淺析跨境電子商務的發展

齊明明 張熙鴻 潘在莊

摘要：隨著世界經濟全球化的不斷發展，各國之間的貿易交流也愈發頻繁，在互聯網高速發展的今天，跨境電子商務逐漸成為一種有效促進國際間商品流通的貿易方式?？缇畴娚痰陌l展有力地推動著跨境物流的進步，使跨境物流行業引起了更廣泛的關注，促進了跨境物流的繁榮?？缇澄锪鞯陌l展也為跨境電商提供了更有力的支持，實現了貨物的快速流通。但在發展建設的過程中，一些不利的因素逐漸顯露，各方建設的不足阻礙著跨境物流的發展，影響著跨境物流的進步。

關鍵詞：電子商務;跨境交易;貿易往來

一、跨境電子商務發展存在的問題

（一）平臺因素

1.跨境物流多種方式優缺點缺乏協同跨境物流的方式包括國際郵政小包、國際快遞、海外倉、邊境倉、國際物流專線、保稅區、集貨物流等形式。但不同的方式之間，利弊也有所差異。如國際郵政小包是近來廣泛使用的跨境物流方式，它相對于其他方式價格更為低廉。但其郵包的形式、大小受到限制，成為其發展的障礙。而國際快遞運送速度快，卻有著價格高昂的缺點。海外倉和邊境倉的物流方式，雖解決了清關與商檢、物流效率等方面的問題，但其本身的設立便需要大量資金，且需對顧客的需求進行較為準確的預估，從而避免供過于求的商品積壓，風險較大。而對于一些只能短時間儲存的商品，就無法進行大量儲存。多種物流方式不相協同，因而無法集中各種物流方式的優缺點，進而無法促進跨境物流更快速地發展。

2.電商平臺的建設與管理不足在跨境電商快速發展的同時，許多企業也紛至涉足跨境電子商務業務。一些由傳統電商企業發展而來的電商平臺，如亞馬遜等，因注重對海外市場的建設，其受眾較廣。但一些國內經營的電商企業，則對國外消費者接單較少，雖有部分電商如阿里巴巴等，對國際開放，但仍不足以滿足廣闊的國際消費市場。此外，電商平臺也缺乏嚴格的管理，許多電商盲目追求銷量，卻忽視了對商品質量的要求，降低了對店家信譽評價的標準，導致商家為追求好評而不擇手段，甚至出現許多“買好評”的現象，使賣家評價不再那么具有真實性，假貨危機空前嚴重，受到了各方質疑，影響電商平臺的形象。

3.支付平臺建設不足現結算方式已從傳統跨境收入結匯方式和跨境支付購匯方式，變化為主要利用非金融機構創辦的第三方支付平臺實現電子支付，推動了電子商務的發展。但在支付方面，仍存在較大隱患。第一，正因支付平臺為第三方平臺，而不是官方大型金融機構所辦，交易過程和資金流動無法在較為安全的環境和更為透明的監管中進行。倘若第三方平臺擅自挪用資金，也是無人得知的。這種情況容易造成買家利益受損。第二，日益發展的黑客技術也給支付平臺的安全防御墻形成威脅，不僅會有個人信息泄露的風險，而且還會有資金被盜的可能。不完善的防御措施無法保證交易的正常進行。

（二）制度因素

1.政策未能更好促進跨境物流的發展跨境物流的發展不僅僅需要提高自身建設，還需要國家政策的扶持，而我國的優惠政策卻沒有達到預想中的那樣集中、有效。自從我國國務院印發《關于大力發展電子商務、加快培育經濟新動力的意見》，政府首次提出七大政策措施助推電商發展后，跨境物流在一定程度順利發展。

2.國家間政策缺乏協同

由于不同國家對清關和商檢等各方面的要求不盡相同，導致了物流及交易過程的復雜化。而針對各國電子商務發展中問題提出的解決方案與優惠政策之間的差異，也極易造成商品供應與消費需求間的差異。有的國家甚至為了保證本土商品的流通而對進口商進行限制，因而抑制跨境電商的發展。并且制度、法律間的不協同也往往容易使不法分子找到法律政策間的漏洞，從而在跨境電子商務的交易中獲取不正當利益。

二、建議

（一）加強人才培養

跨境物流所需的人才是多方面、寬領域的。比如，語言類的人才是不可或缺的，雙方進行交易需要溝通理解，無論是同步翻譯，還是自動化翻譯，都需要有語言專業人才的支持;還需要人力資源管理人才，物流流通向世界各地，在哪些地方需增加快遞員數量，如何進行人員調整，繁雜的快遞流程都是需要注意的問題;金融方面的人才也需計劃如何設計路線才能獲得最大的利益從而提高物流企業的創業積極性和行業競爭力;供應鏈人才更是必不可少，銷售預測、采購、計劃、進出口、物料配送等環節皆需要供應鏈的合理操縱、控制和協調。因此，各大高校應積極開設相關專業學科，增加對跨境電商、跨境物流的研究，并針對現實存在的問題與企業真正需要的人才類型進行有側重的培養，結合實際培養務實的跨境物流人才，加大對跨境物流發展的調查和研究，更快地進跨境物流的發展。

（二）增加物流監測

為避免運送中包裹破損甚至丟包的現象，應加大對物流的監查力度，保持良好的信譽。在收件的時候，對貨物進行嚴格的檢查與整理，在檢查貨物品質和貨物類型無誤后，再進行各地配送。在配送過程中，應加入更多的配送中轉站，并及時清點貨物，檢查包裹的完整程度，確保貨物的安全?；蛘卟捎脤Ｈ伺渌偷霓k法，使個人承包某一區域，對該區域的快遞負責，出現差錯也方便找出個人的錯誤，從而使快遞員的注意力更加集中，減少貨物損壞。在搬運過程中，要輕拿輕放，防止破壞易碎品。同時，也需對危險物品如炸藥、武器、毒品等進行安全檢測。在保證貨物品質的前提下，保證運送質量。

參考文獻：

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