民辦高校校園危機類型分析及應對策略

梁紅娥 田建偉 李娜

【摘 要】 本文對民辦高校的校園危機分類為自然災害、個體性校園危機、群發性校園危機。提出了相關的應對策略：防患于未然，積極有效應對，善后處理得當。

【關鍵詞】 民辦高校;校園危機;應對策略

校園本該是學生們獲取知識、學習技能的地方，可現實中卻存在著各種各樣的危機，不管是哪種類型的危機都會給學校師生帶來危害。如何有效避免校園危機事件的發生以及危機來臨時刻如何應對，已經成為擺在我國教育工作者面前的一道難題。

一、校園危機的概念

校園危機，是指在事先未預警的情況下圍繞學校發生的，可能直接或間接威脅到學校正常的教育教學秩序，并會帶來不良后果，而以學校現有的人力與資源難以立即有效解決的緊急事件。李永賢等認為，校園危機是發生在校內或與學校的成員有關，是已經爆發或潛伏尚未發作，對學校聲譽、運作或部分學校成員造成嚴重影響的事件。民辦高校作為高等教育的組成部分，更應該對校園危機引起重視。

二、民辦高校的校園危機類型分析

校園危機事件主要分為自然災害引發的校園危機、學生自身問題引發的校園危機以及校園內突發的一系列群體性校園危機。民辦高校在我國興起于2000年之后，是我國高等教育的一支“生力軍”，民辦高校極好地補充了我國的高等教育力量，但是民辦高校在發展過程中存在諸多問題，在各方面相較于公辦高校稍弱一些，作為新生力量，民辦高校整體實力和歷史經驗積累顯然不夠豐富，導致民辦高校在各種校園危機面前，會顯得比較脆弱。就如國內某民辦高校的校長曾深有感慨地說，民辦高校“輸不起”，一次學生食物中毒，甚至一次學生中暑都可能讓學校倒閉。筆者對民辦高校的校園危機的幾大類型進行具體分析。

1、自然災害危機

自然災害所造成的校園危機事件，造成的危害性較大，且具有不可預見性，因此自然災害危機應該是校園管理建設的重要組成部分。自然災害一般包括大地震、洪澇、臺風、森林火災及禽流感等。一般情況下該類校園危機事件的發生幾率較低。但是一旦發生了，其后果不堪設想。比如在“5.12”汶川大地震中，我們失去了數以萬計的同胞，其中有一個不容忽視的群體就是學生，大量教學樓瞬間坍塌，學生們遇難的情況接踵而來;在玉樹大地震中，近70%的學校建筑坍塌，有40-50名學生遇難。

以上都是受到大型自然災害影響的真實案例。這些血和淚的事實警示著我們要特別做好預防危機的各項工作。自然災害具有突發性、不可預測性的特征，因此我們必須提高學生的安全意識和危機意識，以盡可能地保證學生的生命安全。

2、學生個體性校園危機

該類校園危機事件一般是由于學生情緒失控、心理問題、精神失常所導致的，所造成的危害性與其他校園危機相比較小，波及面較窄，且容易進行控制和管理。民辦高校大學生的學業心理壓力大，較公立高校來講綜合素質較弱，有一部分學生是因為沒有考上自己理想的大學，被迫來到民辦院校，容易自暴自棄;還有一部分學生是因家庭條件優越，自身管理能力較弱，自我意識很強，行為傾向存在很嚴重的道德滑坡，更關注物質的滿足。高校學生自殺事件是校園危機中常見的一種現象，據國家衛生部的一項數據顯示，自殺是中國15歲至35歲年齡段青壯年死亡的首要成因，其中18歲至22歲是在高校中度過的，民辦高校的學生自卑心理較為明顯，總會覺得低人一等，在學習過程中容易產生抵觸情緒，在就業的時候往往因找不到理想的工作而放棄自我，在這類學生中發生校園自殺行為的幾率較高。上述心理問題導致的不僅僅是自殺，還有學生出走、殺人等事件。在民辦高校校園環境中，人員密度大，還有一類由精神分裂癥的學生引發的攻擊行為，造成的損失會較為嚴重，這類人群也是值得關注的。

3、群體性治安危機

由于學校管理不當而出現的校園危機事件，較為常見的有食堂中毒事件、校內暴力、集體罷課游行、集體斗毆等事件，該類校園危機事件，所造成的不良影響較為嚴重。據網絡媒體報道，2006年江西一所民辦院校因畢業證的發放問題導致該校學生發起大規模群體騷亂，食堂和圖書館被砸、警車被掀翻，給該校帶來了惡劣的影響;2007年，某市一所高校大學生因學校飯菜價格偏高、飯菜質量差等問題進行集體罷餐;2008年部分地區高校學生發起抵制“家樂福”事件;大學生在公寓內使用的各類電器增多，公寓內的安全隱患也隨之增多，2008年上海某校內發生學生宿舍火災事件，由于一系列原因，四名女生在火災中身亡。此類型的事件還有校園暴力、校園欺凌等，民辦高校學生因打架斗毆引起的違紀違規現象也較為嚴重。

三、民辦高校校園危機的應對策略

大學生本身就是特殊群體，民辦高校的學生更是如此。他們的人生觀、價值觀還沒有完全成型，所以很有可能一時興起，不考慮后果而做錯事。他們平時吃喝、學習、生活都在一起，很容易聚集。大部分事件剛開始也許是一兩個人，但若沒有得到及時有效的處理，他們便馬上聚集成群，因為他們的心理和感受大致相同，從而會加重事件的情節。

學校是社會的重要組成部分，校園危機管理是現代教育管理的重要組成部分。加強校園危機的管理和應對，對于建立和諧、安全的高校校園具有現實意義和重要價值。因此，要及時預防一些危機的發生，即便事件發生了，也要積極應對恰當的進行處理，將危害程度最小化。

1、 防患于未然

民辦高校校園危機事件中受傷害的主體主要是教師和學生，因此要加強大學生和教師的安全教育，提高他們的安全保護意識。可將安全意識作為一門大學公共課要求學生必須學習，定期組織安排校級、院級講座;請專業人士就危機處理給教師、輔導員及班干部進行培訓，以特殊案例作為重點分析，來提高教師隊伍的危機應對能力。這些都是從理論角度提高認識，不能將安全防范意識停留在書本以及課堂的教案里，絕不能忽略實踐方面的訓練，要定期進行危機處理應急模擬演練，理論和實踐相結合，讓教師和學生真正學會危機到來的時刻該怎么做。此外，民辦高校要加強安全監管力度，提前做好完善的應急預案，從組織、人力、措施以及相關部門協調管理等方面要形成一整套的方案，并落到實處，責任到人，從而盡可能的及時化解危機。

2、積極有效應對

由于一些民辦高校在校園危機方面缺乏管理經驗，多數民辦高校的學生在上學期間未能得到較為系統的危機教育，一旦突發事件發生，手忙腳亂缺乏有效的應對，失去了最佳應對時機，給個人、學校乃至社會造成了不良后果。這樣的情況不僅發生在學生身上，一些教師、管理者也會出現這樣的問題。有些民辦高校發生危機事件后，封鎖消息，導致學生和家長更加擔憂。責任承擔原則是學校發生校園危機后，學校必須主動承擔責任，做到及時積極應對。如南方很多高校會受到臺風的惡劣影響，這些學校在臺風發生的時候校領導應帶領各部門坐鎮指揮，進行24小時的巡查，絲毫不得懈怠，組織人員須采取應急措施及時控制受災局面，如對道路進行清掃，為學生解決供水供電和飲食問題（提供泡面礦泉水），并且到受災宿舍進行查看，第一時間為學生調整宿舍;師生們應開啟自救模式。不能總是想著封鎖消息，要及時與外界保持聯絡，讓校外的學生親友能夠得到消息，避免虛假新聞到處傳播。

在面對學生打架斗毆事件時，必須秉承生命第一的原則，先搶救傷員，等情況穩定之后再查明事件原因;若有學生自殺輕生，班主任輔導員要第一時間趕到現場，及時對學生進行心理疏導，再迅速協調保衛處等部門將學生帶離現場;總之要冷靜，情況越緊急越要冷靜面對，盡最大的努力穩定局面，才能想出合理解決辦法。學校管理人員除了要保障受害者的生命健康外，同時也要注意施救者的人身安全。

3、善后處理得當

校園危機會給一個學校的方方面面都帶來很多影響，正常的教學秩序會破壞，學校的形象會受到沖擊，財力物力方面都會有損失。如在臺風、地震等重大災害發生后，要將此類災后恢復工作作為重中之重，重視善后工作，早日恢復校園建設，對學生進行心理輔導和溝通并迅速恢復校園的正常教學秩序。如果發生個體性危機事件，對于受到較重影響的個體，必須建立長期心理健康的恢復工作，對重點對象進行心理治療。要及時化解矛盾，對受傷人員進行適當的賠償，對家長進行及時安撫，消除負面影響。發生危機事件之后，相關部門要及時進行危機評估，完善危機管理預案，調查事件發生的原因，并及時全面總結事件中的經驗教訓，避免類似事件再次發生。

四、 結語

目前，高校校園危機的發生頻率呈現上升趨勢，民辦高校也是如此。究其原因，這是因為我國高校危機管理研究相對日本、美國等國家略顯落后，既缺乏有關危機管理的專門機構進行指導輔導，也沒有詳盡的危機管理規劃。因此，以后，我們既要重視高校校園危機方面的研究，并將研究成果落到實處，也要加大宣傳力度，從而提高師生的安全意識，才能夠共建美好和諧的校園。

【參考文獻】

[1] 耿伊娜近年來國內校園危機管理研究綜述[J]. 黑龍江高教研究，2007.

【作者簡介】

梁紅娥（1981—）女，漢族，陜西渭南人，西安思源學院講師，研究方向：心理健康教育.

田建偉（1977—）男，漢族，河南滑縣人，西安思源學院講師，研究方向：高校思政.

李 娜（1983—）女，漢族，山西太原人，西安思源學院講師，研究方向：高校思政.