商科培養(yǎng)模式研究

李群 蒲蓉

[摘要]新時(shí)代背景下，市場需求的不斷變化和科技的迅猛發(fā)展對商科學(xué)生提出了越來越高的要求。由于缺少實(shí)踐經(jīng)歷，商科學(xué)生對理論課程的理解多浮于表面，缺少創(chuàng)新實(shí)踐能力。通過構(gòu)建課堂情境式案例教學(xué)帶動、課后科研項(xiàng)目實(shí)踐驅(qū)動的教學(xué)模式，將“由學(xué)到踐”的課堂教學(xué)與“由踐到學(xué)”的課后實(shí)踐有效結(jié)合起來，使學(xué)生在課堂案例教學(xué)中學(xué)習(xí)、理解理論，在以教師科研項(xiàng)目為依托的實(shí)踐活動領(lǐng)悟、運(yùn)用理論，不僅對提高商科理論課程的教學(xué)效果和商科學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力有一定的指導(dǎo)意義，對教師科研項(xiàng)目也起到推進(jìn)作用。

[關(guān)鍵詞]情境式案例教學(xué);科研項(xiàng)目;商科;教學(xué)模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc202007185

1前言

黨的十九大報(bào)告明確提出要建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，這是新時(shí)代落實(shí)人力資源強(qiáng)國戰(zhàn)略的重要舉措，顯示了國家對人力資源的高要求。對商科學(xué)生而言，卓越的人才培養(yǎng)計(jì)劃是培育出高級應(yīng)用型人才。目前商科各專業(yè)的基礎(chǔ)理論課程比較多，由于學(xué)生沒有實(shí)踐經(jīng)歷，對理論的理解多基于感性認(rèn)識、浮于表面，缺少將理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力。因此，必須提高學(xué)生對理論的理解及運(yùn)用能力。“情境式案例教學(xué)帶動和科研項(xiàng)目驅(qū)動的課堂教學(xué)模式研究”正是在這種背景下提出，旨在解決理論教學(xué)和實(shí)踐能力提升如何銜接問題。“情境式案例教學(xué)帶動與科研項(xiàng)目驅(qū)動”是指授課教師首先通過案例模擬出較為真實(shí)的案例情境，通過學(xué)生的互動、參與，將抽象、枯燥的理論知識通過具體的案例講授給學(xué)生，讓學(xué)生對理論有較為深刻的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上，教師結(jié)合自己的科研項(xiàng)目（高校教師普遍擁有院、校級及以上縱向課題、或與企事業(yè)單位合作的橫向課題，同時(shí)這些課題多以當(dāng)前研究的前沿和熱點(diǎn)問題為主）設(shè)計(jì)出依托科研項(xiàng)目且與理論知識緊密結(jié)合的問題，將理論知識進(jìn)一步深化和擴(kuò)展，在課堂（或課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)）充分分析討論后，要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式（分組）在課后進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，真正實(shí)現(xiàn)“由學(xué)到踐”“由踐到學(xué)”，由此驅(qū)動整個(gè)理論教學(xué)過程。

2理論基礎(chǔ)

情境學(xué)習(xí)理論將個(gè)體、社會及環(huán)境等置于統(tǒng)一的整體中來考慮， 對學(xué)生綜合能力的提升具有重要作用，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一是學(xué)生參與實(shí)踐活動、與環(huán)境相互作用是學(xué)習(xí)得以發(fā)生的根本機(jī)制。情境學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是發(fā)生在社會環(huán)境中的一種活動。學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體參與實(shí)踐，與他人、環(huán)境等相互作用的過程，是形成參與實(shí)踐活動的能力、提高社會化水平的過程。

二是圍繞促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力形成、社會化進(jìn)程加速的核心目標(biāo)來探討學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法，才能真正使學(xué)生學(xué)有所用。情境學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷增長個(gè)體實(shí)踐能力，不斷社會化的過程。實(shí)踐能力主要表現(xiàn)在與物理環(huán)境和社會環(huán)境進(jìn)行有效的互動，既需要一般的認(rèn)知能力與態(tài)度傾向，也需要合作、討論、交流等社會交往能力與態(tài)度傾向，且個(gè)體在與環(huán)境的有效互動過程中掌握知識、發(fā)展能力、形成價(jià)值觀念，加速個(gè)體的社會化進(jìn)程。

三是學(xué)生與環(huán)境的交互作用是形成能力以及社會化的必經(jīng)途徑，其中學(xué)生與特定組織之間（班級或者團(tuán)隊(duì)）的交互作用是核心所在。情境學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，脫離個(gè)體所在的真實(shí)環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)或探討能力毫無意義，組織存在的意義就是讓學(xué)生通過擁有共同目標(biāo)、信念和實(shí)踐活動的學(xué)習(xí)共同體，以各種直接或間接的方式進(jìn)行實(shí)踐活動。

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和市場需求的不斷變化，企業(yè)生存與發(fā)展正面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。商科學(xué)生既是理論知識的學(xué)習(xí)者，又是面臨企業(yè)對個(gè)體實(shí)踐創(chuàng)新能力要求越來越高這一現(xiàn)狀的潛在求職者，應(yīng)用情境學(xué)習(xí)理論，無論是模擬情境還是真實(shí)情境來設(shè)計(jì)商科教學(xué)模式，既是對現(xiàn)有課堂教學(xué)的大膽嘗試，亦是對傳統(tǒng)教學(xué)的有益補(bǔ)充。

3情境式案例教學(xué)帶動與科研項(xiàng)目驅(qū)動的課堂教學(xué)模式構(gòu)建

較之傳統(tǒng)的封閉式、單向式教學(xué)方法，情境式案例教學(xué)是一種開放式、互動式的教學(xué)方式，通過構(gòu)建特定情境，加快理論知識由“學(xué)”到“踐”的轉(zhuǎn)化。在上課時(shí)，教師首先通過案例將理論知識講授給學(xué)生，讓學(xué)生“學(xué)”理論，然后通過設(shè)置具體情境、由學(xué)生通過角色扮演、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等，將理論通過案例展現(xiàn)出來，讓學(xué)生“踐”理論，從而推動了從“學(xué)”到“踐”之間的轉(zhuǎn)化。比如，在講授“管理學(xué)”“人力資源管理”這一章時(shí)，教師通過知名企業(yè)的招聘案例將招聘原則、招聘實(shí)施過程、招聘環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、招聘錄用等相關(guān)理論和知識點(diǎn)講授給學(xué)生，讓學(xué)生對招聘的整個(gè)流程有比較深刻的感性認(rèn)識。之后，利用1～2個(gè)課時(shí)（或課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)）設(shè)計(jì)模擬招聘，選擇4～6個(gè)學(xué)生組成招聘專家小組，分別代表某一企業(yè)的人力資源部門主管、公司副總、相關(guān)部門的主管等，并讓他們根據(jù)壓力面試、結(jié)構(gòu)面試、能力面試等不同視角自行設(shè)計(jì)面試問題和評判標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重;選擇部分學(xué)生作為求職者，參與面試。整個(gè)過程幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和理解該章中關(guān)于招聘、甄選、心理測評、錄用決策等主要理論知識。單就情境式案例教學(xué)而言，雖然可以在一定程度上提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和理論聯(lián)系實(shí)際的能力，但仍然存在一些問題：雖然按照案例情境賦予學(xué)生不同身份，但依然缺少真實(shí)性和生動性，一些學(xué)生抱著好玩、有趣的心態(tài)參與案例模擬，無法真正激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，而將科研項(xiàng)目與案例教學(xué)結(jié)合在一起，可以較好地彌補(bǔ)這一缺陷。

同樣以“管理學(xué)”“人資資源管理”這一章為例，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，教師結(jié)合“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力影響因素及開發(fā)路徑研究”的科研項(xiàng)目將課本理論知識進(jìn)行進(jìn)一步擴(kuò)展和深化，設(shè)計(jì)出“人力資源管理與員工就業(yè)能力的關(guān)系”這一派生主題，讓學(xué)生課后查找相關(guān)文獻(xiàn)資料，利用1～2課時(shí)（或課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)）組織學(xué)生圍繞這一問題對包括招聘、甄選、培訓(xùn)等與就業(yè)能力的關(guān)系展開討論，了解當(dāng)前企業(yè)對員工就業(yè)能力的要求。之后，要求學(xué)生利用課余時(shí)間以求職者的身份參加常州大學(xué)組織的校園招聘、武進(jìn)人才市場招聘等活動，讓他們直接與招聘人員對話，了解企業(yè)對招聘過程的安排、對求職人員就業(yè)能力的要求，尤其是如何對就業(yè)能力進(jìn)行界定、如何通過具體的方法對就業(yè)能力進(jìn)行考核、如何通過培訓(xùn)提高就業(yè)能力、就業(yè)能力與薪資如何掛鉤等，并在課堂上分組匯報(bào)調(diào)研結(jié)果。通過這個(gè)從“踐”理論到“學(xué)”理論過程，不僅讓學(xué)生親身實(shí)踐了“選人、用人、育人、留人、識人”等人力資源管理的幾大模塊，而且對他們今后有針對性提高自己的就業(yè)能力、應(yīng)對求職也起到很好的指導(dǎo)作用。學(xué)生在情境式案例教學(xué)中，學(xué)習(xí)理論、理解理論，在科研項(xiàng)目實(shí)踐中，通過親身體驗(yàn)，掌握理論、運(yùn)用理論，對理論知識由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，最終提高了他們包括分析問題、解決問題的實(shí)踐和創(chuàng)新能力。

4情境式案例教學(xué)帶動與科研項(xiàng)目驅(qū)動的課堂教學(xué)模式解決的主要教學(xué)問題

（1）提高了理論課程的教學(xué)效果。一方面，從課程內(nèi)容設(shè)計(jì)來看，情境式案例教學(xué)在理論講授的基礎(chǔ)上通過情境模擬讓學(xué)生“身臨其境”，感受理論在情境中的具體表現(xiàn);通過以科研項(xiàng)目為依托的實(shí)地調(diào)研，讓學(xué)生親踐實(shí)境，發(fā)現(xiàn)理論如何解決真實(shí)情境中的問題。學(xué)生從情境式案例教學(xué)的“有趣、好玩”到實(shí)地調(diào)研的“刺激、有挑戰(zhàn)”，學(xué)習(xí)的積極性和主動性普遍得到提高，提高了理論學(xué)習(xí)的課堂效果。同時(shí)，要求學(xué)生將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行結(jié)果匯報(bào)并撰寫成報(bào)告，對寫的比較好的報(bào)告給予推薦發(fā)表，這也激發(fā)了學(xué)生參與課堂活動和課后實(shí)踐的熱情，保證了理論課程的教學(xué)效果;另一方面，從師資角度看，課題組教師具有較好的案例分析能力且多擁有不同級別的科研項(xiàng)目，為實(shí)施情境案例分析以及依托科研項(xiàng)目深化與拓展書本的理論知識奠定了基礎(chǔ)，為提高理論教學(xué)效果提供了保障。

（2）保障了“以學(xué)生能力為中心”培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。構(gòu)建“情境式案例教學(xué)帶動與科研項(xiàng)目驅(qū)動的課堂教學(xué)模式”，在講授理論的基礎(chǔ)上，通過模擬案例情境，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和理解理論知識（由學(xué)到踐）。在此基礎(chǔ)上，以科研項(xiàng)目為依托，設(shè)計(jì)出科研項(xiàng)目與理論知識結(jié)合的主題，讓學(xué)生帶著問題去親踐企業(yè)真實(shí)的情境，幫助學(xué)生掌握和運(yùn)用理論知識（由踐到學(xué)），雙管齊下，有效地解決了商科理論課程“重書本理論知識、輕實(shí)踐創(chuàng)新能力”問題，保障了“以學(xué)生能力為中心”培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。

（3）實(shí)現(xiàn)了學(xué)生專業(yè)知識、實(shí)踐創(chuàng)新能力與全面發(fā)展的統(tǒng)一。通過“由學(xué)到踐”“由踐到學(xué)”的課堂教學(xué)體系，一方面深化了學(xué)生對理論的認(rèn)識、理解和掌握，另一方面提升了學(xué)生對理論知識在當(dāng)前社會發(fā)展情境下具體表現(xiàn)的理解以及如何應(yīng)用相關(guān)理論知識解決實(shí)際問題的能力，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生專業(yè)知識、實(shí)踐創(chuàng)新能力與全面發(fā)展的統(tǒng)一。

5情境式案例教學(xué)帶動與科研項(xiàng)目驅(qū)動的課堂教學(xué)模式的注意事項(xiàng)

（1）師資隊(duì)伍的建設(shè)。“情境式案例教學(xué)帶動與科研項(xiàng)目驅(qū)動的課堂教學(xué)模式”在實(shí)施的過程中，一方面要求教師具有較強(qiáng)的案例教學(xué)能力，能將新近發(fā)生的案例與教材理論知識點(diǎn)緊密結(jié)合，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的案例情境讓學(xué)生參與其中;另一方面，需要以教師的科研項(xiàng)目為依托，一是將科研項(xiàng)目的部分內(nèi)容與課本的知識點(diǎn)結(jié)合起來，為學(xué)生明確實(shí)地調(diào)研的目的。二是可以解決學(xué)生實(shí)地調(diào)研發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用（如交通費(fèi)、伙食費(fèi)、企業(yè)人員咨詢費(fèi)等），因此，要求任課教師不僅具有較強(qiáng)的案例教學(xué)能力，還要具有較強(qiáng)的科研能力以及統(tǒng)籌、組織和溝通等能力。為此，教師通過參加各種培訓(xùn)、會議等提高了現(xiàn)有案例教學(xué)水平，同時(shí)還積極主動申報(bào)各類科研項(xiàng)目，參與或主持了國家級、省市級等不同項(xiàng)目，為實(shí)施“情境式案例教學(xué)帶動與科研項(xiàng)目驅(qū)動的課堂教學(xué)”提供前提條件。

（2）情境式案例教學(xué)與科研項(xiàng)目驅(qū)動的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)。教師根據(jù)教學(xué)目的和培養(yǎng)方案要求，在教學(xué)過程中先對理論知識進(jìn)行講解，之后把學(xué)生帶入特定的案例情境中進(jìn)行問題分析和解決，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和突出理論在案例中的表現(xiàn)形式和作用，從而培養(yǎng)學(xué)生“由學(xué)到踐”、對理論知識的理解和掌握。在此基礎(chǔ)上，教師將科研項(xiàng)目和理論知識進(jìn)行整合，依托科研項(xiàng)目組織學(xué)生課堂討論、課后實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“由踐到學(xué)”、對理論知識的擴(kuò)展和深化。如在講授“管理學(xué)”“決策”這一章節(jié)時(shí)，教師將學(xué)生分成若干個(gè)小組成立公司，各自承擔(dān)公司中不同的職能工作，利用計(jì)算機(jī)軟件，身臨其境地模擬特定“市場”環(huán)境中的招聘、采購、生產(chǎn)、銷售等企業(yè)職能，幫助學(xué)生理解管理學(xué)中關(guān)于決策、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、溝通等幾大模塊。在此基礎(chǔ)上，教師依托“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力影響因素及開發(fā)路徑研究”的科研項(xiàng)目、讓學(xué)生閱讀關(guān)于就業(yè)能力的相關(guān)文獻(xiàn)并組織學(xué)生利用課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行討論，設(shè)計(jì)出“就業(yè)能力與離職決策（留任決策）關(guān)系”的主題，要求學(xué)生到實(shí)地考察并盡可能與相關(guān)人員進(jìn)行訪談，訪談問題設(shè)計(jì)如下：①如果你打算離職，你會考慮哪些影響因素（離職決策的影響因素）？②以現(xiàn)在的能力（就業(yè)能力），是否很容易再找到一份工作（就業(yè)能力與離職決策的關(guān)系）？③當(dāng)時(shí)你選擇這家企業(yè)的原因是什么（入職決策的影響因素）？④你現(xiàn)在的就業(yè)能力對職業(yè)發(fā)展的作用表現(xiàn)在哪里（就業(yè)能力與留任決策的關(guān)系）？等。整個(gè)過程成為一個(gè)人人參與決策的實(shí)踐活動。之后，在課堂上組織學(xué)生進(jìn)行結(jié)果匯報(bào)并討論，深化學(xué)生對“決策”理論的理解和應(yīng)用。科研項(xiàng)目的參與是“由踐到學(xué)”，可以對課堂情境式案例教學(xué)產(chǎn)生很好的驅(qū)動作用：通過對理論知識的深化或功能擴(kuò)充，來進(jìn)一步拓寬學(xué)生對理論理解的廣度和深度，從而達(dá)到學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力的目的。

（3）情境式案例教學(xué)與科研項(xiàng)目驅(qū)動的課程總評成績設(shè)計(jì)。課程總評成績主要分為兩個(gè)部分：一是平時(shí)成績。平時(shí)成績又由課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成情況兩部分構(gòu)成;二是期末考試成績。其中，課堂表現(xiàn)主要是以參與情境式案例教學(xué)活動和實(shí)地調(diào)研的情況為評分依據(jù);作業(yè)完成情況主要是參考調(diào)研報(bào)告撰寫的情況，課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成情況各占總評成績的15%。課程結(jié)束后，期末考試以試卷方式進(jìn)行，涵蓋教材的主要知識點(diǎn)，以應(yīng)用型內(nèi)容為主，占總成績的70%。

不可置否，情境式案例教學(xué)帶動與科研項(xiàng)目驅(qū)動的課堂教學(xué)模式是商科教育的大膽嘗試，尚處于嘗試階段。由于這種教學(xué)模式無論是對教師還是對學(xué)生，要求都比較高，因此，這種教學(xué)模式是否可以推廣、如果推廣，如何進(jìn)一步完善和改進(jìn)還需要進(jìn)一步的探索和論證。

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[基金項(xiàng)目]國家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：17AGL015）;常州大學(xué)商學(xué)院教研項(xiàng)目。

[作者簡介]李群（1978—），女，江蘇徐州人，博士，常州大學(xué)商學(xué)院副教授，研究方向：組織行為及人力資源管理;蒲蓉（1971—），女，寧夏銀川人，常州大學(xué)商學(xué)院實(shí)驗(yàn)師，研究方向：ERP理論與實(shí)驗(yàn)。