大數據技術在企業戰略管理中的應用

李春玉

摘 要 近幾年來，我國在信息技術方面取得了重大成就，很多企業已經開始用大數據技術管理企業，在有些大規模企業中，大數據起著幫助公司制定策略的協助作用，可以增加策略的正確性。此外，大數據在提高企業經營效率和分擔員工任務量的方面具有不可代替的作用。不過目前大數據在中小型企業并沒有得到重視，公司中大數據的專業人才很少，這對企業的未來發展非常不利，可能會導致企業未來無法與時代同步。本文旨在討論大數據技術在公司戰略決策、決策管理方面的重大作用。

關鍵詞 大數據技術 企業管理 戰略管理

一、大數據對企業管理的重要性

（一）增加大數據專業人員

公司可以對現有人才開展進一步的培養，使公司內部的數據人才更加優秀、更加具有專業素養。也可以和一些人力資源非常好的公司合作，引進社會上非常專業的大數據分析人才，提升企業在大數據方面的實力。企業應給專業素養十分高的大數據人才提供優厚的薪酬和福利待遇，同時讓公司的人事部門制定大數據人才的晉升方案，滿足大數據人才對自己未來職業的規劃，以吸引社會上具有專業能力的大數據人才。目前社會上人才的競爭十分激烈，因為一個企業想要為以后的長期發展打下牢固的基礎，有自己的競爭優勢，就必須有自己的足夠有能力的人才團隊。而大數據技術在提升企業數據分析能力方面具有不可替代的作用，數據分析能力的提升，可以使公司得到更加有用的戰略管理數據信息資料。在這個時代下，企業需要設置大數據部門，為大數據部門安排具有專業素質的高端人才，這些人才應該有編程能力、分析數據的能力和高超的統計能力。企業的運營會產生非常龐大的業務信息，大數據人才需要做的就是用他們的專業能力收集和挖掘這些信息，利用這些信息幫助企業進行產品研發、銷售等。另外企業在數據分析設備方面也不能落后。

（二）提高數據利用能力

公司在進行規劃設計時，要通過大數據分析客戶的購買信息，從而給客戶推薦偏好內容。企業需要應用大數據挖掘社會的潛在消費需要，來了解市場以后往哪個方向發展，進而為企業的各個環節制定科學的計劃。

比如在收集產品數據時，可以收集產品的價格、市場、性能等信息內容，從而為消費者提供購買行為的參考導向，當消費者以某一導向標準衡量商品質量、檔次的時候，就可以為企業探析消費者的潛在消費趨勢提供依據，有助于營銷目的的順利達成。

二、大數據技術在企業戰略管理中的應用策略

（一）隨時代轉變戰略管理方式

目前大數據技術和以前公司的經營管理方式摩擦碰撞，這要求公司領導和員工運用大數據思維，使企業戰略計劃正常地實現。當企業要投資時，應用大數據來分析，對企業的投資決策具有非常重大的意義。

首先，公司要轉變過去的思維模式，引進不一樣的大數據戰略管理思維模式，把其他的大數據分析企業作為合作伙伴，利用大數據技術轉變企業的經營方式。大數據能分析出潛在客戶的產品需求，為公司贏得更大的市場。

其次，公司要對員工開展有關大數據的培訓，鼓勵員工參加與大數據有關的講座論壇。領導者也應該多參與在世界上占有一定地位的大數據峰會論壇，來轉變自身思維，轉變以前的戰略管理模式，以適應當前的時代特點，發揮大數據技術在公司戰略決策、決策管理方面的作用。

最后，企業可以組織全體員工討論，盡可能地讓全體員工都思考企業的戰略規劃制定，內部控制評價整體原則是其體系建立的必要條件。在確定整體建立原則時，必須考慮評價體系的整體化，秉持可操作性、全面性、重要性和客觀性原則。要評定范圍和思路的好壞，就要把檢驗內部控制作為主要判斷依據，內部控制制度設計和執行是有效性原則的要求。

例如，在互聯網某一時間段內，會出現“網紅企業”“網紅產品”等，但是這些“網紅企業”“網紅產品”通常存在時間較短，很快就會被新的網紅熱點取代，從而導致消費者對產品的黏度不斷降低，促使消費者在消費時不斷擴大品牌種類。

（二）內部評價準則的制定

在對相關單位制定內部控制評價準則時要考慮單位可能會遇到的問題。這些問題主要包括以下幾個方面：首先，在單位內部要制定合理、有效、適用的原則。相關單位在確定內部評價準則時要考慮單位存在的危險，比如領導不按規定使用權力，利用自己的權力為自己牟取利益等;也包括業務方面的危險，比如資產管控、資產預算、資產的收入和支出等。評定準則的制定要分為多個層次，單位方面的評定準則比如內部控制環境的準則、某項業務方面的準則、該業務特定的標準。準則在制定時還應該有合理的判斷標準，應該從定量和定性兩個方面考慮。

三、結語

大數據技術不斷被推廣，企業應該利用大數據技術管理和挖掘數據，得到有參考價值的數據信息，使策劃方案更加科學。全面完善行政單位的內部控制體系，并且保證控制體系的有效實施，使控制體系發揮實質性的作用，可以大大提升行政事業單位的內部控制水平，對行政事業單位的管理發揮作用。

（作者單位為北京大學匯豐商學院）

參考文獻

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