人力資源管理課程教學改革模式與創新研究

鄭思明

[摘? ? ? ? ? ?要]? 人力資源管理課程是我國普通高校培養工商管理學科專門人才的重要課程內容。將以人力資源管理的課程教學為重點，從當前教學活動中存在的問題以及改革創新兩方面進行詳細闡述，希望能夠為從事相關工作的人員提供一些工作思路，僅供參考。

[關? ? 鍵? ?詞]? 人力資源管理;教學課程;“雨課堂”

[中圖分類號]? G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）23-0200-02

為滿足我國社會較大的人力資源管理人才方向的用人需求，我國各高等院校均開始逐漸提升對人力資源管理課程的重視程度，并且在教學實踐中不斷豐富和完善課程教學內容與形式，但由于此課程教學發展歷史時間較短，尚未形成成熟的教學模式，所以仍舊有一定的改革與創新空間。

一、人力資源管理課程教學現狀研究

人力資源課程教學雖然在我國本科高校內已經開展了數十年時間，但目前仍舊處于初步發展階段，隨著對此項課程教學相關事項的研究程度不斷加深，其實踐教學中存在的不足與誤區逐漸暴露出來。具體問題經過歸納主要體現為以下三點：1.課程體系存在缺陷。現存人力資源管理課程體系中，與其他學科之間的聯系并不緊密，使教學成果缺少實踐性。2.教學手法單一。當前多數本科院校針對此項課程的教學手法仍舊以“填鴨式”教學為主，難以提升學生的學習興趣，教學效果較差。3.教學模式陳舊。與教學手法單一相類似，教學模式同樣以教師課堂講授為唯一教學方式，缺少課上與課下的互通與互動。

二、人力資源管理課程教學改革模式與創新策略研究

（一）革新人力資源課程體系

由于人力資源管理課程的綜合性較強，與其他多類課程均存在著重疊或交互關系，所以其課程教學中也應涉及其他方面的教學內容，以提升教學內容的實際應用性，但傳統的教學活動中其學科之間往往處于孤立狀態，連結性不強，所以需要加以改善。對此既要在課程體系構建的過程中注重其他學科之間的聯系，使人力資源管理課程具有更強大的發展動力，也要注重借鑒當前市面上的企業工作案例中的經驗與管理方法，以此幫助學生接收更具實際應用性的理論知識。另外，還可以參考國外的人力資源管理經驗與人力資源管理課程教學體系，結合國內市場實際環境，使課程教學體系日趨完善。

（二）開展多類型教學法

為充分提升教學趣味性，吸引學生主動進行人力資源管理課程學習，教師可在課堂教學中采用以下四種教學方法，克服傳統單一教學法存在的枯燥、乏味等缺點。

1.情景模擬法

此法充分尊重人力資源管理課程的實踐性，由教師與學生共同配合在教學活動中有目的地設置真實管理情景，并組織學生積極參與模擬場景下的管理流程，使學生在實踐中感受此課程的應用性。例如，在模擬招聘的過程中，可選取部分學生扮演不同身份背景的應聘者，在面試環節中鍛煉學生的語言能力、隨機應變能力，同時還能通過模擬活動提升學生的團結意識，所以教師應提前做好情境創設準備，根據教學內容選擇恰當案例，并對活動結果進行一定總結評價，真正達到情景模擬的教學目的。[1]

2.案例教學法

在人力資源管理課程相關知識點的學習過程中，教師可以針對相關的專業知識選擇典型教學案例，讓學生能將學到的知識馬上應用于實際，提高解決問題的能力，且教師根據案例所設計的問題也要和現代企業所遇到的實際問題相吻合。此外，需要教師對案例分析結果進行總結，從更高的層次分析案例，使學生從中受益。

（三）采取多類型教學模式

1.建構主義教學模式

建構主義教學模式主要強調學生學習的自主性，并具有兩方面本質特征：一方面是指“教”，強調教學輔助性，即教師擺脫傳統教學模式中的大包大攬式教學，使學生成為課堂主體，教師僅擔任學生學習的輔助者、引導者，主要負責對教學活動的整體設計與引導，使學生在教學活動中充分發揮自主性，以此提升學生對所學知識的掌握、運用水平;強調合作性，即學生與教師之間的教學合作，要求學生在學習中主動探索、盡量自行解答疑惑，避免對固有知識的機械化照搬。另一方面則是指“學”，強調教學差異性，即根據學生的不同實踐制訂不同教學計劃，充分尊重每位學生的學習權利。為達到此目的，教師應設置一定有關學生能力側重、興趣愛好、未來發展規劃等內容的問題以探清學生的學習目的與方向，使教學模式更符合學生的各自特點。

在具體的教學活動中，此教學模式借鑒了中醫的“望、聞、問、切”治療模式，將課程教學活動分為四階段，使建構主義教學模式的科學性得到加強。“望”要求教師設置教學案例、觀察反應，人力資源管理課程包含大量的基礎知識和理論，單純的知識灌輸會導致學生出現厭學情緒，教學效果也不盡理想，因此，教師應該通過設置身邊的簡單案例，并觀察學生對該案例的探索興趣，適時調整，如以教師自身的某位朋友、親屬的經歷作為切入點引導學生進行案例分析。“聞”要求教師聽取談論、了解問題，在此環節中教師要將學生分為5～6人小組開展案例分析討論，并以學生的討論內容為基礎，了解學生對案例的具體想法與分析結果，利用自身豐富的從業經驗為學生的分析思路提供補充，引導學生在爭辯中逐漸掌握教學重難點。“問”要求教師詢問方案、引導解決，在小組討論階段結束后，每組選出一名代表進行討論總結，接受其他小組成員的質詢并給予解答，逐漸使全班同學案例分析結果向正確軌道靠攏，以此在學生心中逐漸架構起知識體系。“切”要求教師診斷全局、考核成績，為保證課堂討論質量，教師應當適時加以引導，保障討論方向不跑偏，即針對不足之處予以補充，針對可行方案予以肯定，并將學生表現納入平時成績考核，提升學生的學習積極性。在這一模式下，教師能夠幫助學生建構人力資源管理課程的知識體系，形成清晰的邏輯思維，并能夠在學習中形成自己的獨立性思維，培養解決問題的能力[2]。

2.“雨課堂”教學模式

“雨課堂”是清華大學和學堂在線合作開發的一款交互式智慧教學工具，它通過微信和PPT構建了線上線下融合的教學平臺，可以實現課前預習、課上互動、課后復習的完整教學體驗，并且有強大的數據統計功能。在具體課程教學活動中，此模式將人力資源管理的課程教學進程分為三個階段。

（1）課前準備階段

在此階段，教師要提前知悉即將進行的課程內容，并制作基于“雨課堂”的電子課件，課件中除必要的課程重點外，還要增加多類型試題與投票，用于增加課堂互動性，同時制作出單元測試題并上傳至數據庫供學生下載預習課程。例如在關于“員工招聘”的課程教學中，教師可列舉“阿里巴巴校園招聘程序”“歐萊雅三大學院比賽”等案例，引發學生思考，增強學生學習的目的性，另外，“雨課堂”中教師還可查看學生的預習進度，對學生的學習情況起到一定的監督與警示作用。

（2）課中教學階段

教師以PPT為主要教學道具，且PPT將直接呈現在學生手機上，幫助學生緊跟教師講解思路，另外，還可以通過詢問功能向教師提出疑問，方便教師在答疑階段有針對性、有選擇性地回答學生問題，并了解學生的學習情況。在課程接近尾聲時，教師還可以充分利用電子產品的便捷性開展隨堂測驗，教師可根據題目難度自由設定答卷時間，以此保障隨堂測驗的科學性與嚴謹性，并且試卷推送功能可提前預設問題答案、實現試卷自動批改，同時還可以省略傳統課堂教學中存在的印刷、分發試卷的麻煩，提升教學效率。為提升學生的學習興趣、活躍課堂氛圍，教師也可利用“雨課堂”中的課堂紅包功能，對課堂活躍度較高、隨堂測驗成績多次較好的學生給予獎勵，以此激勵獲獎學生再接再厲、未獲獎學生向獲獎學生看齊，以營造積極的學習氛圍。為提升班級學生對日常課程學習的重視程度，“雨課堂”也在平時成績上有所作為，即開發了投票系統，由學生對課堂日常報告進行互評，并將票數換算為平時成績。另外，由于課堂中推送的PPT可供學生直接緩存下載，因此省略了記筆記與拍照記錄的麻煩，為師生互動與課程教學提供了更為充足的時間。

（3）課后回顧階段

此階段的主要教學目的是對課堂教學中產生的漏洞與不足進行彌補，如下發由于時間限制無法展示的課外拓展型PPT、課外資料等內容，供學生補充瀏覽并鞏固課堂所學。同樣在“員工招聘”一節課程的教學中，涉及對員工能力進行測試的多種方案，其中“維克斯勒智力量表”與“瑞文推理測驗”便可作為拓展資料在課后階段推送給學生，學生可通過自行測驗增強教學內容的實踐性。對課后作業的疑難問題，也同樣可以進行在線反饋，系統根據問題分類形成數據圖表，使教師明晰教學活動中存在哪些高頻疑問，以便在日后教學中帶領學生反復溫習，鞏固學習成果、提高教學質量[3]。另外，教師還可以根據“雨課堂”系統對學生的出勤情況、答題人數、課后習題情況等數據進行匯總，為下一步教學方案設計提供參考，進一步增強師生課堂互動的全面性、高效性。

總而言之，通過明晰當前我國各高校人力資源管理課程教學中存在的普遍性問題，并提出一系列教學模式改革與創新措施，能夠有效幫助部分從事此課程教學的高校教師與高校領導人掌握教學重點、改善教學模式、提升教學質量，夯實學生的理論基礎并提升學生的實踐能力。

參考文獻：

[1]余霞.基于情境模擬法的人力資源管理課程教學模式改革探討[J].中外企業家，2018（27）：77.

[2]賀志武.“互聯網”背景下的高校人力資源管理課程教學模式改革[J].西部素質教育，2018（24）：153-154.

[3]易建華，吳小立.應用型人才培養模式下課程群的教學改革創新：以人力資源管理專業為例[J].高教學刊，2018（24）：33-35.

編輯 鄭曉燕