做好“問題學生”教育轉化工作的幾點思考

侯睿

【摘 要】 做好“問題學生”的思想教育和轉化工作的對策主要是：克服對“問題學生”看法上的“偏”;防止對“問題學生”轉化上的“急”;防止對“問題學生”態度上的“冷”;防止對“問題學生”言語上的“暴”;防止對“問題學生”教育上的“推”。

【關鍵詞】 “問題學生”;教育管理;教育轉化;對策

對于“問題學生”的定義，有不同說法，“問題學生”并非指有過犯罪經歷或是在精神上有疾病的學生，而是與同齡人相比較，在思想品德、學習能力、遵規守紀、行為自律等方面出現某些障礙，需要在他人的耐心教育和精心指導下，才能回歸正常學習生活的學生。

“問題學生”除了自身的因素和不良的習慣養成外，在成長過程中，因受到不良因素的影響，教育鏈環節脫節，教育延滯等因素影響，從而導致其在心理、性格、行為、習慣等方面產生了缺陷或偏激。其特征是自控能力差，學習能力差，是非觀念差，情緒多變，“問題學生”無論對學生個體還是群體，都有著不可忽視的潛在影響和危害，不能完成學習任務，無法與他人開展正常的人際交往，有抑郁或狂躁等心理特征，有些甚至有自我傷害或對傷害他人的征兆，是學校和社會的“不穩定”要素。關注“問題學生”的思想教育和轉化工作，不僅是教育工作者的義務，也是對學校立德樹人的基本要求。

一、克服對“問題學生”看法上的“偏”

“問題學生”是高校學生中的“特殊群體”，一般有以下特點：性格孤僻，情緒低落，思想消極，敏感多疑;厭學情緒強烈，對學習沒有興趣，經常曠課逃課;個別“上網”成為其全部。有的陶醉于網戀，沉迷于游戲，身陷于黃色網站，呈現出自卑、封閉、自控能力差和不能自拔的狀態;有的迷戀于男女之情，不喜歡學習，愛走極端;有的不遵守國家法律，不守學校的規矩，行為散漫，道德滯后，自私自利，文化活動不參加，集體榮譽感不強，與同學相處難，與老師隔閡深。這類學生大錯不犯，小錯不斷，學校不好管，家里不愿管，他們人數雖不多，但負面影響大，牽扯精力多，成為學生工作的“軟釘子”。作為與“問題學生”朝夕相處的輔導員，要認識到“問題學生”的出現，是學生群體中的自然現象。要用辨證的思維去看待“問題學生”，把學生出現的問題，視為學生成長過程中的“小頑疾”而非“不治之癥”。要因事而化，分析其根源，對“癥”給“藥”，“靶向治療”。對這類學生，要教育他們行在當下，認清新時代對人才需求的新要求，使其思想行為與時代同頻。要多走進他（她）的心靈深處，按照習近平總書記教導“道不可坐論，道不能空談”的那樣，在問題根源上用氣力，在解決方法上下功夫。通過深入細致的教育和思想工作，“使問題學生”由“要他變”轉變為“他要變”。要善于發現“問題學生”的閃光點，不在學習上看偏他們，更不能在人格上看低他們，最大限度地發揮他們的長處，激發他們的熱情，使他們重樹信心，跟上新時代的步伐。

二、防止對“問題學生”轉化上的“急”

“問題學生”產生的原因不僅有家庭教育、社會因素等客觀原因，也有從小沒有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的個人因素。他們的問題經過長期積累或“發酵”，有的已經“固化”成疾。對其教育和轉化，不僅要經歷因勢利導循序漸進的過程，更需要轉化者樹立打“持久戰”的意志。明白對“問題學生”的教育和轉化工作是高校教師的神圣職責。高校教育者首先要明道、信道，注重身教言傳、以德立身、以德立學、以德施教，做到以知為行、以知言行、以知促行、以行思知、知行相融、相互滲透。對出現的問題，教育工作者要從深入調查、分類梳理問題入手，找準其癥結，采取“一病一方”，謹防“一把鑰匙開多把鎖”的現象。對有厭學的問題學生，要區別對待。學習基礎差的，要動員學生結成互助對子;學習沒有目標的，要幫助其制訂規劃;對所學專業缺乏興趣的，要講清有關規定的同時，指導其練好知識“內功”，兼修喜歡的專業或轉專業，力爭做到一專多能。對有“網癮”的學生，要協調學生家長，進行強制戒癮，并讓其參加相關活動，分散其對上網的依賴感，并采取后續措施，防止“網癮”反彈;對有迷情“問題的學生”，要幫助其樹立正確的婚姻戀愛觀，正確對待自己，客觀善待他（她）人，讓他（她）明白，只有自己優秀，天涯何處無芳草;對不遵守紀律和規矩的學生，要區別對待，劃出“底線”。對嚴重違規違紀者，要嚴肅處理，“殺一儆百”;對大錯不犯、小錯不斷者，要以制度為準繩，以教育為抓手，堅持不懈地進行教育和引導，變“他律”為“自律”。在對“問題學生”“舊病”治療的同時，還要做好“新病”的預防工作。必要時要采用“中西”結合，聯合用藥的方法，徹底根除其“病根”。將“問題學生”轉化為優秀人才。

三、防止對“問題學生”態度上的“冷”

“問題學生”只所以反復出現問題，糾其原因，除了其行為偏激、言語沖動、自控力弱和情緒異常外，其“頑疾”的形成有一個從量變到質變的積累過程。一旦遇到挫折或困難，就會想不開、走極端，出現異常行為。有的“舊病”復發，“頑疾”重現。個別老師采取了“冷處理”的方法，對其不理不問，任其發展，或者有意疏遠他們，使其自尊心受到極大的傷害。這樣做，容易給這些學生的身體和心理上造成一種心灰意冷、破罐破摔的錯誤感覺。好的方法是：首先克服對“問題學生”態度上的“冷”。要仔細分析每個“問題學生”產生問題的根源。對成長過程中缺少父母關愛，常常以自暴自棄、自以為是和故意用闖禍來引起關注心理失衡的學生，要用他們愿意聽，能接受的方式和方法，把道理講透，對其不放棄、不泄氣、不嫌棄;對自尊心強、自以為是的學生，要注意批評的場合和批評的語氣;對有心理問題的學生，要幫助其作好心理診療。用“熱言語”置換“冷態度”。其次謹防對“問題學生”行為上的“冷”。“問題學生”由于經常出現這樣那樣的問題，是輔導員日常工作的“重點”對象，因費時費力費神，難免會表現出厭煩情緒。對這類“問題學生”，輔導員要練就強大的耐心、熱心和包容心。要甘愿做“問題學生”的“小公仆”和“貼心跟班”。做好“問題學生”的教育轉化工作，不僅要與他們朝夕相處，還要想辦法走進他們的內心，讀懂他（她）們的想法，了解所想所思。要知其學生的“話內音”，還要留意他（她）們的“話外意”。只有把他們的心緒摸透，學生才會把你當成知音。對經常出現問題的學生，要不記前嫌，做到不嫌棄、不放棄，真誠相待，以心換心。

四、防止對“問題學生”言語上的“暴”

對于“問題學生”，所在單位和輔導員都有一種“恨鐵不成鋼”的愿望。在日常的教育管理上容易形成方法簡單，語言粗俗的問題。有的因缺乏應有的耐心，用生硬的語言來刺激和挖苦這些學生;有的不分時間場合，使其當眾出丑，造成“問題學生”滋生自卑感; 有的因處理方法簡單、語言粗暴，使學生滋生了報復心理。作為與“問題學生”朝夕相處的輔導員，要謹記“良言一句三冬暖、惡言傷人六月寒”的古訓。要靈活運用“因時而進”的教育理念，端正對“問題學生”的態度，要在尊重、信任、關心的基礎上，以父母之愛，兄長之情去關心、愛護和體貼“問題學生”。在教育方法上，要做到與時俱進，言之有理。把“冷語”講成“熱言”，把“小道理”講成“大實話”。不講脫離實際的“空話”，也不說讓其反感的“套話”，使他們想聽、愿聽。輔導員要不斷充實知識，提升修養，深入研讀習近平總書記新時代的教育思想，用新知識、新理念、新視角，探究當代大學生的認知特點、讀書育人規律和成長成才規律。要全面把握新時代教書育人的“事”“時”“勢”的內在邏輯，切實在“行”“理”“人”的關鍵要素用心思，做到以理育人、以語化人、以情感人。

五、防止對“問題學生”教育上的“推”

“問題學生”的思想教育和轉化工作是高校立德樹人的重要任務，也是教育工作者義不容辭的責任。高校領導和學生所在的單位，要著力構建以培養社會主義建設者和合格接班人組織管理體系、人才培養體系、學生教育體系。主要領導要以“立德樹人”為已任，要因勢而新，堅持以學生為本，注重以文化人、以文育人。學生工作教育管理部門，要針對國際國內形勢的深刻復雜的變化，在增強學生思想教育工作的主動性、針對性、實效性上下功夫，在探索學生教育管理的新趨勢、新技術、新變化上求創新。學生工作隊伍，要注重調查研究，主動把握新時代大學生思想教育和管理工作的主動權，對問題學生的基本情況、主要問題和相關背景要“刨根問底”，分類梳理，并有預見性地做好思想教育管理工作。要發揮好單位黨團組織和學生骨干的典型引導作用和信息反饋的功能，把全員育人、全程育人滲透到“五育人”之中。為國家昌盛，民族振興培養出更多的優秀人才。

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【作者簡介】

侯 睿（1989—）女，漢族，陜西漢中人，寧夏大學助教，研究方向：思想政治教育和教育信息化.