群藝館群眾美術志愿服務體系建設研究

羅紅梅

摘 要：本文立足于當前我國群藝館群眾美術志愿服務開展的實際情況，簡略闡述了該課題的研究背景，并從管理體系、獎懲體系以及考核體系幾方面內容著手對群藝館群眾美術志愿服務體系建設的具體路徑進行了詳細分析，旨在為相關工作人員提供參考。

關鍵詞：群藝館;群眾美術志愿服務;公共文化服務

引言

群眾美術志愿服務體系的形成直接影響著群藝館中美術志愿服務開展的實際情況，在當前公共文化事業如火如荼開展的時代背景下，為了能夠切實發揮出群藝館本身在公共文化服務方面的實質性作用，有必要在現有的基礎上加大力度開展對于群眾美術志愿服務體系的構建工作。

一、研究背景

群藝館是當前城市中較為重要的公共文化空間之一，其本身便有著對于大眾的文藝輔導和培訓、組織進行群眾文化活動以及對現有的公共文化服務體系進行健全和完善等多種功能，是當下時代背景下引領社會風尚以及傳播新興社會文化的重要渠道以及重要陣地。近些年來，在各地區政府的大力支持下，我國絕大部分地區的群眾藝術館都積極主動地投入到群眾文化服務當中，向群眾提供文化服務。

群藝館中美術志愿服務是至關重要的組成部分，部分擁有一定美術專業知識的志愿者采用志愿活動以及義務培訓等形式，在群藝館中為社會提供無償的美術公益服務。現如今，美術志愿者所發揮的作用越來越大，已經成了提高群藝館美術工藝服務質量以及吸收社會力量積極參與到群藝館工作當中的關鍵部分。但從目前來看，我國群藝館所開展的群眾美術志愿服務目前還處在摸索地過程中，無論是在管理、使用還是在培訓以及考核等方面都還有一些不足之處，需要在現有的基礎上，加大力度開展相應的服務體系建設工作。

二、群藝館群眾美術志愿服務體系建設的具體路徑

1.管理體系建設

為了能夠切實提升群藝館群眾美術志愿服務體系的整體建設水平，群藝館應當加強對于管理體系建設的重視，在日常開展各項志愿服務地過程中高效落實對于美術志愿者以及志愿服務的管理，與此同時，還應當針對具體的志愿服務活動進行正面的引導，為群眾藝術觀眾美術志愿者隊伍整體的發展提供方向指引。

具體可以從以下兩方面內容著手，一方面，文化部門以及群藝館應當積極開展相應的輿論宣傳工作，采用主題宣傳以及講述典型事例等方式，在群藝館中營造出更加良好的群眾美術志愿者服務的氛圍。另一方面，群藝館應當聯合志愿者管理部門，嚴格從當前各項政策要求出發，針對美術志愿者組織、招募以及培訓等相關指導性意見以及制度章程進行科學制定，應當對美術志愿者隊伍的考核表彰、建檔歸類以及注冊登記等多方面內容進行相關制度的健全和完善，從管理層面著手營造出更加良好的環境，為群眾志愿者隊伍的高質量建設提供支持。

2.獎懲體系建設

除了要加強管理體系建設以外，群藝館還需要積極開展對于獎懲體系的建設工作，盡管群眾美術志愿者所提供的服務是公益性質的，但為了能夠堅定志愿者的決心和信心，并規范自身的行為，同樣需要對其采取相應的獎懲措施。群藝館應當注重給予群眾美術志愿者物質以及精神兩個層面的獎勵，促使志愿者能夠更加長期地投入到服務當中去，進而高效落實其常態化發展。具體來看，群藝館可以公開在大型活動開展的時候或者在年終工作大會上，針對群眾美術志愿者所提供的志愿服務給予充分地肯定并針對那些優秀的志愿者進行榮譽表彰。除此以外，群藝館還應當對群藝館中的管理人員和服務對象展開定期的反饋信息收集工作，這樣一來便能夠幫助群藝館更加精準有效地對當前群眾美術志愿者隊伍建設過程中面臨的問題展開針對性的優化調整，為后續群眾美術志愿者的持續平穩發展奠定堅實的基礎。

3.考核體系建設

考核工作的開展情況會在極大程度上對群美術志愿服務者的工作效率產生影響，對于群藝館來說，其服務活動開展需要依靠群眾美術志愿者，而良好的考核制度以及體系能夠更加充分地實現對于志愿者自身素質以及能力水平的反映，促使其第一時間發現志愿服務中所面臨的問題，進而妥善采取相應的改善措施，實現服務活動質量以及水平的提高。結合群眾美術志愿服務開展的具體情況和各方面特點，筆者認為在對志愿者服務考核體系進行健全和完善地過程中需要加強對于以下幾方面內容的重視程度。

一方面，群藝館需要深化開展多角度的考核工作，在現有的考核指標中加入志愿者的工作成效、服務水平、藝術能力、態度以及出勤情況等關鍵性內容。與此同時，群藝館應當深化開展對于各項考核指標的細化工作，以保障其實際開展考核工作的科學性以及合理性，比如在對志愿者的工作成效進行考核地過程中，便應當將其細分成服務效率以及服務時長幾部分內容，此舉有助于提升考核工作開展的準確性和科學性。

另一方面，群藝館在進行考核體系建設地過程中應當注重體現出其多元化考核的特點，充分發揮出志愿者協會組織、志愿服務對象以及管理部門等多個考核主體的作用，提升志愿者評價的全面性，這樣一來便能夠在極大程度上確保考核結果的客觀公正，此外，群藝館還應當靈活應用考核結果，在此基礎上進行志愿者表彰等工作。

結論

綜上所述，優化開展對于群眾美術志愿服務體系的建設工作，能夠有效提升志愿者的服務質量，對于群藝館公共服務職能的高效落實有著積極地促進作用。因此，群藝館應當加強對于該方面內容的重視，進而為群藝館美術志愿服務的持續平穩開展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

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