旅游危機對旅游院校就業的沖擊與對策

王萍

[摘? ? ? ? ? ?要]? 旅游行業在經過幾十年的蓬勃發展之后，在我國也受到了更多的重視，然而其發展歷程并非一帆風順，經常會受到社會因素影響引發旅游危機，對國內旅游院校學生就業帶來極大的影響，如何正確對待旅游危機對旅游院校學生就業的沖擊，及時采取有效對策成為旅游院校面臨的關鍵問題。基于此，就旅游危機對旅游院校就業帶來的沖擊展開研究，并提出了相應對策，以供參考。

[關? ? 鍵? ?詞]? 旅游危機;旅游院校;就業;沖擊;對策

[中圖分類號]? F592? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）22-188-02

旅游學院致力于培養旅游專業學生，其行業需求受到社會整體形勢的影響，和社會經濟發展有十分緊密的聯系，由于社會形勢所迫，經常出現旅游危機。旅游危機是指任何能夠影響旅游行業長期信譽或者干擾該領域正常運行的情況，屬于非預期性事件，并可能以多種形式在部分年段中持續發生。旅游危機的出現會給我國社會經濟造成巨大影響，并對旅游院校學生就業造成極大沖擊，為適應新形勢的需要，旅游院校需要積極正確面對旅游危機的沖擊，及時轉變人才培養體系。

一、旅游院校學生的就業現狀

旅游院校學生本身就處在較為弱勢的地位，再加上旅游危機對社會旅游崗位的沖擊，導致旅游院校學生就業壓力不斷增大。一方面，由于隨著社會的快速發展以及高等教育的普及，企業對人才各方面的要求不斷提升，且隨著研究生、博士生等高學歷人才涌入競爭市場，和一些普通旅游院校專科生競爭社會崗位，在這種競爭環境下，旅游學院學生明顯不占優勢。另一方面，“社會大學”同樣培養出了一批高水平人才，這部分群體或許沒有上過大學，沒有學歷作為支撐，但他們具備十分豐富的社會實踐經驗，在實際工作當中不斷積累能力，使他們具備很強的工作能力，這類人也受到旅游企業的廣泛歡迎。另外，旅游院校學生內部的就業競爭同樣激烈，而這是相同學歷之下學生個體之間綜合素質的比較和競爭。其次，旅游院校學生由于在實際的學習過程中，沒有學習到專業知識，導致其自身的能力不足，最終使其就業競爭能力低下。比如，一些旅游院校專科學生在校表現十分優異，各方面都頗為亮眼，成績也十分出色。然而到了實際的工作崗位之后，連一些基本的工作問題都無法解決。解決問題和實際的應用能力都十分低下，難以將理論知識轉化為實踐能力，導致其在就業競爭中處于弱勢地位。再次，旅游院校學生的就業思想存在較大的偏差，一些學生畢業以后，沒能全面客觀地認清自我，在較為大型的旅游部門尋求崗位，殊不知單位部門是按照自身的實際能力來選拔人才，以上種種原因都導致當下旅游院校學生面臨更大的就業壓力，且就業的成功率低下。總之，當下旅游院校學生面臨的就業壓力不斷增大，就業成功率大大下降，造成這一結果的原因是來自多方面的，既有來自社會的不穩定社會因素，也有學生本身的原因，所以要解決好旅游院校學生就業問題，就需要旅游學院及時轉變人才培養體系，將旅游危機時期的劣勢轉化為優勢，促進院校體制改革。

二、旅游危機對旅游院校學生就業帶來的沖擊

中國的旅游行業自從加入WTO以及北京申奧成功后，越來越多的大型活動在國內舉行，這些都對旅游人才提供了更大的機遇，然而旅游行業高歌猛進、快速發展的同時也伴隨著潛在危機，由于市場變化和同類產品的影響以及旅游標志缺乏個性、競爭力不足等問題，導致旅游領域極易出現旅游危機，在短時間內無法恢復，給旅游院校學生的就業帶來巨大沖擊，如何正確面對旅游危機的影響，成為旅游院校面對的關鍵問題，以下對旅游危機對旅游院校學生就業帶來的沖擊進行具體分析。旅游危機出現的原因眾多，既有企業外部環境影響，也有政策體制帶來的波動，原本隨著社會的進步，各個行業的政策環境已經逐漸完善和嚴格化，然而旅游危機的出現導致各個旅游部門暫停招人，這無疑會給旅游專業學生就業當頭一擊，旅游專業學生本身的競爭優勢尚不明顯，旅游危機又將給旅游行業造成巨大波動，旅游專業學生極有可能面臨畢業后無業可尋的狀況，而尚未畢業的學生在學業開展方面也會受到影響，旅游院校的整體教學受到極大的波動。總之，旅游危機的出現，旅游業對人才的專業要求也不斷增加，主要表現在以下幾個方面。

（一）市場規模不斷增大

自20世紀90年代以來，國內的旅游業已經逐步由傳統的入境單點旅游支撐發展到入境旅游、國內旅游、出境旅游三個領域相互結合并相互補足，我國的旅游行業隨著經濟的快速發展以及人們生活水平的提升進一步擴大。而在19世紀90年代以后，國內人民的生活收入以及經濟條件更加充實，可以支配的自由時間增加、消費觀念也隨之改變，再加上旅游設備和交通的完善，中國旅游業取得了高速的發展，但是旅游危機的出現使旅游發展停滯，旅游部門在職人員飽和，學生畢業后將面臨無業可尋的困境。

（二）人們的旅游需求更加趨向于個性化

和大眾旅游時期相比，當下的旅游市場呈現出更加多樣化、復雜化、差異化以及個性化的特點。旅行者隨著思想的轉變，對自己的個性需求也不斷轉變，進而讓旅游人員分散在不同的市場人群中。伴隨旅游市場的不斷成熟出現了一批新的旅行人員，且這部分旅行人員的素質較高、閱歷較廣、經驗豐富。這種轉變就意味著傳統的旅游模式將被富含新意的旅游模式所替代。另外，在國內的旅游市場中，旅游行業受到政府制度的管理較多，國務院當前已經發布了兩部規格較高的旅游法規，一是《旅行社條例》，二是《導游人員管理條例》。所以，在此環境下出現旅游危機，對旅游院校學生將提出更高的要求，學生不僅要具備專業旅游知識，還要具備較強的綜合素質和應變能力，只有不斷完善自身綜合素質，才能在旅游危機中具備更大的競爭力。

（三）先進網絡技術帶來的挑戰

歐美等發達國家信息技術的快速發展以及全球分銷系統的擴展給旅游行業也帶來了一定程度上的沖擊，這種分銷系統原本是用在旅游預訂以及航空領域，一端和旅游產品相連接，另一端則連接上銷售代理人員。旅游方面的銷售代理人員可以通過網上信息查閱的方式直接完成游客的預訂。信息網絡技術的發展不僅改變了傳統旅行社的經營模式，而且由于旅游者可以直接通過網上預訂的方式來完成預訂，導致旅游行業受到威脅，這同樣是一種旅游危機，在該背景下，旅游專業的學生需要具備一定的現代信息知識應用能力。

三、旅游危機下旅游院校就業人才培養策略

（一）更新教學體制

旅游危機下旅游院校的教學體制也將發生變化，其最終目的是向社會輸送符合實際需求的人才，實現學生的順利就業。因此，院校可以在開學期間邀請一些專家進入課堂對學生進行深入講解，深刻講解旅游危機的危害以及旅游行業的未來發展趨勢，給學生制定就業規劃。隨著旅游危機的影響，旅游院校專業改革勢在必行，教師要不斷尋找適合自己學院的先進教學方法，并適應時代的發展需求，順應教學改革提出的要求，讓學生正確應對危機，認識到其對旅游行業的沖擊只是暫時的。在此期間，學生要不斷完善自身專業知識，為其之后的就業打下堅實基礎。另外，作為新形勢下的旅游院校，必須時刻關注國內的經濟形勢和社會動態，為更加全面地培養應用型人才打下基礎。許多院校都在實行分組討論的課堂教學模式，旅游院校也可以積極借鑒，大膽嘗試，將其引入專業課堂中，以此增強學生的綜合能力。

（二）改革教學方法

先進網絡技術也是旅游學生在危機中必備的技能之一，旅游院校必須順應時代發展趨勢，摒棄原來的舊觀念，將新觀念引入進來，讓學生跟上時代的步伐，了解當下的實時動態。社會形勢的不斷變化意味著旅游院校的課堂模式也要做出相應的轉變，為了讓學生在進入社會時站穩腳跟，院校可以組建校園社團和網絡社團，鍛煉學生的信息處理能力和知識獲取能力，讓學生了解旅游危機動態和就業形勢，讓學生更好地認清自己在往后就業當中存在的不足，以便讓他們今后能更好地步入社會。

（三）開展校內實訓

院校是學生獲取知識的重要基地，學校完全有義務為學生創建一個優質的學習環境，讓學生順利從學校過渡到社會崗位，這是培養應用型人才的關鍵。旅游學院的學生除了學習基本的理論知識以外，還要具備對旅游危機下旅游行業各種制約因素進行深度思考的能力，院校要將理論和實踐相結合，構建一套完整的旅游專業實訓體系。具體而言，學校可以組織專業比賽，讓學生展示出自己的專業水平，并在此過程中構建出一個強化實踐教學環節的體系，將實踐環節劃分為多個具有針對性的小目標，讓學生在實訓中不斷鍛煉，在危機結束后能順利就業。

（四）打破傳統教學壁壘，實現課程集成聯動

旅游危機下旅游院校應注重提升學生的適應能力和職業化水平，通過課程集成聯動，達成相關目標。課程集成聯動就是對傳統課程設置進行適當的整改，對部分繁雜多余的課程內容和資源進行重組，實現學生互動，提高教學效率，間接提升教育的職業化，為學生之后就業打下堅實的基礎。

（五）開展產學合作，與旅游行業進行互動

為了進一步提升旅游院校學生的專業度，除了邀請專家講座以外，學校還應該給學生或者教師提供外出實習的機會，學校可以在危機結束之后組織學生或者教師到旅游部門進行實際體驗，了解當下旅游行業的人才需求和未來行業的發展情況，觀察旅游危機下到底需要怎樣的人才，教師在實習完畢之后就可以進行有針對性的教學，學生實習之后，對旅游行業有了最真實的了解，明確自己將來的學習方向。

四、總結

旅游危機是由社會相關因素以及旅游行業自身發展問題引發的旅游行業危機。在此環境下，旅游行業將會對人才提出更高的要求，所以，旅游院校要抓住重點培養方向，將市場需求作為導向，結合社會新形勢，轉變教育思想，更新教學體制并開展產學合作，只有不斷轉變教學策略才能培養出更多的專業人才，為旅游院校學生就業打下堅實的基礎。

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編輯 趙瑞峰