微課導學模式在新入職護士安全培訓中的運用

唐志紅

（華西醫院，四川 成都 610041）

新入職護士包括規培和留院護士，專業知識缺乏，沒有臨床工作經驗，應急、溝通能力較差，是影響護理安全的主要人群。以往，臨床多采用傳統教學模式進行培訓，但是隨著生活、工作節奏的加快，醫療體制改革的深入，傳統培訓模式已無法滿足需求[1]。微課是以微型視頻為載體，基于某學科知識開發設計各種學習方式的課程資源。而微課支持下的導學模式，是在信息技術、教學理論的支持下，參照新課改要求，以微課為載體，教師導學促進學生自主學習的模式[2]。將其應用于新入職護士護理安全培訓中，能夠改善培訓效果，提高患者滿意率。為進一步討論微課支持下的導學模式的應用效果，本文將我科2016年2月至2019年2月接收的136名新入職護士作為對象進行研究，詳細報告如下。

1 資料和方法

1.1 資料

研究對象為我科新入職護士136名，納入時間2016年2月至2019年2月，按數表法分為兩組。試驗組68人，女58名（85.3%），男10名（14.7%）；年齡 19～25歲，平均（22.6±0.5）歲；中專學歷1名（1.5%），大專學歷40名（58.8%），本科學歷27名（39.7%）。對照組68人，女53名（77.9%），男15名（22.1%）；年齡 20～25歲，平均（22.7±0.6）歲；中專學歷 1名（1.5%），大專學歷39名（57.3%），本科學歷28名（41.2%）。所有新入職護士的檔案均無處分記錄，身體素質良好，自愿參與本次調查。兩組一般資料（年齡、學歷等）比較無顯著性差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組 由教學護士長、護理組長組建培訓管理小組，制定護理安全培訓方案，包括護理流程、護理質量評價等。日常教學中，采用教師講解、學生聽講模式。

1.2.2 試驗組 采用微課支持下的導學模式，召集3～5名護理組長帶教，將時間節點作為橫軸，護理安全作為縱軸，設定不同層面的培訓要求和目標，確保培訓計劃的合理性。具體方法：根據護理安全培訓內容，劃分知識點并選題，收集素材，編寫教案和腳本，錄制微課程。讓新入職護士在課前預習，開展集中授課，簡要回顧微課內容，組織新入職護士以組為單位展示微課學習成果，總結和反饋重難點。教師根據新入職護士所反映的問題，組織和引導其進行探討，共同解決疑難問題。隨后，根據培訓內容設計測試習題，讓新入職護士對測試結果進行反思，實現培訓目標。每月分析、總結一次培訓結果，3個月后進行考核，每半年對已發安全隱患、事故及處理措施進行健康宣教和考核。

1.3 判定項目

（1）自制調查問卷，統計兩組護理安全理論考核成績，內容包括專科操作能力、理論知識、評估和書寫能力、宣教能力等，分值0～100分，得分越高說明成績越好。（2）統計兩組對培訓方法的滿意率，包括增強安全意識、提高學習興趣、有助于師生交流、提高探究能力。（3）統計兩組患者護理滿意率，包括尊重患者隱私、認真核對患者身份、提供安全教育、服藥后再離開等，分為完全滿意、一般滿意、不滿意3種。

1.4 統計學方法

使用SPSS 18.0軟件分析文中參數，考核成績屬于計量資料，用均數和標準差（±s）表示，行t檢驗；護理滿意率、培訓方法滿意率屬于計數資料，用百分比（%）表示，行卡方檢驗。P＜0.05表示差異具有顯著性。

2 結果

2.1 護理安全理論考核成績比較

分析得知，試驗組護理安全理論考核成績高于對照組，差異具有顯著性（P＜0.05，見表 1）。

表1 兩組護理安全理論考核成績比較

2.2 新入職護士對培訓方法的滿意率比較

分析得知，試驗組新入職護士在增強安全意識、提高學習興趣、提高探究能力等方面的滿意率高于對照組，差異具有顯著性（P＜0.05，見表 2）。

表2 新入職護士對培訓方法的滿意率比較[n（%）]

2.3 兩組患者護理滿意率比較

分析得知，試驗組患者護理滿意率為97.1%，對照組為82.4%，實驗組顯著高于對照組（見表3）。

表3 兩組患者護理滿意率比較[n（%）]

3 討論

3.1 新入職護士是護理安全培訓的對象

所謂護理安全，是指通過個人努力、醫院運作，盡量減少臨床活動對醫護人員、患者的傷害。新入職護士雖然經過了實習和崗前培訓，但是臨床思維未形成，尚處于角色適應期[3-5]。由于其缺乏工作經驗，安全意識不強，增加了臨床工作的隱患。因此，對新入職護士進行規范、系統的安全培訓非常重要。分析護理安全中的薄弱環節，采用針對性措施對新入職護士進行培訓，能夠幫助其快速適應角色，規范護理行為，提升服務質量[6-8]。

3.2 提高新入職護士知識掌握程度和滿意率

微課是一種新型教學方式，可作為傳統教學的輔助，方便新入職護士自主學習。在同事的幫助和教師的引導下，新入職護士充分發揮潛能，加強對護理安全知識的了解，靈活應對復雜的工作。保證護理安全是提升護理質量的基礎，也是預防醫療糾紛的主要途徑[9]。本研究中，試驗組護理安全理論考核成績為（94.0±4.3）分，和對照組的（80.3±7.4）分相比差異顯著（P＜0.05）。在患者護理滿意率方面，試驗組為97.1%，對照組為82.4%，兩組比較差異顯著（P＜0.05）。說明微課支持下的導學模式能夠調動新入職護士的學習主動性，提高對護理安全知識的掌握程度，在日常工作中落實標準化護理流程，形成規范操作的習慣，從而拉近護患關系，提高患者滿意度[10-11]。

3.3 提高新入職護士對培訓方法的滿意率

本研究結果顯示，試驗組在增強安全意識、提高學習興趣、有助于師生交流、提高探究能力方面的滿意率均高于對照組，差異顯著（P＜0.05）。傳統教學模式多為教師講授，忽視了學生的接受能力[12-14]。基于微課的移動學習可以使新入職護士利用碎片化時間學習，自行安排學習時間和進度。日常培訓中，教師是護士業務學習、個性發展的引導者，引導其從不同角度獨立思考，并根據護士學習情況進行針對性地講解，培養其臨床思維能力，從而快速實現角色轉變[15]。

綜上所述，在新入職護士護理安全培訓中實施微課支持下的導學模式，有助于激發學習興趣，提升護理服務質量，值得推廣和應用。