搭建溝通美麗橋梁 走進孩子心靈深處

王珍

【摘?要】在班集體管理之中班主任占據(jù)著主導性位置，其專業(yè)水平與綜合素質高低直接關系到班級管理工作質量與水平。作為一名班主任在開展日常的班級管理工作之中必須要重視對溝通藝術的有效應用，正確地處理好班主任與學生之間的關系，建設一支凝聚力強大的班集體，從而為學生的健康長遠發(fā)展打下堅實基礎。基于此，本文分析了當前小學班主任班級管理中存在的問題，并探討了溝通藝術在班級管理中的運用策略，旨在促進小學班級管理工作質量與水平的全面提升。

【關鍵詞】小學;班主任;班級管理;溝通藝術

班主任肩負著班級管理的工作重任，平時在處理班級各類事務過程之中要重視對溝通藝術的靈活應用，這樣便于提升班主任工作質量與水平。因此，作為一名優(yōu)秀的班主任，在思想上必須要提高對溝通藝術的重視程度，并不斷地提升自身溝通技能水平，與學生進行高效的溝通與交流，根據(jù)對學生問題的了解相應地制定解決措施，從而推進班主任管理工作質量提升。

一、班級管理中班主任與學生在溝通中存在的問題

（一）缺乏良好的溝通方式

就目前而言，絕大多數(shù)班主任在與學生進行日常溝通過程之中，主要采用說教這種單一的方式，向學生灌輸大量的人生道理，不僅難以取得良好的溝通效果，反而讓學生內心產生一種厭煩心理，無法達到教育與管理學生的目的。與此同時，個別的學生性格頑皮，往往不能夠服從于班主任的管教，在處理這部分學生時班主任主要采用管制或者是批評方式，極容易造成對學生自尊心的傷害，使其產生逆反心理而更加抵抗班主任的管理[1]。

（二）缺乏良好的溝通技巧

當前，許多班主任在溝通過程之中由于缺乏良好的溝通技巧，在處理相關問題時多從自身的立場出發(fā)，對學生內心的真實想法缺乏必要了解，在溝通過程之中對學生進行過多批評，而不重視語調、肢體表情的合理應用，使學生的自尊心受到傷害同時，也難以獲得學生的認同，更加不服從于班主任的管教。

（三）缺乏良好的溝通態(tài)度

大多數(shù)班主任在對待學生時，往往不能夠堅持公平、公正的基本原則，對成績優(yōu)秀的學生往往存在一種偏袒心理，很顯然，這種偏心行為使一部分學生的心靈深受傷害，不利于學生的身心的健康發(fā)展。除此之外，班主任在與學生進行溝通過程之中，主要采用“一刀切”的方式，而對學生自身的性格特點、心理發(fā)展狀況以及家庭情況缺乏必要考慮，難以切實地解決不同學生的問題，挫傷了學生與班主任進行溝通的積極性，影響了班主任工作的質量與效率。

二、小學班主任班級管理中溝通藝術運用策略

（一）給予學生更多的關愛，構建融洽的師生關系

很多學生之所以不愿意和班主任進行溝通，主要是因為對班主任不夠熟悉，因畏懼班主任而無法敞開自己的內心。所以，作為一名優(yōu)秀的班主任，必須要認識到小學生身心發(fā)展特點，用愛心與關心融化小學生的心，使其勇敢地接近班主任，并向班主任袒露出自己的想法。班主任要認識到小學生犯錯是不可避免的，要用一顆寬容的心對待小學生的錯誤，努力成為小學生的良師益友，給予小學生耐心的指導與幫助，以此促進學生的身心健康發(fā)展。與此同時，班主任不單單要提供學生學習上的幫助，在生活上也要給予相應的關心，營造出利于小學生學習、生活的環(huán)境，鼓勵學生勇敢地發(fā)表個人想法。

（二）加強與學生家長的溝通與交流

在學生的成長道路上，除了班主任對其影響深遠之外，家長的作用也是不容忽視的。因此，班主任在開展班級管理工作中，必須要認識到家長的重要性，與學生家長進行密切溝通與交流，以此獲得學生在生中的相關信息，并在此基礎上制定更加有效的管理策略，有針對性地對學生實施管理。比如，在網絡技術越來越發(fā)達的如今，沉迷于網絡游戲而耽誤了學習的學生越來越多，這就需要班主任與家長共同努力，及時地采取有效措施以解決這一問題。班主任要加強家長的溝通，并向學生介紹沉迷網絡的危害性，讓家長在生活中督促學生要健康上網，以此保障學生的身心健康發(fā)展。

（三）以公平、公正的態(tài)度對待每位學生

以往不少班主任會根據(jù)學生成績的好壞，將學生劃分為三六九等，對學生進行區(qū)別化的對待，這種做法很顯然不利于班集體的團結，更影響了學生身心健康發(fā)展。作為班主任必須要徹底改變這種思想，用心地對待成績落后的學生，對其提供必要的關心與幫助。與此同時，班主任要與學生構建起良好的關系，加強對學生生活學習的關注，以此提升班級管理工作的科學性，為小學生的健康發(fā)展創(chuàng)設出良好的環(huán)境。

（四）重視語言表達技巧的運用

由于小學生的年齡較小，內心往往不能夠接受班主任的管理方式。所以，作為班主任在與其進行溝通之中，要重視對語言表達技巧的運用，首先要應用的就是傾聽技巧，在學生表達個人想法時應當保持沉默，而不是隨意地進行道德評判，由此創(chuàng)設出良好的交流氛圍。與此同時，班主任在溝通中要善于表達出自己的情感，讓學生感受到自己愿意與共同解決問題，在此基礎上調動學生的學習主動性，使其積極參與到各類集體活動中，促進學生的身心健康發(fā)展。

結語：

綜上所述，班主任在開展學生管理工作過程之中，為了消除師生之間的隔閡，必須要重視溝通藝術的有效應用，正確地處理各方面的矛盾，增強學生的集體感與榮譽感。與此同時，班主任要尊重與肯定學生的內心想法，對待學生要堅持公平公正的原則，務必要做到一視同仁，在學生犯錯時切不可以一味地進行批評與指責，要進行耐心的指導，成為學生生活學習的朋友，從而為班級管理工作質量與水平提供重要保障，推進學生的全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]王文麗.小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].中國農村教育，2019，07：50-51.

（作者單位：陜西省榆林市靖邊縣第二小學）