新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力建構(gòu)與提升＊

盛佳偉 楊智禎

（1.北京科技大學(xué) 學(xué)生工作部，北京 100083；2.北京科技大學(xué) 東凌經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100083）

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。高校輔導(dǎo)員的思想引領(lǐng)工作勝任力關(guān)乎立德樹人成效，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于高校思想政治工作重要論述的著眼點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和支撐點(diǎn)。科學(xué)建構(gòu)并穩(wěn)步提升新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作的勝任力，是加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)、發(fā)揮輔導(dǎo)員隊(duì)伍立德樹人作用的有力舉措，是推進(jìn)新時(shí)代高校思想政治工作治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中之義。

一、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力的時(shí)代內(nèi)涵

當(dāng)今世界正處于百年未有之大變局，我國發(fā)展進(jìn)入各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)不斷積累和集中顯露的時(shí)期。這對(duì)高校輔導(dǎo)員的履職能力，尤其是思想引領(lǐng)的能力提出了更新的要求和挑戰(zhàn)。新時(shí)代賦予了高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)職責(zé)更廣泛的時(shí)代要求、更深刻的時(shí)代價(jià)值、更明確的時(shí)代目標(biāo)。

第一，提升新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，推進(jìn)教育現(xiàn)代化的時(shí)代要求。提升新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力是全面貫徹黨的教育方針、加強(qiáng)黨對(duì)教育的全面領(lǐng)導(dǎo)、提升高校思想政治工作育人效果的時(shí)代要求，是推動(dòng)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想在大學(xué)生中內(nèi)化于心、外化于行的重要路徑。提升新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要舉措，更是加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)教育強(qiáng)國的必由之路。

第二，提升新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力是助力新時(shí)代大學(xué)生堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走的現(xiàn)實(shí)需求。雖然新時(shí)代的大環(huán)境風(fēng)清氣正、民安物阜，但是仍有部分大學(xué)生受到普世價(jià)值、新自由主義、歷史虛無主義等錯(cuò)誤思潮的影響，受到來自國外敵對(duì)勢(shì)力的利益拉攏、思想滲透等。新時(shí)代凝練新思想，新思想引航新青年。全面、準(zhǔn)確、深刻地對(duì)新時(shí)代大學(xué)生進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)，嚴(yán)防各類錯(cuò)誤觀點(diǎn)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響，真正幫助廣大學(xué)生堅(jiān)定對(duì)馬克思主義的信仰和共產(chǎn)主義的信念，堅(jiān)定不移聽黨話、跟黨走，對(duì)輔導(dǎo)員這一高校思想政治工作的重要力量提出了現(xiàn)實(shí)要求。

第三，提升新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力是豐富和完善當(dāng)代思想政治教育工作內(nèi)涵，推動(dòng)高校思政工作改革創(chuàng)新的實(shí)踐必然。彰顯思想引領(lǐng)工作的時(shí)代價(jià)值、構(gòu)建思想引領(lǐng)工作勝任力的結(jié)構(gòu)模型、探索思想引領(lǐng)工作勝任力提升路徑，是對(duì)新時(shí)代高校思想政治教育工作理論的完善與發(fā)展。理論來源于實(shí)踐，而又能指導(dǎo)實(shí)踐。建構(gòu)輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力模型是在思想政治教育理論基礎(chǔ)上，借鑒管理學(xué)理論的創(chuàng)新與探索，也是新時(shí)代高校思想政治工作改革創(chuàng)新的應(yīng)有之舉。做好這一工作，必將助力新時(shí)代高校輔導(dǎo)員在提升職業(yè)技能方面有的放矢，進(jìn)而以提高思想引領(lǐng)能力為契機(jī)充分發(fā)揮其“頭雁效應(yīng)”，全面提升職業(yè)能力與職業(yè)認(rèn)同感，推動(dòng)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化不斷發(fā)展。

二、新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力的建構(gòu)

“勝任力”這個(gè)概念最早由哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭于1973年正式提出，是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個(gè)人深層次特征。新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力是基于思想引領(lǐng)這一職責(zé)需要以及當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的實(shí)際需求而言的。對(duì)大學(xué)生的思想引領(lǐng)和思想政治教育需要突出時(shí)代性、時(shí)效性、實(shí)踐性。輔導(dǎo)員做好思想引領(lǐng)工作必須立足育人環(huán)境，著眼時(shí)代背景，自覺按照教育規(guī)律履行職責(zé)。為此，有必要從政治素養(yǎng)、組織執(zhí)行、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、溝通感召四個(gè)維度考量高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作的勝任力。

（一）政治素養(yǎng)

在提升政治站位、增強(qiáng)政治素養(yǎng)的維度中，新時(shí)代高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備四方面要素。一是錘煉政治修為。要篤定理想信念，嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，尤其是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，在政治上、思想上、行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二是恪守輔導(dǎo)員和高校教師職業(yè)道德規(guī)范，這是高校輔導(dǎo)員開展一切工作的道德水準(zhǔn)和職業(yè)底線。輔導(dǎo)員開展任何工作必須以職業(yè)道德規(guī)范為依據(jù)和準(zhǔn)繩，任何時(shí)候、任何情況不能越過職業(yè)道德規(guī)范底線。三是要端正工作動(dòng)機(jī)，平穩(wěn)工作心態(tài)。輔導(dǎo)員要堅(jiān)持立德樹人的根本任務(wù)，始終堅(jiān)守為黨育人、為國育才的初心和使命。良好的政治素養(yǎng)要求輔導(dǎo)員要端正工作心態(tài)，不急功近利、不好為人師、不浮躁應(yīng)付，踏實(shí)工作，認(rèn)真履行高校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)。四是強(qiáng)化工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律。新時(shí)代的新風(fēng)氣和新局面對(duì)輔導(dǎo)員的工作作風(fēng)提出了更嚴(yán)格的要求，要求輔導(dǎo)員開展思想理論類工作要一絲不茍，面對(duì)事務(wù)性工作要講究效率，處理突發(fā)性事件要注重方式方法。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員作為黨在一線從事思想政治工作的先鋒干部，要時(shí)刻注意嚴(yán)守工作紀(jì)律，履行保密義務(wù)。

（二）組織執(zhí)行

結(jié)合輔導(dǎo)員工作實(shí)際，組織執(zhí)行維度具體可劃分為四個(gè)方面。一是影響力。即輔導(dǎo)員擅于用大學(xué)生易于接受的方法和形式開展思想引領(lǐng)工作，促進(jìn)大學(xué)生的思想和行動(dòng)能夠統(tǒng)一到黨中央的要求上來。提升思想引領(lǐng)的影響力要求輔導(dǎo)員鉆研摸索大學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律與方法，探索新時(shí)代大學(xué)生喜聞樂見的教育形式，尋找教育契機(jī)，將大學(xué)生思想政治教育實(shí)效最大化。二是動(dòng)員號(hào)召力。輔導(dǎo)員在履行思想引領(lǐng)職責(zé)過程中，組織開展主題班會(huì)、演講比賽、紅色觀影等活動(dòng)是行之有效的，但要保證全員參與需要輔導(dǎo)員具備一定的動(dòng)員號(hào)召力，開展思想政治教育切實(shí)做到全覆蓋。三是執(zhí)行力。思想引領(lǐng)的實(shí)效和預(yù)期目標(biāo)的完成度，很大程度上取決于輔導(dǎo)員的工作態(tài)度和工作能力，歸根結(jié)底是輔導(dǎo)員的執(zhí)行能力。四是工作制度化、常態(tài)化。輔導(dǎo)員開展思想引領(lǐng)工作要避免機(jī)械化、被動(dòng)式，切忌疲于應(yīng)付各類工作，要善于牢記思想政治工作的任務(wù)使命，遵循教育工作的規(guī)律，探究開展思想引領(lǐng)工作的方式方法，將履行思想引領(lǐng)職責(zé)真正做到制度化、常態(tài)化。

（三）學(xué)習(xí)創(chuàng)新

新時(shí)代，輔導(dǎo)員開展思想引領(lǐng)工作需要達(dá)成對(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新力有三個(gè)方面的要求。一是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)學(xué)習(xí)黨的理論創(chuàng)新最新成果。輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的引領(lǐng)者，在思想理論學(xué)習(xí)上要主動(dòng)與以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)標(biāo)對(duì)表，真正做到學(xué)懂、弄通、做實(shí)。二是不斷進(jìn)行自我反思與總結(jié)。新時(shí)代輔導(dǎo)員要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷更新已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，每次開展思想引領(lǐng)工作后要及時(shí)進(jìn)行反思，回顧教育過程的瑕疵和疏漏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三是培養(yǎng)創(chuàng)新思維。輔導(dǎo)員要積極了解新生事物，尤其是新時(shí)代大學(xué)生所關(guān)注的新人新事。對(duì)于大學(xué)生關(guān)注的信息傳播渠道，如微博、熱搜、豆瓣、知乎和抖音等，輔導(dǎo)員要及時(shí)了解信息傳播的渠道和具體內(nèi)容；通過了解學(xué)生所關(guān)注的內(nèi)容尋找和學(xué)生的共同語言，進(jìn)而找到開展思想政治教育和思想引領(lǐng)工作的切入點(diǎn)。四是要結(jié)合實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新工作的方式方法。新時(shí)代要求輔導(dǎo)員擅于借助新媒體、新技術(shù)、新手段，探索“互聯(lián)網(wǎng)+思想引領(lǐng)”的思想政治教育模式。要結(jié)合“95后”“00后”大學(xué)生的新思維、新特點(diǎn)，敢于打破尋常思路，在開展思想引領(lǐng)工作時(shí)要有新站位、新思考，結(jié)合實(shí)際情況，創(chuàng)新新時(shí)代思想政治教育的方式方法。

（四）溝通感召

溝通感召能力是輔導(dǎo)員是開展思想政治教育、履行思想引領(lǐng)職責(zé)的落腳點(diǎn)和關(guān)鍵因素。一是高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，尤其保持溝通通暢。輔導(dǎo)員要把工作做在平時(shí)，通過主題班會(huì)、深度輔導(dǎo)、談心談話等契機(jī)與學(xué)生建立深厚感情，為開展思想引領(lǐng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是增強(qiáng)親和力與人格魅力。輔導(dǎo)員應(yīng)具備深厚的愛黨愛國情懷、高尚的道德情操、崇高的師德師風(fēng)、扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，能夠深入到學(xué)生中去，真正了解和掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注大學(xué)生所關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)，進(jìn)而構(gòu)筑起輔導(dǎo)員良好的學(xué)生基礎(chǔ)，最終對(duì)大學(xué)生的思想有正向的影響。三是做好沖突管理。某種程度上講，輔導(dǎo)員與大學(xué)生作為教育者和被教育者、管理者和被管理者，可能存在就某一事項(xiàng)或某一觀點(diǎn)雙方產(chǎn)生分歧的情況。這就需要輔導(dǎo)員有識(shí)別沖突、化解沖突的能力，了解學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的誤區(qū)、對(duì)思想政治教育的誤解，追本溯源，找準(zhǔn)病灶，對(duì)癥下藥，能夠有效地將沖突防范、化解。四是要有說服力。這就要求輔導(dǎo)員綜合運(yùn)用語言藝術(shù)、行為傳遞、借助外力等方式，通過主題黨課、黨員活動(dòng)、專家講座等形式，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生開展思想政治教育的感染力。這需要輔導(dǎo)員具備深厚的思想理論基礎(chǔ)、良好的邏輯思維能力和語言表達(dá)能力，并善于用大學(xué)生易于接受的形式開展思想引領(lǐng)工作。這是履行思想引領(lǐng)職責(zé)最有顯示度的能力。

三、提升新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力的路徑

科學(xué)建構(gòu)新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作勝任力，一方面，要推動(dòng)輔導(dǎo)員結(jié)合自身實(shí)際、工作開展情況，對(duì)照勝任力需求，在思想引領(lǐng)履職盡責(zé)方面查漏補(bǔ)缺；另一方面，要幫助輔導(dǎo)員履好職盡好責(zé)，切實(shí)為提升新時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作實(shí)效性提供有效路徑。

（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，在規(guī)范輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)履職上下功夫

在新時(shí)代背景下，高校應(yīng)積極探索創(chuàng)新型思想政治教育模式，構(gòu)建有層次、分類別、重創(chuàng)新的思想政治育人工作機(jī)制。要明確各部門職責(zé)，使輔導(dǎo)員將更多的精力聚焦在思想引領(lǐng)領(lǐng)域，減少繁瑣的事務(wù)性工作所花費(fèi)的時(shí)間。要進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的工作要求和崗位職責(zé)，制定科學(xué)的職業(yè)準(zhǔn)入要求和嚴(yán)格的選拔程序。制定出臺(tái)科學(xué)合理的輔導(dǎo)員管理辦法，配套激勵(lì)措施，培養(yǎng)輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)的職業(yè)認(rèn)同感，使輔導(dǎo)員開展工作無憂患，履職盡責(zé)有保障。定期在學(xué)生群體中進(jìn)行調(diào)研，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和育人訴求，提升思想引領(lǐng)工作針對(duì)性。

（二）搭建各類平臺(tái)，在培養(yǎng)輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)能力上下功夫

學(xué)校應(yīng)打造輔導(dǎo)員交流學(xué)習(xí)的各類平臺(tái)，共同研究探討在履行思想引領(lǐng)職責(zé)中出現(xiàn)的問題，交流特色做法，取長補(bǔ)短。定期組織舉辦輔導(dǎo)員讀書交流分享會(huì)，同讀一本思政類書籍，定期開展讀書分享活動(dòng)，相互分享學(xué)習(xí)心得體會(huì)。定期舉辦研討沙龍活動(dòng)，研討近期學(xué)生思想方面出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題，提出具體可行的解決方案。定期開展“思政工作交流坊”，邀請(qǐng)資深思政工作者培訓(xùn)交流。定期開展年級(jí)組活動(dòng)，圍繞特定主題開展“大討論”，同一年級(jí)學(xué)生出現(xiàn)的問題要更集中、更相似，針對(duì)特定問題開展討論更有利于問題的解決。同一年級(jí)輔導(dǎo)員制定月度學(xué)習(xí)指標(biāo)，在輔導(dǎo)員群體中形成“比學(xué)趕幫超”的氛圍。以“老”帶“新”，加強(qiáng)不同年級(jí)輔導(dǎo)員之間的交流，營造高校輔導(dǎo)員群體“傳幫帶”氛圍，傳承好做法，吸納新想法。

（三）錘煉工作本領(lǐng)，在提升輔導(dǎo)員思政理論素養(yǎng)上下功夫

打鐵還需自身硬。輔導(dǎo)員要提升對(duì)學(xué)生思想政治教育的實(shí)效，必須要持續(xù)增強(qiáng)自身理論素養(yǎng)。學(xué)校要鼓勵(lì)輔導(dǎo)員圍繞思想政治教育領(lǐng)域開展理論研究，用研究成果帶動(dòng)理論水平和業(yè)務(wù)能力的提升；鼓勵(lì)輔導(dǎo)員進(jìn)課堂、上講臺(tái)，承擔(dān)思想政治理論課教學(xué)任務(wù)，通過集體備課，形成完善的教學(xué)體系和大綱，在實(shí)踐中培養(yǎng)和增進(jìn)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效，同時(shí)通過授課提升思想政治工作能力；鼓勵(lì)組建思想政治課題項(xiàng)目小組，通過論文撰寫培養(yǎng)輔導(dǎo)員寫作能力。

（四）注重典型選樹，在激勵(lì)輔導(dǎo)員工作積極性上下功夫

高校要確立以學(xué)生思想政治表現(xiàn)為導(dǎo)向的輔導(dǎo)員工作業(yè)績考核體系，引導(dǎo)輔導(dǎo)員構(gòu)建涵蓋課堂、班團(tuán)、實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)、宿舍的一體化工作格局，不斷提升輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)的主動(dòng)性和效能感。做好激勵(lì)措施，譬如授予“十佳輔導(dǎo)員”等榮譽(yù)稱號(hào)，通過評(píng)選榮譽(yù)稱號(hào)的規(guī)則，對(duì)思想引領(lǐng)履職能力確立正確導(dǎo)向。在評(píng)選榮譽(yù)稱號(hào)之前，動(dòng)員輔導(dǎo)員對(duì)照評(píng)選規(guī)則，結(jié)合自身情況查漏補(bǔ)缺，及時(shí)反思，改進(jìn)工作態(tài)度和工作方法；在評(píng)選榮譽(yù)稱號(hào)之后要積極宣傳典型，切實(shí)做到以評(píng)促建。鼓勵(lì)探索輔導(dǎo)員工作室模式，專項(xiàng)探究解決輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)工作開展中出現(xiàn)的各類問題。

（五）推動(dòng)扎實(shí)履職，在培養(yǎng)和增進(jìn)師生深厚感情上下功夫

思想政治教育工作的實(shí)效取決于輔導(dǎo)員日常基礎(chǔ)履職狀況。輔導(dǎo)員應(yīng)強(qiáng)化基礎(chǔ)履職的工作態(tài)度，珍惜和把握與學(xué)生接觸的每一次機(jī)會(huì)，切實(shí)將思政教育貫穿育人全過程。輔導(dǎo)員在開展班團(tuán)主題教育活動(dòng)時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生黨員、班團(tuán)干部進(jìn)行教育引導(dǎo)，通過他們實(shí)現(xiàn)對(duì)更廣大學(xué)生的引領(lǐng)。學(xué)校要開展輔導(dǎo)員專業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等思想政治教育相關(guān)知識(shí)，便于輔助開展思政教育。學(xué)校要將輔導(dǎo)員組織開展主題班團(tuán)日活動(dòng)等納入考核指標(biāo)體系，推動(dòng)輔導(dǎo)員積極利用主題班會(huì)等與學(xué)生正面交流的機(jī)會(huì)加強(qiáng)思想引領(lǐng)。針對(duì)學(xué)生關(guān)注的時(shí)政熱點(diǎn)話題，要鼓勵(lì)輔導(dǎo)員對(duì)熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行深入剖析，通過對(duì)學(xué)生關(guān)注的困惑的及時(shí)回應(yīng)，切實(shí)在學(xué)生關(guān)心和感興趣的領(lǐng)域把思政工作做實(shí)做細(xì)做深。

（六）不斷推陳出新，在開展網(wǎng)絡(luò)思政和以文化人上下功夫

新時(shí)代大學(xué)生大多是“95后”“00后”。他們被稱為網(wǎng)絡(luò)原住民，是生在網(wǎng)絡(luò)、長在網(wǎng)絡(luò)，無時(shí)無刻不在用網(wǎng)的一代。輔導(dǎo)員要善于借助網(wǎng)絡(luò)媒體影響力，運(yùn)用新媒體技術(shù)，以學(xué)生喜聞樂見的方式進(jìn)行思想政治教育。學(xué)校要規(guī)劃好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育發(fā)展方向，充分利用新媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)微平臺(tái)，通過豐富多彩的、充滿正能量的網(wǎng)絡(luò)文化，使正確的思想觀念通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)投射到大學(xué)生現(xiàn)實(shí)成長之中，拓寬輔導(dǎo)員思想引領(lǐng)的路徑。同時(shí)，還要在校級(jí)層面成立宣講團(tuán)，舉辦主題報(bào)告，定期向?qū)W生或老師宣講主流思想，提高輔導(dǎo)員思想政治工作參與度。用心開設(shè)、辦好思政類微信公眾平臺(tái)，增強(qiáng)推送文章的理論性和趣味性，將其打造成輔導(dǎo)員發(fā)聲的重要陣地。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，積極利用校內(nèi)外紅色教育資源，結(jié)合重大事件、重要節(jié)點(diǎn)等契機(jī)參觀紅色教育基地，開展主題教育活動(dòng)。