

作物種植成長期間，零售店在接受農戶提供的需求后，對農戶所在田地的土壤進行檢測，在此基礎上為農戶提供因地制宜的種子作物、化肥及其他營養物。同時農戶可注冊平臺提供的客戶關系管理系統和種植管理系統，在種植管理系統中，農戶既可根據需要選擇農業貸款、農業保險、植物保護、農機飛防、病蟲預警、精準氣象等服務業務，也可選擇農機、種子、化肥、農藥等產品的購買業務，產品經由配送中心送至零售店后，由零售店人員送至農戶手中。在農戶使用產品及服務后，農戶可根據客戶關系管理系統對當次服務或產品進行評價，同時零售店可根據每個農戶的消費偏好，依托大數據，除為農戶提供符合消費習慣的產品推送外，還可對下各季度的產品銷售提供預測數據，為農資生產和配送提供參考依據（見圖4）。

圖4 新零售背景下貴州農資配送新模式信息系統

作物成熟后，農戶可登陸種植管理系統。上傳個人農產品售賣信息，由農資平臺統一整理，并于規定日期內進行統一上門收購。在出現資金緊張問題時，農戶也可將農產品按市場價格抵押至農資平臺用于農業生產資料和服務費用的抵款（見圖5）。

圖5 種植管理系統運作模式